登陆注册
19796900000033

第33章 有礼走遍天下,讲礼讲到心坎里

中国自古以来就是礼仪之邦,粗俗无礼的人到哪儿都不受欢迎。年轻人步入社会一定要深谙必要的交际礼仪,这样才能获得他人的认可,在人际交往中如鱼得水。

掌握礼仪的四项原则

与人相处,就要讲礼仪,但是“十里不同风,百里不同俗”,与不同的人相处又有不尽相同的礼仪。要想在什么情况下都不失礼,必须掌握礼仪的基本规范和技巧,即要掌握礼仪应该遵循的四项原则:

1.真诚待人的原则

真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人;其次表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

2.平等适度的原则

平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信,要活泼但不能轻浮。

3.自信自律的原则

自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。自律这是严格要求自己,自觉地遵守道德规范,并做到表里如一。

4.信用宽容的原则

信用即讲信誉的原则,孔子说:民无信不立,与朋友交,言而有信。在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,绝不应拖延迟到。二是要守约,即与人签订的协议、约定和口头答应的事,要说到做到,即所谓:言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。宽容是一种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友是最好方法。

如果你想做一个形象良好的懂礼人士,那么从现在开始,你就应该注意自己的言行举止,时刻提醒自己注意这“四项基本原则”。

礼貌用语,拉近你我的距离

提起礼貌用语大家可能都不陌生,不就是你换成您,凡事多加一个“请”字吗?其实并不是这么简单就能做到的,很多礼貌用语适用于不同的场合不同的对象,而且各种礼貌用语也有各自需要注意的细节,掌握了这些细节,你才能把礼貌用语说到位,给对方留下有礼的好印象,拉近你们之间的距离。

“谢谢”是最常见的礼貌用语,一句常用的“谢谢”尽管简单,但是要做到有价值还是应该注意以下几点:

表示感谢,最重要的莫过于要真心实意。为使被感谢者体验到这一点,一定要认真、诚恳、大方。话要说清楚,要直截了当,不要连一个“谢”字都讲得含混不清。表情要加以配合,要正视对方的眼睛,面带微笑。必要时,还须与对方握手致意。

得到他人夸奖的时候,应当说“谢谢”。这既是礼貌,也是一种自信。切忌用“瞎说”、“不怎么地”、“哪里哪里”、“谁说的”、“少来这一套”这些词语来回应别人的称赞。

获赠礼品与受到款待时,别忘了郑重其事地道谢,“劳驾了”、“让您费心了”、“我非常喜欢您送的礼物”等都是非常合适的谢语。

得到了别人的帮助后,应该用“实在过意不去”、“麻烦您了”、“感谢您的帮助”等语句表示谢意。

如果是正式表示感谢,通常应当加上被感谢者的称呼。例如:“王老师,我专门来跟您说一声‘谢谢’”,“何总,多谢了”。越是这样,越是显得正式。

表示感谢,有时还有必要提一下致谢的理由。比如:“朱先生,谢谢上次您在拍摄电影方面的帮助”,免得对方感到空洞或想不起你感谢的缘由而不好回应。

日常生活中另一常见的礼貌用语就是“抱歉”: 道歉语应当文明而规范,有愧对他人之处,应该说“深感歉疚”、“非常惭愧”;渴望别人谅解时应该说“多多包涵”、“请您原谅”;一般的道歉场合,则可以讲“对不起”、“很抱歉”、“失礼了”;道歉应当及时。知道自己错了,马上就要说“对不起”;道歉应当大大方方,堂堂正正,不要遮遮掩掩,也不要过分贬低自己;有些道歉的话当面难以启齿,写在信上寄去或是送上一束鲜花,婉言示错。通常这类借物表意的道歉会有极好的反馈。

除了道谢、道歉之外,你还要学会用礼貌的话语来道贺。每当他人在工作与生活上取得了进展,或是恰逢节日喜庆之时,你就可以用热烈且富有感情色彩的吉语佳言像对方道喜,使对方心情更为舒畅,使双方的关心更为密切。通常,祝贺有一些约定俗成的词语:“恭喜”、“我真为您高兴”、“工作顺利”、“身体健康”、“心想事成”等等的吉祥话。这些吉祥话也要根据对象和情况的不同而不同。在祝贺新婚夫妇时,要使用“新婚快乐”、“百年好合”、“早生贵子”、“白头偕老”之类的祝贺语;在祝贺开业时,应该说 “生意兴隆”、“事业兴旺”、“财源广进”、“大展宏图”等祝贺词。另外,有些祝贺词可能犯一些人的忌讳,应该回避。例如:要祝即将乘飞机的人一路平安,千万不要说“一路顺风”,因为“顺风”对飞机飞行有碍。

礼貌用语用得恰当得体,则是礼貌,反之则是大大的无礼和失敬。所以,一定要用好礼貌用语,树立自己的有礼形象,拉近你与别人的距离。

同类推荐
  • 让你感动的300篇小小说(影响一生的故事全集)

    让你感动的300篇小小说(影响一生的故事全集)

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。
  • 卡耐基经验学

    卡耐基经验学

    卡耐基出生在美国密苏里州一个贫穷的农民家里。他的父亲是一个勤勉的农夫,活到了近百岁,他的母亲是一个虔诚的教徒。在这一生中,他的母亲对它产生了巨大的影响。长大成人的卡耐基当过教师、推销员、演员,但最终还是转向了成人教育,并致力于人性问题的研究。他以超人的智慧、严谨的思维,在道德、精神和行为准则上指导万千读者,给人安慰,给人鼓舞,使人从中汲取力量,从而改变生活,开创崭新的人生。卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地,多达1700多所,接受培训的有社会各界人士,其中不乏军政要员,甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。
  • 36计谋略

