江西省婺源县江湾镇栗木坑小学曹梓滢
开学了，妈妈给我买了一个新书包，但不合我心意，我向妈妈问明是在哪个店里买的，准备去换一个。
当我来到店门口时，心里又犹豫了：我这样贸然进去，店主能给换吗？但是我又不想天天背着一个自己不喜欢的书包上学。徘徊了一会儿，我终于鼓起勇气走进店内。
店主抬起头，笑吟吟地对我说：“小朋友，你有什么需要啊？”我把书包放在柜台上，说：“昨天我妈妈在你这里买了这个书包，可我不喜欢这种款式。嗯……能不能换一个呢？”说完，我不敢抬头望店主。“是吗？”店主把书包摊开来，认真地看了一下，说：“对，这是我的货。好，你随便挑吧！”说着，店主从货架上取出一些书包摆在我面前，随和地笑着。
我连忙说了声“谢谢”，便动手挑选书包。我挑到两个，细细看，又不满意。就这样换了几次，仍挑不到合心意的。这时顾客渐渐多起来，我再挑选下去多不好意思呀。于是我说：“算了，我不换了。”店主忙把我叫住：“小朋友，慢慢挑，不要紧的。”见我不动手，她干脆帮我挑选。她拣了一个黄色的书包反复看了几次，递给了我，我一看，正合心意。我连连对店主道谢。店主对照一下书包的差价，这个黄书包更便宜，她便把多出来的钱退还给我。
我庆幸自己顺利地换到心仪的书包，更庆幸亲身感受到了文明经商的社会新风。这种处处为顾客着想的文明新风将会使我们这个大家庭似的社会更加和谐。愿这种文明新风吹遍每个角落，渗透到每个人的心里。
