登陆注册
19798600000033

第33章 主动出击,成功求人办事(2)

“委曲”就是不直接出面或不直取目的,而是绕开对方不应允的事情,通过另外一个临时拟出的虚假目的做幌子,让对方接受下来,当对方进入自己设定的圈套之后,自己的真实目的也就达到了。所谓“隐晦”,就是掩盖自己的真实目的,以虚掩实,让对方无从察觉,表面上好像自己没有什么企图,或者让对方感到某种企图并非始于自己,而是另外一个人。这样,对方可能就不再有戒备和顾虑,要办的事情处在这种无戒备和无顾虑的状态中显然要好办得多。

委曲隐晦的最大特点就是含而不露或露而不显,在具体运用时有些小窍门需要认真领悟。

在运用这种技巧时,说话者首先要了解听者的心理和情感,这是说者必须掌握的说话技巧的基础。说者也只有在了解听者的心理和情感的基础上,才能正确地选择某个场合该讲什么不该讲什么,哪些话题能够打动听众的心坎,能使听众产生共鸣。

人的情感是一种内心世界的东西,一般是捉摸不定,较难把握的。但是,在有些场合,人的情感又常通过各种方式而外露。如果我们善于观察听者的一举一动,并能据此加以分析和推测,那么我们是基本上可以掌握听者的心理和情感的。

由此可见,如果在吃饭的过程中,某个话题引不起对方的兴趣,此时就要有针对、有选择地挑选新的话题,以激起对方的谈兴。当在饭桌上求人办事进入某种僵局时,你最好采取适当转移话题的办法,从另一个角度同对方谈话,以此调动对方的谈兴。在不知不觉中,你再把话题拉回来,顺利办成你想办之事。

说出相似性博交情

人是群居动物,社交的重要意义就在于满足相互交流的心理需求。人们对那些与自己志同道合、臭味相投的人,总会抱有一种莫名的好感,一旦对方有什么需要帮忙的地方,也大都会热情相助。

中国有句俗语叫“物以类聚,人以群分”,说的是人们对和自己相似的人容易看得顺眼,相似的两个人容易成为朋友。心理学研究也发现,通常情况下,人们更喜欢那些在各方面与自己存在某种程度相似的人。

在朋友的生日聚会上,当你与一位陌生人交谈之后,发现你们在电视、文学、球赛甚至烟酒等方面的态度存在惊人的相似时,你们是否有一种相见恨晚的感觉?一般来说,如果你了解到对方的观点与你的观点很接近,你就会自然而然地喜欢这个人。

相似性原则认为,人们往往喜欢那些与自己相似的人。这里所说的相似性不是指客观上的相似性,而是人们感知到的相似性。实际的相似性与感知到的相似性是有联系的,而且前者往往决定后者,但二者不是完全对应的。感知到的相似性包括信念﹑价值观﹑态度和个性品质的相似性,外貌吸引力的相似性,年龄的相似性,社会地位的相似性以及兴趣爱好的相似性等。许多研究表明,相似性与喜欢之间有直接联系。

心理学家做过这样一个实验:他们要求一些年轻人回忆他们结交的一位最亲密的朋友,并列举这位朋友与他们有哪些相似之处与不同之处。大多数人列举的尽是自己的朋友与自己的相似之处,如“我们性格内向、诚实,都喜欢欣赏古典音乐”,“我们都很开朗、好交际,还常常在一起搞体育活动”,等等。社会心理学家研究表明,他人越是与自己相似,便越是喜欢这个人。T.M.纽科姆的现场研究证明,在研究开始时那些在信念﹑价值观和个性品质上相似的人,在研究结束时成了好朋友。

除了上面提到的相似性,还有很多方面的相似性同样影响人际吸引。既有内部倾向性的方面,如态度、信念、兴趣、爱好、价值观等的相似,也有外部的身份特征,如年龄、性别、学历、经历、阶层、民族、宗教、行业、国籍等的相似。在现实生活中,行为动机、立场观点、处世态度、个人嗜好一致的人比较容易建立亲密的人际关系。在许多类似的条件中,态度特征、对象身份、社会背景和文化程度的相似性是最重要的影响因素。在日常生活中我们也经常可以看到,人生观、宗教信仰、对社会时事看法比较一致的人,更容易谈得来,感情融洽。由此可见,相似性包括很多方面,如态度、信念、兴趣、爱好和价值观等。同年龄、同性别、同学历和相同经历的人容易相处;行为动机、立场观点、处世态度、追求目标一致的人更容易相互扶持……

