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第24章 最糟糕的情形(6)

他们不是不喜欢你;他们只是还没有接受你。在每个公司和每个群体里,当人们聚在一起时,总有一些入伙仪式。它们开始于你踏入门槛的那一刻。你必须通过自己的行为展现出:你值得成为一个内部成员。

所有入伙仪式的共同要素,都涉及要做出某种牺牲,以进入那个群体。每个人心里的疑问都是:当压力来临时,你怎么做。

你是为了自己才加入呢,还是把群体利益置于你自己的利益之上?他们获得答案的方式是:设置某种逆境,看你如何处理。在某些群体中,真的会受到欺侮。不过,在大多数群体中,这个过程相当微妙,但它同样至关重要,有时也相当残酷。

你为加入这个群体而做出的牺牲,是部分舍弃你的自尊。你必须接受戏弄,你必须遵从别人的意见,当你觉得像是听演讲时也必须听下去,最重要的是,你必须表现出你不是一个令人讨厌的人。

入伙仪式还有另一个目的,那就是确立你在社会等级中的位置。你从底层开始,然后慢慢往上爬,无论你在组织层级图中所处的层级怎样。你不必为了受罚而接受命令或者忍辱屈从。你只需要巧妙地表明,你知道自己所处的位置。

生存对策62 如何成为内部成员

要当心;开头几周你在工作上的表现,可能决定此后几年人们对你的看法。以下是一些供参考的主意:

表现出你能够倾听。表明看重某个群体的最好方法,就是要倾听和表现出有兴趣。要问他们做事情的方式。请求提出建议,并且要接受。很多人认为,在新工作上的成功之道就是向人们炫耀自己的才华。实际上,在最初这段时间,你身边的人极少关注到你的才华。他们想要你对他们展现出来的是,你重视经验,了解那个群体。不要告诉他们你在工商管理学课程上学到的东西,在他们认真问你问题之前,不要劳神费力去发表意见。当人们开始向你征求意见时,那就是他们认为你是他们当中一员的信号。

接受戏弄。戏弄是另一个常见的入伙程序,尤其是在工作场所,但在会议室里也时有发生。戏弄的风格和内容在各个公司之间各不相同,但目的却一样。你必须表现出,你能够接受,也能坦然回敬。如果你发怒或者求助于权势者,那你就很失败。当然也有戏弄超过正当界限的情况,尤其是涉及种族主义、性别歧视等等情况。在你哭诉说有偏见之前,要确认那都是你亲眼所见。

要记住,接受戏弄,就是要求你对群体牺牲一些你的个人尊严。

你对自己越不那么认真,你就会越快被大家接受。无论怎么戏弄,只要合法,就都忍受。

建立同盟。要关心别人。要弄明白他们要从你的职位上获得什么帮助,让他们知道你可以提供帮助。换句话说,用自己的行动推销自己。你必须弄清楚,他们对你所处的职位和你能怎样帮助群体有什么看法。他们的看法可能与你不同,但你必须促成转化,而不是让你的老板来使你的看法合法化。

不要问太多问题。大多数公司中入伙的主要要素之一,就是表明你能为自己解决问题。当人们对你的问题回答有点简短时,他们实际上在暗示你,你应当靠自己把事情想通。这并不是培训新手的最有效的方法,但在很多地方就是这么做的。

找一位指导者。对你有所帮助的是,有某个愿意给你指导或支持你的人,有某个人会解释你遇到的某些情况的含义,会较详细地回答你的问题。你的老板通常不适合做指导者,但这并不是不可触犯的规则。如果你足够幸运地找到了一位指导者,就照他或她告诉你的去做。这个人提供的紧密联系,在公司里会持续到你的终身。它的代价就是,要承认那位指导者是值得倾听的博学多识的人。

入伙仪式在全世界都是相同的,无论是在高科技公司,还是在亚马孙的原始部落。仪式可能有所不同,但基本规则却相同。

你必须毫无怨言地经历一些艰难困苦,才能成为部落中的一员。

生存场景63 幸存者的内疚

终于安全了。你已经平安渡过了暴风雨。经历过三轮淘汰,你仍然还在这里。或许你不应该感到庆幸,但你应当感觉比你所做的更好。你依旧喜欢自己的工作。它不是世上最好的,但你还是想守住它,你事实上做到了。为什么早上突然很难起床去上班了呢?

