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第39章 关门捉贼(2)

这种连锁经营的优点就是“关门捉贼”,即能吸引顾客,满足顾客的各种需求,使顾客在连锁店控制的区域内,完成购买行为。

生活中,我们都有这样的体验:购物都喜欢到商场集中,能连环购买商品的商业中心。一家商店并不能满足顾客的所有需求,只有商业区才能吸引众多的顾客,这种道理是显而易见的。

例如,顾客在一家成衣店买套西装,如果能够在隔壁的鞋帽店买一双皮鞋,然后再在附近买到领带、胸针等,不但方便,而且也是易于满足。当然,几间商店要热情地为顾客互相推荐生意。

连锁经营的几家商店之间,尽管也会有所竞争,但更多的却是相互依存。因此,一旦其中一家经营不善时,其它各家需要全力帮助其度过危机。这样彼此照顾,互相合作,同舟共济,才能形成一个强有力的购物圈,吸引更多的顾客。这是一种典型的“关门捉贼”的例证。

10.巧借兵法商场出奇招

口俗夫是日本著名的药商,他刚开始经营“口药店”时,生意萧条,这样的局面直到他看到一本书才得到扭转。

这本书叫《日本进攻大陆作战》。写的是日本在二战期间进攻中国时的情况。

侵华日军在中国大陆上占领的仅是城市,城市之间靠兵力保护的交通线连接,广阔的农村仍控制在抗日军民手里。一旦这些交通线的某一点被包围突破,占领军的交通线就会被切断,从而使城市陷入腹背受敌的困境,极易攻破。

看着看着,口心中的灵感被激发出来:在经营中,对上述情况不是可以反而用之吗?假设有三个不在一条直线上的小店,其地理位置处在一个三角形的三个顶点上,它们之间的连线就构成了一个三角形。

如果这三个小店是由同一领导统一经营的,互相保持密切的联系,形成连锁形式,那么其中任一个店某种药品缺货,只要一个电话打到附近的两店,立刻就得到支援。任何一个小店都会让顾客感到药品充足、无所不备。

药品是一种有统一技术标准的特殊商品,一旦需要,必有一种紧迫感,就尽可能就近购买,而不会考虑药店是否堂皇。

三角形内的消费者处于被包围状态,“无路可走”,肯定会在这三角形的连锁店系统中购买,这三个小店就会行较大的覆盖面,生意不好才是怪事呢!

从此以后,口热情待客,勤奋节俭,用一点储蓄买下附近的两家小店铺,第一个三角形连锁店终于形成了。

很快,口的三角经商法发挥了很大的威力。除了原先预计的以外,他还发现,三角形的连锁中给任何一个店做广告宣传,等于两个店也在做广告宣传。而且三个店可以联合一起进货,这样一次进货量多了,进货成木就可以降低了,从而价格竞争的能力也就增强了。加上货全,调货及时,服务态度好,药店的生意兴旺起来。口并没因此满足,接着进一步发挥了他的三角经商法。以任何两个老店为基础,发展一个新店,使这三个店构成一个新的三角连锁系统。

由于有两个老店的支援,新店和老店一样富有实力。这样每建一个新店,就可以扩大一个新的覆盖而,一个能有效控制的,竞争对手无法进入的覆盖面!不久,口成立了口药品连锁店,他把经营扩大列全国,连锁店一家又一家出现在日本各地。这是“关门捉贼”的又一典型例证。

(二)关门捉贼与创业谋略

关门捉贼“关门”的目的在于断其退路,四面包围,不使其漏网,一举获胜。企业经营者运用此计时,对于有危胁自己市场占有率的小企业,断其货源,甚至可以高价收购,逐个击破。同时经营者更要采取强化广告宣传或者提供全面完整、优质系列的服务,赢得广大顾客,使对手退出市场竞争,从而控制市场,不使钱财外流。

