创新破解合作低效的难题
当团队中每个人都在忙碌的时候，团队的整体绩效却未必在同比增加。于是人们禁不住要问上一句：团队为什么会失败？“三个和尚没水吃”的故事一直在告诉我们合作的重要性，可许多企业在管理实践中，情况未必如此。
难道三个和尚真的会没水吃吗？北京大学厉以宁教授在一次演讲中，讲了一个现代版“三个和尚”的故事，提出了破解这个困境的方法。
有三个庙离河边都比较远，该怎么解决吃水问题呢？
第一个庙里的三个和尚商量，咱们来个接力赛，分三段接力挑，第一个挑一段路程，第二个再接着挑一段，然后第三个人挑回庙里。这样一来，大家不但干活的劲头足，而且还不累，于是水很快就挑满了。这是协作的办法，可以称为“管理创新”。
第二个庙，老和尚对三个徒弟说，我们立下了新的庙规，引进竞争机制。你们三个都去挑水，谁挑得最多，吃晚饭时给他加一道菜；谁挑得最少，对不起，晚上你就只好吃白饭了。于是，三个小和尚你追我赶，一会儿就把缸挑满了。这是引进新的机制，赏罚分明，可以称为“机制创新”。
第三个庙，三个小和尚觉得天天挑水太累，得想个办法。他们砍了一些竹子连接在一起，做了一个运水的管道，然后买了一个辘轳。第一个和尚在下面负责摇辘轳，水桶上去了，第二个和尚负责倒水，第三个和尚则暂时休息。三个人轮流换班工作，一会儿水缸就灌满了。这就叫“技术创新”。
从主观上强调合作是重要且必要的，但是故事里的这些创新也是必不可少的，它往往能解决依靠个人主观努力所不能解决的问题。就像这三个和尚，如果缺少了这些创新的方法，仅仅依靠三个人拼命挑水，看似忙碌但得到的效果却不是最佳的。而通过了这一系列创新，付出的劳动少了，但是获得的成果却更多了，这样的忙碌才是效率和价值的体现。
海尔CEO张瑞敏曾说过这样一段话：“企业不断高速发展，风险非常大，好比行驶在高速公路上的汽车，稍微遇到一点屏障就会翻车。而要想不翻车，唯一的选择就是要不断创新。创新就是要不断战胜自己，也就是确定目标，不断打破现有平衡，再建立一个新的不平衡；在新的不平衡的基础上，再建一个新的平衡。”张瑞敏的此番话，生动形象地给现在的企业发展指出了一条必经之路。
一次，一家贮藏水果的冷冻厂起火，等到人们把大火扑灭，才发现有18箱香蕉被火烤得有点发黄，皮上还沾满了小黑点。水果店老板便把香蕉交到鲍洛奇的手中，让他降价出售。那时，鲍洛奇的水果摊设在杜鲁茨城最繁华的街道上。
一开始，无论鲍洛奇怎样解释，都没人理会这些“丑陋的家伙”。无奈之下，鲍洛奇认真仔细地检查那些变色香蕉，发现它们不但一点没有变质，而且由于烟熏火烤，吃起来反而别有风味。
第二天，鲍洛奇一大早便开始叫卖：“最新进口的阿根廷香蕉，南美风味，全城独此一家，大家快来买呀！”当摊前围拢的一大堆人都举棋不定时，鲍洛奇注意到一位年轻的小姐有点心动了。他立刻殷勤地将一只剥了皮的香蕉送到她手上，说：“小姐，请你尝尝，我敢保证，你从来没有吃过这样美味的香蕉。”年轻的小姐一尝，香蕉的风味果然独特，价钱也不贵，而且鲍洛奇还一边卖一边不停地说：“只有这几箱了。”于是，人们纷纷购买，18箱香蕉很快被销售一空。
“智慧是美的，因为是创造；创新是美的，因为是智慧。”在职场上，只有善于创新人才能给企业带来不断增长的效益。
其实，创新并不是高不可攀的事，每个人都有某种创新的能力。创新能力，是每个正常人所具有的自然属性与内在潜能，普通人与天才之间并无不可逾越的鸿沟，惠能和尚说：“下下人有上上智。”创新能力与其他能力一样，是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高发展的，它是人类共有的可开发的财富，是取之不竭用之不尽的“能源”。
在工作过程中，我们不仅需要让自己付出的努力与获得的成果对等起来，更要寻找各种方法让忙碌的效果最大化。如果少了创新的理念，行动所产生的效果只能停留在最底层。
努力工作，更要聪明地工作
刘宁和王楠毕业于某名牌大学企业管理专业，并同时进入一家公司。
刘宁工作努力认真、踏实肯干，每天除了工作就是工作，他好像总有忙不完的事，而且还常常自动留下来加班，天天工作到很晚才下班，但遗憾的是工作业绩平平。
