人脉大师教你办事的艺术
人人都希望能够成功，但真正成功的毕竟是少数。是因为这些少数人命中注定就是成功者，还是因为他们的出身、社会地位、家庭条件、人际关系、个人能力、信念等造就了他们的成功？
人人都有可能成功，成功固然会与遗传有关，但主要还是取决于后天的努力。每个人一生下来，就受到自身的家庭环境、生活环境等因素的影响和制约，但这些因素并非不可改变，人脉就是改变这些因素的利器。且看下面两位人脉大师是怎样很好地利用人脉帮助自己办事的。
汤姆·霍普金斯：接触更多的人，赚更多的钱
汤姆·霍普金斯是世界一流的销售大师，被美国报刊称为国际销售界的传奇冠军，他是世界金氏纪录房地产销售最高纪录的保持者。他曾与美国前总统布什、英国前首相撒切尔夫人等同台演讲。他出版的书籍被译成11种文字。
他是如何利用人脉资源来为自己的成功服务的呢？
第一，赚更多钱的技巧就是去接触更多的人，不断丰富自己的人脉资源。
虽然少数的销售员会否认前面的说法，但多数销售员却不会如此做，他们知道他们必须每天去会见一堆新人才能成功。当然，他也害怕被人拒绝。但是，请你改变这个观念，那就是每一次被拒绝，你实际上是赚到了钱，你被拒绝的次数越多，赚的钱也越多。
第二，销售就是去找人销售产品，及销售产品给你找到的人。
电话销售以及陌生拜访的比率大约是10∶1，那就是说，打十个潜在客户的电话可以得到一个面谈机会。不要去问别人的成功比率，不要去和别人比，你只要跟自己比就好了，你要使自己每天进步一点点。
一旦你把你的成功比率设定好，那就要努力去执行。如果你得到大量的会面机会但是没能做成几笔销售，你可能在未得到有效资格认定之前就失去了机会。在找错销售对象时你无法赚到钱。
第三，开发金矿。
被其他业务员遗漏的顾客，就是一个金矿，只要你愿意并且能够使用它，你就有享受不完的资源。
很多人之所以在销售上失败，是因为他们不知道追踪跟进。在你公司那些失败的销售员，他们所放弃的客户正能成为你的客户群。
汤姆·霍普金斯曾说：“只要你开始致力于别的销售员遗留在公司的档案，你的收入就起飞了。你打电话给这些被遗忘的客户，重新建立你们的联系。”
第四，做一个本地优秀的公关员。
一位冠军不会闭关自守，不关心报章的头版新闻。冠军会读当地报纸来引发生意。
报纸上可能会登载着许多有关人们升迁的小道新闻，你可以在读每一则文章时，把它剪下来，然后寄给那个升迁的人，再附带一个短笺道贺恭喜。他们肯定会心存感谢。他们不只感谢这短笺，他们可能会非常善解你——你在他们收到短笺的当天拿起电话打给他们，告诉他们你能给他们带来什么样的帮助，或提供什么样的服务。
第五，交换市场。
你应该借由你一些最好的客户来建立自己的交易市场。
另外，你还可以选择一些能干的销售员和你作交换。交换包括两个内容：交换客户名单，相互介绍顾客。为此，你要先打第一个电话，告诉销售经理你想做什么，问他你应该在他公司找谁做你的交换市场。
第六，保持联络。
与顾客保持长期联络有三种方法：寄东西给他们，打电话给他们，去看望他们。
大部分的顶尖销售冠军寄出邮件至少十天一次。很多汽车生意的顶尖销售员每年寄给它的客户新的公司产品介绍小册子四到八次。几乎每个大公司都会定期印制小册子给他们的销售员去寄发给他们的客户。
此外，你要利用电访和亲自拜访得到最有效的回馈，你必须及时了解他们的欲望，搔到他们的痒处。
曾宪梓：不靠菩萨靠人脉
要实现事业的发达，靠菩萨保佑，靠自己单打独斗，都无济于事。只有人脉才是事业成功的基础。这是领带大王曾宪梓的真实体会。
当年曾宪梓创办香港金利来集团时，仅仅有6000港元的资本。发展到今天，金利来集团已经成为庞大的企业集团，曾宪梓个人财富超过20亿港元。回顾曾宪梓的发迹史，几乎无人不为他当年不争遗产换得他人解囊相助而感慨。
曾宪梓的父亲曾荣发和叔叔曾桃发在20世纪20年代末就赴泰国做小生意。曾宪梓4岁那年父亲病逝，留下的两间小百货店由叔叔打理。 这时曾宪梓与母亲生活在老家。1961年曾宪梓中山大学毕业后分配到广东省农科院生化实验室工作。