“关门捉贼”还可以利用连锁商店,三角经营法把顾客“关”在自己控制的范围内,从而轻松地“捉”住顾客腰包里的钱。

1.多阶层营销战略

“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会。”透纳说。

透纳把他的王国建立在引起争论的“多阶层”销售的原则上。他在他的化妆品公司里出售配销权。买到他的配销权的人,不但有资格推销柯思柯生产的美容器材,而且还可以出售销售权给其他人,进而领取一大笔招徕费。

举例说,某个人以5000美元购得柯思柯的配销权,他在理论上便算是踏进了化妆品的行列。但是他也有资格以2000美元替柯思柯公司签订销售权,每一次签订经销权的时候,可以领到700美元的佣金。

宾夕法尼亚州的一个检查官说,柯思柯的每一个配销员规定一个要吸收12个人参加这个计划,这好办。但这12个人每人再找12个人参加,那就变成了144人,如此造金字塔,直到第12层,底层的人数,已经是整个地球上人口的2000倍了。

宾夕法尼亚州的检查官起诉了,说透纳骗了很多钱,透纳则说自己成功了,便聘请律师跟政府打官司,这个名律师叫佛利。

佛利认为这是合法的,只是组织不健全,于是帮他从财务上健全。他们认每一个州定出一个配销限额,每7000人中设一个配销人,各州对他的化妆品质量并不怀疑。

透纳一月发表达12场演说,不是推销产品,就是推销哲学。透纳最高兴的是把一个人的潜能发挥出来。透纳的传销公司越来越活跃,也越来越合法。透纳就是这样经营的,这也是他的一种经营之道。

2.“制线霸王”“求教求走人”

1929年,在上海成立的中国飞轮制线厂为了在竞争中取得“制线霸王”的地位,利用本厂的声势挤压较小的同行厂家,以及那些打算办厂然而资本不多的资本家,以迫使其停业转厂或放弃办厂意图。

他们的具体做法是:每天在全国各地主要报纸的显著位置登载大幅宣传广告和“飞轮”线的牌价,使对方的产品销量和价格都受到一定限制,无法自由伸展;在国内外广设推销点,建立强大的销售网络,形成包围之势:请中小厂长经理和企图办厂的人来本厂参观,美其名为“求教”实际上是让他看了“飞轮”的全新设备和宏伟规模而自觉地知难而退。

这些措施,使当时的和丰、瑞和、中华等制线厂宣布停业,不少想办制线厂的资本家放弃办厂的打算,从而使该厂在新中国成立之前,成为全国甚至在远东地区设备最新、规模最大的制线厂。

中国飞轮制线厂的“关门捉贼”术实在高明。

3.“寄售”宣传有成效

香港某灯饰公司创始人起初是一个普通职员,搞灯饰产品是业余爱好。他手工制作的灯饰,款式新颖、气度不凡,很有特色。其时,他的产品还鲜为人知,无法批量生产,也拿不出大量金钱做广告。某天,他路过一间家具店,见为结婚而来选购新款家具的新人成双成对,颇为热闹。他灵机一动,立即和店主商量,将其自制灯饰放到该店以极低价格寄售,得款对半分成,条件仅是标上制作者姓名地址。

不久,制作者的名声便在社会上广为流传,上门订货者络绎不绝,于是乎制作开始批量生产,以后自起炉灶,开起了灯饰公司。

这种推销方式,是充分利用了社会媒介。制作者深知,新婚者一般都会广宴亲朋,新房对这些人来说,无异是一个产品展览厅。他的灯饰,就会通过这些人的口碑传遍四方。

香港灯饰公司享有盛誉,大概是借助了社会媒介,“关门捉贼”的缘故吧!

