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第9章 耕柱篇

《耕柱》篇大多由对话组成,记载了墨子与弟子等人的谈话。耕柱,便是墨子的著名弟子之一。在《耕柱》篇中,墨子指出:“和氏之璧、隋侯之珠、三棘六异,不可以利人,是非天下之良宝也。今用义为政于国家,人民必众,刑政必治,社稷必安。所为贵良宝者,可以利民也,而义可以利人。”意思是说,和氏璧、隋侯珠、三翮六翼的九鼎,不能给人带来利益,因此这些都不是天下的良宝。现在用义来施政于国家,人口必定增多,刑政必定得到治理,社稷必定会安定。认为良宝珍贵,是因为它可以为人民带来利益,而义可以使人民得到利益。墨子从而得出这样的结论:“义,天下之良宝也。”在墨子看来,“义”是天下的良宝,只有施行“义”,才能安国、利民。反之,背弃“义”而追求利禄,就会争斗不断,祸患不止。

十四从墨子育人看危机管理

安逸,容易使人不思进取;安逸,容易使企业落入无所谓文化的陷阱。聪明的管理者,懂得居安思危,即使企业发展正处于春天,却在研究冬天的问题,研究危机。

子墨子言曰:“我将上大行,驾骥与羊,子将谁驱?”

语出《墨子?耕柱》

耕柱是墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的批评。在众门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭责备,让他觉得很没面子,心中十分委屈。

一天,墨子又对耕柱发脾气,耕柱愤愤不平地问墨子:“老师,难道我没有超过别人的地方吗?以致于要时常遭您老人家的责骂。”墨子反问道:“假如我现在要上大行山,依你看,我是应该用良马来驾车,还是用羊来驾车呢?”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来驾车。”墨子又问:“为什么用良马来驾车呢?”耕柱回答说:“理由很简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”墨子说:“你答得一点也没错,我之所以时常责骂你,也是因为你能够担负重任,值得我一再地教导、匡正啊!”

虽然这只是《墨子?耕柱》中的一则小故事,却可以给企业危机管理提供一些有益的启示。墨子不断地斥责耕柱,使耕柱时时有一种危机感,认识到自己还有哪些不足,墨子的这种做法不仅避免优秀人才的“骄”与“躁”,而且激发人才不断地追求成功。什么样的环境会让员工产生适当的危机感呢?管理者应该注意到,一个太过平静的环境容易滋生安逸的情绪,这时你的企业可能因此处于不进则退的境地了,所以你需要不时提醒你的员工,企业可能会倒闭,他们可能会失去工作。这样可以激励他们尽其所能,不致于怠慢企业和工作。不少单位门口写道:“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是危机管理的生动写照。

如果员工无论业绩多么差都能高枕无忧,结果就会造成一种无所谓企业文化。任何企业中都存在无所谓文化,员工无所事事,却认为企业“欠”着他们的,因为管理层创造了一种“应得权利”的文化,在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果。要打破这种无所谓文化,或调动那些惟恐失去工作的人的积极性,就应该在风险与稳定之间建立适当的平衡点。如果人们觉察不到危机感,就必须创造一种环境,让他们产生不稳定感,不能让他们麻木不仁,要引导人们走出无所谓文化,一定要确保他们明白当今的经济现状中潜伏着数不尽的威胁:客户可能拂袖而去;企业可能倒闭;员工可能失业。要说服那些充满恐惧的员工获取安全感的最好途径,是帮助企业实现最为关键的目标。没有成功,就没有企业,也就没有工作。

智者慧语

在中国企业界,以危机为核心的企业观正在形成。海尔老总张瑞敏说:“我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。”联想集团柳传志说:“我们一直在设立一个机制,好让我们的经营者不打盹,你一打盹,对手的机会就来了。”中国最优秀的软件企业之一,东软集团董事长刘积仁说:“我们一直怕死,所以才活到今天。”

在WTO大潮已袭来的今天,中国企业最需要具备的,就是管理的危机感和真正抓好管理的勇气。

墨子批评耕柱

子墨子言曰:“我将上大行,驾骥与羊,子将谁驱?”我将上大行山,依你看,我是应该用马来驾车,还是用羊来驾车呢?