后来，曾宪梓的哥哥曾宪概去了泰国，哥哥认为父亲的遗产只是交给叔叔打理，故要求收回叔叔“侵占”的父亲遗产。为了与叔叔抗衡，哥哥多次来信要曾宪梓到泰国去，好联手向叔叔讨回父亲的遗产。
1964年曾宪梓到了泰国。当哥哥与叔叔争吵时，曾宪梓默不作声，脸上还带着羞容。不久，曾宪梓从别人口里了解到，日军占领期间，曾家被日军和当地流氓洗劫一空。后来叔叔几乎是白手起家，惨淡经营了20余年，生意才有了今天的规模。曾宪梓了解到这些情况后，决定不依赖先父的荫庇，自己创业。
曾宪梓无意与叔叔争遗产，他把精力全部投到领带制作上。他制作的领带，交给哥哥的百货店销售。1966年，曾宪梓的妻子黄丽群带3个儿子来到泰国。曾宪梓为养活一家5口人而发愁，加上不习惯泰国炎热多雨的气候，便决定回香港发展。
由于曾宪梓主动放弃遗产之争，叔叔被他的理解宽容所感动，对他特别好。在他返港前，叔叔有心帮助他，拿了一匹英国绒布给曾宪梓做领带，好让他赚点盘缠。曾宪梓帮叔叔做了60打领带，本来制作款仅仅为900港元，叔叔却给他1万港元。曾宪梓说他无功不受禄，坚持只收取900港元，余下的钱全部退还给叔叔。
1968年，两手空空来到香港的曾宪梓，寄住在姑妈家。到港没几天，曾宪梓就收到了叔叔寄来的1万港元。叔叔一再声明，这不是做领带的额外报酬，而是给他一家的安家费。在这种情况下，曾宪梓收下了这1万元钱，并回信给叔叔，表示一定发奋努力，回报叔叔雪中送炭之恩。
叔叔资助的这1万港元对于曾宪梓起了很大作用：2000港元给姑妈过春节；2000港元租下油麻地平安大厦一套60平方米的住宅，使全家有了安身之处；剩下的6000港元全部作为创业资本，购买做领带的工具和用料。
创业之初，条件艰苦。曾宪梓开的是夫妻店，厂房就是家里的小客厅。曾宪梓做裁剪，黄丽群缝边，他们的工具只有一台缝纫机、一把尺子、一把剪刀、一个熨斗。每天他们俩干到深夜一两点，赶制出一批后再拿到九龙最旺的尖沙咀去兜售。
有一次一位洋服店老板见他衣衫褴褛，竟然对他下逐客令，后来，他意识到原来是自己的形象出现了问题，于是，第二天，曾宪梓穿着整齐的衣服去向店老板赔罪，并且诚心诚意地请老板喝咖啡，他的真诚打动了对方。后来，那位老板不仅接纳他的领带，还成了他的好朋友，在曾宪梓开辟领带销售渠道、成就个人事业方面给了很大的帮助。
曾宪梓不断扩大生产规模，同时叔叔多次在资金和销售渠道等方面帮他，共为他付出了约3万港元的定金。泰丝做的领带，果然不同凡响。曾宪梓凭精致的制作，终于把领带打进了百货公司寄卖。一年半以后，他除去一切开销，净赚了3万多元利润。他立即乘飞机前往泰国，把钱还给叔叔。叔叔说他攒下这些钱不容易，让他留着做大事业。曾宪梓坚决要还，叔叔拗不过他只好收下，并说：“我今生没见过像你这样重义轻财的人，菩萨一定会保佑你发达！”
曾宪梓后来真的发达了，但他不是靠菩萨，而是靠自己的努力和自己营造的好人脉。1970年，曾宪梓夫妇创办“金利来（远东）有限公司”，员工增至100多人。从这一年开始，他们所生产的领带，正式采用“金利来”商标。
从上述事例中我们可以看出，无论是汤姆·霍普金斯，还是曾宪梓，他们都是靠着丰富的人脉资源才得以办成大事的。因此，你一定要建立一个适合自己的人脉网，等到需要求人办事时，才会有人可求、有人可找，顺利地办成自己想办之事。
第二节让你的关系网永葆青春
办完事后不要过河拆桥
在人际交往的过程中，有许多人抱着“有事有人，无事无人”的态度，有事时就想起朋友来了，办完事后就过河拆桥，把朋友抛在了脑后。此类人大多会被抛弃，没人愿意再给他帮忙。
王璐便有一个这样的朋友，那朋友是她高中三年的同学，而且十分要好。她们进入了同一所大学，刚开学，她就主动当了班级干部。有人说：地位高了，人就会变。自从她上任后，见到王璐，有时干脆装作没看见，日子久了，王璐就疏远她了。但她有时也会突然向王璐寻求帮助。出于朋友一场，王璐总是尽自己所能。可事后，她老毛病又犯了，王璐有种被利用的感觉，却无奈于心太软。就这样她大事小事都找王璐，其他朋友劝王璐放弃这份友情，因为这种人不值得交。当王璐下决心与她分开时，她伤心地流下了泪——她除了王璐竟没有一个朋友。