这种状况被叫作幸存者的内疚,对那些得以逃脱了降临于自己身边人的伤害与不幸的人来说,这很正常。这在各种灾难中也很常见,包括下岗在内。症状类似于中度抑郁症——缺乏精力与积极性,睡眠和注意力易受干扰,难以从你曾经喜欢的事物中获得乐趣。通常都会有这样的反思:在其他人都失去了工作时,自己却保住了工作是不是一种过错?人们倾向于把这些想法当成荒谬的而不予考虑,这种倾向也常常都得到了朋友和家人的鼓励。

这很不幸,因为正是这些想法,才是问题产生的根源。

经历过幸存者内疚的人们,有可能不断地拼命干活儿,感到对自己的工作和与公司的联系缺乏热情。他们大多数时间都疲惫不堪。他们容易生病,特别是在星期一。他们对此也感到内疚,但请注意,如果你呕吐或发烧了,就待在家里,这就没事了吗?

幸存者内疚经常被误认为是身体机能失调。因为对保住了自己的工作而感到内疚似乎是愚蠢的,它肯定还没有重要到足以成为所有这些症状的原因。

不幸的是,它恰恰很重要。

生存对策63 让幸存者的内疚幸存下来

到目前为止,治疗幸存者内疚的最有效方法,就是承认它的存在,要认识到它是一种正常反应,而最重要的是,要把它说出来。如果你正在经历幸存者的内疚的话,那么,以下这些主意可能会有所帮助:

了解创伤性事件对人们的影响。经历过心理上的创伤会导致特殊的心理问题,这些问题都与记忆机能有关。大多数记忆都储存在词语和图像中,是所发生之事的《读者文摘》浓缩版;对创伤性事件的记忆被完整储存起来,极其清晰,如同杜比音效。你的大脑很难区分记忆与真实事件之间的差别,以至你每次想起它时,你就会再度经历它,一直伴随着所有的负面情绪。突然重现是这种现象的极端形式。对大多数人来说,与事件有关的念头会在他们心里一直翻腾,直到他们出现头痛。人们会竭力试图阻止那些念头,但它们总在背景中运行,就像大量电脑文件吞噬了所有内存一样,而大脑也需要内存才能正常发挥功能。

人们不应回避这些念头,要承认它们,谈论它们,但并不是把那些念头从大脑里掏出来,而是把它们变成词语,以便它们像其他记忆那样能被存储起来。

要避免药物治疗。为幸存者的内疚指定的最常见的药物是酒精。一般来说,开出处方的并不是医生。饮酒在这种情况下之所以如此流行,是因为它可以使人停止思考,这会使人在短时间内感觉变好,但却与需要发生的情况相反。

抗抑郁药也会妨碍解决这一问题,它解决的只是表面症状,而非根源。一般来说,在抑郁原因很清楚时,抗抑郁药就很少起作用。

不要理会误导的建议。无论有多少人告诉你说,应该为保住了自己的工作而感到高兴,你感到内疚是愚蠢的,不要理会他们说的这些话。他们不知道自己在谈论什么。你应当感受到自己所感受的是什么,然后从这里开始治疗过程。

确认并接受混杂的情绪。混杂的情绪确实存在着。没有任何人只以一种方式去感受事物。的确,你得以保住了自己的工作,但你必须做自己的工作,也要做那些被炒鱿鱼的人们留下来的工作。你可能感到愤愤不平,同时又为自己的麻木感到内疚。你甚至会感到有点羡慕那些已经离去的人。各种事件迫使他们离开,去寻找更好的工作,而不是像你可能认识的某些人那样一味拖延。

所有这些和更多类似感受,都很正常。它们并不意味着你很狂躁或者缺乏良知。让它们离去的唯一方法就是承认它们,让自己去体验它们。你越试图把它们从心里推出去,它们就会变得越强大。

不要强迫自己与被炒鱿鱼的人们保持联系,除非你愿意。如果你真的不想打电话,就不要出于内疚而打电话。要同那些你确实当作朋友保留下来的人保持联系。要允许自己抛开其他人。

如果你知道自己不愿意的话,就不要许诺打电话或者共进午餐。

一封得体的电邮或邀请对方加入你的社交网站“邻客音”,都无伤大雅,但不要做出你知道无法兑现的承诺。使自己感到更加内疚,有什么意义呢?

