——心动岗位之主持人
Part1岗位特性：不只是混“脸儿熟”
主持人通常与大众舆论、时事政治联系在一起。无论是央视还是地方传媒，群众每天看到的一定是关于某个国家主旋律的新闻报道。而新闻最基本的特性就是客观地报道已经发生的事实，如果只是一味地充当报道的机器，则有悖于传播的责任。
主持人曾被观众看作最具人性化和吸引力的传播知识的职位，所以也常常成为观众话题的焦点。
当然，做电视节目就是拿来播出去给老百姓看的，萝卜白菜各有所爱，口味多元化的观众们难免对电视机前面的主持人评论一番，而一个主持人是好是坏，观众通常会通过其外观形象有一个初步的判断因为那是第一映入观众眼帘的直观景象。
一个人的长相是与生俱来的，但是在屏幕前给人以什么样的形象却是可以后天塑造的。
另外，没有哪个主持人可以离开语言而传递信息，每个主持人都渴望自己有一副好口才，当然，这也是一个主持人风格定位的首要因素，观众往往通过一个人的说话风格来判断他的主持风格的。所以，虽然语言是有声的，但所它展示的魅力却是无声的。
一句话，这一行虽然整天与媒体、观众打交道，但可不只是“混个脸儿熟”的工作那么简单，现在知道这些还不晚！如果到现在你依然满足这些特性，那就放马过来吧！
行业榜样企业代表：《第一财经》
《第一财经》是由第一财经媒体集团与宁夏卫视共同打造的一档财经证券电视节目，通过卫星覆盖全国31个省、市、自治区，有效收视人口近4亿。全天24小时播出，直播12小时，是目前行业里最具影响力和权威性的专业财经节目。 节目主要有财经资讯节目，财经专题节目和证券交易节目，旗下拥有《谈股论金》、《财经早班车》、《财经夜航线》等一系列的品牌栏目。第一财经电视致力于为中国的投资人创造价值，被誉为“经济的风向标”。
在《中国职场好榜样》推出的十大心动职位中，就有第一财经节目主持人这一岗位，节目高端，选拔人才的标准也很高，与其它节目相比，财经节目主持人不仅要热爱电视行业，敢来现场挑战名嘴，还需要以更多的专业知识为依托，例如懂得证券知识，对证券行情有超强的敏感力，懂股票，玩股票，还能说股票！
榜样求职探路：
对普通职场人而言，要想成为主持人并不容易，往往需要大量专业的财经知识和对时事敏锐的分析能力，另外，主持人的形象不可太浓艳，年龄也不宜太年轻。很难想象，一个不到二十几岁的人在电视机前预测未来我国的发展走向会让观众信赖。
做这一行的人都知道工作起来往往不分昼夜，想加入这一行，必须有能吃苦能抗压，能承受非人的工作强度的精神。
Part2选手求职故事：成也自信，败也自信
案例一
一位操着一口流利中文的老外选手——波斯王子华波波走上台来：“外国人到上海，上海话说不来，随随便便做做饭，今天呢，下雨了，小巴邋子开会了，下雨了，打烊了，小巴邋子开会了，哎呀妈妈，哎呀我的妈呀，07年来到中国，那个时候不会说中文，我打电话跟妈妈说，妈妈，中文太难了，很难写、很难说、很难懂，她说你不能回来，你必须得好好的，大家好！欢迎大家来到我们的《中国职场好榜样》，我们的所有选手都是各有千秋，多才多艺，如果你想找到好工作，如果你想找到你理想的工作的话，立马打电话给我们的《中国职场好榜样》，有话您说，我来帮您播，我是主持人华波波，掌声在哪里？”
这位选手一上场似乎就显得过于自信，就连主持人都说：“你这哪儿是求职者？”这时，华波波反击两位主持人：“你们俩是什么角色呢？”为了迎合现场气氛，嘉宾们也纷纷配合着即兴演出了一把，孙睿琦故意说：“我们俩才是求职者！”曹启泰也跟着说：“我是来找工作的！”
没想到反应灵敏、对自己超自信的华波波来了个顺水推舟：“那我来主持好不好？”主持人这才接过话筒：“没问题！不不不，开玩笑的，我先问问你，你的目标是什么？”华波波毫不犹豫地回答：“翅膀受伤的鸟，如果能飞才是好鸟，能说比中国人更好的中文，如果是老外才是好老外，我希望我能成为一名能说比中国人更好的中文的外国节目主持人，你们支持我吗？”
华波波迅速带动了现场的气氛，热烈程度不断升温，或许华波波觉得有了大家的支持还不够，继续为自己鼓劲儿：“请大家祝愿我以及所有的选手一马当先，马到成功！我自己给我自己掌声！”
接下来，通过华波波和主持人一番简单的沟通后了解到，原来这位波斯王子是伊朗人，来到中国后取了个中国的名字叫华波波，并希望在中国主持电视节目。他才艺双全、对各种问题都对答如流，他认为“一个好的主持人应该是多元性的，什么都能做，体育频道能做、财经频道也能做，综艺方面的也可以做。”
呵，口气还真不小，台下评委吴悦凡坐不住了：“那我考你一个绕口令吧，就是我们的‘化肥系列’，这也是我们语文课代表退出来的一个系列。”吴悦凡一句，华波波一句，你一言我一语，现场好不热闹。这时，美女评委们也按耐不住了，其中俞夏不住地称赞选手帅：“我们作为女性的电视观众，我说一下心声啊，各位大佬们，我们也是希望看到那么帅气的 活泼的、有亲民形象、深入女性身心的一个电视节目主持人，希望你能够在银幕上出现！”
施寄青也说：“正如俞夏说的，不仅年轻女人喜欢，我们老女人也喜欢！”
第一轮过后，现场灭了7盏灯，剩下11盏绿灯，虽然到第二轮时，有很多嘉宾并不看好这位自信的王子，还有人认为他太得瑟了，然而最终PASS卡的大门还是向这位自信的小伙敞开了，华波波以他的自信和娱乐精神征服了评委，最终成功出线！
