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第6章 务实的关键在于转变工作态度(2)

两个人毕业时,正值社会经济动荡之时,工作很难找。几经周折,他们获得了一个清洁员的机会。无疑,两个名牌大学金融系毕业的大学生去做清洁员确实有些大材小用,但亨利认为在没有其他机会可供选择的情况下,接受这份工作总比靠社会救济金度日好得多,于是第二天便去公司上了班。阿尔伯特则对这份工作嗤之以鼻,但迫于生计,也决定先“混”上几个月,等社会情况好转了再说。两个人抱着不同的态度进了公司。

态度的不同决定了他们不同的工作表现。阿尔伯特整日懒懒散散,整日只知抱怨,不久就被公司辞退了。而亨利则认真地承担起一个清洁员的职责,每天都把办公走廊、车间、场地打扫得干干净净。半年后,公司安排他到财务部处理一些杂事,他仍然完成得很好。又过了一年,社会情况稍有好转,公司业务也得到了进一步提升,他被提拔为财务部经理的助理,协助完成一些金融业务。又过了一年,公司的金融业务大增,公司决定成立新的金融部门,科班出身的亨利顺理成章地成了新部门的经理。新的领域使亨利的才华得以展现,很快他就成了华尔街的红人,公司的金融业务也得到了长足发展。

而此时,阿尔伯特仍然靠社会救济金度日。尽管社会状况已经相当好了,但他仍然找不到一个他看得起的工作。尽管他也尝试着去做一些所谓“粗贱、卑劣”的工作,但终因态度消极而被扫地出门。在不断的失败——找工作——失败中,他的一生都毁了。

就这样,两个人对待平凡工作的不同态度使他们走出了两条完全不同的职业轨迹。

故事一给了人们一个深刻的启示就是:学会翻转!如果你希望解决工作中出现的问题,达成目标,你就必须具有“解决问题的思维智慧”。而这个智慧的根源,就是翻转。强尼因为懂得翻转,使一项原本复杂的工作变得简单。有些时候我们不仅要学会把纸翻过来,更重要的是学会把心翻过来,以积极的态度面对问题。就像你把“不可能”翻转成“不,可能”时,再大的难题也能迎刃而解。

故事二告诉我们,很多时候“消极的思维”会使困难在想象中放大一百倍;而当你以积极的态度去面对时,就会发现那些问题与困难根本微不足道。其实有时优秀人士与平庸之辈的差别就在于心态。已故的纽约中央铁路公司的总裁佛里德利·威尔森,有一次在接受访问时,被问到如何才能使事业成功,他说:“一个优秀的人,不论是在挖土,还是在经营大公司,他都会认为自己的工作是一项神圣的使命;不论工作条件有多么困难,或需要多么艰难的训练,都始终用积极负责的态度去进行。只要抱着这种态度,任何人都会成功,也一定能达到目的,实现目标。”

以积极的心态面对工作,主动解决工作中遇到的难题,破除达成任务的障碍,是每一位员工应尽的义务和责任,也是通向卓越的必由之路。不管你所做的工作困难还是容易,你所承担的责任是大是小,你都必须以积极负责的态度去面对。尽善尽美地把它做好,成功就已经离你不远了。

故事三也真正印证了那句话:态度决定一切!这也正是米卢在带领中国足球走向世界后留给我们的一份思想大礼。

务实效而不为虚名所累

东汉哲学家王符在《潜夫论》中说:“大人不华,君子务实。”意思是优秀的人不慕浮华,不虚有其表;有修养的人注重实际,注重实干。东汉思想家荀悦在《申鉴》中进一步对“务实”作了诠释:“不受虚言,不听浮术,不采华名,不兴伪事。”后来著名文学家苏东坡也谈到务实,一语以蔽之曰:“务实效而不为虚名。”

我们称赞一个人务实,既是对其踏实、严谨、认真地工作的肯定,更是对其正直、诚实、守信的人品的赞誉。

大家熟悉的镭的发现者居里夫人是第一位两次诺贝尔奖获得者,也是原子能时代的开创者之一。她用自己的发明影响了世界进程,是一位伟大无私而又谦逊质朴的女性。爱因斯坦在评价居里夫人一生的时候说:“她一生中最伟大的功绩──正面放射性元素的存在并把它们分离出来。她所以能够取得,不仅仅是靠大胆的直觉,而且也靠着难以想象的和极端困难的情况下工作的热忱和顽强。这样的困难,在实验科学的历史中是罕见的。居里夫人的品德力量和热忱,哪怕只有一小部分存在于欧洲的知识分子中间,欧洲就会面临一个比较光明的未来……”

