细节感言：
也许有很多人注意对客户、朋友进行赞美，但对自己的亲人、孩子或者恋人就不像对客户那样进行热情地赞美了。也许他们觉得没那个必要，但实际上这样的赞美同样很有必要。
如果我们长久地不赞美我们的亲人，他们会感觉到我们在冷落他们，特是恋人之间，他们是不能容忍我们对他们的忽略的。不要以为是恋人了就可以不再对对方说一些赞美和鼓励的话了。其实恋人之间更应该经常赞美，每个人最重视的恰恰是来自亲人的赞美。然而现实生活中这样的赞美却往往最缺少，真心也需要表白。
细节延伸：
他是个诚实上进的青年，因此漂亮的她避开许多同学射来的丘比特之箭，接受了他送上的玫瑰花。
她热爱舞蹈，是学校舞蹈队的成员。每次她演出的时候都会叫他来欣赏。他大多数时候都会去，但有时候也会因为忙一些事而不去。他觉得她的舞蹈很美，不过他从来没有这样对她说过，因为他觉得那样好像显得有些奉承的感觉。他认为自己又不是舞蹈专家，没有什么资格对她的舞蹈评头论足，她对自己的舞蹈会评价的更客观更准确，所以他从不在这方面插嘴。
后来，他发现她不再像以前那样热情地叫他来参加自己的演出了，甚至平时和他说话也不那么热情了。再后来她很平静地说：“你是一个好人，可是我们俩在一起不合适，所以我们分手吧？”他大吃一惊，说道：“我们怎么会不合适呢？我觉得我们是最合适的一对儿。你以前也说过我们性格最相投了呀。”她流着泪说：“现在我才发现，我们没有共同语言。我不能放弃我的舞蹈，这是我生命中的最爱。所以，请原谅！”他惊诧地说：“我从来也没有要你放弃过舞蹈呀？我是支持你的呀？喜欢舞蹈和喜欢我没有矛盾呀？”她说：“可是你不喜欢舞蹈，虽然你忍着不说，但却给我带来了很大的压力。将来如果结婚了，也许你就会不允许我跳舞了，那时我们就会发生争吵，我不愿意看到那一幕……所以我们还是好聚好散吧？”他说：“谁说我不喜欢舞蹈了。我非常喜欢舞蹈，尤其是你的舞蹈。你舞起来就像下凡的七仙女一样美丽，就像广寒宫里的嫦娥一样有气质。我有时候做梦都会梦见你在跳舞呢！”她的眼泪夺眶而出，说道：“是真的吗？那你为什么从来没有跟我说过呢？我还以为你根本就是不喜欢呢？请你去看我的表演了那么多次，可是你从来没有跟我说过一句夸奖的话，好像对舞蹈一点兴趣都没有一样。平时，你也没有要我在你面前跳过一次。”他觉得非常冤枉，他说：“唉！我其实非常喜欢你的舞蹈，可是我怕自己评价的不到位，也不想被你认为是在说什么花言巧语，所以就没有说什么夸奖的话，另外我其实也很想让你在我面前跳舞，可是我不是怕你累吗？你平时的训练演出已经很辛苦了，我怎么能为自己的欲望而不为你考虑呢？”她一下就扑到了他的怀里，幸福地哭了起来，说：“以后你要再不夸奖我，我就真的和你分手了。”
12、进门时，为别人扶住门，轻轻关门。
在外国的电影上我们常常看见一些绅士进门时为别人扶住门，并轻轻关上门。在我们国家，这样的人还比较少，我们常见到的是，走在前面的人只管自己推一下过去了，走在他后面的人必须立刻伸手扶住门，否则就会被反弹回来的门撞住。如果后面是小孩，又不注意的话甚至会被撞伤。帮别人扶住门，不仅是一种绅士风度，也是一个人有责任心的体现。
细节故事：
一个国际知名企业要招聘了，前来应聘的人很多。胡闻也是其中一个。他毕业刚两年，还在一个国内小公司任职，所以他对能否应聘上没有太大的信心。他是抱着来学习的心态来参加应聘的。
他在长长的应聘队伍中耐心的等待着，因为前来应聘的人比较多，所以他们都是在酒店外面的广场上的。终于轮到他和另外两个人了，他快步走上前，到酒店大门口的时候，其中一个人抢先进去了。他拉开门却没有立刻走进去，而是先往后退了一步，拉着门，让他后面那位人士和另一位可能来酒店办其他事的女士先进去了，然后他才走进去，轻轻地关上了门。
可能来应聘的人太多了，电梯迟迟下不来，他干脆步行上楼梯，所幸只有四层楼。他到了四层，开过道的门时，对面走过来一个老太太，他又先让人家过去，他才又进去。
面试的内容不是太容易，胡闻感觉有些压力。面试结束后，对方说要他等通知。他觉得自己没什么希望了。
