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第28章 责任在肩,身体力行(7)

承担多大的责任,就有多大的成功

在电影《蜘蛛侠》中,男主角被赋予了超乎常人的能力。同时,也肩负起了世间除恶扬善的责任。所以,他最后说了一句发人深省的话:“能力越大,责任也就越大。”

从《圣经》中,我们也能为“能力越大,责任越大”这句话找到注脚。在《圣经·路加福音》12章第47、48节:“仆人知道主人的意思,却不预备,又不顺他的意思行,那仆人必多受责打;唯有那不知道的,做了当受责打的事,必少受责打;因为多给谁,就向谁多取;多托谁,就向谁多要。”

著名武打影星李连杰在湖南卫视《背后的故事》录制节目时,曾面对记者畅谈了他多年以来事业和情感中的矛盾和困扰,“能力越大,责任越大”也是他内心最深刻的体会。

在他看来,40岁以前,他是活在小我的世界中,赚钱养家;但是40岁以后,他是活在大我的世界中,社会需要他做什么,他就做什么。用他的话来说——活着,从来都不是一个人的事。

李连杰称“是责任让我坚持下去”。

“早在1997年我就有了隐退之心。当时我在亚洲影坛拥有顶级的名声,赚的钱够我一家人用到下辈子。在这种状况下,我开始思考人生的去向以及生命的意义。我去请教佛教大师,他说,阿杰你不能退休,想想你身上的责任,不是对你自己,而是对这个世界。当时我不明白,他要我自己慢慢去领悟。我返家后不久,华纳兄弟公司就打来电话说为我准备了一个头等舱的位置,来好莱坞吧。那天是我人生的一个转折点,我在好莱坞展开了新的电影事业,但我从未停止过学佛。我在1998年皈依佛门,不拍电影的时候,就去朝拜学习,这使我对世界和生命有了更深的认识。”

从“小我的世界”到“大我的世界”的转变,李连杰在用他的行动诠释着“能力越大,责任越大”的信条。

在企业中也是如此,职位和薪水越高的人,承担的责任就越大。

在同事眼里,王青是公司里最勤快的新员工。在雀巢公司实习时,做的都是一些打杂的活,这在崇尚竞争与独立的外企白领看来是一件很没面子的事。虽然公司是500强企业之一,但也不必为了进入公司这么“作践”自己啊!

无论同事怎么看,王青依然积极地为每位同事打杂、跑腿、补缺。很快,她就引起了经理的注意,经理觉得这个小姑娘是个可造之材。于是,在试用期结束后,给她安排了一份比较简单但有固定职责的工作。

但王青并没有因此“安分”下来,她做事利索,效率很高,总感觉工作不够,一有空闲时间,她仍然替同事打打杂,赶上同事没来,更是承担起同事的全部工作。

第二年年底,该部门的副经理被总部调任到其他地区,副经理一职出现空缺,许多同事都瞄准这一空缺,但最终,升任副经理的却是最“傻”的王青。有些老员工不服气,对此,经理说:“王青是最适合的。我们部门的这个职位主抓流程控制,需要对每项工作都有所了解,王青在短短一年中就已经掌握了每项工作的流程,这是你们其他人都不具备的,这就是我提拔她为副经理的原因。”

一般人认为,尽职尽责完成分配的任务就可以了,但这还远远不够,还需要多做一些事情,多承担些责任。你承担多大的责任,就会获得多大的成功。即使你的投入无法立刻得到相应的回报,也不要气馁,继续一如既往地付出吧,回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现的。最常见的回报是晋升和加薪或来自他人的赏识。你付出的努力如同存在银行里的钱,当你需要的时候,它随时都会为你服务;当你不需要的时候,却在默默地为你升值。

对工作负责,让你更受益

从前有位穷人,他只有一小块土地和一小袋种子。到了耕种的季节,他每天天不亮就起床下地干活,精心地在自己贫瘠的土地上播种。到了晌午,太阳火辣辣地照在肩膀上,他就来到一个树桩边休息。当他坐下的时候,一小把种子顺着他的口袋滚了出来,掉进了树桩下的洞里。

“哎,它们在这里根本没办法生长,”这个人叹息道,“即使这么一点种子,我也丢不起。”于是,他回到地里拿来铁锹,开始在树桩的根部挖。天气越来越热,汗水顺着他的后背、额头往下淌,他根本无暇顾及这些,还是在那里认真地挖。最后,他终于在一个深埋在地下的铁盒子上找到了它们。他打开盒子,发现里面全都是黄金——这足够让他后半生衣食无忧,过上幸福快乐的日子。后来,人们对他说:“你一定是世界上最幸运的人。”

