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第8章 敬业是务实的集中体现(2)

斯蒂芬·霍金患有神经系统疾病,讲话十分困难,整天坐在轮椅上。但他从事理论物理的研究工作,为我们当代了解宇宙作出了非常重要的贡献。同行们称赞他说:“他同爱因斯坦的关系,就像爱因斯坦同牛顿一样。”

海伦·凯勒双目失明,又是聋子,却学会了读书写字,最后成为杰出的作家。她在拉德克利夫聋哑盲人学校学习,以优异成绩毕业。她周游各地,写文章,发表演讲,宣传盲童应当享有受教育的机会和成年盲人应当有机会学习技术和就业。

土鲁斯·劳特莱克患侏儒症,身体畸形,但他创作出了优秀的绘画作品,成为印象派的一位巨匠。他虽然身材矮小,但今天被视为伟人。他的作品至今仍像十九世纪九十年代在巴黎蒙马尔特画室时一样具有生命力。

所以,成功者不见得智力超群,也不见得才能非凡,他们共有的特征便是拥有坚定的信念,并有着向着目标不懈追求的勇气!

你为什么还不是优秀的员工

经常有同事或朋友这样抱怨:我在这个岗位上辛辛苦苦工作好几年了,为什么上司还不提拔我,连薪水也不见长,甚至连优秀员工都评不上?为什么我总是被冷落?

仔细想想问题出在哪里,是不是自己哪些地方还做得不够?工作中,每当上司交代你任务时,听听你大多时候是怎么回答的吧:“这份文件缺少资料”;“时间太紧,没办法完成”;“这个项目缺少市场信息”……就这样,任务还没开始就已经预示了它的结果。毋庸赘言,你不够优秀的原因已显而易见:你无法出色地完成任务,而这正是你不够优秀的“致命伤”。

在战争中我们也经常可以见到或是听到,下属总是自信满满地向上司保证完成任务,他应当也必须这样做,战场上可来不了半点虚言,服从命令也是他们打胜仗的前提条件。同样,在企业中,我们缺少的正是这一份承担责任的自信与勇气。我们经常说商场如战场,如果你没有这样的一种必胜的信心和坚定的执行能力,优秀又从何谈起?

所以,无论面对什么样的任务,你都要记住自己的责任;无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责,勤勤恳恳、认认真真地对待。除此之外,别无选择。要知道,接受了任务就意味着作出了承诺,就意味着你要“克服困难”去达成目标。这是作为优秀员工必须具备的关键素质之一。

了解了这些,你就应该认真反思。从某种程度上讲,现在是否优秀并不是最重要的,最重要的是,明天你能否成为优秀的员工。明天的优秀,则决定于今天的训练和培养。优秀的光环不是在某一时刻突然降临的,它需要你从现在开始有计划地训练,从点滴中积累,而不是等到明天,做无谓的叹息。

一、勤奋是优秀必不可少的工具

曾有记者问李嘉诚其成功的秘诀,李嘉诚讲了一则故事:

69岁的日本“推销之神”原一平在一次演讲会上,当有人问他推销的秘诀时,他当场脱掉鞋袜,将提问的记者请上台,说:“请您摸摸我的脚板。”

提问者摸了摸,十分惊讶地说:“您脚板上的老茧好厚呀!”

原一平说:“因为我走的路比别人多,跑得比别人勤。”

提问者略一沉思,顿然醒悟。

李嘉诚讲完故事后,微笑着说:“我没有资格让你来摸我的脚板,但我可以告诉你,我脚底的老茧也很厚。”

所以,在这个人才辈出的时代,假如你要走出“完不成任务”的樊笼,跨入优秀的行列,勤奋是必不可少的工具。勤奋是优秀员工做好事情、达成目标的根本。事实上,任何领域中的优秀人士之所以拥有强大的执行力,能高效地完成任务,就是因为他们勤奋,他们所付出的艰辛要比一般人多得多。

二、敬业是优秀必不可少的精神力量

企业员工在工作过程中,难免会遇到各种各样的困难,而敬业精神是战胜困难不可缺少的法宝之一,敬业精神也是一种非常重要的职业道德。一个人如果在工作中敬业,久而久之,敬业会变成一种习惯,难题会变得迎刃而解,任务也会高效完成,不知不觉就会在自己所在的领域中出类拔萃。

曾有人向一位优秀人士请教:“你为什么能完成这么多的工作?”这位优秀人士答道:“因为我奉行这样的原则,在某个时间段只集中精力做一件事,但要尽最大的努力把它做好。”

你也许纳闷,同样的任务,为什么自己的业绩远不如那些能力较自己差的人?如果你对此感到困惑的话,不妨试着回答下面几个问题,或许答案就在其中。

(1)你是否非常了解工作中的每一个细节?

(2)你是否仔细阅读过相关的资料,以提升你的工作能力,提高你的工作效率?

如果你的回答是否定的,那说明阻碍你跻身优秀的关键就是——不敬业。

三、优秀的业绩依靠坚强的自信

从客观来讲,自信心的高度可反映出一个人做事水平的高低。信心多一分,业务水平就会上升一个层次。优秀员工自信心的最佳体现便是“没有困难要完成,有困难,克服困难也要完成”。

自信既是对自己能力的正确认知,也是一个人在工作中应表现的最佳精神状态。对企业员工来说,充分认识了自己自身的价值和知识能力,他便会产生一种肯定性的情感和积极的态度,把手中的各项任务都看做是“应该做的”。肯定性的情感还会产生一种巨大的精神动力。即使在工作条件比较差的情况下,这种精神动力非但不会让他降低工作要求,反而会使他更加积极主动地提高自己的能力,创造性地完成自己的工作。

卡尔·霍恩成为一家保险公司的保险业务员后,每天早上出门工作之前,都先在镜子前面,用五分钟的时间看着镜中的自己,并且对自己说:“你是最棒的寿险业务员,今天你就要证明这一点,明天也是如此,一直都是如此。”因为有了这份自信心,卡尔·霍恩从来没有因为别人的拒绝或冷漠的态度而退缩、失望。他要在今天、在此时此刻证明自己是最棒的。仅仅半年之后,卡尔·霍恩就成为了全公司最顶尖的保险业务员。

总之,优秀业绩的获得所凭借的绝不是安逸的空想,而是挫折中的执著、逆境中的自信、艰苦中的勤勉和奋发,是在任何环境中扎实工作的敬业精神。正是这种精神,赋予每位优秀员工以强劲的工作动力,使他们能够出色地完成任务且“没有任何困难”。

你会是被替代的那一类吗

尽管市场竞争异常激烈,企业中仍然有一些员工,自恃工龄长或是对本行业比较熟悉,或者有点小聪明,在工作中总是不能尽职尽责。他们对周围同事的努力上进总是满不在乎,甚至冷嘲热讽;他们认为凡事差不多就好,没有必要太认真,只要能拿到工资,就是自己的真本事。

他们把工作仅仅当成了换钱花,浪费了大把的青春年华,不能不为之扼腕叹息。

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