登陆注册
19790500000039

第39章 股票期权计划相关方案设计(4)

纳税人或扣缴义务人就上述工资、薪金所得申报缴纳或代扣代缴个人所得税时,应将纳税人认购的股票等有价证券的种类、数量、认购价格、市场价格(包括国际价格市场)等情况及有关的证明材料和计税过程一并报当地主管税务机关。

(二)企业所得税

对于企业在实施股票期权计划中发生的股票期权支出(价差补贴或折扣)能否在企业所得税税前扣除的问题,中国目前还没有专门的税收规定,只有对其发生的工资支出有明确的规定,即采用计税工资办法。现行计税工资的管理制度有以下四种:

第一,根据财政部、国家税务总局有关文件精神,执行国务院规定的事业单位工作人员工资制度的单位,按国务院规定的工资制度发放的工资可以在计算缴纳企业所得税时据实扣除。

第二,根据国家税务总局有关企业工资税前扣除的规定,经批准实行工效挂钩办法的企业,经主管税务机关审核,其实际发放的工资、薪金支出,在工资、薪金总额增长幅度低于经济效益的增长幅度,职工平均工资增长幅度低于劳动生产率增长幅度以内的,可以据实扣除;饮食服务行业企业在国家规定提取的提成工资范围内实际发放的工资、薪金支出可以扣除。上述两类企业在因与工效挂钩或提成比例范围内,未实际发放而建立的工资储备基金,在提取年度不得扣除,在实际发放年度,经主管税务机关审核,可以据实扣除,挪做他用的,不得扣除。

第三,软件生产开发企业和集成电路生产企业的工资薪金支出可以据实扣除。

第四,其他企业实行计税工资制度。计税工资标准由财政部、国家税务总局确定。最初为人均每月500元,后调整为550元。目前的标准是人均每月800元。个别经济发达地区确需提高工资扣除比例的,经财政部、国家税务总局批准,可以上浮20%,最高为人均每月960元。实行计税工资制度的企业,实际发放的工资在计税工资标准以内的,据实扣除;超过标准的部分,不得扣除。

【案例】

星巴克咖啡公司的“所有权文化”

星巴克咖啡公司由杰瑞·巴德文等人创建于1971年。这家公司在开始时主要承销西雅图派克区市场的咖啡豆。1982年,霍华德·舒茨被聘为市场部总管加入该公司。在去意大利的旅途中,他注意到咖啡厅在该国的文化和社会生活中有着不可或缺的重要地位。舒茨想将这一发现报告给美国的总部,他觉得美国是一个巨大的潜在咖啡消费市场。美国不仅要生产美味的咖啡,还要建立意大利的那种咖啡店。后来,舒茨离开了星巴克并于1985年创建了自己的公司。同年他又以380万美元的价格收购了星巴克咖啡公司。当时,星巴克在太平洋西北部地区拥有11家连锁店和大约100名员工。

舒茨在不到10年的时间里就在全国广泛地建立起连锁咖啡屋和零售店。星巴克在咖啡制造和销售行业已经扮演了并将继续扮演“领头羊”的角色。从1991年开始,它的经营业绩就一直在以几何倍数的速度增长。到1998年底,星巴克在北美地区经营着1800个连锁店,在日本也有两家,而员工超过了2万人。公司的目标是在2000年前开第2000家店铺,星巴克咖啡公司的股票价格比1990年上市时上涨了将近十倍。

舒茨始终坚信要实现他的计划,最重要的因素就是为顾客提供最优质的服务。他觉得这只有通过激励和教育员工、提高员工的素质才能够得以实现。舒茨在《企业》杂志中指出,这一经营理念是“我们拥有的惟一竞争优势”。他认为要拥有这样敬业的员工,就要把他们当做生意的合作伙伴来对待,而不是仅仅将其视为普通的雇员。舒茨劳动者的出身也使他能够非常友好地对待员工,从未违背过自己的信条和承诺。

