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第23章 在网店自有平台做推广营销(1)

多参加社区活动与购买推荐位

淘宝网推出的淘宝社区里活跃着很多网店店主,他们聚集在社区里交流开店经验或者聊天灌水。淘宝网曾经一度取消淘宝社区,推出了帮派。但是由于帮派太过个人化,比较分散,难以统一,所以后来又恢复了社区功能。如今淘宝上形成了社区和帮派共存的局面。社区和帮派的聚集页,称为“门户”。

淘宝社区和淘帮派都是卖家和买家集中在一起进行交流讨论的地方,里面都有很多资源可以拿来用作宣传推广。但社区和帮派并不是完全相同的。淘宝社区是由淘宝网官方建立,是由不同的版块组成的,人气相当集中;而淘宝帮派则是淘宝网会员自主建立起来的,也需要自主管理。淘帮派的人气相对分散一点。

虽然活跃在淘宝社区中的人大部分都是卖家,买家不多,但我们可以这么想,每个卖家只是卖一类商品,即使贩卖多种商品,也不可能所有的商品都卖,所以卖家也有购物需求,卖家也是别人的买家。要做好每个人都可能成为潜在顾客的心理准备。

1、参加社区活动的益处

(1)、社区活动奖品丰富,参加活动一般都会有银币作为奖励,银币可以购买社区中的广告位,还有不少活动是有推荐位作为奖励的,如能获得推荐位,将是很好的宣传机会。

(2)、可以提高店铺知名度。参与活动的人数一般会比较多,只要参加,就一定会有被别人关注的机会,免费做一次宣传。很多活动帖都是置顶的,而如果能在活动中脱颖而出,就可以让更多人认识你,进入你的店铺。并且很多通过社区认识你的人信任度也相当高,如果是潜在顾客,成交的概率是很大的。

(3)、结识朋友,扩展人脉。这些朋友都有可能成为你忠实的顾客。

2、选择性地参加社区活动

每个板块都会定期举行一些活动。如果个人精力比较有限,可以选择一两个对自己的网店宣传最有用的版块长期关注。比如做化妆品的网店店主可以多关注“美容化妆”这个版块;做儿童玩具的店主可以多关注“妈宝亲子”版块。还有一个版块是大家都应该关注的,那就是“疯狂促销”,这里有不少促销活动可以报名参加。

目前在淘宝中,可以用银币购买社区首页广告位。社区首页广告位的投放规则是这样的:

广告可以图片的和文字的形式发布在社区首页底部,l00个银币能购买一个位置,数量每天有l0个,在每天l2:00 到次日9:00开放预订。获得广告位的前提是店主要有充足的银币,所以在开始抢广告位置前先要把银币攒够。

在社区里赚取银币一般有五种的方法:

1、多发表好帖子

发精华帖子是获取银币的两个主要方法之,每一个帖子被“加精”后都会奖励10个银币。怎样发精华帖,在本篇的第七章有详细介绍,在此不赘述。

2、多参加社区活动

(1)、参加“发帖得银币”的活动

很多活动都有按照活动的要求发帖,只要是原创的帖子并且超过几百个字,不管帖子写得好不好,都会有银币送。

还有不少活动是以参赛的淘友公开投票的票数来决定奖项和银币的归属,奖励的银币往往有几十个到几百个,所以即使写不出质量很高的帖子,只要你的人气足够旺、朋友足够多,一样有机会赚取银币。

(2)、参加“回帖得银币”的活动

很多活动帖规定在相应的“楼层”回帖,就可以得到5个到20个不等的银币;也有一些活动会在回帖中随机抽出几个幸运的回帖,奖励几十个到几百个不等的银币;还有一些活动主要以“你问我答”的形式来进行的,规定只要在回帖中正确回答“小二”、“掌门护法,或普通淘友提出的问题,而且是第一个回答的,就可以获得5个到20个不等的银币的奖励。

还要非常密切地关注活动的进展。只有做到这些,你才有可能借此赢取大量的银币。

3、购物指南

每个帖子被加为购物指南后,奖励银币10枚。

4、发起活动帖

上面说的是参加活动,这里说的是发起活动。淘宝有这样的规定:发起活动帖,如果回帖数超过50页,奖励银币50枚,然后每超过一页,奖励银币1枚。如果回帖数在50页以下,就没有银币奖励。