认真二字对科学研究的重要性自不待言,对我们的工作和生活,又何尝不是如此!工作的质量如何,很大程度上取决于人们认真的程度。认真是做好工作的前提和基础。我们要想有所成就,就必须从认真开始,怀有认真的态度,具有认真的精神。认真是一种美德,是一种能力,是一种品位,是一种责任。在一定程度上说,认真决定着成败。

古人认真做学问的例子不胜枚举:唐朝诗人贾岛认真钻研学问,留下了人们津津乐道的“推敲”故事,“闲居少邻并,草径入荒园。鸟宿池边树,僧敲月下门”成为流传千古的名句。

北宋著名的文学家范仲淹,是当时的文学泰斗,其散文《岳阳楼记》流传千古。他在浙江桐庐做太守时,写了一首赞美严子陵的诗,其诗云:“云山苍苍,江水泱泱;先生之德,山高水长。”诗成之后,他送给友人李泰伯看,李泰伯看完后说:“这首诗写得非常大气,把子陵的风骨都写出来了,用词也很宏伟,只是‘德’字用得有些局促,如果把‘德’字换成‘风’字,是否更贴切些?”范仲淹听后,把诗再低呤几遍,果觉味道不同。“风”有“风传万里”“风流千古”的意,因此,更能体现对严子陵的敬重之意,于是就把“德”字改成了“风”字。范仲淹治学严谨的作风被后人传为佳话,这就是历史上著名的“一字师”故事。

我们常说:干一行,爱一行。其实仅限于“干一行爱一行”是远远不够的,更重要的是做到胡锦涛总书记所要求的“干一行、爱一行、钻一行、精一行”。

专业素质是履行职责的基本条件,是每一个干部必须具备的业务技能和素养。只有具有专业素养,才会以专业的眼光看问题、以专业的思维做决策、以专业的方法去做事。只有这样,才能为官一任,造福一方,赢得人民的赞誉。

祖冲之是中国古代著名数学家。青年时代的祖冲之就博得了博学多才的名声,宋孝武帝听说后,派他到华林学省做研究工作。在此期间他研究机械制造,编制了《大明历》,花费大量精力来计算圆周率,成为世界上精确推算出圆周率小数点后七位数的第一人。

中国现代数学家陈景润,是世界著名的解析数论学家之一。屈居于六平方米的小屋,借一盏昏暗的煤油灯,伏在床板上,用一支笔,耗去了无数个日夜和几麻袋的草稿纸,攻克了世界著名数学难题“哥达巴赫猜想”中的(1+2),创造了世界数学史上的辉煌。

著名的《红楼梦》研究学家周汝昌,二十几岁时双耳失聪,后又因用眼过度,两眼近乎失明,仅靠右眼0.01的视力支撑他治学至今。凭着对《红楼梦》多年不懈的研究,他先后写出了《红楼梦新证》、《曹雪芹传》、《书法艺术》等一部部不朽的著作。这一部部穷尽毕生心血的作品,展示了周先生多方面的艺术才华和造诣,远非“红学家”一词所能概括。今虽已是耄耋之人,周先生仍然思维敏锐,每日仍笔不停挥,著书立说。

人非生而知之,专家的知识也是通过孜孜不倦的学习、脚踏实地的努力得来的。古人云:“不学自知,不问自晓,古今行事,未之有也。”务实在学习中起着重要的作用。务实,是正直的象征,是求真的基石,是做好工作的保证。

“务实”仅仅停留在纸面上、口头上容易,而真正将务实精神贯彻到实际工作中,却并非易事。务实,要求领导干部既要善于聆听实话,又要敢于面对实情;既要有务实的工作态度,又要有务实的工作方法;既要有把握大局的能力,又要有埋头苦干的精神。可以说,是否务实,是一个领导干部综合素质的集中体现。

敷衍工作就是敷衍自己

“敷衍”一词可理解为“粗心、懒散、草率”等这样一些字眼,敷衍工作也是对工作一种极不负责的表现,因敷衍而使公司蒙受巨大损失的例子举不胜举。

旧金山一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价:“一万吨大麦,每吨400美元。价格高不高?买不买?”萨克拉门托的那个商人原意是要说“不。太高”,可是电报里却漏了一个句号,就成了“不太高”。结果这一下就使他损失了几十万美元。

