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第13章 无中生有(2)

4.故布疑阵促销法

某百货商店的经理这几天心急火燎,原因是月终将临,可销售计划尚未完成,眼看就发不出奖金了。可是店里实在没有什么商品是畅销货,怎么办呢?看着店里那堆积如山的牙膏,他犯了愁。忽然,他也灵机一动,立即写了一张广告:“本店出售牙膏,每人仅限一管!”贴在店外最显眼的地方,并一本正经地吩咐营业员:“没有我的同意,只准卖一管。”不一会儿,广告前就围了一群人,人们议论纷纷:“怎么只能买一管?”“说不定要涨价。”渐渐地这家商店里就热闹起来了。为了能多买一管牙膏,有的人甚至不惜排几次队。与此同时,还有一些人通过关系找上门来,预购一箱又一箱的牙膏。傍晚,所有积压的牙膏全部卖完,这时经理脸上的忧愁也烟消云散了。

这位经理在这里所运用的就是“无中生有”的计谋。从心理学上讲,他充分利用了人们的不安心理、好奇心理、争胜欲望、逆反心理,其中逆反心理是最重要的因素之一。一般说来,人们对于越是得不到的东西,越是想得到;越不让接触的东酉,越想接触;越不让知道的事情,越想知道。这种逆反心理在消费上主要表现为越是不好买的商品,越能激起人们的好奇心和争购欲望。俗话说“物以稀为贵”,就是这个道理。越不好买越要买,这种行为的实现会使人得到更大的心理满足。而且,消费者从以往的经验中形成了一种心理定势,认为限购或凭票购买的商品一定是紧缺商品,大家都争着买的一定是好商品或便宜商品。

5.四步曲销售法

美国乳品大王斯图·伦纳德成功地经营着世界上最大的乳品超级市场。由于乳制品时效性很强,伦纳德采购运输货物从不用中间商。商店自行采运,货物一到,立刻上架,库存积压很少。由于该店出售的商品既新鲜,品种又多,所以顾客盈门,上架货物很快就可卖掉,换回资金,从而加速了资金周转。生意越做越红火。每星期平均有10万人光顾此市场,一周可卖出75000只月形面包,一年销售150万个蛋卷冰淇淋,22000吨各种家禽,年销售总额达1亿美元,如此高的销售额和销售量,在世界食品行业中首屈一指。也许有人要问伦纳德怎么能保证上架的产品能在短时间内卖到顾客的手里呢?乳品大王说“创造刺激顾客购买欲望的环境”是我成功销售的秘诀。这种环境是怎样创造出来的呢?

伦纳德创造了著名的“四步曲”销售法:

第一步,伦纳德儿别出心裁地在超级市场门口放上一头活奶牛。奶牛打扮得漂漂亮亮,不时地向顾客摇头摆尾,好似向顾客表示欢迎。这情境使刚要进店的顾客不由自主地由奶牛想到乳制品。走进市场大门,印入眼帘的是耸立在前厅的一头活灵活现的塑料奶牛。奶牛旁边还站着一位哼着民谣的牧牛机器人。顾客仿佛置身于牛羊成群的海洋中,对奶制品产生了强烈的兴趣,希望从乳产品上得到一种快乐的享受,这是第二步,好戏还在后头呢?第三步,穿过前厅走入售货大厅里,两只活泼可爱的机器狗,每隔6分钟唱一首“什么什么真好吃”、“好吃不过乳制品”的逗人歌曲,使顾客在每一步都得到不同的感受,购买欲望被初步激发了出来。但要真正产生购买行动,还有第四步。当顾客在各式各样的商品中间穿行时,扑鼻而来的是烧面包的阵阵清香和各色果味的奶香,令人馋涎欲滴,在这样的环境中,即使原本无心购买的顾客也会生起购买欲望,将钞票塞入经销商的腰包。

