登陆注册
19782300000006

第6章 日事日清,成就响当当的海尔效率(2)

2、3E卡:指3E日清工作记录卡。将每个员工每天工作的七个要素﹙产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律﹚量化为价值,每天由员工自我清理计算并填写记账,检查确认,车间主任及职能管理员抽查,月底汇总兑现计件工资。这使每个人每天的工作有了一个明确定量的结果,体现了数据说话的公正性和权威性,保证了各项工作的有序运行。

3、管理日清表:由各级管理人员在班后进行清理时填写,主要对例行管理的受控状况进行清理和分析,找出存在问题的原因、整改措施和责任人,不断提高受控率。

海尔日清工作法的两个日清

日清系统是目标系统得以实现的支持系统。因为在目标实施过程中,影响因素很多,特别是一些本来极易排除而又未能及时处理的小问题和事故隐患,长期下来就会成为积重难返的大问题,从而影响目标的实现。所以建立起一个每人、每天对自己所从事的每件事进行清理、检查的日清工作系统很重要。

“日日清”的内容分为区域(生产作业现场)日清和职能日清。

区域日清主要包括七项内容:

1、质量日清。主要对当天的质量指标完成情况、生产中出现的不良品及原因分析与责任人,所得红、黄质量价值券等情况进行清理。

2、工艺日清。主要对当天的首件检验结果与其他工件(产品)指标参数的对比情况、工艺纪律执行率情况进行清理。

3、设备日清。主要对设备的例行保养、设备完好状况和利用率及责任人等情况进行清理。

4、物耗日清。主要对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员素质等方面的原因与责任进行分类清理。

5、生产计划日清。主要对生产进度及影响原因、实际产量、欠产数量、解决措施与结果、责任等情况进行清理。

6、文明生产日清。主要对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行清理。

7、劳动纪律日清。主要是对劳动纪律执行情况进行清理。

上述七项日清内容,是在各职能人员控制的基础上,由区域上的员工进行清理,并把清理情况及结果填入“3E”卡。区域日清所要解决的主要问题是:各生产作业现场七项内容的受控状况;发生问题的原因及责任分析;员工当天工资收入测算。

职能日清,是各职能部门对本部门的职责执行情况进行的日清。

它含两部分:生产作业现场和职能部门

1、是生产作业现场,按“5W3H1S”九个因素进行控制性清理,对发现的问题及时填入相应区域的“日清栏”。

“5W3H1S”是:

(1)WHAT:何项工作发生了何问题

(2)WHERE:问题发生在何地

(3)WHEN:问题发生在何时

(4)WHO:问题的责任者

(5)WHY:发生问题的原因

(6)HOW MANY:同类问题有多少

(7)HOW MUCH COST造成多大损失

(8)HOW:如何解决

(9)SAFETY:有无安全注意事项

2、是各职能部门的工作人员,按自己分工区域、分管职能的受控情况、问题原因的查找及整改措施的制定情况进行分类清理,填入个人的“日清工作记录表”。职能日清所要解决的主要问题是:找出问题的原因及改进措施;分析责任;变例外因素为例行因素;测算职能人员的工资类别。

海尔日清工作法的六项管理方法

岗位管理和经营决策实现了动态管理,依据市场原理,员工的薪酬都依据业绩和绩效,班组管理,全员激励。同时为避免各自为战和降低内耗,又使用了分厂管理。为了推进工作的进度,设置了职能部门,加速了任务进程。

日清工作法的六个管理方法分别是岗位管理工作法、班组管理工作法、分厂管理工作法、职能部门工作法、经营决策工作法和全员激励工作法。

1、岗位管理工作法:岗位实行动态、轮岗管理法,即所有岗位均是根据市场需求而设定,不是固定不变的,如果市场需要,则岗位存在,反之就取消市场不需要的岗位,人员上岗通过竞聘。

2、经营决策工作法:经营决策位于市场链同步流程图中的创新订单流程中,创造市场需求,创造订单,并起宏观调控作用,确保市场链流程的高速有效运转。

3、全员激励工作法:每个人都是一个创新的SBU〔战略事业单位〕,起点相同,但加速度不同,速度快、方向正的均会享受相应的激励:三工转换、升迁发明奖励等。

4、班级管理工作法:班级实行分级、动态转换制,将班级分为合格组、信得过免检班组、自主管理班组、自主管理创新班组等四个等级,符合相应条件的转为相应等级班组,且每月动态转换;不同等级的班组享受不同的待遇。

5、分厂管理工作法:分厂作为生产实体,负责不同产品的制造,其内部设置分为生产、质量、物耗〔成本〕、现场、车间等部门,各司其职又互相配合,共同为执行订单的推进加速。