案例二
选手杨鹏毕业于黑龙江大学，是个地地道道的东北“纯爷们”， 人生准则是“仁、义 礼、智、信”，这也是他做人的标签。另外，他还是一位老班长，他这样介绍自己：“当了十几年的班长经验告诉我，十年磨一剑，谁与我争锋？这时我第一次坐飞机来到上海，但是我已决定要留在这里工作，所以我来应聘第一财经节目主持人，非常高兴也非常激动。来之前我也查看了各位选手的一些资料，因为听说来到这个节目的人个个是一流的高手，但是我还想说一句话，有我在他们永远是二流，谢谢大家！”
看来，这又是一位超自信的选手啊！
经过主持人介绍得知，原来这个小伙子去年就毕业了，但却一直在家里照顾自己的父母，知道今年才出来找工作，对此，在场评委纷纷表示好奇，而杨鹏的回答是：“我之所以现在才出来找工作，是因为百善孝为先，我刚才说过，我一直都是班长，所以我刚刚毕业那会儿，其实很多职位也都聘上了，并且已经开始准备工作了。可是父母身体突然感到不适，医生说是压迫神经了，就是像瘫痪那种病，但是我不想说这个词……”说到这里，台下很多观众都开始不由自主地红了眼眶。杨鹏鼓起勇气继续说：“天若有情天亦老，老天真是眷顾我这样的人，后来在今天二月份的时候，我父母身体恢复得非常好，在我们农村有句话叫‘即使养只鸡它也该下蛋了’，所以，我该下蛋了，我该找工作了！”
“那你为什么一定非要来到上海工作不可呢？在中国，不是只有上海这一座城市能提供给你梦想和机会！”评委陆豪发出了疑问。杨鹏解释道：“我为什么要来上海？我为什么要来参加这个节目？因为我就要做我们大学生的好榜样！我是班长，我就要做好榜样给他们看！”
这个解释似乎有些牵强，旁边的主持人不禁打趣道：“我见过自信的，没见过这么自信的！”
只是，自信的杨鹏没有波斯王子那么好运地顺利过关，几轮下来，PASS卡地大门无情地向他关闭了，同样是非常自信的一位选手，为什么他就失败了呢？
Part3嘉宾互动：把脚踩在地上
案例一
第一轮初步印象之后，共有7个人为华波波灭灯，对于灭灯的原因，评委们在互动中给出了说法。
凌震文：华波，你知道有一个老外的主持人叫大山吗？
华波波：我知道，他是我的偶像。
凌震文：好，你跟你的偶像好好学之前，我建议你放弃应聘这个职位的念头，因为你要成为一个比中国人说的普通话都流利的老外，你现在离大山的距离还很远，而大山到现在，还不敢讲这句话，所以你要踏实一点！
渠 成：我们的主持人要真实、真诚、踏实，而不能失之油滑！想要飞得更高，先把你的脚踩在地上。
温喜庆：其实我灭他的灯，大家都猜得到的，他想去应聘的那个职务，是我一直想去应聘而未敢的！而且你知道吗？就是说你这个人太得瑟了，不符合我们第一财经的沉稳、严肃、权威、客观、公正的企业形象和电视台精心打造的品牌！
李光斗：我反对！我觉得我倒是愿意投你一票，因为给你保留了绿灯，我觉得有你在，曹启泰真的要去自己再重新找工作了。为什么呢？我觉得我们不能把财经节目看得太严肃，财经也娱乐，我觉得你会给我们的财经节目带来一个全新的面孔！
华波波：如果一个外国人来主持中国第一财经频道的节目的话，收视率会更高，看的人会更多！
李光斗：我问你一个文化底蕴的问题！
华波波：没问题！
李光斗：你去过杭州没有？
华波波：我去过！
李光斗：杭州有一个雷峰塔，你觉得雷峰塔和雷锋有什么关系？
华波波：我只是去过了杭州。我知道雷锋是一个“辛苦一人，造福千万家”的人。
章苏阳：他现在不需要你回答那个雷锋是谁？他只希望你知道雷峰塔是什么概念！雷峰塔和雷锋有关系吗？
华波波：是他住的地方？还是他休息的地方？
李光斗：如果这样的话，第一财经就不敢录取你了！
华波波：因为我才来了中国五年，五年还不够，有可能你到伊朗过去五年的话要达到这个水平很难讲！
这时，第二轮的选择开始了，这个颇具中国文化底蕴的问题让来华的伊朗帅哥华波有点无所适从，一直表现不错的他，会通过严苛的十八铜人阵吗，做中国的财经主持人，他可以吗？
曹启泰：恭喜华波！绿灯9盏或9盏以上，直接获得与企业面试的机会，即将出现我们的应考官，来，大门打开！欢迎我们的企业代表马红漫。
马红漫：你好，华波波，接下来这道问题将决定你今天能否晋级。很多人其实很讨厌股评家，给他的评价很低，但是你来应聘的职位是证券节目主持人，所以你如何来评价你将来可能要搭档的对手？
华波波：我希望我能告诉大家，股评家他只是一个股评家，他未必能猜得对，他只能知道你走这条路可能会发生这样的情况，有可能不会发生，他主要是一个顾问的角色！
马红漫：好的，按照我们的流程，应该还有机会来问我们！
曹启泰：现在你可以反问一道问题。请向企业发问！
华波波：如果你想到伊朗电视台做一档节目的话，你会选择什么样类型的节目让伊朗的电视观众看了会赏心悦目呢？
马红漫：在我做梦做得最糊涂的时候，我也没有想到过，去中东开一档证券节目，因为我连你们那边涨跌是红还是绿我都没有搞清楚，这个完全超乎我的想象，但是我想以咱们俩的娱乐精神，我觉得我会做一档，类似于孙睿琦这样角色的一个主持人，我要把娱乐精神带到中东，带到伊朗，让那里的证券投资者能够看到我们的美女做证券依然非常地成功！