但是,人们在早期交往中,信念﹑价值观和个性品质的相似性往往显示不出来,此时年龄﹑社会地位﹑外貌吸引力往往起着重要作用。随着交往的加深,信念﹑价值观﹑个性品质等因素的作用便更加突出,甚至超过其他因素。

对相似性原则的一种解释是:相似的人对我们自己的信念、价值观和个性品质起着正强化作用,而不相似的信念﹑价值观和个性品质起着负强化的作用。这种正负强化作用通过条件反射过程与具有这些特点的人联系起来,结果造成人们喜欢相似的人,不喜欢不相似的人。另一种解释认为,相似性影响吸引是由于它提供了关于他人的信息。人们通常重视自己的信念﹑价值观和个性品质,所以拥有同样特点的人引起好感。

此外,有相似性情的人容易组成一个群体。人们试图通过建立相似性的群体,以增强对外界反应的能力,保证反应的正确性。人在一个与自己相似的团体中活动,阻力会比较小,活动就更容易进行。

当人们与和自己持有相似观点的人交往时,能够得到对方的肯定,增加“自我正确”的安心感。他们之间发生冲突的机会较少,容易获得对方的支持,很少受到伤害,比较容易获得安全感。

在饭局上,我们要善于用相似性博取对方的认可与交情:“老王,您爱吃这个菜呀,这也是我的最爱啊,每次吃饭我都会点,咱们真是心有灵犀呀!”“王总,听说您有很多精良的爬山装备啊,我也特别喜欢户外运动,正好我知道一个攀岩的好地方,十一我正想约人去呢,不知道您方便么?来,为了咱们的共同爱好干一杯。”人们往往倾向觉得自己是个有品位的人,如果“刚好你也和他一样”有品位,那么,他不但会喜欢你这个人,还会喜欢帮你办事。

自曝“弱点”赢同盟

商务应酬时,我们常常可以见到这样一种现象:人们往往不大喜欢那些看起来各方面都比较完美的人,相反,讨人喜欢的往往是那些既有优点又有一些明显缺点的人。

美国心理学家阿伦森曾经做过这样一个实验:他让被试者看4个候选人的演讲录像,这四个人是:几乎是一个完人、一个犯过错误的完人、一个平庸的人、一个犯过错误的平庸人。看完录像后,他让被试者评价哪一种人最具有吸引力。结果表明,犯过错误的完人被认为最有吸引力,几乎是完人的人居于第二位,其次是平庸的人和犯过错误的平庸人。

一个善于商务应酬的人,绝不会在饭桌上过分塑造自己的完美形象,而是懂得利用不完美法则故意在明显的地方留一点瑕疵,让对方知道他“连这么简单的都搞错了,这么了不起的人也是平凡人啊”。这样一来,尽管他出人头地、木秀于林,也不会被别人敬而远之,反而容易对他产生亲近感。

老李靠种辣椒致富,在十里八村是个小有名气的人物,大家觉得他有思想,有能力,能挣钱。为了竞选村支书,他特地把一些平时与自己来往不大多的村民请到一起吃饭。饭桌上,村委会的会计隆重地对大家说:“今天是咱们村最有思想的李大宝同志请大伙吃饭,大家一定要多多支持,他可是被县委领导亲自接见过的人物啊,还出国考察过。”当然,下面的人反应并不强烈。