在星巴克,所有的员工都被称为“合伙人”。他们都能通过努力的工作获得一份价值不菲的薪水。这份薪水除了股票所有权外,还包括医疗保险、职业指导、带薪休假、产品折扣等优待和福利。尽管业内的许多公司出于成本考虑不愿向兼职员工支付薪酬,但是星巴克却认为这种投资十分值得。目前,星巴克2/3的“合伙人”都是兼职人员,大部分顾客平常接触到的都是它的兼职员工,而这一投资也取得了丰厚的回报:星巴克员工的离职率远远低于行业的同类企业,从而保证了它的稳定发展。

在私人公司中,星巴克咖啡公司是首家向兼职员工授予期权的公司。公司在1991年实施股票期权计划,在1995年实施股票购买计划,大约有一半的员工至少参与了其中的一项计划。所有的员工,只要从4月1日至会计年度的年末都在公司服务,且在此期间内工作时间累计超过500小时(平均每周20小时),并在1月份授予期权时仍在公司工作的,他就有权得到股票期权。员工按年薪的一定比例获得期权,通常这一比例是10%,但由于近些年来公司赢利能力的增强,所以实际比例一直高于10%。每个会计年度首日的股票价格即为期权的授予价格。星巴克公司的股票期权待权期为5年,任何“合伙人”在工作90天以后(90天内每周需工作至少20小时),都可按照股票购买计划购买股票。合伙人购买股票时可以通过薪水折扣获得15%的优惠。

强大的公司凝聚力是星巴克企业文化的特色之一,而公司对员工的优厚待遇则是这种凝聚力的基础。通过广泛的教育、公开地组织文化体验和不断完善的沟通渠道,这种基础被不断地贯彻到各个员工阶层中。在增加了公司的凝聚力和灵活性的同时,员工参与方式也在不断完善,从而更能够适应行业和企业日新月异的变化。

一、员工培训

为了提高员工的技能和知识水平,星巴克公司实施了内容涵盖广泛的培训计划,并且在实践中不断对其进行修改和评估,以适应公司发展的要求。每一名员工在从其被雇佣到真正具备销售能力的这段时间里,至少每三周要接受25小时的公司培训。培训的主要内容包括对公司情况和薪酬计划的介绍、为顾客服务的基本技能以及对咖啡知识和调制饮品技术的讲解。教员往往由经过公司特别训练的老员工来担当。

星巴克的管理培训计划志在培养本企业未来管理者的领导才能、高级职务技能和职业发展眼光。尽管目前在其内部并不是所有的管理人员都处于同一起跑线,但接受同一模式的培训是一种必然趋势,店铺经理和项目主管无一例外。

二、召开各种会议

为了维持星巴克特有的文化氛围,公司会经常为不同职位和层次的员工组织各种讨论会。在这些讨论会上,所有的员工都可以自由地发表见解,相互交流体会。每个季度星巴克都要召开全公司范围的论坛会,它通常由高层管理者组织,其目的在于增进员工对公司最新的业务和财务状况的了解并为他们创造一个发表建议和展现才能的机会。

此外,公司还会专门为广大零售人员召开会议,讨论一些地区连锁店经营中出现的问题。

为了让“非零售人员”了解公司的经营发展情况,员工联络小组还会直接在公司的办公室组织各种辅导会。其目的在于通过相似的业余兴趣爱好将员工团结在一起。公司也鼓励这些从事非零售工作的员工每季度到零售店或咖啡焙制厂体验现场气氛。

三、其他工作

意见反馈相对员工培训而言形式上要正式得多。公司特制一种标准格式的卡片,员工和顾客可以通过填写卡片向公司反映问题。这种标准的卡片在星巴克公司的任意一家店铺都可以找到,公司挑选并培训一部分办公人员,让他们负责解答疑问、处理投诉事件。当然,反馈信息量非常巨大,公司只能从中选出两、三个典型的案例在公司大会上进行回顾与讨论。具体过程包括对整个事件来龙去脉的阐述、对公司回复方式和采取措施的介绍以及最终处理结果的分析等环节。

1994年,星巴克给每一位员工发放了一份《员工意见调查》,该调查包括了100多个问题,涉及公司经营的方方面面。其目的在于了解员工对其工作的满意程度,并希望他们为公司提出建设性的意见。通常,在制定新的薪酬计划和所有权计划时,公司就会对员工进行类似性质的调查。目前,星巴克公司已在不间断地定期进行这种调查。