企业与应聘者的对话结束，最终第一财经的代表马红漫把手中的PASS卡交到了华波波手里并说了这样一席话：“华波波 我很严肃地告诉你，第一，你长得没我帅，我认可；第二，你说话没我快，因为我是第一财经说话最快的；第三，你在财经方面知识没有我多，但是我在后场仔细听下来，我发现，你完全有机会去PK你旁边的未来的同事孙睿琦，因为她是第一财经目前最具娱乐精神的主持人，你有可能去挑战她！所以我恭喜你，你出线了！”
案例二
第一轮选择开始，嘉宾们和杨鹏也开始了互动。
渠 成：作为财经主持人的最重要的任务是什么？
杨 鹏：领导给安排什么任务我就做好什么任务！谢谢！
渠 成：你回答的是态度，我提问的是能力！
杨 鹏：第一个最重要的是传达资讯，第二个是问出别人问不出的问题，而不是自己啰嗦，谢谢！
王 潇：你想来应聘第一财经主持人，你是一闪念是心血来潮还是一个持续的梦想？
杨 鹏：持续的梦想！
王 潇：但是如果你是有计划有步骤地做了准备的话，为什么你的普通话还这样呢？
杨 鹏：我觉得温老师和释道心都会帮我解答这个问题！
释道心：作为东北老乡我支持你，但是就你这普通话水平你要当主持人，那我这个住持的行业我都不干了，我也当主持人去！
温喜庆：我们东北话是非常接近普通话的，要想去改也没有问题，同时现在全国人民经过我们东北人几代努力，基本上已经可以接受东北普通话了！
俞 夏：作为喜欢看财经新闻的女观众我必须说，我如果在电视机前看到你这张像胖若银盆的一张脸，我立刻转台！
杨 鹏：当年也是宰相刘罗锅见到乾隆，乾隆也问了他这个问题，他是怎么回答呢？背驼负乾坤，胸高满经纶，一眼辨忠奸，单腿跳龙门，丹心扶社稷，涂脑报洪恩，我一定会用我的才能把你吸引过来！
这时，第一轮的选择开始，结果还剩下五盏绿灯，其中一位嘉宾赵洪炜虽然一个问题都没有问他，那为什么还为他留了灯？
赵洪炜：实际上是这样，我看到他的这个选手的表现，非常的自信，然后我有一个问题想问他，假如你真的这么自信，但是你最后还是没有成功，你的选择是什么？
杨 鹏：如果是第一财经节目主持人，没有应聘成功的话，我会选择一个作为助理的行业作为董事长或者总经理的助理。
刘 琨：作为一个面试官，我最不愿意看到的是，对自己的需求不明确的一个员，进来的时候是面试一个主持人的工作，当遇到挫折的时候，马上把自己的希望值，调到了一个助理的职位，这个落差过于巨大！
杨 鹏：刘总我不想反驳你，但非常感谢你能这么说，我是想从先当助理再当助手，最后为老板开疆扩土！
魏 蔚：那我问你一个，你认为助理应该具有的，最高的、最大的一个素质点是什么？
杨 鹏：我就还是那句话，老师，仁义礼智信！
顾 歌：你满口的仁义礼智信，你知道在心理学当中，这叫规则化的人格，你可能会限于刻板，我希望你能真正突破自己！
最后一轮选择开始，虽然还有两盏灯为他点亮着，但最终的PASS卡大门却没有向他开启。一个怀揣着梦想从小城市来到上海这样一个大都化城市的杨鹏，离开这个舞台之后，到底能走多远？
Part4技能指导：把脚踩在地上，先知己再知彼
专业点评：
通过前面的了解不难发现，两位选手华波波和杨鹏都是对自己超级自信的选手，但为什么最终只有华波波成功晋级，而杨鹏却失败了呢？
先来看华波波，从头至尾地保持着自信的一个人，这一点的确满足了作为一名主持人的要求，但一开始就是因为太自信了，所以会被认为是“不真诚”、“得瑟”，直到第二轮选择时，李光斗问了一个中国文化底蕴的问题，这道题也难倒了这位远道而来的波斯王子，他也终于承认自己的不足“因为我才来了中国五年，五年还不够……”接着，面对企业的代表，中肯的回答和问话终于征服了这个职位。
而杨鹏虽然一开始描述自己家庭的问题那段很真诚、也很感人，但是当女嘉宾说不想看到他这一副脸时，他却只是引经据典来为自己辩驳，没有说自己会如何改正，依然自信地说“我会用我的才能把你吸引过来！”接着，赵洪炜又问他如果此次应聘失败了会怎么看？杨鹏“退而求其次”的回答让嘉宾刘琨很不满意，或许正是因为此刻的不自信而和之前的过于自信形成了反差，用刘琨的话来说就是“这个落差过于巨大。”好在嘉宾做出了让步，继续问杨鹏助理最重要的素质是什么，杨鹏再次引用“仁义礼智信”来回答这个问题，结果这样的答案又引起了嘉宾顾歌的不满：“你满口的仁义礼智信，你知道在心理学当中，这叫规则化的人格，你可能会限于刻板，我希望你能真正突破自己！”
该诚实的时候没有诚实，该自信的时候退而求其次，而自信的时候又没有显示自己的诚意，空谈仁义礼智信，没有把脚踩在地上，这正是杨鹏最终惨败的原因。很多时候，选手失败往往并不是由于专业知识不过关，而是非专业的素质不过关，能不能过关斩将，就看你能不能发现自己眼前这道坎儿，并克服它！
技能指导：
机会是给准备好的人的。虽然当你在面试赛场上面对百般挑剔的面试官们，你永远都可能准备得不够充分，但一定不能不去准备，“裸”装去战场相当于自戕。没有绝对的面试行家，也没有谁能主宰未来的人生，唯一存在这个世界上的就是最实用的应战技巧。
不知己知彼，用人单位凭什么偏偏选择你？很多面试者可能都会出现这样的问题，准备做了不少，在人前显得也很自信，但就是还不太了解岗位的特性，也不知自己符不符合对方要求，所以一遇到困难时就打退堂鼓了。