6、职能部门工作法:职能部门位于市场链同步流程模型图中的支持流程中,其重要职责是服务,为执行订单的加速推动。

海尔的六项管理方法实现管理的纵横交错,不同的管理方法发挥了不同的作用,激励员工积极性、加快工作流程从而提高了企业工作效率。

海尔日清工作法的三个控制体系

企业管理程序复杂,但归根结底就是“目标”、“日清”和“激励”这三个方面。企业与员工先要确立目标,用目标指引行动;其次要用日清工作完成目标所确定的基础工作;在达成目标的过程重,要通过激励体系调动员工的积极性,从而使目标完成。

OEC管理是由三个基本框架构成的,即目标体系、日清控制体系和有效激励机制。这三个体系形成了一个完整的管理过程:首先由目标体系确立目标,然后由日清体系来保证完成目标的基础工作,日清体系的结果与激励机制挂勾来激励全企业向目标努力。日清体系是企业发展的保证每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。

1、目标系统

建立的目标要体现了企业发展的方向和要达到的目的。目标的高度取决于市场竞争的需要。

其目标建立的特征是:

(1)指标具体,可以度量。如在质量管理上,海尔把156个工序的545项责任进行价值量化并汇编成小册子,小到一个门把螺钉上不好都有明确规定。

(2)目标分解时坚持责任到人的原则,各项工作都按标准进行分解,明确规定主管人、责任者、配合者、审核者、工作程序、见证材料、工作频次,从而做到企业内的每件事都有专人负责,使目标考核有据可循。

(3)做到管理不漏项。企业中第每件物品﹙大到一台设备,小到一块玻璃﹚都规定具体的责任人,并在每件实物旁边明显标示出来,保证物物有人管理。

海尔电冰箱厂有个材料库,楼高五层,整个大楼有2945块玻璃。为保证这两千多块玻璃“日清日洁”,主管在这2945块玻璃的角上设置了编号小条,条上写有擦玻璃人和监督者的编码,发现哪一块玻璃脏,马上就能找到这两个人。

海尔电冰箱,从钢板成型到冰箱出厂,共有156道工序、545项责任,因为责任落到了实处,所以保证了质量。

同类推荐
  • 你应该知道的100个儒家典故

    你应该知道的100个儒家典故

    “三人行必有我师”的勤学好问,“玉不雕,不成器”的刻苦磨炼,“尽信书不如无书”否定唯书本是从、思想僵化……一个个儒家典故含义隽永。本书从儒家经典著作中精选了100个典故,说明其出处和释义,娓娓道来与之相关的故事,让人置身具体场景领悟儒家思想在修身养性等方面的智慧和闪光点,从中获得启迪,感受传统文化的博大精深。
  • 真希望二十几岁就明白的事

    真希望二十几岁就明白的事

    20岁、30岁、40岁甚或50岁的你应明白,幸福藏在你心里,靠你自己去发现。把握现在,活在当下,做最好的你,沉静自我,摒除烦躁,感恩生活的美好,提升心灵的力量,在担当中寻获成功,健康、快乐、财富……及早明白,及早拥有。
  • 说话高手

    说话高手

    本书将教你用最短时间学会如何说好、说巧的方法,全书共有8章,包括:“怎样成为说话高手”、“怎样做好谈话准备”、“如何打动你的听众”、“如何巧妙反驳对手”等。
  • 乔布斯给年轻人的119个忠告

    乔布斯给年轻人的119个忠告

    从痞子到魔鬼精英,从创办苹果公司到遭遇解雇危机,再到王者归来,重掌大权,乔布斯的成功之路如汹涌的大海般波澜起伏,而他也正以超人的魅力迅速感染着全世界。究竟他有什么特别的过人之处让全世界的人着迷?本书全面揭示了乔布斯成功的密码,是年轻人的行动指南,创业者的思想精髓。
  • 做一个会说话会交际会理财的聪明女人(大全集)

    做一个会说话会交际会理财的聪明女人(大全集)

    懂得通过保险来保护自己的未来、保护自己的生命、保护自己的家人;在有保障的生活状态下,你可以邀上三五好友,尽情交谈、四处旅游,享受生命原汁原味的快乐与美好!懂得理财的女人,将金钱、亲情、友情、爱情,全都牢牢握在手中,享受最完整、最美丽的生命状态,做一个最好命的女人!这样的女人,就是未来的你,就是学习了理财之后的你!
热门推荐
  • 符神印

