登陆注册
19791000000013

第13章 方法提升效果——优秀员工要有好方法(1)

求多是一种虚耗 做得多不如做得好

晕头转向的忙碌让忙碌失去价值

安妮是广告公司企划部的一名员工,在公司里,大家都叫她“蜗牛”。她在公司里是最为忙碌的一个,但却只能领着勉强维持温饱的工资。

一次,公司接受了一个价值千万的大项目,顾客的要求也高。公司为此专门召开了一次会议,决定这个项目主要由企划部负责,要求在最短的时间内做出文案和整体创意。

企划部分解了一下任务,把相对简单的文案起草工作交给了安妮。当企划部其他员工的准备工作一切就绪,只等安妮的企划稿出来的时候,安妮的企划稿却迟迟没有开头。按她的解释,她在构思一个绝好的创意,但公司没有时间再给安妮了,客户已经催了好几次,如果三天内还拿不出方案,将终止双方的合作。

情况紧急,公司老板让企划经理亲自起草企划稿,紧赶慢赶,终于在客户要求的期限内完成了一切前期准备工作。

7天后,项目顺利完成,其他员工都高高兴兴地领到了奖金,只有安妮一人被扣发了当月工资。她可能还不知道,自己已经上了公司下个季度的裁员名单。

安妮行动缓慢,效率低下,当其他同事都准备就绪时,她还迟迟没有开头。蜗牛总是慢人家一拍,很难见到工作的结果,这不仅影响自己的业绩和职场前途,严重的时候,还可能给公司带来不良后果。

老是在行动,却很难看到任何业绩。在职场我们经常可以看到这样一些人,他们整天都在忙碌,没有任何一个时间空下来,但他们的忙碌却没有任何结果。

有的人工作一小会儿就抵上别人干半天,有的人工作一整天,也没有看见他的任何成绩,当你问他整天都在忙什么的时候,他也只能语焉不详,甚至自己都不知道自己忙了些什么。

有一个人要在客厅里钉一幅油画,请邻居来帮忙。油画已经在墙上扶好,正准备钉钉子,迟疑了一会儿,他说:“这样不好,最好钉两个木块,把画挂在上面。”邻居觉得有道理,就帮他去找木块。木块很快找来了。正要钉时,这个人说:“等一等,木块有点大,最好能锯掉一点。”于是便四处去找锯子。找来锯子,才锯了两下,他们很快发现这锯子太钝了,该磨一磨。这个人家里正好有一把锉刀,就把锉刀拿来了,却又发现锉刀没有把柄。为了给锉刀安装把柄,这个人去附近的一个灌木丛里寻找小树。要砍下小树时,他又发现他那把锈迹斑斑的斧头实在不能用了。又找来磨刀石磨斧头,可为了固定住磨刀石,必须得制作几根固定磨刀石的木条。为此他又去寻找一位木匠。然而,这一走,就没见他回来。下午邻居再见到他的时候,他正在街上帮助木匠从五金用品商店里往外抬一台笨重的电锯。

这个人折腾了一天,却没有折腾出一个成果。在我们的周围,我们常常发现一些人整天被折腾得晕头转向,结果却因为做了没有任何结果而使得他们的忙碌失去了价值。

在许多公司里,无论领导还是员工,成天忙得晕头转向,却没有任何工作效益。这样低效率的企业,在市场没有任何竞争力。

在工作中减少忙碌,用最少的时间圆满完成任务,超越公司既定目标,轻轻松松上班,快快乐乐下班,干得比别人少,成绩比别人好,不但能让老板满意,而且还能给自己多留些休闲的空间,给爱情和家庭多营造一些和谐的氛围,这也是每个人都十分向往的工作和生活。

有时面对困难不妨绕道而行,会有柳暗花明的惊喜

有两只蚂蚁想翻越一段墙,寻找墙那头的食物。

一只蚂蚁来到墙脚就毫不犹豫地向上爬去,可是当它爬到大半时,就由于劳累、疲倦而跌落下来。可是它不气馁,一次次跌下来之后,又迅速地调整一下自己,重新开始向上爬去。另一只蚂蚁观察了一下,决定绕过墙去。很快地,这只蚂蚁绕过墙来到食物前,开始享受起来。