说得轻松一点，求职和找对象是一样的，你不了解自己想找个什么样的，也不了解对方是不是适合你，这门亲事怎么能成呢？
说得严肃一点，如果在不知己知彼的情况下就站在了赛场上，对自己和企业都是不负责任的表现。 技能指导1：知己，面试前先了解自己的优缺点。
第一，先在一张纸上写出自己身上的优缺点，让身边的亲朋好友做一个中肯的评价，或者让他们说出你的优缺点。知道自己的优缺点并不难，难的是别人亲口指出了你的优缺点，你却死不承认，依然自信地告诉别人“我没错”、“我能行”。
第二，写出自己的专业和非专业技能，并与企业招聘的要求一一比对，找出符合项。
第三，根据已经了解到的自身优缺点，结合自己的兴趣，为自己拟定一个工作的大方向。通常企业在招聘时会以能力和经验作为优先考虑的条件，但是没有人愿意终生从事一个没有兴趣的职业，我们不能说杨鹏千里迢迢来应聘财经节目主持人就一定是喜欢这个职业，而对他退而舍之的助理工作就不感兴趣，应该先看看自己兴趣到底在哪里。
第四，综上三条因素，从最令你心动的岗位中选出一个来。
另外，即使你之前曾对主持人这一领域的某一块内容有所涉猎，也不代表你可以通吃所有类型的主持人，主持人做不成就不代表你能做好一个助理。要非常了解自己的特质才能更好地去迎合一个岗位的需要。如果你想面试成功，就必须向面试官展示你在这个岗位上的优势、经验和能力，拿出真凭实据来，引经据典不过是无法令面试官们信服的“空口言”罢了。
技能指导2：知彼，画出“梦中情人”的样子再追求
选手杨鹏虽然对自己很自信，但当嘉宾问及如果失败怎么办时，他却立刻回答会退一步争取做个助理，这明显是对目标不清晰的表现，在面试时，这样的回答是大忌。企业不需要一个连自己要的是什么都不知道的人。你要找一个对象，你首先要知道你的“梦中情人”长什么样子再去追求对方，而不是先找一个女友，相处一段时间试试看到底是不是自己喜欢的那道“菜”。
同理，找工作也应该要对自己、对企业负责，不但要知道企业招聘的是什么样的职位，还应该想一想这份工作是不是自己心中的理想职位，如果这点你都还没有想清楚，那么也没有千里迢迢奔赴现场的必要了。如果你对自己的梦中情人不负责任，或许对方还会和你说句“再见”，如果你对企业不负责任，不表明自己的态度和立场，恐怕企业连大门都不会为你敞开，你连试验的机会都没有。
如果你实在不确定自己是否适合企业招聘的岗位，可以上网多查查资料，检索一下岗位名词，了解一下企业的背景文化，总之，多了解对方才能知道是否与心中所想吻合。
技能指导3：不要一味地说“我能行”、“我可以”
选手华波波和杨鹏一个是真正的自信，一个是“虚伪”地自信，为什么这么说？因为华波波自始至终表现出了对财经节目主持工作的热爱不动摇，而杨鹏却在第一次碰壁时选择了逃避，选择了其它的职业，即使再怎么口口声声说“我能行”，也无法令人相信他真的能胜任。
自信是好事，但过犹不及，与其一味地自己说“我可以”，不如说服别人对你说“你一定可以的！”一个人是否有能力，自圆其说是没有用的，就像没有事实根据作为佐证的判断是无法作为有力证据的。
当然，如果像杨鹏一样，对自己的实力并不是很自信，有一些迂回之路还是可以走的，像杨鹏说的，可以从助理做起，只是绝不是在应聘的那一刻，而是当你真正知道自己对目前的岗位不够格之后，再做决定也不迟。
Part5心灵熨斗：得之淡然，失之坦然
看淡成功，但不代表不重视。
有时，我们为了表示对得来不易的东西的重视，总是很激动，很不淡定，但事实上，得之淡然是一种心态，不是代表不重视。
其实，在面试时，类似“什么都可以”的话最好不说，因为有时“什么都行”的同时也意味着“什么都不行”，职场人应该学会对自己的能力和企业的需要做一个细分，求职不等于撒网捕鱼，捕到那条就算哪条，你应该尽量使自己的每一个回答都明确。企业的需求是无限的，就算一个人再优秀，也没有只有你能做到而别人做不到的事情，让自己时刻淡定，保持清醒的头脑才是长久立足之本。
话说回来，如果站在心理学的角度而言，淡然就是一种心态，一种处世的态度，而不是轻视，相反应该是更大的重视，在看淡眼前的成功的基础上，重视这份来之不易的成果。
坦然面对失败，但不代表不争取。
同样的，失败也是一种心境，我们不能因为失去了一样东西而从此告别了一切需要，变得无欲无求。从这点来看，选手杨鹏退而求其次的心态是正确的，应聘不成功，说明他很可能是不能胜任或不适合这个行业，如果一直固执地追求下去，可能要花更多精力和时间，也无法保证最终的结果就一定是成功。
当理想无法实现时，在失落的同时，更应该及时变换脚步，让自己离开得潇洒一些，这并不代表就此放弃，如果中途有同样的机会出现，你仍然可以义无反顾地去尝试，去争取。注意，坦然是一种心态，而非最终的行为，所以坦然绝不意味着就此放弃。
点亮心中的明灯，学会给自己希望。
无论最终结果是成功还是失败，每个人的心里都应该有一盏明灯，在漆黑的夜空中点亮希望。虽然杨鹏没能在《中国职场好榜样》的舞台笑到最后，但是他却给自己点了一盏灯，他这样说道：“我是一个小城市来的，来到这个大场面非常害怕，我怕第一轮就都给我灯灭了，所以我带了个灯，这盏灯谁灭我照谁，你们后悔去吧！我这盏灯是我自己杨鹏心中永远不灭的灯，而且是我为了我那些跟我一样的大学生，很普通的大学生，我为你们点的一盏灯，杨鹏，加油！中国职场好榜样，加油！中国所有有梦想的大学生，加油！”