    符神印

    在这个世界,符魂和符印成就强者,整篇小说中,将会以主角的人生为主线,创造一个能让读者深深迷醉的故事,来读吧!PS:第一篇小说,不喜勿喷。
  • 天妖符师

    天妖符师

    符师会有什么?逆天改命?春色符?还是用符箓封印高手修为,让其被普通人暴打?什么,这还不够爽?好吧,那么伟大的九甲紫符师凌岸枫,开始在武者多如毛,妖兽排成海的东紫大陆,炼制出各种闻所未闻,见所未见的超强符箓!
  • 胡同里的女孩

    胡同里的女孩

    十年生死两茫茫,风雨人生共牵手;问苍茫大地,谁忧我思;携手共同风雨,演绎曲折乐章;一曲海韵谣,诉尽人间情;立金沙海岸,思人间冷暖;观沧海心潮涌动,浪淘尽千古情缘;椰风轻吻伊人颊,斑驳树影俩情人;风过,雨过,爱过,恨过,方知今宵是何年,待到山花烂漫时,那人却在沙滩上。独守清幽,写一首情诗,听一曲情殇,品一壶清茶,尝一生忧思。宁静致远,与世无争。
  • 全球巅峰

    全球巅峰

    美人如画,美人如玉,画中美女走出来,,七幅画卷,绝世美女,惊天秘密,神奇功法,时空大门,一席画卷美女,只在全球巅峰!玩召唤,玩暧昧,玩恶毒,玩陷阱,却就是不玩善良,巧遇偶得的一幅美人画,让一个普通又窝囊,成绩差到极点的高三学生从此发生了天翻地覆的变化,且看他如何从一个普通平凡的学生站到那全球巅峰之上!(美女QQ群57323359,起点VIP帐号可入)
  • 红楼梦续之浴火凤凰

    红楼梦续之浴火凤凰

    凤凰涅盘,浴火重生。传说凤凰满五百年后便集香木自焚,复从死灰中更生,其羽更丰,其音更清,其神更髓,成为美丽辉煌永生的火凤凰。一个是地位尊崇的灵河龙王,一个是身份高贵的绛珠仙子;一个是叱咤风云的贤王,一个是寄人篱下的孤女,两个人本无交集的人,却因前世种种,纠绊今生,吟唱绝恋!
  • 宠妃当道:鬼王靠边站

    宠妃当道:鬼王靠边站

    苏小沫,现代首席外科医生,意外穿越,成了青岚国太医世家,爹不疼,娘不爱的嫡女天资愚钝?哼,她偏偏要成为家族首席医女!姨娘庶妹谁都能欺负她?好啊!她不介意用手术刀给她们上上课!不过,这个男人是……“本王受伤了……”“王爷,请问,您伤到了哪里?”“本王伤到了心,”号称鬼王的某王爷脸皮比城墙都厚,“请医女做本王王妃,方便日日夜夜,为本王疗伤!”--情节虚构,请勿模仿
  • 网王之女神的成长日记

    网王之女神的成长日记

    “听说,她几乎都没洗过澡呢!”“是啊是啊,她还是个孤儿呢!”“她怎么和切原前辈走的那么近?”“啧啧,也就切原前辈人好~要是换了别人啊嘘她过来了。”她面无表情的向着刚刚还在议论的少女们踱步而来,身上的怪味使得沿途的同学一阵皱眉。虚伪贪婪自私可悲。她轻轻抬起眼睑,望向四周,这就是人啊…可是…“五十岚!你在这里啊!”海带头的少年笑的灿烂,也不顾其他人怪异的眼光,向着她跑来。为什么,他身上,仿佛散发着太阳般黄金色的光芒…***呐你吃过垃圾么?你尝过被最信赖的人背叛抛弃的滋味么?你可曾经为了生存,而吞食自己家人的尸骨么?是不是只要强大,就能掩盖一切伤疤?呐,今夏,让我们一同见证,这个关于女神成长的神话。
  • 我也不知道写了什么

    我也不知道写了什么

    由于某种情况,导致墨问天受到极大刺激;这是一个神经病的穿越之旅。
  • 冰之白蔷薇花园

    冰之白蔷薇花园

    随便写写的动漫穿越小说,更新时间不定。在神魔之战的4亿年后,一段新的故事正在上演……
  • 鬼眼邪妻:相公一抱好喜欢

    鬼眼邪妻:相公一抱好喜欢

    苏浅,中医世家第三代传人,从来只信科学,不信鬼神。一次误诊,闹出人命,被人沉湖,果断穿越。重世为人,便成了公孙府上人人可欺的小丫环苏玉儿,却拥有了呼风唤鬼的超能力。看一个卑微的小丫环,如何与恶毒的大夫人斗,如何斩获与公孙白的爱情,又如何成为声名显赫的大夫,又如何成为皇上与诸多男子万金难求的爱人……