第一只蚂蚁仍在不停地跌落中重新开始。

简单的故事却向我们昭示了一个深刻的道理:很多时候,方法比勤奋更重要。第一只蚂蚁毫不气馁的勇气值得我们借鉴,但是在不断努力、不断失败之后,我们是否该停下来想想,寻找一个更好地解决问题的方法,这样或许远比我们拥有勤奋的态度要来得有效。失败给我们的不仅仅是要我们继续努力,更多的是经验教训,需要我们从中获得些什么,改善些什么。没有对失败的反思,只是一次次重复失败,只能是白费力气。

事物发展的速度除了取决于勤奋、坚持、勇敢以外,更需要正确的方法。也许有了一个正确的方法,发展的速度会来得比想象的更快。

在一家国内知名的证券公司工作的小李,毕业于国外的一所金融学院,有着令别人羡慕的教育经历,人生的天平似乎早早地倾斜在他这一边,他也是公司公认的勤奋员工,但是三年过去了,他仍然只是一名普通的职员,这是为什么呢?问题就在其工作方法上。

每一次领导布置一项任务时,小李都会以百分之百的热情投入工作,他会找到所有需要的数据进行分析,然后进行大量的统计工作。每天他都在不停地做着统计与分析,每当遇到一项复杂的数据时,他非要弄个明白不可。这种勤奋刻苦的精神是难能可贵的,可是效果如何呢?他似乎陷入了一种“分析陷阱”,不能自拔。随着时间一天天地过去,他并没有拿出一个切实可行的办法。

工作不同于学术研究,勤奋笃实的作风固然没错,但探究“为什么”远不如“什么对目前的工作有益”更重要。以错误的方法工作,直接导致了小李工作效率的低下,虽然消耗了大量精力,也花去了大把的时间,却没有形成应该的正比关系产出。

爱因斯坦说曾经提出过一个公式:W=X+Y+Z。这里,W代表成功,X代表勤奋,Z代表不浪费时间、少废话,Y代表方法。从这个大家公认的公式中我们可以知道,正确的方法是成功的三要素之一。如果只有勤奋刻苦的精神和脚踏实地的作风,而没有正确的方法,是不能取得成功的。

在职场常有这样的情况发生:有的人工作很勤奋,每天都忙不停,但是由于工作方法不正确,效率很低,还常常加班加点来完成工作,工作绩效平平;有的人平时很少加班,工作方法正确,能用较少的时间来完成工作,绩效相当好。对于前者,或许最初上司会因为你的刻苦努力而欣赏你,但是长期下来,由于工作获得的结果始终不佳,你的努力几乎都是白费。这是一个重视过程结果的年代,我们不仅要勤奋,更要用合理的方法做事。

成功需要的不仅仅是勤奋,也不单纯与花费的时间、精力成正比,同样需要方法。只有正确的方法才能提高解决问题的效率,才能保证成功!

没有目标会让人陷入没有成果的怪圈

一队毛虫在树上排成长长的队伍前进,有一条带头,其余的依次跟着,食物就在枝头,一旦带头的找到目标,停了下来,它们就开始享受美味。有人对此非常感兴趣,于是做了一个试验,将这一组毛虫放在一个大花盆的边上,使它们首尾相接,排成一个圆形,带头的那条毛虫也排在队伍中。那些毛虫开始移动,它们像一个长长的游行队伍,没有头,也没有尾。观察者在毛虫队伍旁边摆放了一些它们喜爱吃的食物。但是,毛虫们想吃到食物就得看它们的目标,也就是那只带头的毛虫是否停了下来,一旦停了下来它们才会解散队伍不再前进。观察者预料,毛虫会很快厌倦这种毫无用处的爬行而转向食物。可是毛虫没有这样做。出乎预料之外,那只带头的毛虫一直跟着前面的毛虫的尾部,它失去了目标。整队毛虫沿着花盆以同样的速度爬了七天七夜,一直到饿死为止。

可怜的毛虫给予我们最深刻的启示:没有目标、无主题的盲目行动只能失败甚至是死亡。目标和主题对于我们和我们的行动非常重要,不容忽视。

在工作中,很多人都有可能忘了最初的目标,忙于应付一只又一只跑出来的“兔子”,结果忙来忙去什么都没有得到。事实上,我们忙碌的最大的问题恰恰在于,根本不知道自己在忙什么,什么问题才是真正值得我们去解决的,或者在不知不觉中“跑了题”。例如,想做饭了却发现家里没盐了,去买盐时发现旁边那个沙锅不错,买沙锅之前到另外一家商场比较价钱,结果在那家商场看到了自己喜欢的一个品牌衣服专柜正在打折……到了最后盐没买成,却穿着新衣服在饭店里吃饭。这就是无主题变奏。这是造成我们无序忙碌的重要原因,也是造成我们忙而无果的重要原因。