“是的,我很幸运,”他说,“但我日出而作,在炎热的天气里挖种子,我没有浪费掉一粒种子,况且那些金子也是我用劳动的双手挖出来的,不是自己从天上掉下的馅饼。”

从表面上看,一个人的工作是有益于公司、有益于老板的,但其实最终的受益者还是自己。

渴望快乐就必须快乐地工作,人生最有价值的事莫过于工作。成功者都能在工作中找到乐趣,并能把这种快乐传给别人,与别人共同分享。为了让人生更加快乐,你应寻觅工作中的无穷乐趣,并尽情享受它们。

常亮在担任一个生产性企业顾问时,发现了一个当时令他感到奇怪的现象——有一个车间的工人总是死气沉沉、没精打采。原来,这个车间是整个企业中最脏最累的一个,到这个车间工作的每个工人都认为自己很不走运。

然而,在这个车间中却有一个年轻人显得十分愉悦,他充满活力和朝气,时不时地向他人打招呼,甚至还不时地哼哼曲子、吹吹口哨。

“年轻人,你为什么这么快乐?”常亮问道。

“因为我喜欢和热爱这个工作岗位。”年轻人头也不回地答道,说完又哼起了曲子,吹起了口哨。

自然地,那些自认为很不走运的人,是绝不会热爱这个工作岗位的。

见到这种情形,常亮很感动。他也信心十足地认为,即便这位年轻人将来没有得到提升,也没有比任何其他人多挣一分钱,但是他所得到的会远比他的同事多得多。他拥有的好心情,就是他的同事所不具有的,何况好心情还有利于健康。

事实上,在任何情形下,都不能厌烦自己的工作。即使你为环境所迫,只能从事一些乏味的工作,你也应想方设法使工作变得有意义、有乐趣。当你以这种态度投入工作时,你无论做什么,都可从中享受到工作的无穷乐趣。

当我们把工作看成是生活的一部分时,我们就会从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。也许这一切不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当“不好好工作”成为一种习惯时,其结果可想而知。工作上投机取巧也许会给你的老板带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生,想想这两种结果孰重孰轻。

责任是一种态度,让责任成为自己的习惯

一位曾多次受到公司嘉奖的员工说:“我因为责任感而多次受到公司的表扬和鼓励,其实我觉得自己真的没做什么。我很感谢公司对我的鼓励,其实担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事,如果他已经成为一种习惯的话。”

当承担责任成为你的工作习惯时,你的身上就会焕发出无穷的人格魅力。

这是一位医生亲眼目睹的一件普通得不能再普通的突发事件。

西部地区的一个城乡结合部正在大搞建设,工地一角突然坍塌,脚手架、钢筋、水泥、红砖无情地倒向下面正在吃午饭的民工,烟尘四起的工地顿时传来伤者痛苦的呻吟。

这一切都被路过的两辆旅游大客车上的人看在眼里。旅游车停在路口,从车里迅速下来几十名年过半百的老人,他们好像没听见领队“时间来不及了”的抱怨,马上开始有条不紊地抢救伤者。

当急救车赶来的时候,已经过了50分钟,从一个外科医生的眼睛来看,这些老人们至少保住了10个民工的生命。

在机场,这名医生又遇到了这些老人们的领队,两个时尚的年轻姑娘一边激烈地讨论这么多机票改签和一些费用结算问题,一边抱怨这些老人管了闲事却让她们两个为难。

老人们此时已经换上了干净的衣服。他们身上穿的大多都是去掉了肩章的制服衬衣,陆海空都有,每个人都以平静祥和的神态四下张望候机厅的设施。那位医生断断续续听到其中一个老人面带歉疚地对两个年轻姑娘说道:“军医同学……不管心里多么过意不去……老人们这脾气……”

是啊,这些老人做得对,如果说责任还可以逃避,但你的心能吗?一个人可以完全忘掉歉疚,或者带着歉疚生活一辈子,只要他觉得这份歉疚对自己不会有任何影响。可是,你要知道,任何经历过的歉疚都会像醋酸腐蚀铁制的容器一样慢慢侵蚀你的心灵,久而久之,让你再也无法用明亮清澈的眼睛和一颗坦然的心对待工作和生活。