杨鹏的失败本来让现场的气氛有些凝重，但是这一席发自肺腑的话过后，现场的气氛又热烈起来，在场观众无不被杨鹏的这盏明灯点亮，为之响起了热烈的掌声。其实，这盏明灯恰是主持人需要的另一种心理素质和财富！
进入录音棚时的期待与兴奋，播报新闻时的天涯海角地对话和交流，收起耳麦后的成就感与享受，有时新闻传播业这一行的从业者征服观众的不是话语，而是自己的内心世界。但前提是，你在征服别人之前，应该先把脚踩在地上，踏踏实实地做好每件事，先征服自己才能征服观众！
？岗位点睛
１.如果主持人穿着旗装华服，为博眼球而弄一些艳丽夸张的造型，就会给观众一种不真诚、不实在的错觉。一旦观众为主持人打上了这样的印象烙印，那么节目的真实性就被打了折扣。
２.主持人最重要的是保证内容的纪实性和时效性，现场应变能力也是这一行业不小的考验。主持的方向通常不会随意改变，但讲话风格却可以因人而异。如果一个主持人见多识广，谙熟各个领域的知识，可以适当发表自己的见解，给观众一些中肯的建议，这样一个单纯的主持节目就变得丰富和人性化了。
３.无论是哪一类节目的主持人，要想吃这碗饭还是要看形象的。只不过随着观众的眼光越来越挑剔，“年轻”、“漂亮”已不再是唯一品评一个主持人形象好坏的标准，有时有个性、有特点的人哪怕长得夸张一点，也不影响其“吸睛指数”。CCTV的节目主持人崔永元，用赵本山在小品中的一句玩笑话来形容他就是“一笑像哭似的！”，然而，正是这样一副其貌不扬，黝黑扁平的脸为他赢得了不少观众缘。为什么？因为他幽默、智慧、真诚、实在，他主持的节目真诚感人。
第九章：每天工作都不开心，你就危险了！
——心动岗位之旅游组织人员
Part1岗位特性：让快乐会传染是一种能力
有一个岗位，类似导游却不是导游，但就其岗位特性来说又胜似导游，它就是与旅游相关的组织人员，他们专门从事招揽、接待游客，并为其提供相关的交通、住宿、餐饮、沟通、游览、文娱等六大环节的综合性工作。这也组织者和导游在本质上的差别。由于组织者这样成熟且有一定规模的岗位在我国尚未成熟，因此组织者这样的职业并不多见，可以说它是存在于特殊组织里的特殊工作。
组织者都有一个共同点，即把快乐传染给他人，从心理学角度分析，人与人之间，尤其是陌生人之间会存在无形的距离感，先消除了距离感，对方在心理上接受你接着才会听进去你的话或听命于你，当人与人之间在心理上排斥彼此时，就会导致谈判崩溃、项目流产。因此，先用快乐感染他人，双方在轻松融洽的氛围中，才能互帮互助，诠释一次快乐的旅行。
行业榜样企业代表：地中海俱乐部
地中海俱乐部——ClubMed，是一家在法国注册的“国际度假饭店集团”，通过细分市场，能够满足各个阶层和级别旅客的需求。目前，地中海俱乐部在全球拥有80多个度假村，第一个度假村在我国成立是在2003年。
G.O，翻译成中文就是“欢乐假期组织者”，任务是接待来自全国各地的游客，和他们一起品尝美食，体验一系列丰富有趣的旅游活动，比导游更高级，因为你是整个度假村的灵魂人物。
榜样求职探路：
通常，每半年或一年，不同国家的度假村之间就会换岗，这意味着你今年在中国工作，明年就可能有机会去泰国、马尔代夫、日本工作。说白了，在这里工作就像是在度假。只是，这个看似“随心所欲”的行业并没有你想象中的那么随兴所至。
Part2选手求职故事：旅游达人都是开心仔仔
案例一
来自广东的刘森华今年21岁，他从小就是一个很爱笑，喜欢逗大家开心的一个人。用他自己的话来形容就是“这个职位和我的性格刚好很契合，就像一个梦中情人突然出现了一样，我一定要去追求她，因为我现在还在读大学，所以还没有踏入社会，如果应聘成功，这将会是我人生第一份工作。Club Med G.O是我梦寐以求的一个职位，我知道在前面它已经把两张PASS卡给送了出去，所以我自己也制作了一张PASS卡，这是精神上的PASS卡，我每天晚上睡觉的时候把它放在枕头的旁边看一下，我希望它可以鞭策我，让我通过努力感动你们，用真正的那个PASS卡来换我这精神上的PASS卡。”
刘森华准备了两个多月，就为成为地中海俱乐部的G.O，关于来应聘这一岗位的原因，刘森华的回答也很干脆：“它可以旅游，又可以有一份很好的工作。”但同时主持人对这样一位年轻的选手也提出了质疑：“我看资料，你今年才21岁，你有去过很多国家吗？你有这方面的阅历吗？” 刘森华淡定地回答：“在我20岁的时候，我已经免费环游世界80天，去了15个国家。在与不同国家的人交流之后，我更明白什么才是我今后要走的道路，如果说在这个地球上，每个人都会有一个使命，那么我的使命就是让身边的朋友都能快快乐乐，所以我想进入Club Med，做一名称职的G.O，让全世界的朋友都开开心心。”
刘森华年纪轻轻但已经是一个老旅行家了，这位“旅行家”能否打动评委呢？
案例二
