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第16章 激情:最佳工作态度的源泉(1)

什么是激情?

激情就是一个人保持高度的自觉性,以执著必胜的信念、真挚深厚的情感,投入到他所从事的事业中,并为此而不懈努力奋斗!

拿破仑.希尔博士曾说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的、将梦想转化为现实价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。”成功的人和失败的人在技术、能力和 聪明上的差别通常并不很大,但是假如两个人各方面都差不多,具有热忱的人将更能如愿以偿。

微软的招聘官员曾说:“从人力资源的角度讲,我们愿意招的人,他首先应是一个非常有激情的人:对公司有激情,对技术有激情,对工作有激情。可能在一个具体的工作岗位上,你也会觉得奇怪,怎么会招这么一个人,他在这个行业资历不深,年纪也不大,但是他怀有满腔热忱。和他谈完之后,你会受到感染,愿意给他一个机会。”

松下:热情创造奇迹

如果你能永远保持有一颗热情之心,那么生活将会给你处处带来奇迹!

松下在创业之初,只生产一种产品,那就是灯泡。

当时的松下公司条件还非常艰苦,资金短缺,只能生产出二流的灯泡。创始人松下幸之助先生始终怀有一颗热情的心,亲自去推销自己的二流产品。

一次,为了筹集购买生产一流灯泡设备的资金和研制的经费。他将各地的代理商召集起来,向他们介绍最新研制的一项新产品:“经过多年的研究,我们完成了这项新产品,尽管它有着光明的前景,但暂时还算不上是一流的产品。可是,我们仍然要求各位能够以一流产品的价格将这批产品买走!”

他的话一讲完,全场哗然。

松下幸之助先生却依然满怀热情地解释道:“大家都知道,目前能真正生产出一流灯泡的厂家很少,这些企业的产品因为质量优秀而不断涨价,即使是这样,也仍然有很多人去买。如果有一种同样优秀的产品,价格却能便宜一些,这种产品的销量一定会很大,这对你们来说不是一种福音吗?”

“问题是在哪里能找到这样的产品呢?”代理商们开始对他的话感兴趣了。

“我厂的灯泡就能达到这种程度,目前,它虽然只能屈居二流,那是因为缺少资金,我们无法做出技术上的突破。如果你们这次能够以一流产品的价格买走我们的产品,使本公司迅速地积累到这批资金,那么,用不了多久,我们就能改进设备,让研究成果彻底地运用到生产中去,我们就能生产出真正一流的产品了。到那时候,我将这些产品全部让你们经销,这不是有大利可图了吗?”

很快,松下幸之助这种违背常理的推销方式通过他的这番解释倒让那些代理商们感觉到了他不同于一般“推销员”的胆识和热情,最后,大多数的代理商在松下幸之助的激情的感染下与之签订了合同。几个月后,松下公司果真生产出了一流的灯泡,同时也给代理商带来了丰厚的利润。

热情让一个在平常人看来不可能实现的计划实现,让一个原本平凡的人变成一个奇迹的制造者。一切正如爱默生所说的那样:“人类历史上每一个伟大而不同凡响的时刻,都可以说是热情造就的奇迹。”法兰克·派特就是一个例子:

著名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭借着热情,创造了一个又一个奇迹。

“当时我刚转入职业棒球界不久,遭到有生以来最大的打击,因为我被开除了。我的动作无力,因此球队的经理有意要我走人。他对我说:‘你这样慢吞吞的,哪像是在球场混了20年。法兰克,离开这里之后,无论你到哪里做任何事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。’

“本来我的月薪是175美元,离开之后,我参加了亚特兰斯克球队,月薪减为25美元,薪水这么少,我做事当然没有热情,但我决心努力试一试。待了大约10天之后,一位名叫丁尼·密亭的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天,我的一生有了—个重大的转变。我想成为英格兰最具热情的球员,并且做到了。

“我一上场,就好像全身带电一样。我强力地击出高球,使接球的人双手都麻木了。记得有—次,我以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接了,我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度,我在球场上奔来跑去,极有可能中暑而倒下去。

“这种热情所带来的结果让我吃惊,我的球技出乎意料的好。同时,由于我的热情,其他的队员也跟着热情起来。另外,我没有中暑,在比赛中和比赛后。我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨我读报的时候兴奋得无以复加。报上说:‘那位新加入进来的球员,无异是一个霹雳球手,全队的人受到他的影响,都充满了活力,他们不但赢了,而且是本赛季最精彩的一场比赛。’由于对工作和事业的热情,我的月薪由25美元提高到185美元,多了7倍。在后来的2年里,我一直担任三垒手,薪水加到当初的30倍之多。为什么呢?就是因为一股热情,没有别的原因。”

