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第12章 工作意味着责任,责任是企业的脊梁(4)

员工不能是一个旁观者,并不是企业在养员工,而是员工在用自己的成绩养企业,这样企业才能发展,员工才有更大的平台。员工和企业是双赢的。企业中的每一分子都有担负起组织兴亡的责任,只有拉着企业奔跑,才能为组织创造辉煌的前景,也才能为自己打造一片更加广阔的天空。所以,员工必须关心企业的发展,心忧企业的兴衰,与企业一同成长。在竞争激烈的社会中,保持高度的危机意识是一个员工应具备的思想品质,员工的忧患意识更能决定企业的成败衰荣。

企业中的每一分子都有担负起组织兴亡的责任,只有用自己的智慧和努力做拉着企业奔跑的人,才能赢得企业的辉煌前景,也只有这样,才能为自己打造一片更加广阔的天空。

综观当今世界,企业间更新、淘汰的速度越来越快,呈现出令人眼花缭乱的景象。当一些著名大企业江河日下、难挽颓势之时,一大批中小企业却如旭日初升、光华显现。

每天都有新的公司创立,同样每天都有一些公司倒闭,更加明显的是企业的寿命越来越短,企业要想保持昔日辉煌越来越难了。从某种意义上说,市场竞争是一场不进则退、永无止境的竞赛。

大海航行靠舵手。每一名员工都是企业之船的舵手,都左右着企业未来的发展方向。只知道做好自己的分内工作,用业绩推动公司的发展还不够,真正优秀的员工应当将公司的兴亡发展担于一身,主动去做公司发展需要的事,用自己的行动拉着企业奔跑。

劳动者语录:

为抓好工程质量我们吃了不少苦头,但这10年来从未发生过重伤级以上事故,大家也尝了到了甜头。

——刘禄祥

第六节 责任是动力,用行动诠释责任

章前小语:

造物主是最公平的,它赋予了每个人工作的权利,它在创造人的时候为每个人都留了一个根,这个根就是存在于工作背后的一种无形的精神力量。正因为这样,所以人们自从脱离蒙昧以来就一直在追求蕴涵这种精神的力量,并试图以此来推动自己在工作中的不断成长。于是就形成了这样一种一步紧接一步的无穷推进过程:工作,追求,成长中的工作,继续追求,在工作中继续成长……

责任就是这种推动人类不断成长的动力,然而责任也是一种约束人类内心的职业道德,是一种把工作做好的力量。责任就像隐藏在平静海平面之下的冰山,具有无穷的能量。要想挖掘出其中蕴藏着的巨大能量,就需要用自己勤奋和努力。阿·安·普罗克特说:“现实是此岸,理想是彼岸,中间夹着湍急的河流,则行动却是架在河上的桥梁。”对于责任来说亦是如此。责任是需要用行动将其一一展示,唯有如此才能发挥责任的巨大潜力,才能在实践责任的过程使自身得以锻炼。

胡永钦——承担更多责任,才能取得更大成就

事迹回放:

胡永钦,湖南娄底市双峰县永丰供电所所长,先后开发了《配电运行远程监控装置》(获国家专利)等9项科技成果。这些成果既减轻了农电工的劳动强度,又大大提高了供电可靠性。

1983年胡永钦正式成为了一名农电工。那时整个中国的农电事业正处于起步阶段,人手少,资料、设施不齐,收电费都是手工开票,统计繁琐,工作量大,而且非常容易出错,管理手段落后是所有从事农电工作的人所要面对的现实。面对着着现实,胡永钦决心改变着一切。

于是在1988年,胡永钦自掏腰包卖了许多电力专业的书籍,还用结婚礼金,向亲戚朋友借了4000元,买了一台二手电脑,开始研究了起来。天道酬勤,经过三个月的刻苦钻研,胡永钦终于开发了一个新软件《电量电费管理系统》,这一系统不仅规范了电费开票工作,而且简单易操作、不容易出错,给工人的工作带来了极大的便利。这一发明使当时还依靠钢笔手写电费发票的时代向前迈了一大步。

为了使工人们的工作作做起来更加简单轻松、有章可循,胡永钦又开发出《工资核算管理系统》、《农电财务核算软件》,简化了复杂的财务核算工作,给财务人员的工作带来了极大的便利。1999年,胡永钦又相继开发出《银电联网收费系统》和《供电所综合管理软件》,2000年为配合农村电网改造工程,又开发了《农网改造预(决)算软件》。2002年,胡永钦又研发出《配电运行远程监控系统》,使得以前需要一个班组花上好几天出去巡视、检查的现状,变成了只要一名员工坐在电脑前进行监控就能完成的工作。

2007年5月25日,经湖南省电力公司经过研究决定,胡永钦从农电工的身份转为正式电力员工,这在湖南省电力史上尚属首例,在整个电力行业也为数不多。

在工作与家庭之间,胡永钦把重心倒向了工作;在客户与家人之间,他把绝大部分时间留给了客户。在工作中承担了更多的责任也为胡永钦带来了更多了成就和荣誉,也使他的职业生涯上了新台阶。

职场感言:

美国前总统伍德罗·威尔逊说:“责任感与机遇成正比。”在企业里,不要怕多承担责任。如果老板让你多做事情,给你一些责任重大的工作,那是你的幸福——因为老板信任你。

时常听到有年轻人抱怨:老板把很多工作偏偏丢给我,从来不给别人。其实,老板交代任务给你时,你应该高兴才对,而不应该抱怨。老板把工作交给你,代表老板器重你。因为他觉得你能达到他的要求,相信你能完成任务。这时候应该感到自豪。