没想到，三天后，他得到了复试通知。他非常高兴，觉得自己又有希望了。精心准备之后，他又去了。对方人力资源部经理和他具体谈了一下薪酬待遇和休假制度等具体问题之后就宣布他可以来上班了。他非常激动又有点意外。因为来应聘的有几百个人，录取的只有四个。当时和他一起面试的两个人都没有被录取。他觉得其中一个比他的实力要强一些。人力资源部经理看出了他的疑惑，就笑着解释：“你是老总亲自点名录用的。”他更疑惑了，因为他根本不认识老总，老总恐怕也不认识他这个名不见经传的小人物。人力资源部经理继续说：“因为你是那些应聘者中唯一一个会为别人拉门的人。老总说我们需要的就是你这种有服务意识的员工。何况你的专业技能也不差。”他没想到一个小小的动作竟然成为他被录取的一大理由。
细节感言：
帮别人扶一下门，需要你付出的只是几秒的时间，收获的却是一片温馨和别人对你的敬意。一个只考虑自己的人往往什么也得不到。一个愿意为别人考虑的人却往往能得到很多。
如果一个人不愿意花一点心思为别人考虑，而只贪图自己的清闲，那么他显然也很难得到别人的认同。如果一个人愿意为他人考虑，他人一定会感受到他的关爱，并热情地回应。这样的人到哪里都会受到人们的欢迎的。
细节延伸：
袁苗苗是个初中毕业生，因为家里穷，来到城市里打工，想为弟弟的大学梦尽一份力量。弟弟才上初中，父母都是土里刨食的农民。她要找个工作挣钱，为弟弟存学费。
因为没有什么文凭，只好在饭店里打工。她个子挺高，长得也清秀，所以应聘到了一个比较高档一点的酒店，管吃住，月工资800元。她每天都很热情地招呼客人。只要客人一站起来，她就迎上去问客人：“有什么可以帮您的吗？”如果客人要去卫生间，她就要为客人引路，如果客人再要点其他什么菜，她就立刻帮客人报上。当客人走的时候，她去帮客人把门打开说：“再见，欢迎下次光临。”一个同事对她说：“你不用去给他们开门，说声谢谢光临就可以了。”她反复琢磨之后，觉得自己还是应该这样做。
有一次，她们那去了一桌客人，在他们用餐的过程中，袁苗苗发现了一个奇怪的现象。一位男客人走过来跟她要了一杯热水，但那位客人并没有喝这杯水，而是给了他旁边的一位女士，大概是他的夫人。这位女士也没有喝这杯水，而是一直用手捧着这杯水，又不时的放在肚子上。袁苗苗注意到了这个细节，她的第一反映就是这位女士可能是肚子疼或者是胃疼，总之她应该需要一个热水袋。在当时那个环境下，根本就没有热水袋，也不适合拿热水袋。所以袁苗苗就去找了一个比较大的不锈钢瓶子，把热水全都倒在了瓶子里，又悄悄地给那位女士送了过去。那位女士特别的惊讶，显然非常的高兴和感动。后来她给该酒店写了一封表扬信，称赞他们员工素质高，并特意表扬了袁苗苗细心照顾她的行为。
由于袁苗苗比较注意细节，能细心地为客户服务，所以不断地受到客户的表扬。很快得到了老板的提拔，先是当领班，然后又得到培训和深造的机会。一年后，她成为了另一个分店的副店长。
她再也不用为弟弟的学费发愁了。父母也从土地里解放了。不久，她已经打算在城市里买一套房子了。一个初中毕业的农村女孩奋斗到大酒店的副店长，所靠的不是什么文凭或者容貌，而是一份细心为别人考虑的爱心。
13、逢年过节，要给亲戚朋友好友发个短信。
中国现在的高科技产品中手机普及率最高，因为现在是信息时代，手机以其方便实用而广受大家欢迎。手机除了通话，最重要的功能就是发短信。发短信是将写纸信与通话结合了起来，既可以像纸信那样传达情谊并且保留下来又可以像通话那样方便快捷地随时沟通。逢年过节，给亲朋友好友发个短信，花不了几块钱，却能温暖朋友们的心。
细节故事：
曹建为人正直坦率、不拘小节，在学校的时候，也有很多朋友，到公司上班时也结交了不少朋友。
临近春节，曹建放假回家了，他去几个朋友家玩，朋友问：“最近在哪里高就呀？”曹建说：“我还在那个公司呀。”朋友说：“那你的手机号是多少？”曹建说了一下，然后说：“我手机号一直没变，你不是记过吗？”朋友吃惊说：“你的手机号没变？我以为你手机早换号了？”曹建说：“怎么会呢？我的手机就是丢了，号也是不会变的。”朋友说：“那我圣诞节和元旦时给你发的祝福短信你收到了吗？”曹建说：“收到了。不过这种短信我一向是不回的，我也不发这种短信。除非有具体事情的时候我才发短信。”朋友“哦”了一声，点了点头。