5、当选掌门、护法、先锋等

当选之后,银币就相当于薪水,是淘宝网对社区管理者们的一种鼓励方式。

怎样创建自己的淘宝帮派

在淘宝网上,有很多很多淘友根据自己的兴趣喜好不同,聚集在一起,形成了带有强烈武侠帮派特色的群体,被称作“淘宝帮派”。淘宝帮派是在原淘宝论坛的基础上升级产生的全新的模式,淘宝会员可随意建立自己的帮派,并邀请志趣相投的朋友一起维护它,成为一个虚拟的网上社区。一个淘宝帮派就相当于一个独立的论坛,帮派的主要用途,是让感兴趣的买家和卖家获得更多的资讯。

淘宝帮派设置了帮派和个人的等级机制,个人等级越高,能建立的帮派数量就越多。帮派的级别也与帮派的积分挂钩,等级越高排名越靠前,所获得的宣传推广机会就越多。所以,要为自己的网店争得更多的曝光机会,就要不断地提高帮派的等级。提高帮派级别的方式是获取更多的积分。积分的获取方式包括下面两种:

1、邀请淘友加入帮派

淘友加入帮派的时候,会给帮派贡献积分,贡献积分的多少和淘友的个人等级相关联,个人等级越高,对帮派贡献的积分就越高。

反之,退出帮派,就会扣减积分。因此,要拉人入帮,还要留住已经入帮的人。

2、发帖增加积分

发表主帖,每个主帖获得2个积分,每天上限为25个帖子,超过此上限不加积分;

发表回复,每个回复获得1个积分,每天上限为30个回帖,超过不加积分;

帖子推荐到聚合页面,加5分,在聚合页面被加为精华帖加20分,没有上限。

反之,帖子被删除,将会被扣除积分。

帮主或者个人帮派管理员删除主帖或者回复,扣减个人积分,主帖扣3分,回复帖子扣1 分;小二或者官方管理员删除主帖或者回复,扣减个人和帖子所在帮派的积分,主帖扣3分,回复帖子扣1分。帮派和个人扣减一样多。

多购买帮派广告位与参加活动

帮派的广告位,一般有置顶文章和公告栏图片广告两种。公告栏广告位的收费从几十元到几百元不等,不同帮派的广告位卖价不同。要注意的是,并非价格越高就越有价值,选广告位时要遵循这个原则:不要贵的,只要对的。

对的广告位,也就是最适合自己的广告位,那么怎样选择广告位?首先,在不同类型的帮派,活跃着不同类型的潜在顾客,要选择性加入帮派。如果你的网店主营化妆品,那么年轻女性比较集中的一些帮派就很合适;再比如你的网店是做给店铺装修或摄影器材生意的,在一些卖家学习经验交流类的帮派里购买广告位就非常合适,因为你的商品面向的是卖家。所以,建议卖家多选择几个帮派,选定后,分析对比几个帮派的流量以确定它们的价值。

帮派流量的多少不好判断,除非有显示计数器。如果没有显示计数器的话可以通过以下的方式来判断:

1、帮众数:帮众越多越好。拥有几万个帮众的帮派肯定比只有几千或几百个帮众的帮派的广告位更有价值。

2、帮派帖子流量:帖子流量高,说明帮众比较活跃。

3、帮派的活动质量:分析以往帮派的活动,从活动的密度和活动帖的流量也可以对比出帮派的流量情况。

经过分析,如果几个帮派的上述几个条件都很接近,怎样取舍帮派,自然就要看广告位的价格了,哪个帮派价格越低就选它。

支付不起帮派的广告位怎么办?还有一招:花点儿时间和力气去免费获得广告位。不少帮派为了发展壮大,往往会用帮派的广告位作为参加活动或拉人入帮的奖励。比如,加入帮派就送广告位,实在太简单了,几乎可以说是举手之劳。而一些大的帮派则是采用介绍人加入帮派达到一定的数量就送广告位。

帮派中会举办种类繁多的活动,什么方式都有。

1、一般来说可以把帮派活动归为这几种类型:

(1)、报名参加直接促销活动

帮派的活动一般都会有报名帖,跟帖报名,通过的话就可以参加。惯用的促销方式有秒杀、一元拍、打折、团购等等。这些促销方式将直接为网店产生流量,带来较大的交易额。

(2)、店铺掌柜互帮活动

卖家可以参加掌柜互帮的活动,实现双赢。比如,互相收藏,交换店铺链接、交换宝贝链接等。

(3)、参加有间接促销效应的活动

有些帮派活动与促销没有直接关系,但会引来一大批潜在顾客关注活动。比如网络模特大赛,虽然并非直接做商品促销,但建议卖家多参加这样的活动,可以增加自己的网店和商品的出镜率,引发顾客关注。