如果你这时候推诿说:“老板,您不要给我这么多工作,我手头上还有好多活,上次给我的都还没有做完。”那么,老板也许会接受你的建议,便不把任务派给你,但要清楚,下一次好机会就不会再找你了。要知道一个人承担的责任越大,获得的成就也就越大。一个人想要有所成就,必须要有强烈的事业心,而事业心的核心部分便是责任心。优秀的员工要有敢于承担责任的意识,为自己的决策和行为负责,才能使自己不断提高,获得同事和领导的认可,进而赢得更多的资源与平台。因为老板是不会把重大任务交托给一个不肯负责的人手中,更不用说获得锻炼和提升的机会了。

作为一名员工,如果你看责任的正面,也许是压力重重,但如果你看责任的背后,就会看到机会多多。在工作中,有很多人都会觉得“多一事不如少一事”,不是自己分内的事,就是与自己无关。可是他们没有想过,只有员工承担更多责任,积极地推动企业的发展,个人也才能取得更大的成就。

老板最欣赏那些富有责任感的员工,所以只有踏踏实实地做好现在的工作,将负责任的精神彻底融入你的工作当中,你才能得到老板的重用,并赢得未来。无论从事什么行业,只要你尽心尽力去做,最终一定会出类拔萃。

作为一名优秀的员工,你必须明白,负责并不仅仅是做完别人交代给你的工作,而是想方设法增加自己的知识,在企业需要的时候挺身而出,贡献自己的力量,帮助企业排忧解难。当你能够承担起足够强大的责任时,自身的能力才会得到提升,机遇与成功才会出现在你面前。

劳动者语录:

一接听客户的电话,我总能平静下来。我不知道还能活多久,趁现在还能动就要多工作一天。

——胡永钦

范进卯——“多一份责任,多一份回报”

事迹回放:

范进卯,北京液化石油气公司赵公口供应站的维修工, 1989年4月,天桥地区成立了一个邻里互助协会,范进卯被5万多居民选为协会理事。在协会成立大会上,范进卯保证:随叫随到,不要报酬,不吃饭。保证我所在的居委会不发生液化气火灾事故。20年来,他为广大用户义务修灶8000余台,义务修理安装热水器上千台。

有一次,范进卯去帮一家住户修理液化气具,客户家的液化气具是一台从日本带回来的热水器,他仔细端详了半天也没敢下手修。因为他之前没见过这种高科技的热水器,这次经历范进卯觉得很对不住客户。为了能够弄清楚这种新型的热水器的内在构造,他回家哄着妻子买了一太热水器,妻子和女儿一听都挺高兴地同意了。没想到,范进卯趁妻子不在家时,把一台新热水器大拆大卸,再组装起来。没想到装好一试,火苗从观察口往外喷,连里面的烫锡都烧化了,好好的热水器烧得一塌糊涂。对于家庭并不富裕的家庭来说,几百元的热水器就是家里的宝贝,妻子看见好好地热水器被烧得一塌糊涂,也忍不住发火了。范进卯就是靠着这种为住户认真负责的态度,从自己的岗位上一步步走过来的。

1999年,范进卯成立了范进卯服务中心,开始时也是义务维修,后来实在是困难就也开始收费了。范进卯说:“收费实在是张不开嘴啊,有时候好不容易张开嘴了,人家会说‘范进卯你不学雷锋了’”。经历了这样艰难的观念转变,范进卯的服务中心的用户越来越多,在市场经济大潮下,范进卯靠的是强烈的责任心和良好的信誉。

凡是认识范进卯的人,不管职务高低、年龄大小,都会叫他一声“范大哥”。这一声“范大哥”包含了邻里大家对范进卯肯定。这也是用户对范进卯最好的回报。范进卯常说,凭手艺为乡亲解决问题,是一种享受。市场经济条件下,做好事为人民服务,路会越走越宽。

职场感言:

企业中的员工可以分为四种:良马型、好马型、庸马型、驽马型。良马型的员工能够主动学习、勇于担责,知道自己该干什么,也知道企业需要他做什么,这种人最容易成功;好马型的员工虽然不是最聪明的,却也不差,别人稍加提醒,他马上意识到问题的存在,承担起自己的责任,也算是识大体、业绩突出的好员工;庸马型的则有如不怕开水烫的死猪,干什么活都得别人反复提醒和催促,直到老板发怒了才开始慌乱起来,这种人一般令老板感到头疼;不过,最糟糕的还是驽马型的员工,又笨又懒,你说什么,他都满不在乎。只有当工作变得一塌糊涂,职务也被开除的时候,他才追悔莫及,但是一切都已经晚了,企业永远不需要这种员工。

敷衍工作首先是对自己的不负责任。因为第一被动执行、敷衍工作的人很难发挥创造力;第二敷衍的工作非常有可能被老板炒鱿鱼;第三也不会得到同事,下属的欣赏,并且任何企业都不欢迎对工作不负责任的人;第四敷衍甚至比不忠诚、不敬业更有破坏力,因为它直接侵蚀一个人的灵魂,损害人的责任感,损害人的敬业意识和诚实精神,而这些正是一个人立足职场并作出成绩的基础和保障。

毋庸置疑,劳动模范都属于良马型员工。推一下动一下,挨一下鞭子推一下磨,是对自己人生的不负责任,只有积极地承担责任,才能获得更多的回报。俄国著名作家列夫·托尔斯泰说:“竭力履行你的义务,你应该就会知道,你到底有多大价值。”人和动物的主要区别就在于人有一种精神,有对他人和社会的责任感与关爱,能通过工作找到人生的价值和意义。催一下动一下,挨一鞭子推一下磨,是对自己的人生不负责的表现!因而能够主动地去承担工作中的责任。

劳动者语录:

凭手艺为乡亲解决问题,是一种享受。市场经济条件下,做好事为人民服务,路会越走越宽。

——范进卯

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