此外,员工们还会定期地收到一份名为《希伦故事》的员工通讯,该通讯主要介绍公司的最新发展状况以及与员工薪酬和所有权计划相关的事件。《咖啡问题》则是面向顾客的刊物,每个月都会按时发放到各咖啡零售店。它主要介绍一些关于咖啡业、星巴克公司以及产品的生产情况。

星巴克的所有分店都会将一周内未售出的咖啡豆捐给慈善机构,它也是美国拯救世界合作组织的最大赞助商。该组织致力于为发展中国家提供人道主义援助的工作,这些发展中国家包括危地马拉、肯尼亚、埃塞俄比亚等向星巴克公司出售咖啡豆的国家。这为星巴克公司赢得了很好的社会声誉。

四、结尾

各种研究显示,正确地推行股票期权计划会对公司业绩产生显著的影响。但这有一个前提,即公司在授予员工所有权的同时,必须承诺创造一种企业环境。在这种环境中,员工可以得到培训、受到鼓励,并且能够像公司真正的所有者那样获得公司的信任和重用。事实证明,要直接实现员工的所有权意愿和所有者行为,最基本的要素就是要塑造公司的“所有权文化”,星巴克咖啡公司正是重视所有权文化的作用,才充分发挥了股票期权的激励作用,从而取得了辉煌的成绩。

通过以上介绍,我们对所有权文化所必备的三个核心要素有了更深入的认识,这三个要素是:

一是为普通员工提供更多的决策机会;

二是让员工充分了解情况;

三是全面的培训计划。

星巴克正是积极有效地做到了以上三点,并且在公共关系、提高服务上下功夫,才使得普通员工能够像公司的所有者那样去思考和工作,从而促进了整个公司的发展。

同类推荐
  • 卓越管理沟通

    卓越管理沟通

    本书注重实践与理论相结合、案例分析与基本原理阐述相结合。每章以理论+案例或故事+案例分析或故事启示+行动学习(沟通游戏及沟通场景设计)的形式展现内容,引领读者以一种新的方式学习沟通之“术”。
  • 财务解码:总经理3堂财务必修课

    财务解码:总经理3堂财务必修课

    影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书第一部分是对财务战略的概述性解读和对企业不同发展时期财务战略的分析论述,第二部分从报表在财务决策中的运用、财力决策及企业经营中的实战策略详尽论述财务决策问题,第三部分强调个人财务风格对企业的重要性。
  • 导购员金口才全书

    导购员金口才全书

    《导购员金口才全书》把卖场上最直接、最便利、使用率最高的口才技巧和处事方略介绍给你,并努力使你用最短的时间掌握能言善道、精明处事的本领。书中多的是锦嚢妙语,多的是奇谋妙计,它们从销售终端的实际出发,用实际有效的例证来告诉你一线导购员说话的方法和各种技巧。一看就懂,一学就会,一用就灵,方便实用。必要时可以现用现查, 称得上是导购员的精明助手、得力的秘书和高级参谋。
  • 好品牌自己会说话

    好品牌自己会说话

    本书共分九章,内容包括深入人心的品牌文化;从细微处看品牌;质量是品牌的DNA;贴心服务让“上帝”更安心;管理是创造无形价值的手等。
  • 36计用人

    36计用人

    本书结合传统奇谋三十六计中的谋略方法和现代企业管理的方法,分别从选才、管理、赏罚等诸多方面总结。
热门推荐
  • 超级星盟系统

    超级星盟系统

    在这个万古盛世的时代,各路英杰纷纷现世,只为在这璀璨的世界绽放属于自己的荣耀。被劈开的万古神山,一拳崩成的深渊巨坑,超级强者的血液之海,无尽的天才坟墓……科技与修士的对抗,机器生命与星力的融合,都在颠覆这片天空每个人的认知,修士挥舞着神器,却将热血挥洒在机甲上。强者在书写这个时代的惨烈,失败者在书写强者的荣光。天下大尊,万杰争夺!无上圣殿,堆骨如山!天下绽放的光芒,最终只属于一人!尔等,敢否与我一战!PS:分类选错了,好尴尬啊
  • EXO之吸血鬼恋