老李很明白,这些不了解自己的村民对自己的看法是很复杂的。会计这样的抬举并不足以拉拢那些村民支持自己,于是,老李悄悄地将提前写好的发言稿塞回兜里,在讲了几句开场白之后,他对在座的村民说:“我感觉自己还有很多地方做得不够好,见识也不多,就拿我第一次去大城市来说吧,到了人家那里,我连公交车都坐不明白,在挤得喘不上气的公交车上站了两个小时,才知道我坐反了,下车的时候还让公交司机好顿骂,到现在我去大城市都还害怕那公交车呢。”村委会的会计看着老李在那讲自己的“糗事”很着急,按照两人事先的安排,老李应该是给大家做一场演讲,讲现在种辣椒的技术,讲他是怎么致富的,讲他能带大家致富。但是让会计没想到的是,下面原本没一点反应的村民开始露出了笑脸,他们开始窃窃私语起来。老李又接着讲了很多他在大城市里遇到的事,有新鲜好玩的,也有糗事,一些在山沟里窝了一辈子的老村民听得如痴如醉,几个年轻些的村民也不时发出笑声。在气氛热得差不多的时候,老李端起酒杯郑重其事地说道:“各位,外面的世界发展得很快,家里有大学生的也知道,他们逢年过节都不愿意回到咱们这大山沟里,我呢,也没什么能力,但是我希望能够借着我这几年攒下的致富经验带着大家一起致富,我希望有一天我们再进大城市的时候能不像我当时一样,像个傻子一样,我们一块儿干,没准过几年啊,在外上大学的孩子都盼着回家,别村的大姑娘都排着队往咱们村子里嫁。”

结果一顿饭饭吃完了,老李也征服了在场的大多数村民。让大家听进去他讲话并不是因为他是个有钱又了不起的人物,而是因为他和村民们一样,也见识有限,也在大城市里做了不少的“糗事”。

人们常说“出头的椽子先烂”,老李正是深谙这个道理,他虽然想要做一个领头人,但是他先把自己的“弱点”暴露给了那些对他不太熟悉的人,而这样做换来的就是别人心理的一个平衡:“原来这个有钱人也和我们一样是个乡巴佬,也会出丑,还挺可爱的。”这样,老李显得更有人情味,所办的事也就水到渠成。

为人处世时,锋芒是强者额上的角,一不小心就会伤人伤己。要使别人对你放松警惕,对你怀有亲近之感,就要不露痕迹地在他人面前暴露一些无关痛痒的缺点,表明自己并不是一个高高在上、十全十美的人物。

同类推荐
  • 当身体还剩下四分之一时

    当身体还剩下四分之一时

    七岁时,穿着爸妈刚买的新鞋,屁颠屁颠的在火车道上玩耍追逐。突然,火车呼啸而来,一着急,新鞋卡在轨道中,拔不出来。很快,双腿失去知觉,他本能地用右手去拉双腿,于是,右手也在顷刻间,没了。就这样,噩梦一般,他失去了身体的四分之三。
  • 思路决定出路(第二册)

    思路决定出路(第二册)

    留意一下我们平时的工作和生活,总会有碰壁的时候。我们每天要处理的事情很多,你是否可以全身心地投入,有条不紊、高效率、高质量地完成任务,还是整天发牢骚,埋怨事情多了,思维乱了,没头绪做事?以上两者的区别在于有没有清晰的思路,有没有按照思路去做。“成功不是不可能,思路决定出路”。《思路决定出路》这本书让大家知道了任何一件成功的事情背后都有一个正确的过程或方法,更要有一个正确的思路。无论是对于公司内部员工培训还是个人的成长,本书都是最佳的范本与参考书。
  • 宽容·退一步海阔天空

    宽容·退一步海阔天空

    “力的作用是相互的。”我想这句话用在人身上也是适用的。比如我们常说的:“当一个人生气或者怨恨的同时也在损耗自己的力量。”所谓“损人不利己”,概莫如此吧!而在这样的时刻,宽容的力量就显示出来了,它让我们放下仇恨和怨憎,在放下的同时也为我们的内心减压,于是轻松和快乐也随之而来。张海君主编的《宽容(退一步海阔天空)》收集整理的几十则关于宽容的小故事,就在向我们揭示宽容的真谛、传递宽容的力量,希望读者朋友们在认真读完此书之后可以有所顿悟、有所收获、有所成长!
  • 励志祖师爷:勾践

    励志祖师爷:勾践

    通过本书,看一看勾践的争霸经历,睹一睹勾践所经历过的苦难,你就会懂得,在为实现自己的理想而努力奋斗的过程中,苦难给了自己最好的礼物。经过生活的历练,你就会更有信心去迎接随时到来的挑战,就能够很平和的面对生活中的快乐,就能够很镇定的面对失败的考验,就能够在正确的人生道路上勇往直前。
  • 别让人生留遗憾