6.无中生有的怪招

一些合理的奇思怪想,可以迎合人们的某种心理,或是满足某种社会需要,从而成为你生财的路子。

在比利时首都布鲁塞尔市中心,有间举世无双的酒吧——棺材酒吧。只要你走进这个酒吧,便会不由自主地恐惧起来。

“棺材酒吧”的入口处,有一条贴着黑和金黄两种颜色纸的狭长通道。店堂里摆着许多棺材,酒柜也是由三副棺材充当的。店堂四周的墙壁上还挂着花圈。使人一见真不敢相信这是酒吧,倒认为是灵堂。此外,这间酒吧在营业时,还打着暗淡阴沉的紫色和绿色灯光,奏着凄凉的哀乐,真使人毛骨悚然。

按理讲,这种令人恐惧万分的酒吧,定会门可罗雀无人问津了,但实际上这个酒吧客似云涌,生意兴隆,不少人在好奇心的驱使下,不远万里到此一饮为快。

酒吧老板为了迎合人拉的好奇心理,竟将酒具制成骷髅状,并且把调制的20几种鸡尾酒分别取名为“吸血鬼之吻”、“魔鬼”、“僵尸”……

更为有趣的是,由于这间“棺材酒吧”经常顾客盈门,座无虚席,一些迟到者竟钻到棺材里,开怀畅饮。

还有,前几年福州一家宾馆利用人们对侏儒的好奇心,采取了“武大郎开店——高的不要进来”的方式,办起了中国第一个侏儒酒吧。

经过自愿报名,从为数不少的侏儒中录用了6个侏儒,让他们做服务员,同时表演节目。消息传出,该宾馆顿时门庭若市。

无独有偶,美国有个身高仅有1.09米的矮个子叫吉姆·特纳,也是以这种思路,在菲律宾首都马尼拉开了一家餐馆,一年的纯收入达到20万美元。

再比如,现在我国社会经济快速发展,产生了许多的富翁,为了生意上的需要,也为了使自己的人身财产有保障,免受危险,便要去雇保镖,保镖业因此产生并得以兴隆。按一般的看法,保镖应是身高马大,武艺高强的男于汉,但有人突发奇想,何不办个女镖局,因为不少女老板从工作、生活上考虑,女保镖更为便利,于是在南京诞生了第一家“女镖局”,结果大受欢迎,在满足社会需要的同时,也获得了很好的经济效益。

7.独辟蹊径的经销妙法

世界手表市场中,有一种新型的表,以它的奇特抢占瑞士手表的霸主地位。它就是美国的泰梅克斯表。

泰梅克斯牌手表是美国的瓦塔拔里钟表公司生产的。这家公司原来是生产怀表和军工产品的,第二次世界大战后,人们对怀表已不感兴趣了,致使瓦塔拔里钟表公司面临着倒闭的危险。

后来,查克姆·莱霍姆科尔受命于危难之时,出任总裁。在他的督导下,运用了几着出色奇谋,很炔使公司起死回生,泰梅克斯牌手表年销上千万块。

到60年代末,美国市场上每出售的3只手表就有1只是泰梅克斯牌表。泰梅克斯的奇谋是什么呢?方法有三:

精简机构,降低成本。泰梅克斯手表经过反复研制后,使手表的零件由120个减为98个,内安装在5块夹板减少到安装在2块夹板上。别人的手表一般用31个螺丝而它仅用4个。

除此之外,泰梅克斯手表采用硬质合金轴承代替原用的宝石轴承,使多种型号的手表零件可互换,减少加工组装难度。

这样,表的成本大大降低,仅为瑞士手表的一半价格,且出厂价低。以大众化形象出现,深受学生和普通工人的欢迎,在发展中国家最有市场。

广告立异,以物服人。泰梅克斯手表上市之前,大作广告,每年投资几百万元宣传费,为使人们确认此手表物美价廉,他们在电视上当众表演把泰梅克斯手表摔在地上,或把表绑在马蹄上跑几十公里,或从几十米高把它投入水中,表演后这种表均完好无损,走时准确。

独辟蹊径,经销有术。泰梅克斯表根据自己价廉的特点,打破专在钟表专业店销售的常规,在各市场请杂货店推销,既可降低费用,又找到了一个广大劳动阶层人士常去的场所。

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