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第37章 世界上最伟大的推销员(3)

甘布士对别人的嘲笑漠然置之,依旧收购各工厂抛售的货物,并租了一个很大的货场来储货。他的妻子劝他,不要再收购这些别人廉价抛售的东西,因为他们积攒下来的钱数量有限,而且这笔钱是准备用做子女教养费的,如果此项生意血本无归,那么后果将不堪设想。

对于妻子忧心忡忡的劝告,甘布士笑着安慰她道:

“3个月以后,我们就可以靠这些廉价货物发大财。”

过了10多天后,那些工厂找不到买主了,便只好把所有存货用车运走烧掉,以此稳定市场上的物价。妻子看到别人已经在焚烧货物,不由得焦急万分,抱怨起甘布士。对妻子的抱怨,甘布士一言不发。

两个月后,美国政府终于采取紧急行动,稳定了但维尔地方的物价,并且大力支持那里的厂商复业。

这时,但维尔地方因焚烧的货物过多,存货欠缺,物价一天天飞涨。甘布士马上把自己库存的大量货物抛售出去,一来赚了一大笔钱,二来使市场得以稳定,不致暴涨不断。

当初他决定抛售货物时,妻子曾劝告他暂时不要把货物出售,因为物价还在一天天飞涨。但甘布士平静地说:“是抛售的时候了,再拖延一段时间,就会后悔莫及。”

果然,甘布士的存货刚刚售完,物价便跌了下来。他的妻子对他的远见钦佩不已。

后来,甘布士用这笔赚来的钱开设了5家百货商店,生意非常红火。

如今,甘布士已是全美举足轻重的商业巨子了,他在一封给青年人的公开信中诚恳地说道:“亲爱的朋友,我认为你们应该重视那万分之一的机会,因为它将给你带来意想不到的成功。有人说,这种做法是傻子的行径,比买奖券的希望还渺茫。这种观点是有失偏颇的,因为开奖是由别人主持,但这种万分之一的机会,却完全是靠你自己的主观努力去争取的。”

当其他人嘲笑甘布士时,他也并未有丝毫动摇,因为他已经牢牢地把握住了属于自己的时机。反倒是那些曾经嘲弄过他的人,眼睁睁地错失了获得财富的机遇。

在成功的道路上,有的人不喜尝试,不愿走崎岖的小道,遇到艰辛或绕道而行,或望而却步,他们常与机遇无缘。而另一些人,总是很有耐性,尝试着解决难题。不怕吃千般苦,历万道岭,结果恰恰是他们能抓住难得的机遇。

机遇不是一个温文尔雅的来客,它并不会戴着白领带、穿着燕尾服、头顶高帽、登门拜访你。它对任何人都是公正的。它能悄悄地来到所有人的身边。有的人却麻木呆滞,使煮熟的“鸭子”逃之夭夭;而有的人却眼疾手快,将机遇迎来作客。

以乐观的情绪面对一切

我有双眼,可以观察;我有头脑,可以思考。现在我已洞悉了一个人生中伟大的奥秘。我发现,一切问题、沮丧、悲伤,都是乔装打扮的机遇之神。我不再被他们的外表所蒙骗,我已睁开双眼,看破了他们的伪装。

——奥格·曼狄诺

只要能微笑,就不算很糟糕

晚年的海菲,已是一位事业辉煌、建筑构起自己强大的商业王国之人,每当他回首自己走向“世界最伟大的推销员”的历程时,他总是颇有感慨地说:“对于任何一位想成大事的人来说,要学会控制自己,成为自己的主人,才能够做到不再难与人相处,而且笑对整个世界,笑对人生。”

这需要你学会控制情绪。怎样才能控制情绪,以使每天卓有成效呢?除非你心平气和面对一切,否则迎来的又将是失败的一天。花草树木,随着气候的变化而生长,但是你只能为自己创造天气。你要学会用自己的心态弥补气候的不足。如果你为他人带来风雨、冰霜、黑暗和不快,那么他们也会报之风雨、冰霜、黑暗和不快。相反的,如果你为他人献上阳光和温暖,自己也会收获光明和快乐。

一位少年去拜访年长的智者。

他问:“我如何才能变成一个自己愉快,也能够给别人带来愉快的人呢?”

智者笑着望着他说:“孩子,你有这样的愿望,已经很难得了。很多比你年长的人,从他们问的问题本身就可以看出,不管给他们多少解释,都不可能让他们明白真正重要的道理,就只好让他们那样好了。”

少年满怀虔诚地听着,脸上没有丝毫得意之色。

智者接着说:“我送给你四句话。第一句话是,把自己当成别人。你能说说这句话的含义吗?”