王楠呢？他的想法和做事的方式总是与众不同，从不墨守成规。他总是琢磨一些“懒办法”——别人两小时完成的，他就要想办法争取一个小时完成；相同条件下，别人做到10分的效果，他要努力做到12分……老板交给他的任务，他不但完成得干净利落，而且结果也能令人满意。
一年后，王楠被委以重任，刘宁只获得象征性的加薪鼓励。
这让刘宁心里非常不平，认为王楠没有自己工作认真，也没有自己工作的时间长，凭什么业绩反而比自己好？而且还受公司的重用？自己为公司付出了那么多，反而落得竹篮打水一场空。他越想越觉得不公平，于是向公司递交了辞呈。
在我们的周围，类似刘宁这样的人并不在少数。人们习惯地认为“老黄牛”式的员工就是好员工，但事实上，“努力”工作的人并不一定会受到上司的赏识。即使你付出了200％的努力，如果没有给企业带来实际的效益，要想得到老板的赏识也是不太可能的。在这个以效率为先、靠业绩说话的时代，努力工作固然重要，但更重要的是要用脑子。
在知识经济时代，仅仅有埋头苦干的精神已经远远不够，我们不仅要努力工作，更重要的是要学会聪明地工作。
从前有个小村庄，村里除了雨水没有任何水源，为了解决这个问题，村里的人决定对外签订一份送水合同，以便每天都能有人把水送到村子里。有两个人愿意接受这份工作，于是村里的长者把这份合同同时给了这两个人。
得到合同的两个人中有一个叫艾德，他立刻行动了起来。每日奔波于１里外的湖泊和村庄之间，用他的两只桶从湖中打水运回村子，并把打来的水倒在由村民们修建的一个结实的大蓄水池中。每天早晨他都比其他村民起得早，以便当村民需要用水时，蓄水池中已有足够的水供他们使用。由于起早贪黑地工作，艾德很快就开始挣钱了。尽管这是一项相当艰苦的工作，但是艾德很高兴，因为他能不断地挣钱，并且他对能够拥有两份专营合同中的一份而感到满意。
另外一个获得合同的人叫比尔。令人奇怪的是自从签订合同后比尔就消失了，几个月来，人们一直没有看见过比尔。这点令艾德兴奋不已，由于没人与他竞争，他挣到了所有的水钱。比尔干什么去了？他做了一份详细的商业计划书，并凭借这份计划书找到了４位投资者，一起开了一家公司。６个月后，比尔带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。花了整整一年的时间，比尔的施工队修建了一条从村庄通往湖泊的大容量的不锈钢管道。
这个村庄需要水，其他有类似环境的村庄一定也需要水。于是比尔重新制订了他的商业计划，开始向全国甚至全世界的村庄推销他的快速、大容量、低成本并且卫生的送水系统，每送出一桶水他只赚１便士，但是每天他能送几十万桶水。无论他是否工作，几十万的人都要消费这几十万桶的水，而所有的钱都流入了比尔的银行账户中。显然，比尔不但开发了使水流向村庄的管道，而且还开发了一个使钱流向自己钱包的管道。
从此以后，比尔幸福地生活着，而艾德在他的余生里仍拼命地工作，最终还是陷入了“永久”的财务问题中。
多年来，比尔和艾德的故事一直指引着人们。每当人们要作出工作决策时，这个故事都能给人以帮助，所以我们应时常问自己：“我究竟是在修管道还是在运水？”“我是在拼命地工作还是在聪明地工作？”
同样是在工作，有些人只懂勤勤恳恳，循规蹈矩，终其一生也成就不大。而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法，在有限的条件下发挥才智的作用，将工作做到最完美。
不可否认，勤奋和韧性是解决问题的必要条件，但是除此之外，我们还应当运用自己的智慧，行动前积极思考，在行动之中及时调整用以实现目标的手段。同样是解决难题，思想老化的人年复一年，机械地重复着手边的工作，没有创意的工作让人生乏味无比。相反会动脑子的人会借着问题，将工作上升到更高效的层面，自己也可“一劳永逸”。
独辟蹊径，不走寻常路
一个星期六的早晨，牧师在准备第二天的布道内容。那是一个雨天，妻子出去买东西了，小儿子又在吵闹不休，令牧师烦恼不已。