在我们的周围,我们常常能发现一些行动盲目、毫无计划的人,整天忙忙碌碌、晕头转向,结果却因为做了大量无意义的事情而使得忙碌失去了价值。

李洁是一家公司的职员,大学毕业后,在求职上并没有费多少周折,就顺利地进入了这家著名的跨国公司。因为她精明能干,善解人意,很受老板的赏识。进这家公司没多久,她很快就由普通员工被提拔为经理助理。为此,她工作更加敬业,帮老板把工作安排得井井有条,和同事关系也很好。

李洁在这里的工作用她自己的话来说是得心应手。在这家公司里,与她同一届毕业的同学当中,她做得最好。所以,难免会有同学打电话来询问她一些关于工作上的事情。

善解人意的李洁,每当接到电话,就很积极地帮助他人出谋划策,帮他们解决工作上遇到的问题。

这样一来,她就无法专注于有效的工作。经理也批评过她,说你做这些虽然帮了同事、同学,甚至对提高公司其他人员的工作能力都起到了非常好的作用,可这些事对你来说毕竟都是无效的,这些无效的事迟早会误了公司和你自己的大事。

但李洁依然故我,每天还是忙忙碌碌的,热心地做着很多分外事。

一次,总部的老板打电话过来,结果电话一直占线,而这一次老板的电话是通知李洁的经理:有个重要的合同要与他协商。结果,老板一直等了半个多小时,才把电话打进来。了解了电话占线的原因不是因为李洁的经理在洽谈别的生意,而是李洁接了一个电话,正在热心地帮助别人,做那些无效的工作后,老板一句话没说就把电话挂了。

直到有一天,正当李洁在修改一份公司报告时,总部的老板发过来一份传真:你的工作很出色,你也很努力,但是你没有很清楚地认识到哪些事才是对你和公司最有效的。我希望下次见到的不是李洁,而是一个能专注于有效工作的员工。

结果可想而知,每天都忙得不可开交的李洁被辞退了。原因也很简单:她整天没有任何主题的忙忙碌碌一直是在做无用功。

一位著名科学家说:“无头绪地、盲目地工作,往往效率很低。正确地组织安排自己的活动,首先就意味着准确地计算和支配时间。虽然客观条件使我难以这样做到,但我仍然尽力坚持按计划利用自己的时间,每分钟计算着自己的时间,并经常分析工作计划未按时完成的原因,就此采取相应的改进措施。通常我在晚上订出翌日的计划,订出一周或更长时间的计划,即使在不从事科学工作的时候,我也非常珍视一点一滴的时间。”

在残酷的市场竞争中,昏昏然的机械忙碌就如同在悬崖边上的舞蹈,而企业的“群盲”更危险,一失足很有可能让企业元气大伤,甚至从此一蹶不振。众所周知的三株口服液在轰然倒塌之前,其实在其内部就已经存在诸如管理僵化、上传下达淤阻、浮夸成风、缺乏危机应急机制等问题,而正当大家忙着赚钱而对这些危机浑然不觉的时候,一个小小的官司就在一瞬间将曾经辉煌无比的三株集团击垮了。这个“群忙、群盲”的教训是非常值得深思的。

把责任和权力明确化是有效执行的基础保证

在某制冷设备公司里,销售部的小张正和财务部的小赵因为产品销售的款项催讨吵得不可开交。传统习惯一直是由销售部来催讨,销售部的小张在多次催讨无果的情况下,来求财务部的小赵帮忙;而小赵也正因为上级经理对于款项未能及时到位的训斥,而急着找小张。两人一见面自然就是相互的抱怨和争吵。销售部的小张面对财务部小赵的厉问毫不示弱:“催讨款项本来是你们财务部的事!”小赵一听此话,也是火上心头:“催讨款项从来都是你们销售部的事,什么时候变成财务部的事了?!”