像例子中王璐的那位朋友只会用“互相利用，互相抛弃，彼此心照不宣”来交际，而不去深思人情世故的奥秘之处，这种人很少会得到朋友，更不用说朋友的无私帮助了，他们更加无法达到人情操纵自如的境界。
办完事后不要过河拆桥，而应保持那份人情。在这方面，我们伟大的周恩来总理就堪称“楷模”。周恩来在人际交往中很有人情味，这是有目共睹的。长征途中，当时任民运部部长兼政委的杨立三，坚持亲自给重病的周恩来抬担架，他和同志们在饥寒交迫中，抬着周恩来走出沼泽泥潭的草地后就累病了。19年后，杨立三去世，身为政务院总理的周恩来，坚持要亲自给他抬棺送葬。
1937年6月，周恩来在峡山遇险，护卫他的十多名警卫战士壮烈牺牲。事后，周恩来和另外三个虎口脱险的同志合影留念，周恩来在照片背后写上“峻山遇险，仅余四人”。这张照片一直珍藏在他贴身的衬衣口袋里，直至病逝才被人发现。
“滴水之恩当涌泉相报。”这就是周恩来的人生格言，他用一生来实践这一格言。难怪在举行遗体告别仪式时，围绕安卧在鲜花丛中的周恩来遗体的群众的泪水把地毯洒湿了。难怪会出现十里长街送总理，长夜无言，天地同悲的动人一幕。
值得注意的是，在某些“实用型”人物的眼中，所谓的“人情”便是你送我一包烟，我给你几块钱，就像借债还钱，概不赊欠。这种一次性的交际行为看似洒脱，实则包含了太多的困惑与无奈。诚然，受助者也许在短时间内不愿再次开口求助，而实施援助行为的一方其实也没有必要固守“事不过三”的古训，当人家确实有困难而无能为力的时候，尽管你已经帮助过他，尽管他不好向你开口，但作为知情者，你不应无动于衷，而不妨再次主动伸出援助之手。事实上这种“后继”的交际行为能够赢得更大的“人情效应”。
但是，无论何种情况下你都应该将人情做好，尤其是办完事情后千万不要过河拆桥，而应该时时铭记着别人的好处，经常保持必要的联系。唯有这样，你的关系网才会牢不可破。
无论事成与否都要感谢对方
著名心理学家美国人威廉·詹姆斯，在著书期间生病住院。那个时候，有位朋友送给他一束花和写着感谢的卡片，詹姆斯博士在回函中写道：
“人性最深处——渴望被人感谢。”
同样地，在求人办事时，你用真诚的心去感激别人，就会拉近心与心的距离，形成良好的人际关系。在此，你要记住的是，无论事情办成与否你都应该感谢对方。
但是，在求人办事时，往往有许多人存在这样的心态：对方帮自己办事，如果办成了，理所当然地要感谢对方。如果事情没有办成，就认为不必感谢对方了，更有甚者还埋怨对方。其实，这种心态是不对的。即使对方没有帮你把事情办好，但他可能已经尽了自己的最大努力，没有办成事，可能是由于其他原因所致，而不是他的原因。因此，这种情况下你仍然需要感谢对方。
求人办事，不管对方是不是把事情办成了，你都要感谢他们。因为，在现实生活中，求人办事并不是“一锤子”买卖，可能这次由于种种原因对方没有帮你把事情办好，但说不定下次他就有机会帮助你办好其他事情。如果你认为对方反正这次没把事情办好，那就没有必要去感谢他了。好像无功就不应当受禄，不值得去感谢，这样，对方就会认为你这个人没有人情味，以后就不太可能再帮助你了。
有一个在外地工作的年轻人，春节时准备回老家过年，但他临时有任务必须加班，抽不出时间提前去买火车票，于是把此事托付给他的一个好朋友。
朋友听后马上跑到火车站，辛辛苦苦排了几个小时的队，由于春节期间车票紧张，轮到他时，火车票卖完了。于是朋友无功而返，年轻人听说后心里很不高兴，不但连一句感谢的话都没有，还给了朋友一个难看的脸色。
朋友排了几个小时的队，虽然没买到车票，但没有功劳也有苦劳，他却连一句感谢的话都没听到，相反还被人埋怨，于是非常生气，一句话也没说就走了。
