第一节求人办事就这几招
求与被求，一次耐心的较量
我们在找人办事时，要有自尊，但也不能抱着自尊不放，为了达到交际目的，有必要增强抗挫折的能力，不气不恼，照样微笑与人周旋，只要还有一丝希望，就要全力争取，不达目的绝不罢休。只有这样才能把事情办成。
求人办事，就要要有这种坚持到底的精神，对别人穷追不舍，直到对方答应你的要求为止。可是有些人就不行了，他们脸皮太薄，自尊心太强，经不住拒绝的打击，只要略受挫折，他们就脸红，感到羞辱、气恼，拂袖而去，不再回头，甚至与对方争吵闹崩。表面看来这种人似乎很有几分“骨气”，其实这是只顾面子而不想千方百计达到目的的人，很难办成事情，对事业的发展更是不利。
曾经有位先生和他的太太去墨西哥度假，太太要去买纪念品，所以那位先生就一个人在街上逛。突然这位先生听到在前方有个当地的小贩沿街叫卖着披肩：“1200个比索（比索：墨西哥货币单位）。”
当然这位先生并没有理睬，继续走他的路。可是小贩接着说道：“大减价，1000个比索，800个比索好了。”
这时，那位先生才第一次开口对他说话。“朋友，我实在感谢你的好意，也很敬佩你锲而不舍的精神，但是我丝毫没有兴趣，请你找别人好吗？”
“当然，当然。”他答道。
可当这位先生转身离去时，那个小贩的脚步声又在那位先生耳旁响起：“800比索。”
那位先生不愿一再地被骚扰，就开始跑步，但是卖披肩的小贩却与他保持同步速度，而要价已经下跌到600比索了。因为遇上红灯，他们必须在街口停下，而小贩仍然继续自言自语：“600比索，600比索就好……500，500比索……好啦，好啦，400比索。”
当绿灯亮起，先生快速穿过马路，希望能摆脱小贩的纠缠。在他想转头察看之前，耳边又听到小贩的脚步声以及叫卖的声音：“先生，先生，400比索。”
那位先生又累又热、厌烦无比地转身面对着小贩，咬牙切齿地道：“混蛋，我告诉你我不买你的东西，别再跟着我！”
“好吧，算你赢了。”小贩回道：“只卖你200比索。”
“你说什么？”突然那位先生对自己的反应也吃了一惊。
“让我看看你的披肩。”……
回到旅馆，那位先生兴奋地对太太说道：“一位当地的谈判家要价1200比索。但是一位国际性的交涉家——和你一起度假的人——只用200比索就完成了交易。”
太太轻蔑地说：“嘿，真有意思，我买了件和你相同的披肩，只要150比索，就挂在橱柜里。”
由此可见，那只是小贩的一个策略而已，穷追不舍只是为了促成交易。这在同别人办事时运用，不失为一个很好的办法。软磨硬泡消耗的是时间，而时间恰恰是一种办事的武器。时间对谁都是宝贵的，人们最耗不起的就是时间。所以，如果你用足够的耐心，摆出一副“打持久战”的架势与对方对垒时，便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”，足以促其改变初衷，完成自己的目的。
缠住不放，一种特殊的求人术
缠着对方不放是一种特殊的求人术，它以消极的形式争取积极的效果，既表现出毅力，又给对方增加压力。
俗话说：“人心都是肉长的。”不管朋友之间距离有多大，只要你善于用行动证明你的诚意，久久不放，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就将“泡”出希望了。
日本“推销之神”——原一平，小时候是全村里的“混世魔王”，人见人怕。由于自己声名狼藉，23岁那年他便只身一人来到东京开始创业。到35岁时，他已经成为日本保险界赫赫有名的人物，阔别家乡十几年的他，终于高高兴兴地回家了。
原一平这次回家有两个目的，一是想让家乡人知道当年的“混世魔王”已经改好了；二是想在自己家乡开展保险工作。所以回到家乡不久，便大力宣传保险知识。遗憾的是村民根本不相信当年的“混世魔王”，怕吃亏，谁也不愿参加。原一平明白要想在村里开展保险工作，最重要的是先求助于村长的帮忙才能顺利进行。
现在的村长是当年和原一平一起玩的朋友，而且当时的原一平经常欺负他，如今要想获得村长的帮助，肯定很不容易。不过，原一平没有放弃，找了时间带着礼物来到村长家，村长一看是当年的“混世魔王”回来了，不禁想起他以前在村里做的坏事，下意识地吃了一惊。