王勋刚，今年26岁，来自美丽的八桂大地广西，他是一只在俄罗斯漂流了7年的“海归”，他自信地说：“今天我来到《中国职场好榜样》这个舞台，就注定了这一刻是我崭新人生的开始，我选择插上G.O的翅膀，放飞梦想。大家可以看到，我就像一个旅游达人一样，这顶帽子是我在法国的迪斯尼乐园买的，这个围巾是我在莫斯科见证了曼联欧冠夺冠的那一时刻，这身衣服是我在土耳其旅游的时候到伊斯坦布尔旅游的时候买的，在伊斯坦布尔它能体会到一个G.O的五个价值观，第一是文化的多样性，第二是自由，第三是开拓，第四是友好，第五是责任，在那个地方我体会到了这五种价值观，所以我选择了这件衣服，代表我今天的穿着形象。”
“俄罗斯海归”，“旅游达人”，在王勋刚身上除了能找到这样的标签，他还会多国语言，同时也是一名“型男”。但这样一位“型男”却被评委评为是一个“自始至终，从来没有读懂过父亲的一个人。”他最终能打动评委，那到PASS卡吗？
Part3嘉宾互动：剪不断的风筝线
案例一
张怡筠：如果当G.O碰到像袁总这样全世界到处跑的人，你会怎么办？
刘森华：首先，我肯定会微笑对他，慢慢去看他喜欢什么东西。
黄健翔：他就喜欢有艳遇。
刘森华：那我就开始跟他聊艳遇。
黄健翔：关键在这。
刘森华：沉闷的时候，就表演魔术给他们看。
孙睿琦：我们找嘉宾过来，就请这两位一直在怀疑你的人，看看会不会快乐？
黄健翔：把他们变没了。
袁岳：要求特别低，就是把我头上变出头发来。
黄健翔：这事违背科学。
刘森华：我想全场的观众，还有下面评委一起来，我们把手伸出来，五指向下，手心向外，右手伸出来，右手翻过来，背靠背，十指紧扣，就像扣住一个女孩子的手一样，十指紧扣，好，那我们往右转一下，数三声，1，2，3……
黄健翔：你看袁岳老师握着女孩子的手，握得多紧，翻都翻不过来。
袁岳：这个还是比较老套的！
刘森华：还有一个，这只是热身。
刘森华：把你的左手伸出来，为了表示这个魔术的真实性，我想请一位美女来抓住我的手。
黄健翔：那就睿琦。
孙睿琦：我来抓一下。
黄健翔：袁岳先生你负责抓李光斗的手。
刘森华：心跳加速。
孙睿琦：然后你要怎样。
刘森华：我们现在顺时针转转，继续转。
李光斗：这要骨折了，有没有人身保险，现场投保。
孙睿琦：继续转，量力而行。
李光斗：我觉得袁岳跟我有仇，他怎么用这么大劲呢！
黄健翔：小刘的目的达到了，让两个挑剔他的评委打起来了。
白云峰：他确实能够带来一种，特别开心的感觉，真的是很阳光的一个男孩子。
黄健翔：他有这个气场。
祝青秀：但是从你的角度出发，你有没有了解过我们club 需要的是一个什么样的人？
刘森华：我觉得G.O的一个基本素养是要对他的顾客，也就是GM很热忱，另外他的微笑和他的热心是他的标志，而且他要有良好的生活技能，还有沟通能力。
第一轮的选择过后，刘森华取得了不错的成绩，十五盏绿灯为他点亮。
黄飞珏：这个职业它的一个特点是要迅速拉近陌生人和自己之间的关系，我认为此人是一个非常罕见的天才，他在拉近我们彼此之间关系的时候，具有一种天赋和惊人的能力，而这种天才必须要用。我问以一个实际的，关于职场的问题，你做这个G.O，除了要给人带来快乐之外，每天你工作的辛苦程度，以及你的每天工作的最大的困难是什么？我想听听你对这个的理解。
刘森华：他可能会做很多东西，一天从早上七点做到晚上大概七八点，一天十个小时，另外，如果真会太有大的困难，首先应该是对内的，例如，我和其他G.O之间的关系处理的怎么样，对外是我的客人满不满意我的表现，如果这两个方面，他都对我非常的不满意的话，我可能就会很不开心。
白云峰：我觉得你考虑的困难，还是少了一些。
杨燕青：我觉得小刘是130% 、150%地适应这个职位，但是我也有一点点怀疑，他是不是一个喜新厌旧的人，我就问另外一个问题来反射你在这方面，到底有没有这个素质，你谈过的最长的一个女朋友，是多长时间，最短的女朋友多长时间？
刘森华：我的初恋是在四年级的时候，我们谈到大概是初二的时候，因为各种要升学的原因分开，男人要以事业为重。
杨燕青：小朋友还没有成熟，不算。
刘森华：大学的时候是在大一，我就认识了我现在的女朋友，一直谈到现在，我们两个人都很好，有一个共同的目标去努力。
杨燕青：我觉得基本过关，没有喜新厌旧的问题。
王潇：那我想问你，其实你一直在笑，但是一定有让你不开心的时候。
刘森华：我觉得在我人生当中，大部分时间都是在笑着度过的，可能5%的时间会有一段郁闷期。比如我爸爸年纪比我大很多，他60岁了，之前有肾病，所以要住院，曾经有几次病危通知书会递到我手上，小时看到那个东西的时候挺郁闷的，唯有慢慢地调整自己，我不如微笑对待他们，那我可以让他们更开心，的确他的病也会慢慢好。
周瑾：其实前面那些老男人评委的意见你都不用去搭理，这个真正会享受生活的成功老男人很少，只有像我们这样年轻貌美，懂得生活是怎么回事的人，才愿意在这方面投资，所以我觉得你更重要的是应该学学怎么跟人相处去揣摩人的心思。
袁岳：很多女人的心。
周瑾：顺便也揣摩一下男人的心思，所以我觉得他很合适这个工作。
目前场上十七盏绿灯在为刘森华亮着，按照规则，接下来企业打开了大门。
Boss：我是来自Club Med中国区市场部的陈颖，很高兴今天又来到这里，我知道刘森华非常热爱生活，但怎么样才能将自己从一个享受快乐的人，转变成为一个把快乐带给别人的人，你觉得你具备什么样子的素质，能够完成一个成功的转变？
