全心全意尽职尽责
一个工作组织不仅要求我们的领导求真务实，也要求其中的每一个职员求真务实。那么，怎样的职员是务实型呢？可以这样回答：如果你能真正制好一枚别针，那么就别去制造粗陋的蒸汽机。全心全意、尽职尽责地做好你擅长的事，正是敬业精神的基础。
一个重要的工作原则和人生原则就是一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断进步。如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义。无论你身居何处（即使在贫穷困苦的环境中），如果能全身心投入工作，最后就会获得经济自由。如果我们看到某个人在某一特定领域里进行坚持不懈的努力，那么我们可以肯定地说他一定会在人生中取得成就。
对很多事情都懂一点皮毛，不如做好一件事。一位总统在德克萨斯州一所学校作演讲时，对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要知道怎样将一件事情做好。与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”
一个不成功的职员说：“为什么明明自己比他人更有能力，但是成就却远远落后于他人？”不成功的人忘了问自己：
是否真的走在前进的道路上？
是否像画家仔细研究画布一样，仔细研究职业领域的各个细节问题？
是否认真阅读过专业方面的书籍，为了增加自己的知识面，或者为了给老板创造更多的价值？
在自己的工作领域是否做到了尽职尽责？
缺乏敬业精神的行为屡见不鲜。那些技术半生不熟的泥瓦工和木匠，将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋，在这些房屋尚未售出之前，有些已经在暴风雨中坍塌了；术业不精的医科学生不愿花更多的时间学好技术，结果做起手术来笨手笨脚，让病人冒着极大的生命危险；律师在读书时不注意培养能力，办起案件来捉襟见肘，让当事人白白花费金钱……
无论从事什么职业，都应该精通它。下决心掌握自己职业领域的所有问题，使自己变得比他人更精通。若想赢得良好的声誉，拥有潜在的成功的秘密武器，就要把自己打造成为精通自己的全部业务的行家里手。
在谈到个人努力与成功之间的关系时，一位伟人答道：“我在一段时间内只会集中精力做一件事，但我会彻底做好它。”
现在，最需要做到的就是“精通”二字。大自然要经过千百年的进化，才长出一朵艳丽的花朵和一颗饱满的果实。可是，当今的年轻人随便读几本法律书，就想处理一桩桩棘手的案件；或者听了两三堂医学课，就急于做外科手术。如果你对自己的工作没有作好充分的准备，就没有理由因自己的失败而责怪他人、责怪社会。
常常有一些人认为小事情是不值得认真对待的。学生时代就养成了半途而废、心不在焉、懒懒散散的坏习惯，运用一些小伎俩来蒙混过关，欺骗老师步入社会，就去银行办事时也总是迟到，人们会拒付他的票据与人约会时总是延误，会让人大失所望。如果他想著书立说，必定漏洞百出。一些人从来不会认真地整理自己的论文和书信，所有的文稿和信件散乱地堆放在书桌上，办事时他就会缺乏条理，不讲究秩序，思维也不周密结果是连自己最基本的立场、原则和态度都会丧失，也会失去他人对自己的信心。
显然，失败是等待他的必然结果，家人和同事也会为他们感到沮丧和失望。如果这种人成为领导，其下属也必定会受这种恶习的传染——当他们看到上司不是一个精益求精、细心周密的人时，往往会群起而效仿。这样一来，个人的缺陷和弱点就会渗透到整个事业中去，影响事业的发展。
一个人做事情无法善始善终，我们可以断定，他的心灵也会缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性，无法坚定意志，达到自己追求的目标。以为可以一面贪图玩乐，一面又想修道，左右逢源的人，必定是享乐与修道两头落空，悔不当初。因此，一心一意，尽职尽责才是我们事业成功的正道。
对工作保持足够的耐心
为山九仞，功亏一篑。一件事情，前面做得再好，也可能会因为最后放松要求的败笔而前功尽弃。一个人一生都要对工作负责，做任何事情都要善始善终。不管你是在做一份接线员的工作，还是身担领导的大任，都要有责任心，尽全力。
做事和人的成长一样，都是从小到大，一步步开始的。没有人能够一步登天，眼高手低，好高骛远，自认为自己的能力很强，不屑于干那种琐碎的小事，这种想法只会阻碍一个人的前进。凡事需要一点一滴做起，如果缺少积累和耕耘，一切都只能是空想。所以要求每个人必须要对工作保持足够的耐心。
工作无小事，不要看不起平凡的工作，就在平凡中，孕育着伟大的种子。大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。只有从小事开始，逐渐增长才干，才能赢得认可，赢得干大事的机会，日后才能干大事；而那些一心想做大事的人如果不改变“简单工作不值得去做”的心态，是永远干不成大事的。