4.“金利来”闯世界

对于广告的促销作用,只有尝到甜头的人才说得清楚。每个经营者都心疼辛辛苦苦挣来的钱,担心拿它去做广告会不会像肉包子打狗有去无回。但是当你的产品走投无路之时,不妨学习“金利来”闯世界的办法。

“金利来”原先只有1张裁缝床,1部缝纫机,曾宪梓夫妻俩做出的领带很难销出去。曾宪梓不服气,买了外国的高级领带来拆,并在用料、工艺上都完全按照外国的标准制作出新的领带。但这些领带制作出来后,外国的领带卖高价,他的领带卖廉价,还是卖不掉。

曾宪梓认定这是牌子问题,首先闯出牌子,他首先想到了广告。于是,他抓住“父亲节”的机会,在报纸上登了一则广告:

“向父亲们致敬,送金利来领带。”

这个广告使他打响了第一炮。这以后他又忍痛解囊,把刚刚赚来的30000块,赞助了电视台,用于直播中国乒乓球队访香港表演;再以后,又赞助电视台转播尼克松访华,再花7万元……

就这佯,曾宪梓一次一次地利用广告,不断强化他的领带所带来的各种男士风采、男士魁力,深深烙在消费者的心上,终于使“金利来”成为家喻户晓的名牌。

今天的“金利来”已不是只做领带的小公司了,它经营男士用品的整个系列。在男人的天地里,它可以说是游刃有余,男性风采在这个天地里也能得到充分的展现。所以它的广告语也不无自豪地宣称:

“金利来,男人的世界!”

确实;这个世界,正吸引着越来越多的男人。

“关门捉贼”之计,在商战中的运用可以表现在与同行厂家争夺市场时,经营者更要采取强化广告宣传,使对手退出市场,捉住更多的顾客,从而控制市场,不使钱财外流。“金利来”正是运用了“关门捉贼”之计在商战中获得成功的。

5.口俊夫有效的“三角经营法”

《日本进攻大陆作战》结束了口俊夫生意清淡,穷极无聊的日子。它写的是日本二战期间侵略中国的情况。

侵华日军在中国大陆上占领的仅是城市,城市之间靠兵力保护的交通线连接,广阔的农村仍控制在抗日军民手里。一旦这些交通线的某一点被包围突破,占领军的交通线就会被切断,从而使城市陷入腹背受敌的困境,极易攻破。

看着看着,口心中的灵感被激发出来:在经营中,对上述情况不是可以反而用之吗?

假设有三个不在一条直线上的小店,其地理位置处一个三角形的三个顶点上,它们之间的连线就构成了一个三角形。

如果这三个小店是由同一领导统一经营的,互相保持密切的联系,形成连锁形式,那么其中任一个店某种药品缺货,只要一个电话打到附近的两店,立刻就得到支援。任何一个小店就会让顾客感到药品充足、元所不备。

药品是一种有统一技师标准的特殊商品,一旦需要,必有一种紧迫感,就尽可能就近购买,而不会考虑药店是否堂皇。

三角形内的消费者处于被包围状态,“无路可走”,肯定会在这三角形的连锁店系统中购买,这三个小店就会有较大的覆盖面,生意不好才是怪事呢!

从此以后,口热情待客,勤奋节俭,用一点储蓄买下附近的两家小店铺,第一个三角形连锁店终于形成了。

很快,口的三角经商法发挥了很大的威力。除了原先预计的以外,他还发现,三角形的连锁店中给任何一个店做广告宣传,等于两个店也在做广告宣传。而且三个店可以联合一起进货,这样一次进货量多了,进货成本就可以降低了,从而价格竞争的能力也就增强了。加上货全、调货及时、服务态度好,药店的生意兴旺起来。

口并没因此满足,接着进一步发挥了他的三角经商法。以任何两个老店为基础,发展一个新店,使这三个店构成一个新的三角连锁系统。

由于有两个老店的支援,新店和老店一样富有实力。这样每建立一个新店,就可以扩大一个新的覆盖面,一个能有效控制的,竞争对手无法进入的覆盖面!

不久,口成立了口药品连锁商店,他把经营扩大到全国,连锁店一家又一家出现在日本各地。

口的三角经营法,正是“关门捉贼”之计在经营中的灵活运用。

一篇报告文学导致了一项新的发明的诞生。孙寅贵抓住了信息,并运用得当。在我们周围有许多诱导因素,只有那些有心计的人,才会发现它的价值。

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