两人的争吵,引来了两人上司之间更大的争斗和对峙。当问题变得不可解决时,大家方才想起看看财务制度是如何规定的。一看制度,不免叫人大吃一惊:制度规定里清清楚楚地写着,销售部和财务部都负有催讨款项责任;再细看下去,更叫人吃惊,制度上规定,如果催讨款项遇到困难时,总经理办公室和保卫部都负有协助催讨的责任。

看完企业制度规定后,小张、小赵和两人各自的上司反而高兴轻松起来了,他们一致约定:因为催讨款项遇到了严重的困难,所以,决定一起向总经理去诉苦,并将情况说得非常严重,请总经理办公室和保卫部去催讨款项。

这家制冷企业财务制度存在着漏洞,导致财务、销售部相互扯皮,转眼之间,谁都没有责任了。这是典型的权责不明而导致的皮球被踢来踢去。

中国有句古话,“没有规矩,不成方圆”,一个企业如果没有一套完善的规章制度,或是制度不合理,或是薪酬激励制度不规范出现责任空白,工作没有明确的责任人。企业的所有员工也就无规矩可依、无章法可循。

一旦制度上存在漏洞就形同虚设,权责划分不明导致权责发生失衡,管理效率低下。权责不明还容易导致信息不畅,从而把简单的事情复杂化,造成时间的拖延。

同类推荐
  • 现代商务礼仪

    现代商务礼仪

    本书讲述了现代商务活动各方面的礼仪要求及注意事项,并根据近十年国内外商务交往中的一些新情况、新规范,在第1版的基础上,增补新的内容。
  • 我浪迹在职场

    我浪迹在职场

    为何有的人能够平步青云、纵横职场,而有的人却屡屡受挫,趋于平庸。想知道如何掌握自己的职场命运吗?答案就在《我浪迹在职场》中一一为你揭晓。《我浪迹在职场》的作者是马银春。
  • 世道如此残酷,观念决定生存

    世道如此残酷,观念决定生存

    本书将帮助你突破自我,活出最大的潜能。当你为前途感到迷茫的时候,让你找到人生的奋斗方向;当你感到世界太打击人的时候,让你体会残酷现实里的温暖;当你对未来失去安全感的时候,让你拥有一份踏实的自信;而当你收获成功的时候,提醒你别忘记追求生活的真正意义……现在,你是否愿意尝试改变自己的想法,从而改变自己的一生呢?
  • 熟男的9根肋骨

    熟男的9根肋骨

    要生活就要面对方方面面的问题,所以你就必须练就多方面的能力以解决这些问题。《熟男的9根肋骨》作者认为,一个成熟男人必须具备就方面的能力:自我管理能力、自我塑造能力、缓解压力能力、人际交往能力、行为动手能力、思考能力、创新能力、应变能力、竞争能力。
  • 像恋爱一样去工作

    像恋爱一样去工作

    作为Majoy的首席构架师和运营官,27岁的茅侃侃已经拥有10年的职场战斗经验。在这十年中,他成功实现了从打工者向创业者的转型,以及从高中肄业到身家过亿的蜕变。在这本书中,他从自己十年职场生涯中挖掘典型案例,围绕“就业”、“创业”两大核心主题,与自创的恋爱法则相结合,现身说法,给年轻读者的就业、创业带来生动切实的启示。本书既有年轻化的语言表达,时尚的理念,又有远高于同龄人的经验和眼界。全部文章都从年轻读者最熟悉、最感兴趣的事物切入,如夜店、QQ、偷菜、写情书、搞定客户、找老板谈加薪、蚁族现象、细节决胜……从各个侧面反映职场和情场心得,幽默、有料、实操性强,紧扣年轻读者需求。
热门推荐
  • 王子复仇记

    王子复仇记

    语文新课标指定了中小学生的阅读书目,对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求,这对于提高学生的阅读能力,培养语文素养,陶冶情操,促进学生终身学习和终身可持续发展,对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。
  • 残局浮生

    残局浮生

    这是一个讲天下残局和个人浮沉的故事。大唐在唐罗战败之后,李家皇权、武氏外戚与关陇军事贵族开始借助江湖及儒生势力争夺实际统治权,这个军事残局在各方野心与防范的操控下,硬生生变成了波诡云谲的江湖和儒林厮杀,一个个残局像多米诺骨牌般撕倒,那些本已不该再重现江湖的人、武学、兵器,乃至于鬼,都一个个重返人间,来告诉世人这残局的往事浮生。主角们是这个残局下的孤儿,见识了他们不该见的故事,结识了不该结的故人,在裹挟中各自修炼,各自寻路,最终却不可避免地在浮沉中分野,成一个个江湖浮生。
  • 二战史·乞尾赖犬