少年回答说:“是不是说,在我感到忧伤的时候,就把自己当成是别人,这样痛苦自然就减轻了;当我欣喜若狂之时,把自己当成别人,那些狂喜也会变得平淡中和一些?”

智者微微点头,接着说:“第二句话,把别人当成自己。”

少年沉思了一会儿,说:“这样就可以真正同情别人的不幸,理解别人的需求,而且在别人需要的时候给予恰当的帮助?”

智者两眼发光,继续说道:“第三句话,把别人当成别人。”

少年说:“这句话的意思是不是说,要充分地尊重每个人的独立性,任何情形下都不可侵犯他人的核心领地?”

智者哈哈大笑:“很好,你理解了这几句的含义。第四句话是,把自己当成自己。这句话理解起来太难了,留着你以后慢慢品味吧。”

少年说:“这句话的含义,我一时体会不出。但这四句话之间有许多自相矛盾之处,我怎样才能把它们统一起来呢?”

智者说:“很简单,用一生的时间和阅历。”

少年沉默了很久,然后叩首告别。

后来少年变成了壮年人,又变成了老人。再后来,在他离开这个世界很久以后,人们还时时提到他的名字。人们都说他是一位智者,因为他是一个愉快的人,而且也给每一个见过他的人带来了愉快。

让自己愉快,也给别人愉快的秘诀之一,就是处理好自己与自己、自己与别人的关系。所以,我们要用积极的心态对待自己,用宽容的心态对待别人,告别庸人自扰,追求快乐人生。

我们要学会控制自己的情绪,只要还能微笑,事情就不是很糟糕,这个世界上并没有什么用微笑化解不了的烦恼。在笑声和快乐中,我们会真正体会到成功的滋味,享受到劳动的果实。

真诚的赞美是最好的通行证

每一个人都渴望得到称赞,我们不能吝啬我们的赞美。有人说赞美是全球畅通的通行证。我们要做的就是表达那来自内心的赞美之声。表示赞美的时候,我们既是付出者,也是受益者,在为别人带来美好的心情时,也为自己创造着奇迹。

恰到好处的赞美具有“魔术般的力量”,是“创造奇迹的良方”。说一句简单的赞美话,实在不是一件难的事情,只要你愿意并留心观察,处处都有值得你赞美的地方,适时说出来,会产生意想不到的效果。

法国总统戴高乐1960年访问美国时,在尼克松为他举行的宴会上,尼克松夫人精心布置了一个美观的鲜花展台:在一张马蹄形的桌子中央,鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的,不禁脱口称赞道:“这是一个多么漂亮、雅致的计划和布置啊!感谢尊贵而优雅的女主人。”尼克松夫人听了十分高兴。事后,她说:“大多数来访的大人物要么不加注意,要么不屑为此向女主人道谢,而他总是想到和讲到别人。”在后来的岁月中,不论两国之间的关系发生怎样的改变,尼克松夫人始终对戴高乐将军保持着非常好的印象。可见,一句简单的赞美他人的话,会带来多么好的反响。

别人都没注意到的地方,戴高乐却注意到了,并毫不含蓄地将他的欣赏表露出来,这能叫尼克松夫人不怦然心动吗?因此,当我们赞美他人时,如果能悉心挖掘那种鲜为人赞的地方,对方会非常开心,甚至连陌生人也会很快就变成挚友。这一点,你完全可以向一位聪明的女人讨教,她就是因为拍了《真善美》而红遍天下的影星茱莉·安德鲁丝。除了演技好、容貌美、歌声令人陶醉之外,她还有一张聪明伶俐的嘴。

有一天,她去聆听鼎鼎大名的指挥家托斯卡尼尼的音乐会,就在音乐会结束之后,她和一些政要名流一起来到后台,向大指挥家恭贺演出的成功。

大家都夸奖指挥家“指挥得实在是棒极了!”“抓住了名曲的神韵!”“超水准的演出!”

大指挥家一一答谢,由于疲累,而且这种话实在是听得太多了,所以脸上显出有些敷衍的表情。忽然,他听到一个高雅温柔的声音对他说:“你很帅!”抬头一看,是茱莉·安德鲁丝。大指挥家眼睛亮了起来,精神抖擞地向这位美丽的女士道谢。

事后,托斯卡尼尼高兴地到处对人说:“她没说我指挥得好,她说我很帅哩!”恐怕大指挥家还是头一回听到有人赞美他帅呢!