最后，这位牧师在失望中拾起一本旧杂志，一页页地翻阅，一直翻到一幅色彩鲜艳的图画——一幅世界地图。他从那本杂志上撕下这一页，再把它撕成碎片，丢在地上，对儿子说：“小约翰，如果你能拼拢这些碎片，我就给你1块钱。”儿子答应了。
牧师以为这件事会使儿子花费一上午时间。没想到，不到10分钟，儿子就来敲他的房门了。牧师惊愕地看着儿子如此之快地拼好的那幅世界地图。
“孩子，这件事你怎么做得那么快？”牧师问道。
“这很容易。在图画的背面有一个人的照片。我就把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。我想，如果这个人是正确的，那么，这个世界也就是正确的。”
牧师笑了，给了儿子1块钱。“你也替我准备好了明天的布道。”他说。“如果一个人是正确的，那么他的世界也就会是正确的。”
试想，如果牧师的儿子没有另辟蹊径，只是埋头按常规的方式去拼图的话，即使用了很长时间也不一定能将那张复杂的世界地图给拼好。我们在工作中的很多忙碌都是因为太拘泥于常规方式，如果能像小约翰那样懂得另辟蹊径，那么可以节省很多时间和精力，取得事半功倍的效果。
洛克菲勒有句名言：“如果你想成功，你应辟出新路，而不要沿着过去成功的老路走……即使你们把我身上的衣服剥得精光，一个子儿也不剩，然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带，但只要有两个条件——给我一点儿时间，并且让一支商队从我身边经过，那要不了多久，我还会成为一个新的亿万富翁。”寻常的路往往是人最多、最挤的路，你不一定能挤得进去，只有另辟蹊径才是捷径。
1957年，刚刚荣升台北市第十信用社董事会主席的蔡万春面色肃然，在台北的金融同行中，“十信”太渺小了，小到根本无人去理睬它。台北有的是信用良好、资金雄厚的大银行，稍有点名声的商家企业都把钱存放到他们那里去了。
蔡万春深知自己的实力不可与资金雄厚的大银行较量。但他又坚信，大银行虽然财大气粗，它不可能没有“薄弱”或“疏漏”之处，那些“薄弱”或“疏漏”之处，就是“十信”的生存之地！
蔡万春在街头巷尾徜徉，与市民交谈，跟友人商榷，终于发现了各大银行不屑一顾的一个潜在大市场——向小型零散客户发展业务。
蔡万春大张旗鼓地推出1元钱开户的“幸福存款”。一连数日，街头、车站、酒楼前、商厦门口，到处都是手拿喇叭、满腔热忱向人们宣传“1元钱开户”种种好处的“十信”职员，而令人眼花缭乱的各种宣传品更是满城飞。“十信”的宣传活动令金融同行们大笑不止，人人都在嘲讽蔡万春瞎胡闹——“1元钱开户”？连手续费还不够哩！
但是，奇迹出现了：家庭主妇们、小商小贩们、学生们争先到“十信”来办理“幸福存款”，“十信”的门口排起了存款的长队，而且势头长盛不衰。没过多久，“十信”即名扬台北市，存款额与日俱增。
迈出了成功的第一步，蔡万春信心倍增。“不能跟在别人后面走，一定要创新路！”蔡万春经过仔细的观察分析，又发现了一个大银行没有涉足的市场——夜市。随着市场的繁荣，灯火辉煌的夜市不比“白市”逊色多少，而银行是不在夜晚营业的。蔡万春大胆推出夜间营业，台北市的各个阶层一致拍掌说好，许多商家专门为夜市在“十信”开户，“十信”誉满台北。
就这样，“十信”以涓涓细流汇成大海，很快发展成为一个拥有17家分社、10万社员、存款额达170亿新台币的大社，列台湾信用合作社之首。
资金雄厚了，蔡万春又有了新打算。1962年，蔡万春访问日本。日本闹市区的一座又一座金融业的高楼大厦给他留下了深刻的印象，他觉得这些雄伟壮观的大厦不仅令人难忘，更给人一种坚实感、信任感。回到台北，蔡万春就不惜重金在繁华地段建起一幢幢高楼大厦。原先讥笑过蔡万春的金融界同行又笑了。但是，他们还来不及将唇边的笑容收敛起来，就瞪大了眼睛：“十信”的营业额呈直线上升，原先属于他们的那些客户，也一个一个地跑到“十信”去了。
此路不通，就要学会另辟蹊径。蔡万春成功的重要原因就是他所走的路是跟别人不同的路。鲁迅先生说，世上本没有路，走的人多了，也便成了路。不一定非要是前人已经走过的路才是路，如果自己可以开辟出一条路，那么又何必因循守旧地继续再走漫长的老路呢？