后来由于手臂受伤,派特不得不放弃打棒球。他来到了菲特列人寿保险公司当保险员,但整整一年都没有成绩,他因此非常苦恼。后来他像当年打棒球一样,又对工作充满热情,很快他就成了人寿保险界的大红人。他说:“我从事推销30年了,见到过许多人,由于对工作抱持的热情的态度,他们的收效成倍地增加,我也见过另一些人,由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的最重要因素。”

人是很奇妙的,依靠热情就能够创造奇迹。许多优秀的员工都能有意识地创造自己的人生,而不是漫无目的的虚度每一天。

在现实中,一个对生活和事业充满热情的人,无论他所从事的职业贵贱如何,他都会觉得自己是在从事一项神圣的工作,同时,也对它怀有极大的兴趣并热爱自己工作的人,无论他做的事情多么困难,他始终都会带着一种从容镇定的态度去完成。抱着这种态度的人,最后一定会达到自己的目标。 在热情的驱使下,他能够唤醒自己生命的潜能。原本枯燥无味、毫无乐趣的工作,一旦注入了热情,立刻将呈现出积极的意义。

HR观点:

欧莱雅中国人力资源总监戴青斯:“兴趣是激情的源泉,有激情才能既富有想象力又具有实干精神。”

得克萨斯有一句谚语:湿火柴划不着火。如果一个人发自内心地热爱自己的工作,并倾注全部热情,在那激情瞬间,一定能迸发奇迹的火焰!

而一旦缺乏热忱,军队就会无法克敌制胜,艺术品无法流传后世;一旦缺乏热忱,人类不会创造出震撼人心的音乐,不会建造出令人难忘的宫殿,不能驯服自然界各种强悍的力量,不能用诗歌去打动心灵,不能用无私崇高的奉献去感动这个世界。也正是因为热忱,伽利略才举起了他的望远镜,最终让整个世界都拜倒在他的脚下;哥伦布才克服了艰难险阻,享受到了巴哈马群岛清新的晨风。凭借着热忱,自由才获得了胜利;凭借着热忱,林中的原始民族举起手中的利斧,砍开了通往文明的道路;也是凭借着热忱,弥尔顿、莎士比亚才在纸上写下了他们不朽的诗篇。

现在就开始,将你的热情一天又一天地注入你的生活和事业中,想象一下,你的生活将变得多么丰富多彩。当你根据你的人生目标确定了你的活动和计划并发扬你天生的强项和喜好后,热情将随期而至。此时你将开始用睁大的眼睛,看看充满希望、奇迹和喜悦的每一天。热情是成功和成就的源泉,你的意志力和热情愈强,成功的机会也就愈大!

500强美德训练:

1.问题

(1)你认为“热情能创造奇迹”吗?

(2)试着将热情融入工作中,看看你会有什么精彩的表现?

2.了解

爱默生说:“一个人,当他全身心地投入到自己的工作之中,并取得成绩时,他将是快乐而放松的。但是,如果情况相反的话,他的生活则平凡无奇,且有可能不得安宁。”

卡耐基说一个年轻人最让人无法抵御的魅力,就在于他满腔的热忱。在年轻人的眼里,未来只有光明,没有黑暗,即使会遇到险境,最终也可以转危为安。一个目的性强的人无论在工作中,还是在生活中,都要随时随地地保持热忱。

玫琳凯:用信念点燃激情的火焰

坚定的信念可以让一个人用充满激情的行动以最快的速度接近梦想,可以将“不可能”的事情变为“可能”,它能帮我们克服重重困难,跨越种种阻碍,促使我们更加积极努力。

什么是信念?信念不是去相信那些看得见的东西,而是去相信那些看不见的东西,并且通过自己的努力将其变为现实。一个心中有信念的人,信念便在他的心中扎下了根,有一天它会在现实中结出丰硕的果实。

美国最大的化妆品直销公司Marykay的创始人玫琳凯·艾施便是一位自始至终都以丰富女性生活为己任而工作的人。也正是因为她的热情与信念才让她成就了一份美丽而伟大的事业。《福布斯》杂志就曾将她与美国石油大亨摩根,汽车大王福特,软件大王盖茨相提并论。称他们是200年来20位最具传奇色彩并获得巨大成功的人,她是其中唯一的女性。1999年,她又作为唯一的商界人士与科学家居里夫人及诺贝尔和平奖获得者特雷莎修女一同被评为20世纪最有影响力的女性。四十年来,玫琳凯已成为女性热情、优雅、美丽和成功的代名词。