就这样,大指挥家把茱莉当成了挚友,时时去为她捧场。虽然只是一次见面,大指挥家就时常抱怨与她“相见太晚”。

从心理学上来说,人性中最强烈的欲望是成为举足轻重的人,人性中最根深蒂固的本性是想得到赞赏,人类最终最深切的渴望是成为一个重要人物。发自于内心的赞美会令人心花怒放。同时,赞美也是人与人之间沟通的润滑剂,人人都希望获得认同,这样可以缩小彼此之间的差异,令彼此欣赏。

人一生中,除非碰上了什么重大问题,否则,至少有95%的时间都花在想自己的事情上。如果我们肯稍歇片刻,试着去想想别人的优点,唯有如此,我们才有可能真诚地赞美别人。只要给予他人由衷的认可和毫不吝惜的赞美,人们自会感怀在心,牢记着你的每一句话,甚至在你早就忘掉自己的赞美之后,他们仍将视同珍宝般反复地在记忆中取出,慢慢地品味、咀嚼。

为成功而生,不为失败而活

羊皮卷中有这样的教诲:“我为成功而生,不为失败而活;我为胜利而来,不为失败而活;我要欢呼庆祝,不要啜泣哀诉。没有天生就注定会成功的人,也没有天生注定失败的人。”

很多人羡慕成功者,嫉妒成功者,然而从来不想自己做个成功者。他们会抱怨,我文化不高,我家庭贫穷,我相貌平常,我年龄太小或太大,我怎么能成功呢?

人都是如此,能够识破他人的骗术,却逃不脱自己的谎言。懦夫会认为自己最好的品德是谨慎,守财奴相信自己是节俭的。没有什么比自欺欺人更容易。在生活中,没有哪一个人比自己更能欺骗我们了。

所以,当我们失败时,我们常常会告诉自己成功是少数人的专利。但是其实自己也知道:成功的大门对任何人都是敞开着的。如果你也拒绝承认这个事实,下面这则奇妙的小故事或许会让你顿悟此理。

在美国纽约,有一位卖糖果的小贩,他每天都固定出现在某一个市区小孩聚集的地方,所以那里的小孩没有不认识他的。每当生意欠佳的时候,他就会放一些五颜六色、各式各样的气球升空,来吸引更多的小朋友买糖。孩子们往往看到那些红的、白的、黄的以及黑的气球升空,都感到十分兴奋,纷纷鼓掌叫好。

这时,有一个黑人小孩站在一旁,眼睛望着气球,心中觉得很纳闷,于是他就走过去问小贩一个问题:“叔叔,为什么黑色气球跟其他颜色的气球一样也会升空呢?”

小贩不懂他的意思,就反问他说:“孩子,你为什么要问这个问题?”

黑人小孩回答说:“因为从小在我的印象里,黑人象征着穷、脏、乱、苦和无知。我看到白种人,黄种人甚至印第安人飞黄腾达、成功致富,过着令人羡慕的生活,可是我从来就没有看到一位黑人出人头地。所以当我看到红色气球、黄色气球、白色气球升空,这点我相信,可是我原来就不相信黑色气球也会升空的。真的,我刚才看到了,它也能升空,所以我想来问问你。”

小贩了解他的意思,告诉他:“孩子,气球能不能升空,并不在它的颜色,而是内里是否充满了气,只要充满了气的话,不管什么颜色的气球都会升空。同样的,人也是一样,一个人能不能成功跟他的肤色、性别、国籍、种族都没有关系,要看他的内在是不是装满了获取成功的勇气和智慧。”

成功是一位最宽厚、最仁慈的仙子,她善待每一个向往和追求她的人,她丝毫不计较你具备或不具备某种特征或条件。在成功面前人人平等。

作者曼狄诺曾经傻傻地站在路边,看着成功的人昂首走过,富有的人阔步而行,心生渴慕。他不止一次地告诉自己,这些人具备自己所缺少的天赋,但是某一天他突然意识到,最可怕的敌人其实正是自己。在那神奇的瞬间,自欺欺人的面纱从曼狄诺的眼前飘逝。

上帝从不偏心,我们都是用同样的黏土捏成的,每个人生来就是为了追求成功,而不是在失败中自怨自艾。

在每一次困境中,寻找成功的萌芽

太阳并非时刻都普照着大地。

葡萄也有青涩的时候。

拥有羊皮卷的海菲,人生之路也并非一帆风顺。在事业当中,无论付出多大的代价,作出多少努力,如何坚持不懈、拥有激情,失败和挫折都会降临到他的头上,这似乎是上帝的安排。

任何时候,即使是获得成功的刹那,失败的恐惧依然如影随形,它形形色色,变化莫测,既是想象的又是现实的,既是模糊的又是清晰的。曼狄诺也曾经不知道该如何对抗逆境,失败的创伤使希望的天空布满阴云,使梦想变成变成泡影。

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