一个人只有具备强烈的责任感,对自己的生活和工作时刻抱着负责的态度,他才能更坦然和无愧地面对自己的内心有很多方法可以培养我们内心的责任感,例如,一个书店的营业员都能经常擦拭书架上的灰尘;一个公交司机能让自己的车天天保持整洁……

当责任感成为一种习惯,成为一个人的生活态度,我们就会自然而然地担负起责任,而不是刻意地去做。当一个人自然而然地做一件事情时,当然不会觉得麻烦,更不会觉得劳累。当你意识到责任在召唤你的时候,你就会随时为责任而放弃别的一切,而且你不会觉得这种放弃有多么艰难。当责任成为你的工作态度和习惯时,工作对于自身的意义就不仅仅是赚钱那么简单,也就不会因为公司的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会作出违背公司利益的事。

作为员工,不要总抱怨老板没有给你机会,有空的时候不妨仔细想一想,你是否能够把老板交给你的任务,漂亮地完成并且没有那么多的废话?你是否平时就给老板留下了一个能够承担责任、勇于负责的印象?如果没有,你就别抱怨机会不来敲你的门。

当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由,多一份认真、多一份责任、多一份主动的时候,你再看看机会会不会来敲你的门。

第十八节 社会责任,企业生存之根

社会责任,攸关企业的生死

“冠生园”是中国的名牌老字号,它一向以质量上乘、诚信经营而享誉大众。但就是顶着这样响当当的老字号桂冠的一家企业——南京冠生园食品企业,却在新闻媒体的一次“陈馅事件”的曝光中破产倒闭。把过期的食品用料“陈馅”翻炒后,再制成月饼出售,这种行为在冠生园看来,并不是很严重的,但他们没有想到企业会因这样的“小事”而倒闭。

在“陈馅事件”被媒体曝光后,企业的第一个反应就是“媒体害了企业”。即使在企业破产倒闭后,企业依旧对媒体耿耿于怀:“好端端一个企业要不是媒体曝光,怎么会倒呢?”

一直到企业破产倒闭,冠生园公司的经理仍然将企业破产的原因归咎于媒体曝光,丝毫也没有意识到社会责任的缺失才是导致企业倒闭的最根本的原因。

责任是企业的生存之本,如果企业缺失了对于社会公众和消费者基本的责任,社会公众和消费者就会毫不留情地抛弃企业。面对企业所遭遇的诚信危机,南京冠生园依旧陷于为自己行为的辩解中,而没有表现出一丝纠正行为过失应有的诚信。该企业先是辩解称这种做法在行业内“非常普遍”,随后又匆忙发出了一份公开信继续狡辩。在所有的补救措施中,唯独没有向消费者作出任何的道歉。正是这种没有任何忏悔之意的行为,不仅使消费者感到寒心,也进一步使企业自身信誉丧失殆尽。

社会是企业利益的最终来源,如果企业能够主动、勇敢地承担社会责任,就能赢得良好的社会声誉,得到全社会的支持与认可;另一方面,企业这样做,也能更好地、充分地展现自己的文化取向和价值观念,为以后的长远发展营造更良好的社会氛围,从而保持企业旺盛的生命力,实现健康、平稳、可持续的发展。负责就需要付出代价,付出了代价就会有良性回报。

2008年5月12日,汶川地震发生当天晚上,长虹董事长赵勇便带领500多名长虹员工到达北川县,展开了救助行动,成为第一批抵达北川的救援队。

当天,长虹新能源公司,将库存的数百只LED手电筒和数千只电池提供给绵阳市抗震救灾指挥中心及长虹前往北川的500多名救援人员。

15日,为了配套外界捐助的收音机,长虹将经销商订好的20000多只电池捐出来。

17日,长虹集团向都江堰市抗震救灾指挥中心捐赠40000只七号电池和2000只五号电池,价值10万元。生产长虹手机的国虹通信捐赠1000台4000毫安的长动力手机。

截至5月18日,长虹以集团名义向灾区捐赠500万元人民币,加上员工捐款,共计1222万元。

5月18日晚,长虹集团很好地安置了北川中学幸存的1300多名学生和100多位老师。长虹集团把北川中学幸免于难的师生全部接到了他们的培训中心,并安排人员照顾。

一个可以期待的未来是:有着强烈社会责任心的长虹一定会提供更多性能优良的大众产品,社会也会认可这些产品。我们对社会和人类真诚到永远,勇于承担社会责任,生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益,为社会作卓越贡献的同时得到丰厚的回报。

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