    二战史·乞尾赖犬

    本书综合国内外的最新研究成果和最新解密资料,在有关专家和部门的指导下,以第二次世界大战的历史进程为线索,贯穿了大战的主要历史时期、主要战场战役和主要军政人物,全景式展现了第二次世界大战的恢宏画卷。
  • 神图天道

    神图天道

    凌默从他十岁失去父母,妹妹失踪之后,虽身为天弃之体,却开始修炼起了武道之路。他一路走来,经历了同龄人所不曾承受的痛苦煎熬。天绝山上他被迫坠入传说中有去无还的葬魔谷,却是遇到了一个真尊级的师父,还有那神秘的神图。有了神图,凌默不再受天弃之体的控制,本身天资异人的他,从此开始了武道之路上的疯狂输出。
  • 双面皇后糊君王

    双面皇后糊君王

    她是一个现代的杀手,穿越成一个温馨家庭。为了回现代,她偷溜进皇宫。皇宫内她可爱天真。皇宫外她冷酷无情。可有人时不时撞在她的刀口上。“笨蛋皇帝,你下手轻点会死啊”“朕怎么知道你在这儿”“皇上,你的心上人来了”“朕的心上人不就是你吗”当找到回现代的东西找到时竟然是块废物.可当玉佩开启时,她是回去,还是留在这…………
  • 小雏菊盛开的山坡

    小雏菊盛开的山坡

    她年幼丧父,母亲改嫁,从小过着寄人篱下的生活。内心的自卑与愁苦使她与周围的人格格不入,爱情和友情的双重背叛更是让她长期处于阴影之中。她冷眼旁观周围女性的生存状况,探索自我的心灵救赎之路。当她以为她终于拨开心灵的层层雾霭,拾起破碎的友谊,走出纠结的爱情,重新收获友情和爱情之时,事态的发展却又朝另一个方向奔腾而去……
  • 我的老婆不一般

    我的老婆不一般

    一个神秘的军火组织“暗渊”,崛起于三年前,独立于世界,不属于任何一个国家,有战争的存在就会有“暗渊”的到来,这组织的名言是“只有你花不起的钱,没有我们弄不到的武器”而创建这组织的,听说是一个华夏人,但没几人见过。组织的领袖,“地狱使者”被人们亲切的称之为,“魔神”却在八年前却消失了两年后,中国天海市,一个屌丝正在吃路边摊,一个女神走了,说“流氓”我要你娶我,不然我就咬你,听到这里,屌丝一阵无语。。。于是非常委屈的答应了。狗血的故事从这里开始了。
  • 爹地,放开我女人

    爹地,放开我女人

    三年前,温晴对陆子奕说,“给我三十万,我就是你的。”三年后,她带着萌娃相亲,不巧被他撞个正着。陆子奕:“老子找了你三年,敢情你带着老子的种找野男人!”温晴:“对不起先生,我不认识你。”“好一个不认识!来人,给本少爷打包带走!”温小浩:“坏人,你出去!不允许你欺负我妈妈,妈妈是我的,我要和我妈妈睡!”陆子奕大掌一拎,将小不点高高拽起,冷喝,“老子的女人,自个儿还没睡个几次,倒是让你占了便宜?靠边儿站去!”
  • 绝色特工女神:狂傲枭妃

    绝色特工女神:狂傲枭妃

    前世无敌变异女特工,今生穿越变废材,遭人冷眼,被人鄙视!最最悲催的是,被逼嫁人惨遭羞辱!她闻人雅痛定思痛,绝境反击,掐坏男,灭小三,虐流氓,神挡杀神,佛挡灭佛!却没想到嫁的白痴王爷竟然是个腹黑货,对她情深一片,于是携手并肩祸乱天下,俯瞰江山断生死,指点春秋凌九霄!
  • 守护甜心之冰之雪莲

    守护甜心之冰之雪莲

    雨无情洒在她的身上;泪划过她的脸庞。她该何去何从?谁来温暖她冰冻的心?