2、卖家参加帮派活动进行店铺推广,要注意两点:

(1)、要尽量多地参加活动,但不能盲目参加

盲目参加活动,就是不先分析自己网店需要什么,适合什么,就随便参加帮派活动,反而带来负面效果。尤其是参加那些“秒杀”类的活动,如果自己实力不够,或是时机不合适,结果往往会是血本无归。卖家虽然需要推广店铺,但还是能不亏本就尽量不要亏本,即使亏得起,也要万分慎重——我们的每一分钱都要用在刀刃上。参加帮派活动虽然可以带来人气,但毕竟带来的人气还是有限的,只有选择适合自己的活动,才能将宣传效果发扬到最好。

(2)、要长期坚持参加活动

卖家只是一时兴起,偶尔做一两次效果不明显的帮派活动,对于流量少又无资金宣传的小店铺来说,实在是推广效果有限。小店铺最好长期坚持参加活动,不能偷懒,人气不是一天就能高涨的。只有坚持参加活动,一天引入几十到几百个流量,人气才能慢慢积累地越来越高。

神奇的“人气宝贝”排名规则与选择技巧

“人气宝贝”,听名字就差不多能明白它指的是什么。它是淘宝推出的名词,也就是网店中很受顾客欢迎、销量一直很高的商品。

淘宝网的引擎搜索默认结果显示,是按照所有商品的结束时间长短来排序。距离下架时间越近的商品,排名越靠前。

在“所有宝贝”的排序之后有一个按“人气”排序,这里面的商品排行不再是按商品结束时间的长短来排序了,而是按商品的人气高低来排序展示,人气指数越高的商品当然排名也就越靠前。

2009年,淘宝网曾一度把默认搜索结果改为“人气”方式。但是,可能因为遭到卖家们的强烈反对,2009年底,淘宝网又把默认搜索结果改回了“所有宝贝”方式。尽管如此,“人气宝贝”的威力还是不容小觑,一款“人气宝贝”往往能带来巨大流量,甚至能带动整个店铺的销售。

“知己知彼,百战不殆。”如果店主想要利用好人气宝贝来推广自己的网店,就一定要熟知排名规则。“人气宝贝“是怎么来的?淘宝网至今没有给出一个标准答案,经多方研究后发现,人气宝贝是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来进行排名的。依据多次搜索结果测试,“淘宝网人气宝贝排名”的影响因素的重要性依次为:

交易金额一收藏人数一卖家信誉一好评率一浏览量一宝贝下架时间

1、交易金额

这里的交易金额指的是实际交易金额,也就是售出此款宝贝时买家实际支付的价格,而非宝贝标价。如果买家拍下商品后卖家过多修改宝贝价格是无效的,修改后的价格不低于标价4/5的才会被计入。条件相同的两个宝贝,交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。例如,两个类目相同的商品,甲的成交价为5元,乙的成交价为50元,那么乙的排名要高于甲。

2、收藏

目前来说,收藏是人气排名非常重要的一个因素。在同类店铺中,被收藏多的店铺往往曝光量会比被收藏少的店铺要高。条件相同的两个同类商品,收藏人数越多的宝贝排名越高。

3、信誉

信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则,无论从买家还是排名的角度来考虑,信誉永远被放在第一位。条件相同的两个宝贝,卖家信誉度越高的宝贝排名越高。

4、浏览量

条件相同的两个宝贝,流量高的排名靠前。同一个IP地址多次浏览只计一次。

5、好评率

条件相同的两个宝贝,A有三个好评,B有两个好评和一个差评,那么A的排名要比8高。

6、宝贝下架时间

宝贝下架时间这种排名机制虽然没有以前重要,但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用。条件相同的两个宝贝,距离结束时间越短的宝贝排名越靠前。

综上所述,淘宝网经过一定的权值计算后,给出了最终宝贝排列的顺序。这个排名顺序十分不稳定,经常发生变化,这主要是由于商品成交量、浏览量不断变化导致的。

由上述可知,网店要做好,“人气宝贝”不能不用好,要使自己的宝贝变成“人气宝贝”,并且使“人气宝贝”排名靠前,那么培养人气宝贝就是必不可少的工作了。

怎么培养“人气宝贝”?重点从成交量、收藏、信誉、流量这几个方面着手。不管是新店还是老店,跟着以下来操作,“人气宝贝”的形成绝不是难事。

选择什么样的宝贝来做“人气宝贝”比较合适呢?想要培养一个能不断带来点击率的商品作为“人气宝贝”,以下三个条件缺一不可。

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