    别让人生留遗憾

    本书由上百篇震撼心灵的美文与人生感悟所组成,包括人生仅有一次,一定要好好活着亲情重如泰山,感恩父母不能等相爱是缘,错过一时就错过一生等。
热门推荐
  • 风神之路

    风神之路

    林战是来至天玄大陆的林家,逃难来到玄月大陆。在之后的某一天宋燃为了林战历尽千辛万苦来到玄月大陆找到林战,二人成亲并生下一子,名叫林风。但就在林风降世后不久宋燃家族的长老找来强行把宋燃带回天玄大陆。许多年之后他们的儿子林风知道事情的始末后决心修炼前往天玄大陆救回母亲让一家人团聚。在林风一步一步变的强大的同时遇到自己一身的挚爱,深深陷入爱恨情仇之中,一直到他成就风神之位。………………感谢美工听潮雪
  • 变脸爱情

    变脸爱情

    无聊之处的一篇小短文,一个小小的爱情故事,却换来难以想象的结局。
  • 绝世才女:爱上邪魅王爷

    绝世才女:爱上邪魅王爷

    她穿越成为一代才女,倾国倾城。太后赐婚,惨遭嫌弃,她书纸一张,怒休夫君。宫内暗流涌动,她误入其中,只为求一方平安。但若触我底线,休怪我以牙还牙,睚眦必报!
  • 汉族风俗史(第三卷):隋唐·五代宋元汉族风俗

    汉族风俗史(第三卷):隋唐·五代宋元汉族风俗

    本书是我们三人精诚合作的结果。本卷的写作启动于1990年,经过六七年的风风雨雨,直到1997年万建中和陈顺宣才将各自承担撰写的初稿交给主编审阅。1998年底,主编提出了具体的修改意见。
  • 王之印记

    王之印记

    神之所以被称之为神,那是因为神迹不轻易显于凡尘。成神之路充满着荆棘与险阻,等待着勇敢、坚定的人去挑战。如果这就是结局,我愿执剑扫天下。以吾之心血,换取天下安定!
  • 胖掌柜

    胖掌柜

    他很胖。走起路来一颤一颤。他很灵活。灵活起来,猴子都不如他灵活。他很爱钱。可是有一天他却不爱钱了。无论如何。而他只是一个不起眼的。胖掌柜。
  • 史上最牛掌门

    史上最牛掌门

    苍天玩弄世人!让一个年轻小伙穿越到仙凡大陆成为一代掌门。穿成一般的掌门也就罢了,偏偏还是个穷的叮当响的低级门派掌门!就算这样孟宇也就认了,但老天喜欢高难度!成为修真界第一大门派,成为修真界第一大富豪这种要求孟宇咬牙切齿的能够承受,竟然还要他泡上修真界四大美女,这种坑爹要求之下,孟宇含泪为了完成这一大使命而努力奋斗着。
  • 权志龙,我回来了

    权志龙,我回来了

    今生无缘,来世相见。“瑛晴……你还好吗?我好想你!”一场青春,一场盛宴,一次恋爱,一生心伤……今生无缘,原我们来世相见!
  • TFBOYS之初夏之恋

    TFBOYS之初夏之恋

    本小说为作者原创哦~请大家不要抄袭。此书共两人编写,作者个人笔名为:颜夕和颜兮。我们都是好闺蜜哦,你们可以叫我们:小夕、小兮、兮纸、夕纸。三位女主从初见邂逅到爱恋缠绵,通过多多少少的挫折,经过断断续续的别离,最终可以和我们的凯源玺在一起直到永远么?想知道???那就看看呗!~
  • 成就年轻人一生的哲理与智慧

    成就年轻人一生的哲理与智慧

    《成就年轻人一生的哲理与智慧》以典型案例和经典分析相结合,内容涵盖了智慧选择、明确目标、树立自信、注重细节、心怀感恩、宽容待人、注重人脉、有效合作、灵活处世、低调做人等诸多与人生关系密切的方方面面。故事丰富,哲理精当,内容详实,形式灵活,容易激起读者强烈的阅读兴趣,能对读者起到良好的熏陶、启示作用。《成就年轻人一生的哲理与智慧》的哲理和智慧,将会启迪我们更好地认清自我、认识人性、感悟生活。每一个哲理都能为我们的生活增添光彩,每一份智慧都能给我们的生命提质加量。