具有全心全意、尽职尽责的敬业精神，或许不能立即为我们带来好处；但可以肯定的是，如果我们养成了一种“不敬业”的不良习惯，我们的成就就会相当有限。那种散漫、马虎、不负责任的做事态度，结果可想而知。
一个职员完全可以把做好自己分内的工作作为一种习惯。只要他全身心地投入进去。即使是补鞋工作，也可以把它当做艺术来做，不管是补一个补丁还是换一个鞋底，他都会一针一线地精心修补。这样的补鞋匠你会觉得他就像一个真正的艺术家。没有敬业习惯的补鞋匠则截然相反，随便打一个补丁，根本不管它的外观，好像是不得不完成任务，根本没有热忱来关心自己工作的质量。我们说，只有不总想着能从修鞋中赚多少钱，而是希望自己手艺更精的人，才能成为最好的鞋匠。
敬业促使我们养成每天多做一点事的好习惯，把额外分配的工作看做是一种机遇。当别人交给我们某个难题的时候，也许正在为我们创造一个珍贵的机会。即使在极其平凡的职业中，处在极其低微的位置上，敬业往往会给我们带来极大的机会。敬业使我们不仅仅想到我们必须做什么，而更多地想到我们能够做什么。
敬业可以使我们从其中领悟到更多的知识，积累更多的经验，能从全身心地投入工作的过程中找到快乐。把敬业变成习惯，从事任何行业都容易成功。每一个人，都应该磨炼和培养自己的敬业精神，无论你将来到什么位置，做什么工作，敬业精神都是你走向成功的最宝贵的财富。
有些人天生就具有敬业精神，任何工作一接手就废寝忘食，但有些人则需要培养和锻炼敬业精神。如果你自认为敬业精神不够，那么就应趁年轻的时候注意自我培养，拿出一种主人翁的态度。
工作中的人都希望得到别人的肯定，都想得到更好的发展。要实现这些并不是无条件的，关键是看个人能力，是否具有真本领。业务技能精湛是做好本职工作的基本条件，也是在工作领域中出类拔萃的关键，所以，我们讲：干一行，精一业。
因此，无论从事什么职业，都应该精通它。成为自己职业领域的专家，就能赢得别人的尊重和肯定，取得事业更大的成功。
结果第一，用业绩说话
实践证明，工作不是说出来的，而是做出来的。用行动来证明，用业绩说话，就没有人可以质疑你，你才能赢得威信，成为最受组织单位欢迎的务实型人才。因此，我们应该以业绩为导向，在努力提高自己的判断力和行动力的条件下，重视行动。
在对职员业绩观的培训方面，美国通用电器公司做得非常成功：
新员工一进入公司，公司就会在员工的入厂教育中告诉他们业绩在公司文化和核心价值观中的极其重要的地位。而且，在通用电器公司中，所有员工不管是来自哈佛大学，还是来自一所不知名的学校，也不管以往在其他公司有着多么出色的工作经历，一旦进入公司就是在同一起跑线上开始工作。每一个员工都必须重新开始，员工现在及今后的表现比他过去的经历更重要。衡量员工自身价值的是业绩，是为公司所作的贡献。
在通用公司，业绩第一。假如你总无业绩可言，老板由于不放心，想重用你也会犹豫；相反，假如你有出色的业绩，你就会变成一位不可取代的重要人物。
同样，IBM公司推崇“高绩效文化”。每一个员工工资的涨幅，都以一个关键的参考指标为依据。这个指标就是个人业务的承诺计划。当员工在计划书上签下自己的名字时，其实已经和公司立下了一个一年期的“军令状”。上司非常清楚员工一年的工作及重点，员工自己对一年的目标也非常明白，所要做的就是立即去执行。到了年终，部门经理会在员工的“军令状”上打分，这一评价对于日后的晋升和加薪有很大的影响。IBM的这种奖励办法很好地体现了他们的业绩观。
俗话说，要吃樱桃先栽树，要想收获先付出。出色业绩的创造需要人们在工作的每一个阶段，找出更有效率的方法；在工作的每一个层面，找到提升自己工作业绩的中心环节。
要想提高业绩，有以下几种简单方法：
一、以人缘来促进工作
良好的人际关系是我们顺利完成各项工作的保障。某些时候，一个工作人员是否能够提升业绩，除了自己的工作能力之外，与自己的人缘也有着很大的关系。当今社会人们的交往越来越频繁、密切，办事能力同人缘有很大的关系。人缘好的人，在社会上的形象就好，人们对他的评价也高，找人办事也容易得到同情、支持、理解、信任和帮助。所以，一个好的人缘是个人提升业绩的有力助手。
二、成为“干得不错”的员工
人们常常认为卖力就是“干得不错”，实际上，它同时还包含着对其达到预期业绩的能力的肯定。在现代工作环境里，仅有工作热忱、踏实是远远不够的，还必须要有完成工作、达到预期目标的能力。
过去的推荐语，常常是“那个人很老实，你就用他吧”，这如今已很难再让人接受。福泽早就说过：“同情、支持、诚实并不是技能。”那是大错特错的想法。有一种观点认为，与其让一个只有诚实的人看守保险柜，还不如让一个小偷看保险柜。由此可见，在当今复杂的工作环境下，工作能力和提高业绩的重要关系。
三、在指定时间内完成工作
你要在工作中提高自己的效率，需要在指定的时间内完成工作。较高的工作效率可以争取到较多的时间；相反，浪费或者不善于安排时间，会出现工作效率低下的现象。可见，时间与效率是相辅相成的。所以，有这样一句话：“向效率要时间。”
业绩是一个工作实体的生存之本，不论企业、事业还是行政单位，都应该将注重业绩作为自己文化的重要组成部分，而且要把业绩观当做其成员的重要素质。