无独有偶,一家服装厂的一名业务员为单位订购一批羊皮,合同条款本应是“每张大于4平方尺。有疤痕的不要”。然而这名业务员粗心大意,把句号写成了顿号,成了“每张大于4平方尺、有疤痕的不要”。结果供货商钻了空子,发来的羊皮都是小于4平方尺的,使服装厂哑巴吃黄连,有苦说不出,损失惨重。

所以,职场中容不得半点不负责任。作为一名员工,自己应该做的事情一定要保质保量完成。不要以为自己不做自会有人来做,也不要以为自己不负责不会被人发现,不会对企业有什么影响。当你在信守责任的同时,也是在信守一个人的人格和道德。

库伯在一家大型建筑公司做事,他的主管不但是该家族公司集团中的总经理,还是第一位被提拔的非家族成员,所承受的压力自然可想而知。所以,他对下属非常严格,甚至有点鸡蛋里挑骨头。不过,库伯觉得自己在公司待的时间长了,还是有能力驾轻就熟,应付他的各种命令的。

一次,主管要求库伯为一个董事会准备资料,库伯迅速整理了从各部门呈上来的报表,工作很快就完成了。但是当库伯把资料交上去之后,总经理只说了一句话:“不用心。”库伯很不服气,他告诉总经理,为了这份材料,他已经很久没有按时吃晚饭了。总经理叹了一口气说:“那么你自己对这堆资料满意吗?”库伯低下了头。“不满意,你就是在敷衍工作。记住:敷衍工作首先就是敷衍自己。”

库伯的问题,不是因为他不聪明,没有能力,而是不愿意去用心,这样导致他习惯性地在工作中敷衍了事。他虽然牺牲了吃晚饭的时间,但是工作却并没有用心去做。如果总经理拿着他给提供的资料上会议桌,会得到久经职场身经百战的董事们的大加赞赏么?!

天上不会掉馅饼,所以喜欢敷衍的人即使侥幸占过那么一两次小便宜,长此以往必然害了自己。

你也可以问问自己:是否对自己的工作很满意?如果不是,那么你正在采取的消极应对策略,如拖延、敷衍,会带来什么后果?这些后果是你可以或愿意承受的吗?你可以在纸上反复推敲这几个问题,最后你会发现,不利的后果比目前烦人的工作要可怕得多。

其实,敷衍甚至比不忠诚、不勇敢更有杀伤力,因为它直接影响一个人的灵魂,磨损人的敬业意识和诚信精神,而这些正是一个人立足于职场并做出成绩的基础和保障。

一个很经典的故事:

有个很有名气的建筑设计师准备退休,老板舍不得他这位出色的工人,问他是否能帮忙再设计一座房子,老建筑师说可以。但是大家都看得出来,他的心思已不在工作上,他只是为了完成任务。设计出来的房子无论是整体架构还是细节布局都差强人意,但设计师已无心再耗费自己的智慧,他唯一的心思就是赶紧交差走人。

房子建好后,老板把大门的钥匙递给他,对他说:“这是你的房子,谢谢你这么多年对我的帮助,它是我送给你的礼物。”

建筑师震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在,他得住在一幢结构松散、布局凌乱的房子里。

职场中的很多人又何尝不是如此?他们漫不经心地工作,其实是在漫不经心地“建造”自己的生活。他们不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等他们惊觉自己的处境时,早已深困在自己给自己建造的破“房子”里了。

所以,克服敷衍吧!你可以从以下几点做起:

首先要认清敷衍的后果。

其次要改变心态,对任何事抱有一颗责任心,积极自信。

第三,要区分“工作”与“做了”的界线,避免“我做了”的想法,因为这个想法最容易导致敷衍。要知道,工作就必须积极地解决问题。

第四,要做有益的工作,而不是时间、精力的牺牲。

第五,还要主动地思考,设法使你目前的工作具有广阔的发展前景。

这样,自然而然地,你就会有一种不断地寻找解决方法的能力,就会有克服障碍的意志力,你的表现便能到达崭新的境界,你的工作品质以及从工作中所获得的满足感都掌握在你自己手里。

人和动物的区别,就在于人有灵魂,有对他人和社会的责任与关爱,能通过工作找到人生的价值和意义。催一下、动一下,挨一下鞭子推一下磨,这岂不是对自己的人生不负责?

敷衍不会给人带来轻松,相反,它会使人越来越没法轻松!

记住!敷衍工作就是敷衍自己!

许多时候,我们会不经意地处理、打发掉一些自认为不重要的事情或人物,但这种随意、不负责、不敬业或者是不道德的行为会造成一些很不好的影响或后果。在你以后的人生道路上,它将在某个时候突然显现出来,令你对当年的行为追悔不已。

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