    36计谋略

    本书将三十六计中蕴涵的谋略手段,每种举出数例,供读者推敲,运用其中的谋略思想,在复杂的现代社会中。
  • 再苦也要笑一笑全集II

    再苦也要笑一笑全集II

    本书采用大量经典的充满智慧的故事和深入浅出的道理,帮你阐释心理困惑,是茶余饭后、工作之余比不可少的一本心灵励志读物。
  • 让你成功赚钱的智慧全集

    让你成功赚钱的智慧全集

    谁都无法逃避金钱的社会,赚足“钱”程是对生命最好的承诺。成功带来财富,财富展示着成功。每一个成功的财富故事,其背后都隐藏着很多鲜为人知的真实细节。了解了它,你就会学习到赚钱的思维与智慧,从而走向成功的人生。
热门推荐
  • 五色花

    五色花

    女主人公是个睿智的女性,无奈父亲的贪婪与无知,被人设局陷害,欠下巨额赌债。父债女还,嫁给一个残暴无比、阴险歹毒的恶霸,从此,终日对镜自叹,以泪洗脸。独守空房,度日如年。惨遭家暴以及风流成性的丈夫带着妖艳的女子,成双入对,生儿育女,女主人忍无可忍,被迫离家,等待她的是丈夫野蛮与粗暴地纠缠,她该何去何从?(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 把空白填满

    把空白填满

    只是一场邂逅,美丽或者凄惨,由天不由人。一个人总要走过所有的旅途,并在旅途上打下印记,那些路过的人,那些经过的事,有些记得,有些忘记。一个关于记得和遗忘的故事......
  • 宝藏新探博览(开启学生智慧的科技博览)

    宝藏新探博览(开启学生智慧的科技博览)

    我们所处的时代是一个日新月异的时代,如何使孩子具有较高的素质和能力,以适应时代的要求,从小帮助孩子养成良好的阅读习惯,满足他们的好奇心和求知欲至关重要。为此,我们精心编辑出版了本丛书,力求从多方面、多角度开阔孩子的视野,增长孩子的知识,启迪孩子的智慧,开发孩子的智力,陶冶孩子的情操,从小培养孩子学科学、爱科学、用科学的兴趣。
  • 水晶翡翠白玉汤

    水晶翡翠白玉汤

    一个突然拥有异能却没有灵气供应的妹纸,自力更生,靠赌石获取灵气填饱肚子的故事。
  • 魉魅公主的复仇计划

    魉魅公主的复仇计划

    她们是黑道尊王,她们是世界第一集团的幕后总裁,她们是带刺的玫瑰,她们。。。。。。他们是黑道排名第二帮的帮主,他们是世界第二集团的幕后总裁,他们。。。。。。她们为了钱财不惜杀人,可万万没想到10年后的她们会再次出现,甚至比以前更强,比她们强。。。。。。
  • 休了首富娶太傅

    休了首富娶太傅

    大家闺秀,贤良淑德,只因跛脚而被夫君嫌弃,让她绿帽不断。天道轮回,神奇的空间戒指让她重生。看着身边围绕的腹黑太傅,温柔首富,霸道郡王,她有些受宠若惊,既然老天给她一次机会,这一次,她就要让命运改写。太傅、郡王、首富,通通收起来。男女都要抓,两手都要硬。且看重生女如何斗贫穷……
  • 穿越这点小事儿

    穿越这点小事儿

    曲月儿是一个能叉腰骂街的彪悍婆娘,也是被丈夫背叛的糟糠之妻;她从一个蓬头垢发一无是处的38岁妇女,穿越变成了扎着马尾朝气蓬勃的小学生——一切重新开始,她不再重蹈覆辙。
  • 恶魔呼唤

    恶魔呼唤

    自从妈妈进行化疗开始,少年康纳就每天晚上都做噩梦。梦中总是漆黑阴暗的天气,狂风大作,尖叫声和无论怎么努力都不能紧握的双手让他倍受折磨。他总是做着同样内容的噩梦,直到有一天家里出现了一个不速之客,拥有古老气息的恶魔对康纳说它是由他召唤而来,它要以三个故事交换一个康纳自己真实的故事。康纳并不害怕恶魔,因为他在面对的事——最心爱的妈妈正一步步走向死亡,这是更加恐怖的事情。夜晚让康纳感觉诡异,而他白天的生活也十分难熬。康纳的爸爸离开了他们母子,前来照料他们生活的外婆又与康纳相处的不甚愉快。除此之外,他还必须忍受学校里老师们夸张的同情以及同学的霸凌。渐渐的,康纳发现恶魔每晚出现的时间都存在一定规律……
  • 玄灵转经午朝行道仪

    玄灵转经午朝行道仪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 踏天萧歌

    踏天萧歌

    普通家庭出身、冷酷而不失幽默的梦天,因女友的背叛学会了嗜酒,一次在酒吧喝过酒的梦天英雄救美遭到毒打而昏迷,在次醒来发现物是人非,梦天的命运从此改变。来到陌生世界的梦天成了一名乞丐,冥冥之中好像自有安排,梦天一次奇遇让他踏上了修行的道路。随着修为越来越高和对这个世界越来越多的了解,梦天知道了自己的使命,为了这个使命他不懈的努力提升修为也结识了一个又一个伙伴,在他们的帮助下,梦天变的更加坚强,也更加冷酷。但是想要完成使命,他有两个选择,要么改变命运独善其身,要么挣脱枷锁打破这个世界,梦天会怎么选择呢?