    EXO之吸血鬼恋

    她,一界跨国公司的总裁,血族公主,六国公认公主,刚出道就广受欢迎,她与EXO之间相遇发生的种种关系,使她爱上了他们,可是为什么一次陷害就能让他们与她彻底决裂?
  • 何世华辰可寻君

    何世华辰可寻君

    我本无罪,怀璧其罪。几世几生,总让我遇见你。这是上天注定,还是阴谋使然。灵界看似仙华闭目,但哪里没有恩怨。被卷入不是我所想,挣扎沉浮,最后才发现,我本就是局中之人,奈何偏要与己相安?你从来不信命数,但是滚滚红尘,仙缘几许,再出现,你终认出了我。但那时我却认不出你。苍山陷没,层林浸染,乱了永世芳华。我为你抛了记忆,你为我守法身千百年,痴心一片。我为你舍命退幽冥强师,你为我散了千年修为,祭魂铺前世法缘。千年纠葛,就如我分不清梦里梦外一般,世间终究是再分不清你我。你护了我千年。那么,这一回且换我护你可好?
  • 重山烟雨诺

    重山烟雨诺

    苏伊诺一个什么都懂的逗B女,季曜沂一个一根筋的大好青年。携手经历了一些不敢想象的人生,出现了各种不忍直视的狗血桥段。从一个武功高强的高手,变成一个打架除了看就只能跑的逗B女,从一个天赋异禀的大好青年,变成快当配角的小男子。请看小女子和大,大,大豆腐的爱情和不同常人的人生。
  • 神游大地之岩晋

    神游大地之岩晋

    有种错误此生也没能让你有机会重新作出最正确的选择....不知道过去了多久,我终于从这种束缚中解脱出来,我忍住大脑中很想狠狠亲吻她的冲动,迫使自己远离这里,可是就像有了心灵感应,她回味无穷的看着我,用力的抓紧我的脑袋,狠狠的亲吻了我的嘴唇,我有种再次沦陷的冲动........终于她有了反应,手反过来扯住自己的头发,用力地转过头,艰难的望着我发出猫一样但凶狠的叫声,她的嘴里有泰穆身上的碎肉,牙齿像鲨鱼一样成锯齿状暴露在树林的阴影中,她说道........她的心狂跳着,嘴角是满满的幸福,抱着岩晋的手都有种微微颤抖的感觉........
  • 异世救赎

    异世救赎

    狂暴状态下实力剧增的狂战士、炼制天材地宝逆天改命的丹药师以及无形无色却杀人无影的毒师?来自异世的少年无意中卷入这个充满斗气、魔法和丹药的世界,他以惊人的天赋打败所谓的天才!他以傲世的姿态俯览冰山美人!他登上那权势的巅峰,踏破规则的束缚,谱写异世无与伦比的狂想曲!
  • 特殊公寓

    特殊公寓

    五月,一个普通的不能再普通的女孩。小时候天真过,长大后做过错事,毕业后在家当宅女。但是五月记得自己没有抱怨过就就是家人啊,为什么老头给她的机会不是重生,而是穿越......
  • 逆世续仙

    逆世续仙

    妖族视人命如草芥,少年从小成孤,被一酒精男捡到,日夜蒸煮,最终少年发现自己小时吃过的龙蛋不凡,开启修真新道路……发现万古辛密,续成仙路,战异族,镇魔族,引领众仙,登上人生巅峰!
  • 异世之封灵世界

    异世之封灵世界

    一对杨姓兄弟,莫名其妙的……就穿越了,来到异世界。他们遇上了令人拳头痒痒的像精灵又不似精灵的家伙和如仙子一般出尘的少年。最后变成了兄弟与少年一起在这里过活。异世界名为——封灵世界。P.S不是bl!!!
  • 审判之翼

    审判之翼

    萧晨从末世之中穿越到一个平行位面,萧晨以为自己可以不用再过那种担惊受怕的日子,但无奈的发现这里竟然是末日爆发的三年之前,无奈,萧晨再次为了生存而做努力。