1918年5月12日,玫琳凯出生在得克萨斯州霍特韦尔斯一个贫困的家庭。不久,全家就搬到了休斯敦。从6岁起,玫琳凯就不得不一边与母亲在外打工挣钱养家糊口,一边照顾她得了肺结核的父亲和自己的弟妹。所以,小小年纪的玫琳凯就担当了家庭的重任,而这些苦难的经历也让她从小就非常坚强而自立,并且对家庭充满了使命感。后来,玫琳凯在一家礼品公司一直呆了30年,她在那里也一直工作非常努力,每件事都做得非常棒!但是在她42岁的那年,本该属于她的主管位子却被她一手提拔起来的男士捷足先登。她的老板给她的回答便是:“玫琳凯,你是我们公司最优秀的员工,但是,你是一个女人!”老板的话深深地刺痛了玫琳凯,她为自己作为一个女人的不公正遭遇而悲哀,然而,这样的遭遇又何止她一个人在遭受,还有成千上万的女性在遭受和她一样的悲惨命运。一种想要改变女性命运的强烈的愿望让玫琳凯拿出了她一生的储蓄35万美元开始了她的创业。在创业过程中,她坚强地战胜了一切困难,她的事业蒸蒸日上,并最终成就出了一份粉红的传奇事业,让无数女性有了属于自己的一份事业,让无数女性在经济上获得了独立,同时也改变了无数女性的命运,而玫琳凯也最终达成了她的信念。

玫琳凯的成功正是靠着她心中为女性创事业的激情与执著信念。使命感极大地调动了她工作的积极性,并给她以无穷的动力,最终成就了粉红传奇。

玫琳凯的成功不能不说是一个传奇,而这个传奇的背后则是她对女性事业的无比坚定的信念,以及她对工作的无限的热爱和她不断付出的努力。

信念是内心最坚定的力量,它能在瞬间引爆我们内心隐藏已久的激情,并让我们为了这个信念而全力以赴地去努力。因此,心中常存坚定的信念是我们点燃激情、走向成功的第一步。

3M公司在首次推出即时贴时,在四个试点城市开展的销售活动,由于宣传不到位,全都失败了。由于大家都不了解这种产品,没有人愿意买它,而且这种产品与订书钉和曲别针相比又比较贵,商业利润比较低。

就在这时,公司的两个员工表示甘愿为这项产品冒风险,自告奋勇去推销即时贴。他们太喜爱这种非常实用的产品了,坚信能够成功,决心再作一次尝试,一定要让人们接受即时贴。他们不清楚人们为什么不喜欢,于是,他们来到即时贴销售试点城市之一加利福尼亚的多特蒙德,先调查哪个环节出了问题。

随后,他们进行最后一搏,他们拿了两纸箱即时贴,来到商业区分发试用。大家见到免费的即时贴,都纷纷走上来索要。他们成功了!一旦用了即时贴,你就上钩了!整个多特蒙德都上钩了!后来追加的订货率为90%,是其他办公用品的两倍。后来,这项产品每年为3M公司带来十几亿美元的收益。

原来坚定的信念可以让一个人用充满激情的行动以最快的速度接近梦想,可以将“不可能”的事情变为“可能”,它能帮我们克服重重困难,跨越种种阻碍,促使我们更加积极努力。

CEO观点:

比尔·盖茨与戴尔都这样认为,他们的成功都来源于:“坚守自己的信念,并且对一个行业富有激情。”

是的,正如电脑行业巨头比尔·盖茨和戴尔所说的一样,一个人的信念有多坚定,那么,他的激情就有多高,事业也就有多大。因此,在工作中,我们每一个人都应有自己坚定的信念,因为只有坚定的信念才会行动,也才能成功。

一个信念坚定的人往往也是一个对工作充满无限激情的人,正是因为他心中有坚定的信念,有一个对未来美好的远景,因此,他会不知不觉地体现在他的满腔热情之中,倘若说激情是一团燃烧的火焰,那么,信念必定是那点燃它的火源。

因此,信念和热情是超越困难和开创道路的最佳武器。当你认为某个难关绝对无法克服时,那么你就已经失败了。

为了要超越障碍,我们必须去探索所有的可能性,即使只是一点小小的希望,也非得紧紧抓牢不可。这是一种冒险,也是向未知的挑战。热情和信念,正是活泼有朝气的人生象征。

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