谈论有关的一切。要与你信任的人分担你的感受。要交谈,直到存留下来的负面情绪的控制力变得很小。

如果你陷入了困境,就向治疗专家咨询。幸存者的内疚是一个复杂的和多面性的问题。如果你在自己解决问题时遇到麻烦,而且症状依旧存在,你可能需要专业性的帮助了。

生存场景64 镀金手铐

从一生都在应付人类苦难的人的角度看,世界上最不幸的员工并不在第三世界的血汗工厂里。他们恰恰就在这里,感到被他们所讨厌的工作所束缚,却又不愿意离开,因为他们认为在别的地方挣不到这么多钱。

他们嘲笑内德的在职退休状态,但这并没有什么好嘲笑的。他坐在自己的办公室里,尽量少做事情,只是为了等到大概八年后的那一天,他便可以真正退休了。每个人都知道,他讨厌自己的工作。如果你问他为什么还要待在那里,他会说,他在其他地方没法赚到这么多钱。他坦言,他是为了自己的妻子和孩子做这份工作,为了给他们想要的全部东西。但是,如果你问他的妻子和孩子,他们会告诉你,他们最想要的就是:为了他的幸福,要有所改变。他们已经告诉过他上百遍,但他依然不信,因为他们在花他挣的钱的时候,并没有什么问题。

如果你从未到达过那种地步,就难以想象,把宝贵的生命套在一些你根本不相信的事情上,是多么令人沮丧。这就像去想象:你在八年当中,每天八个小时都在屏住呼吸,直到你能拔掉电源插头,得到微薄的退休金,然后自由自在地做你想做的事情。人们要一直忍受那么长的监狱服刑期,对吧?

事实上,监狱里的人情况还要好些。他们不必假装自己别无选择,他们不必每个星期天晚上上床睡觉时还要想到,他们第二天早上必须起床,回到自己的办公室去。

戴着镀金手铐的人们纠结于自己工作中使人烦恼的细枝末节——苛求的老板,粗暴的同事,愚蠢的客户——与此同时,还要使自己相信,试图改变局面是毫无意义的。为什么要在你所讨厌的事情上,付出额外的努力呢?他们应付自己的工作压力,靠的是一遍又一遍在心里念叨它们,直到每个小麻烦都变成一种人身侮辱。他们感受到的怒气,对他们的同事来说太明显不过了,当然,这会导致报复。怨恨总会造成更多导致怨恨的东西。

情况变得越发糟糕。工作业绩下降,而要求却在提高。曾经只是有点糟糕的事情,变得无法忍受。幸运儿被炒了鱿鱼。对深陷工作困境无法自拔的人来说,命运却更加悲惨。每一点自尊心都融入了苦涩的胆汁中。此时此刻,有些人开始考虑使用攻击性的武器,但多数人把自己的愤怒转向了他们自己。

如果人们对摆脱这种痛苦的处境无能为力,那么,他们的无意识心理就会努力找到出路。酒精经常被用作暂时的解决之道,因为它能减缓痛苦,但生理疾患却会真正成瘾。有时,人们会不经意地发现,背部扭伤或胸部疼痛可以使他们摆脱自己造成的痛苦境地,然后,无意识的力量就会接着发挥作用。当内心不再受到折磨时,身体就会在压力的化学作用下创造出某个真实的和有形的敌人。这些生理痛苦都不是伪造出来的,但它们通常都无法治愈,因为它们本身就是一种治疗方法。曾经怀抱的退休和自由的乐观梦想变成了痛苦的温床,只有早点死去才能逃脱。

生存对策64 解开镀金手铐

如果你被镀金手铐铐在自己的工作之上,那么,我就让你来决定,怎样的薪酬包,才是对你的生存的一种合理报偿?以下是一些建议:

首先,同自己的家人谈谈。很多被铐在自己工作上的人们都相信,他们之所以还在那里,是因为他们的家人不愿意过缺钱的日子。他们的家人也许会告诉他们说,这不是真的,但他们却不信这种说法,因为看上去没有人愿意削减自己的开销。掩盖在表面之下的是他们对家人忘恩负义的不满,而这正像对工作的不满一样,是看得出来的。

如果你处在这样的境地,那就与你的家人谈谈,要相信他们说的话。

直面自己的恐惧。大多数人都欣然接受镀金手铐,是因为他们惧怕未知的情景——或者是过更拮据的日子,或者是寻找新工作的更加可怕的前景。如果你没有意识到恐惧在你决定继续做自己所讨厌的工作之中扮演的角色,那么,你也许就该与心理治疗师谈谈了。如果你确实意识到了这种恐惧,心理治疗师也许会帮助你应对。请不要在没有治疗的情况下满足于抗抑郁药物。这种策略只会使你陷得更深。

算账。冷静、认真地查看一下你的财务状况。在这方面,一个不兜售保险和投资的财务计划人员可能会有帮助。弄清楚过拮据日子实际上是怎样的。不要靠猜测。

今天就更新你的履历。让你的履历保持最新,对任何职位上的任何人来说,都是一项明智的商业实践。在这种情况下,使文件变得整饬有序,是你弄清楚还能做什么的必要的第一步。把它发送到几个地方去有什么妨害呢?你绝不会知道。当你着手这么做时,查阅一下本书中关于求职和应对恐惧的场景。

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