刘森华：我觉得先天的乐观、亲切和态度我已经有了，另外，希望我会付出更多的努力，在未来的道路上，可以做出自己的一份贡献。
黄健翔：好，现在轮到你向企业提问。
刘森华：那我想问一问，Club Med在岗前培训，或者在以后的一个培训上，是一个怎么样的安排？
Boss：对于每一个新进的G.O的话，我们也会根据他的职位，安排相应的人员给他进行一对一跟踪的培训，所以这个我相信你不用担心。
刘森华：那就太好了，谢谢！
黄健翔：好，企业代表，请宣布你的决定！
Boss：很喜欢你面对压力，一直保持灿烂的笑容，所以真心地希望你成为Club Med一员，然后把你的中国一绝带到Club Med度假村。
黄健翔：祝贺刘森华，你成功了！
刘森华，一个环游过世界又多才多艺的阳光男孩，他有着让人称赞的才艺和精力，但是他的成功更多地来源于他对职位超出常人的热情，以及在舞台上强大的亲和力、感染力，相信这位可爱的开心果，能够在以后的工作中给大家带来更多的欢乐！
案例二
萧 泓：大多数G.O都有运动方向，对吧？
王勋刚：对！
萧 泓：比如跳舞也好，潜水也好，那你觉得你会更胜任哪一种运动？
王勋刚：这几个运动我都尝试过。
萧 泓：你哪个更熟练呢？
王勋刚：如果要胜任这个职位，前期还是需要经过系统地培训，从培训当中我能找到一个比较适合我自己的运动。
俞 夏：我觉得你很有这个感觉，G.O就是要让你的客户觉得很快乐，你上场之后，没有让我们“十八个铜人”感到快乐起来，没有任何的快乐元素传递给我们，你怎么解决这个问题？
王勋刚：我等会可以展示一下才艺，在第一轮投票之前，你先展示一下。
王勋刚唱了一首歌，有评委玩笑道他唱的太纠结了，但也有人认为这样的员工会是ClubMed的“开心果”。
施寄青：Club Med里头，有很多像我这样有钱的老太太，然后当我们躺在星光下，你跑来跟我唱刚才那一首歌，那我会爱死你们Club Med。
陆 豪：你个人的性格是开朗的，但是你的经历是压抑的，所以你需要阳光一点。
袁 岳：除了被俄罗斯人压抑以外，有没有比如说被你老爸压抑之类的？
王勋刚：怎么说，因为我们家庭是一个角色互换的家庭，我父亲就会像母亲一样地呵护我、照顾我，他是给我一种风筝的原理，就是让我走在前面，然后他在后面拽着我。
凌震文：我想问你，如果现在你选择去Club Med，但是父亲希望你留在上海……
王勋刚：我希望他的这个风筝，我能够自己剪断。
孙睿琦：他想自由地飞翔，我们今天听听父亲，他心中到底是怎么想的？
王勋刚爸爸：王勋刚，爸爸跟你谈几句话，由于我们这个学历比较低，虽然我们是很想叶落归根回到上海或者江苏，但是已经是不现实了，讲老实话，一看到这些过去的相片很怀念上海，因为我毕竟是在那里从小长大的，所以我自己实现不了的梦想有时候想让孩子帮我实现，就是这个想法，毕竟有感情而且很深的感情，唯一一张了，这是我小时候跟我隔壁邻居的一个小女孩，这是我妈妈，在上海长风公园，有50年了，我经过反思，你从小到现在，基本上都是我跟你妈妈两个把我们的好多观点、想法强加给你，所以，为了让你能够飞得远，所以我们尊重你的选择，全力地支持你！
王勋刚：我跟我父亲主要是缺少沟通，因为我在国外，留学这么长时间，我们之前可能缺少一些交流，他也不能够了解我现在的一些想法。
陆 豪：我发觉，你从来就没有读懂你爸爸，因为我刚才不知道，现在我发觉你爸是知青，所以你没读懂他50年代人的心理，你要试图读懂你爸爸，你才能做好G.O。
白云峰：我觉得，你从事了这样一个全球飞的这样一个职业的话，你不要把风筝的线剪断，因为你永远是父母最亲爱的人，随着他们年龄越来越大，他们真的越来越需要你。
第二轮选择开始，这位旅游达人究竟能不能够成为一个假期组织达人？
孙睿琦：好棒的成绩，看到大家对你的肯定了，接下来看看企业方的选择？大门打开。
陈 颖：你是一个硕士生，同时你的专业其实是应用数学和国际经济，除了爱好旅游之外，是什么样的原因促使你希望能够成为旅游行业的一个从业者？
王勋刚：从事旅游行业，主要是能够带给游客快乐，我是一个性格比较开朗的人，所以我希望我能够带给大家快乐。
陈 颖：我的问题完了。
孙睿琦：好，王勋刚，现在你有一个反问的机会。
王勋刚：公司对每个G.O有一个怎么样的职业规划？
陈 颖：我们在全球有80个度假村，也就是我们有80位度假村的村长，这些村长全部都是从我们的内部层层提拔上来的，所以你如果足够优秀的话，应该在五到六年，你就可以成为一个合格的村长了。恭喜你，你通过了！
恭喜王勋刚，成为G.O的一个试用人员，相信他在读懂父亲的同时也可以飞得更高！
Part4技能指导：带着亲和力和感染力环游世界
观察这两名选手的成功求职路，不难发现，成为旅游相关组织者有两个很重要的因素：一个是亲和力，一个是感染力。亲和力是用来接触他人；而感染力是用来把快乐传染给别人的，二者有一个共同的作用，那就是拉近彼此距离。
刘森华被朋友誉为“开心仔仔”，他是身边所有人的“开心果”，给别人带来快乐。他以B-Box出场，爱旅游、爱摄影、爱笑，他一出场便用强大的亲和力感染了所有人。