当原一平提及让村长帮忙动员村民一起学习、参加保险的时候，村长一口回绝了。
第二天，原一平又带着礼物来了，村长好像有点不好意思，但是依然是拒绝。
第三天，原一平又来了。不过这次村长的家人告诉他说，村长到几十里外的邻县亲戚家帮忙盖房去了。原一平得知这个消息后，明白村长是故意不见他。于是原一平骑车按照村长家人说的地点追了去，车子一放，袖子一挽就干活，干完活还和村长“磨”。
为了找一个长谈的时机，原一平干脆天不亮就起床，冒雨赶到村里，在村长家门外一站就是两个钟头，村长起床开门愣住了，见原一平像只落汤鸡，只好答应了他的请求。
村长这个堡垒一攻破，这个村参加保险工作的局面就打开了。
但是，这种缠着对方不放的求人术并不是人人都能做得很好的，只有控制好自己，才能充分发挥其作用，为此还必须掌握以下几点：
第一，要有足够多的耐心等待。
当求人过程中出现僵局时，人的直接反应通常是烦躁、失意、恼火，甚至发怒。然而，这无助于事情的解决。你应理智地控制自己，采取忍耐态度，等待对方的理解，有了这种心境，你就能在精神上使自己处于强有力的地位。能够方寸不乱，调动自己全部的聪明才智，想方设法去打破僵局。
第二，要抓住时机办事。
“磨”可不是真的消极地耗时间，也不是硬和人家耍无赖，而是善待时机，采取积极的行动影响对方、感化对方，促进事态向好的方面转化。只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就有了希望了。
很多时候，人们认为缠着对方不放是一件很为难的事情。但事情不办是不行的，对方有意推托、拒绝，那我们只能靠缠着对方来达到目的了。所以脸皮厚、有耐心也是求人的基本功。
反复催问，不办成事不罢休
中国历史上有和著名的例子，说的是赵普不办成事不罢休的事情。
宋朝赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相，他是个性格倔强的人。在辅佐朝政时自己认定的事情，就是与皇帝意见相悖，也敢于坚持。
有一次，赵普向宋太祖推荐一位官吏，太祖没有允诺。赵普没有灰心，第二天上朝又向太祖提起这件事情，请太祖裁定，太祖还是没有答应。
赵普仍不死心，第三天又提出来。
赵普三天接连三次反复地提，同僚也都吃惊了，太祖这次动了气，将奏折当场撕碎扔在地上。
但令人吃惊的是，赵普又默默无言地将那些撕碎的纸片一一拾起，回家后再仔细粘好。第四天上朝，话也不说，将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。
太祖为其所感动，长叹一声，只好准奏。
求人办事者，总是想尽快解决问题，可实际上，事事往往难以如愿。显然，被动等待是不行的，还须一次又一次地向对方催问。
因此，要求你说话办事要有良好的心理素质，要做到遇硬不怕，逢险不惊，要学会控制自己的感情，喜怒不形于色才行。
平常说话办事就是不管对方答不答应，采取不软不硬的方法，反复催问，不达目的誓不罢休。即不怕对方不高兴，在保证对方不发怒的前提下，让对方在无可奈何中答应你的要求。但使用这种方法要适度，否则，既消极地耗费时间，又让对方产生厌烦情绪。
巧妙释疑，放下包袱办正事
求人办事时，对方有时会很难作出决定，这是可以理解的。因为他站在自身的立场上，对某一事物不理解、想不通，往往是疑虑重重，这就需要游说者善于以情定疑，把道理说透。疑虑消除了，自然就达到了求人办事的目的。但消除别人的疑虑并不是一件很容易的事情，需要层层递进，穷追不舍，把道理讲明白、讲透彻，这就是层层释疑的方法。
“动之以情，晓之以理”，这是说服别人帮忙的最根本的原则。有理有据，才会使对方无话可说，以理服人就是摆事实、讲道理，让人从你讲的道理中领悟到其正确性，从而接受你的意见，按照你的意见行事。需要注意的是说理要找准要害。大凡被劝者往往对某一问题想不开，打上了疙瘩，怀有成见。要说服之，非对准这个要害不可。否则，喋喋不休，磨破嘴皮，也是隔靴搔痒，不能解决问题。再就是劝导说理要具体实在，不能讲空话、套话、大话，需要的是实实在在的论证说理。
其中最好运用巧妙的方法解开对方的疑团，让对方放下心理包袱，那么事情就好办多了。