从某种意义上说,批评也是一门艺术。但正如古人所说:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”对一个人才要从严要求,但绝不能因此就吹毛求疵、求全责备。

链接解读

原文精华

子墨子怒耕柱子。耕柱子曰:“我毋俞于人乎?”子墨子曰:“我将上大行,驾骥与羊,子将谁驱?”耕柱子曰:“将驱骥也。”子墨子曰:“何故驱骥也?”耕柱子曰:“骥足以责。”子墨子曰:“我亦以子为足以责。”

——《耕柱第四十六》

今译

墨子对弟子耕柱子发脾气。耕柱子说:“难道我没有超过别人的地方吗?”墨子问:“我想要上大行山,或用良马来驾车,或用羊来驾车,那么用什么来驾车呢?”耕柱子回答说:“用良马驾车。”墨子又问:“为什么用良马来驾车?”耕柱子回答说:“良马可以负得起驾车上山的责任。”墨子说:“我也是认为你能负得起责任啊。”

十五企业的沟通管理

零售帝国沃尔玛创始人山姆?沃尔顿说:“如果把沃尔玛管理之道浓缩为一点,那就是注重沟通。”沟通是管理的浓缩。

子墨子言曰:“我亦以子为足以责。”

语出《墨子?耕柱》

墨子与耕柱的故事,还可以给企业沟通管理提供一些有益的启示,但愿每一个人都能够从这个故事中获益。

启示一:员工应该主动与管理者沟通

优秀企业都有一个很显著的特征,企业从上到下都重视沟通管理,拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说,管理者要考虑的事情很多很杂,许多时间并不能为自己主动控制,因此经常会忽视与部属的沟通。更重要的是,管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后,自己并没有亲自参与到具体工作中去,因此没有切实考虑到员工可能会遇到的具体问题,总认为不会出现什么差错,导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神,这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。试想,故事中的墨子因为要教很多的学生,一则因为繁忙没有心思找耕柱沟通;二则没有感受到耕柱心中的愤恨,如果耕柱没有主动找墨子,那么结果会怎样呢?不言而喻!

启示二:管理者应该积极和部属沟通

优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。试想,故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错,如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通,而是采取消极抗拒,甚至远走他方的话,一则墨子会失去一个优秀的可塑之才;二则耕柱也不可能再从墨子身上学到更多的知识了。从这个故事中,管理者首先要学到的就是身为主管有权利也有义务主动和部属沟通,而不能只是高高在上简单布置任务!

启示三:企业忽视沟通管理就会造就无所谓的企业文化

如果一个企业不重视沟通管理,大家都消极地对待沟通,忽视沟通文化的话,那么这个企业长期下去就会形成一种无所谓企业文化。员工对什么都无所谓,既不找领导,也不去消除心中的愤恨;管理者也对什么都无所谓,不去主动地发现问题和解决问题,因此大家共同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果,管理者更注重布置任务而不是发现和解决问题。试想如果故事中耕柱和墨子都认为一切都无所谓,耕柱心中愤恨不去主动积极找墨子沟通,墨子感觉耕柱心有怨言,也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪,那么故事的结局想必很明显吧?墨子没有优秀的学生,其学问不可能产生深远的影响。耕柱呢?也就只可能是一个很普通的学生,心中愤恨日久生怨,说不定还会做出什么极端的事情!

启示四:打破企业无所谓文化的良方就是加强沟通危机防范

要打破这种无所谓文化,提高企业的经营业绩,提高所有员工的工作满意度,就应该在管理者与部属之间建立适当的沟通平衡点。如果管理者和部属没有沟通意识,就必须创造一种环境,让他们产生沟通愿望,而不能让他们麻木不仁,不能让他们事事都感觉无所谓。企业内没有沟通,就没有成功,也就没有企业的发展!

启示五:沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除

沟通是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱,他们忽视沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿很忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱就会恨上加恨,双方不欢而散,甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下,主动与耕柱沟通,然而耕柱却不积极配合,也不说出自己心中真实的想法,结果会怎样呢?双方并没有消除误会,甚至可能使误会加深,最终分道扬镳。

所以,加强企业内部的沟通管理,一定不能忽视沟通的双向性。作为管理者,应该具有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。只有大家都真诚地沟通,双方密切配合,企业才可能发展得更好更快!

智者慧语

沟通是每个人都应该学习的课程,提高自己的沟通技能应该上升到战略高度。我们每个人都应该高度重视沟通,重视沟通的主动性和双向性,只有这样,我们才能够进步得更快,企业才能够发展得更顺畅、更高效。

链接解读

原文精华

子墨子怒耕柱子。耕柱子曰:“我毋俞于人乎?”子墨子曰:“我将上大行,驾骥与羊,子将谁驱?”耕柱子曰:“将驱骥也。”子墨子曰:“何故驱骥也?”耕柱子曰:“骥足以责。”子墨子曰:“我亦以子为足以责。”

——《耕柱第四十六》

今译

墨子对弟子耕柱子发脾气。耕柱子说:“难道我没有超过别人的地方吗?”墨子问:“我想要上大行山,或用良马来驾车,或用羊来驾车,那么用什么来驾车呢?”耕柱子回答说:“用良马驾车。”墨子又问:“为什么用良马来驾车?”耕柱子回答说:“良马可以负得起驾车上山的责任。”墨子说:“我也是认为你能负得起责任啊。”

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