评委认为这样一名“开心仔仔”很适合这份工作，他要学习的就是如何与人相处。为此，刘森华还在《中国职场好榜样》的舞台上和评委玩起了互动魔术，几位评委老师玩得不亦乐乎。但也有评委质疑这些打趣的魔术太小儿科，不足以成为GO，甚至质疑他在服务过程中的应变能力。但看好他的让你则认为“刘森华是一个罕见的天才，他在拉近与人距离的过程中有一种天赋和感染力！这一职位150%适合他。”
而王勋刚同样是一个“乐天派”，性格开朗的他令评委们很满意，只是当王勋刚面对父亲的时候，显然其沟通能力是不够的，若想完全拿下这个岗位，王勋刚必须从读懂身边的人开始。
技能指导1：先读懂身边的人，才能读懂自己和他人。
据王勋刚所说，在他们家，父亲和母亲的换位的角色，在他大三那年，父亲退休并开始持家，充当了“母亲”的角色，一边管钱，一边操持家务。
王勋刚坦言，在他眼里爸爸一直是个很物质的人，小时候，他就很看不上父亲扮演母亲的角色，常常与之发生口角，认为一点没有父亲的样子，不像男人。
而母亲则是王勋刚生活工作总亲密的朋友，因为母亲总是嘱咐他车年轻要做外面好好闯一闯，比起父亲的物质，母亲更注重王勋刚的精神世界。此次，来到《中国职场好榜样》应聘工作，虽然表面上父亲表示支持和理解，但实际上对于G.O这个需要在国外工作的岗位，父亲不是很满意，父亲更希望自己在上海找一份稳定的工作，以圆了自己的“上海心结”。
但是，对于王勋刚对父亲这般评价，评委们却纷纷表示：“你没有真正读懂自己的父亲”。陆豪评委在节目场外更是私下建议王勋刚：“你一定要多多和你的父亲沟通，你没有理解他”。
都说父爱如山，对于王勋刚来说，父亲更像是一本还没有读懂的书，而在这条读懂父亲的道路上他还有很长的路要走。尽管他已经拿到了PASS卡，在求职的路上看到了春天，但这并不意味着企业代表完全认同他，或许只有真正读懂身边人的那一天，他才更有资本去读懂和感染他人，真正迈出成功的第一步。
技能指导2：在合作中为自己争取机会，饱满的激情和亲和力就是说服力。
既然是欢乐假期的组织者，首先就要学着做一个快乐的人。一面要真心热爱这个岗位，一面要保持激情和活力，具有团队合作的意识，同时也要学着为自己争取资源和项目。职场中徒有单方面的成绩往往是不够的，有时也应该跳出来给自己吆喝一下，这样饱满的情绪和亲和力才更有说服力。
Part5心灵熨斗：做一枚讨人喜欢的“开心果”
做一枚“开心果”，让身边的人快乐，你才会拥有更大的快乐。
如果说刘森华和王勋刚两人在专业知识和经验方面的实力相当，那么，更胜一筹的一定是刘森华，因为他是一枚名副其实的“开心果”，而王勋刚虽然也能为他人制造快乐，但很显然，他身边有着一个最不快乐的人，就是他的父亲。让别人感到快乐是一种能力，而让最亲近的、身边的的人感到快乐则是基础。否则，你让全世界快乐，而你的父母却感到忧愁，快乐便失去了意义。这也是在决赛中，企业最终选择了刘森华而放弃了王勋刚的原因之一。
回到现实职场中，无论是你是什么身份、地位，大量事实证明，你若能让身边的人快乐起来，工作会变得有效率，团队会变得更加和谐。
假设你是老板，员工向你打招呼，你给他一个会意和蔼的微笑，员工就会带着愉快的心情开始一天的工作。如果你每天都能给员工找乐子，他们就会激发心灵潜力，形成一支和谐、快乐的团队。
假设你是企业中普通的员工，学会把快乐传递给周围的同事、领导，别人就会愿意与开朗、乐观的你沟通，老板会认为你积极向上，敢于委任重任于你。
此时此刻，你的快乐感染了其他同事和团队，你也因此获得了更多的快乐，何乐不为？
心理学研究表明，心态良好，能保持快乐的职场人更容易在事业中获得成功，因为积极的情绪能激发人的兴奋细胞，主动接受新事物，激发工作的强能，而一个人处于快乐的状态下，就会变得乐观、自信、精力无限，这样一个人在职场中自然也更有亲和力。
你没有理由不让自己快乐起来，有人说“快乐是自找的”，一点也不假，连自己都掌控不了快乐的天枰，别人也无法帮你摆正它。
谁都希望自己快乐起来，关键在于心态。
快乐的方式有很多，关键在于心态。职场人都希望开开心心地结束一天的工作，这就要从自我身心修炼开始，做情绪的主人，即使发生不快乐的事，也要“假装快乐”，它不一定让你的伤痛痊愈，但的确有效。美国一位心理学家曾说过：“人的身体和心灵是互通有无的。”换言之，身心可以相互作用，例如，你在愤怒之时会不自觉地握紧拳头，开心时会自然地哈哈大笑。同理，不开心时，也可以通过调整身体语言，让心理渐渐平静、恢复快乐。
？岗位点睛
１.要想成为旅游相关组织人员，说简单也简单，说难也难。首先，要掌握至少两种语言，这样才能随时接待来自不同国家的游客。其次，性格一定要外向，懂交流，多才多艺。最重要一点，要有足够热情和耐心对待你的游客。
２.一个合格的旅游相关组织人员不一定要能说会道，但他们的个性往往是务实而谨慎的。他们遇事沉着、冷静，不匆忙地想要达到某一目的。做起事来自成一套系统，能够按计划行事并从中获得收益。而组织者则通体现在管理工作，通过自己的研究指导别人工作。
３.不管你是哪一个领域中的组织人员，都应该保持良好的心理状态，将有限的心理潜能投入到职场工作中，让工作更流畅、自然地张开，提高效率。而那些整天不开心的人，消极的情绪会大量消耗健康的心理能量，这类人变得更脆弱，容易感到无助，外界环境稍有不利，整个人的状态就会陷入“死机”境地。