下面是陈毅同志说服一个私营工商业者废除“抄身制”的故事，就很好地说明了这一点。
解放初期的一天，陈毅市长到一家纺织厂里，他笑着说：“老板，我冒昧来访，欢迎不？”这位老板正为一件事发愁，便发起牢骚来：“陈市长，今天工会又来要我废除‘抄身制’。不当家不知柴米贵。工人下班有抄身婆搜身，还经常丢纱呢，如果取消抄身制度，纱厂不被偷光才怪呢！”
陈毅品了口茶，不紧不慢地说：“要说办工厂、买机器，我要拜你为师。因我只当过工人，没有经营过工厂嘛！要说管理工人、教育工人，你要向我学习哩！我参加了革命，就一直宣传群众、组织群众，在这方面我可以给你当参谋，还带‘长’呢！你倒是要我这参谋，还是不要？”
经理经陈毅这么一说，连声回答道：“要，当然要，请您快说。”
“我在法国当过工人。那个工厂大得很，老板也比你厉害得多。厂子四周筑起高墙，拉上电网，还雇了一大帮带枪的警察，对每个下班的工人，从头搜到脚，那过细的劲头，身上硬是连一根钉也藏不住。但结果呢？原料、零件还是大量丢失，为什么呢？老板把工人只当成干活的工具，劳动很重，工资很少，工人实在无法养家糊口，工厂赚了钱对工人毫无好处，他们为什么不拿呢？现在不同了！工人翻身做主人了，他们懂得生产经营搞得好，新中国才能富强起来，工人才能改善待遇。你们虽是私营企业，但也是新民主主义经济的一个组成部分，一样可以有利于国、有利于民。所以，以我之见，你应该在纺织业带头，用我的办法试试看，废除抄身制，关心工人利益，待工人如朋友，如弟兄，有困难多与他们商量着办。我相信眼前的困难会克服的。”
经理听了连连点头：“想想是有些道理。”第二天，他就主动找工会研究，决定废除抄身制。
陈毅同志的一番话，使资本家奉若神明的“抄身制”取消了，足见劝说有术、言之有力，这正是以理攻心的威力。
以理服人最重要的一点是摆事实，出言有据，事实确凿，对方的观点才会不攻自破。这是在求人办事时需要特别注意的。
从情入手，激起别人的同情心
生在世上，大多人都具有同情心，即使铁石心肠的人也不例外。同情能够加强别人对你的理解，因此求人办事不妨利用一下别人的同情心。
一位遭人欺凌的受害者在向某领导告状时十分冲动，口出狂言、污语，使这位领导很反感，因而，问题迟迟不予解决。后来，此人绝望了，痛苦不堪，几欲轻生，反倒引起了这位领导的同情和重视。
在很多时候，用感情打动别人，激起别人的同情心，比一味滔滔不绝地讲大道理更有效果。当然，这并不是说，受害者都要摆出一副可怜兮兮的样子。而是说，受害者在请求解决问题时，应该调动听者的同情心，使听者首先从感情上与你靠近，产生共鸣。这就为你解决问题打下了基础，人心都是肉长的，只要你将受害的情况和你内心的痛苦如实地说出来，处理者都会动心的。
同情心可以促进当权者对受害人的理解，但这并不等于说马上就会下定处理的决心。因为处理者要考虑多方面的情况，有时会处于犹豫之中，甚至会抱着多一事不如少一事的态度，不想过问。这时候，当事人就得努力激发处理者的责任感，要让处理者知道，这是他职责范围内的事，他有责任处理此事，而且能够处理好此事。
一天，一位老妇人向正在律师事务所办公的林肯律师哭诉她的不幸遭遇。原来，她是位孤寡老人，丈夫在独立战争中为国捐躯，她只能靠抚恤金维持生活。可前不久，抚恤金出纳员勒索她，要她交一笔手续费才可领取抚恤金，而这笔手续费是抚恤金的一半。林肯听后十分气愤，决定免费为老妇人打官司。
法院开庭后。由于出纳员是口头勒索的，没有留下任何凭据，因而指责原告无中生有，形势对林肯极为不利。但他仍旧十分沉着、坚定，他眼含着泪花，回顾了英帝国主义对殖民地人民的压迫，爱国志士如何奋起反抗，如何忍饥挨饿地在冰雪中战斗，为了美国的独立而抛头颅洒热血的历史。
最后，他说：“现在，一切都成为过去。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他们那衰老而又可怜的夫人，就在我们面前，要求申诉。这位老妇人从前也是位美丽的少女，曾与丈夫有过幸福的生活。不过，现在她已失去一切，变得贫困无依靠。然而，某些人还要勒索她那一点微不足道的抚恤金，有良心吗？她无依无靠，不得不向我们请求保护时，试问，我们能熟视无睹吗？”
