登陆注册
20132100000013

第13章 领导力(4)

其次,七条规则并不在一个层次上,先后次序也大有问题。这里面最要紧的是对“股东至上”和“追求利润”的批驳,因为这两点是所谓的盎格鲁一萨克逊式资本主义的核心特征。可惜,因为对这样深层次的问题的反省是“自发”而非“自觉”的,因此完全没有抓住要害。

比如对“股东至上”的反驳,所引的哈佛商学院教授库拉纳的观点(创造股东价值变成了创造季度盈利,使得CEO不对未来投资)不是关键,所引的管理大师柯林斯的观点(大多数的所谓的股东只是持股时间很短的炒股者)才算摸着了边。因为没有摸到要紧处,所以提出的“顾客至上”就不算找到了正解。

而且,这些新旧规则并不是对立的关系。大狗就不能敏捷吗?CEO就不能又有魅力又有勇气吗?一般认为韦尔奇是魅力型CEO的代表,但是当年因为他在通用电气大刀阔斧的改革而被称为“中子杰克”,难道不是勇气十足吗?

“顾客至上”(且不说“顾客至上”本身不一定就对)和“股东至上”就一定是对立的吗?

最后的也是最重要的原因是:管理上没有放之四海而皆准的真理,没有任何时候都正确的法则。把管理法则粗暴地划分为“对”的和“错”的,是错误的。这新旧一共十四条管理法则,都是对的,但是适用于不同的企业和企业的不同的生命周期。

《财富》是把韦尔奇作为一个符号(20世纪美国CEO的化身)来批判,但是韦尔奇同时也是活生生的人,所以他很生气。而且《财富》还把韦尔奇的接班人伊梅尔特作为投向“新法则”的正面人物来吹捧,更让韦尔奇生气。

不过后果不严重,韦尔奇只是给《财富》写了一封信,主要内容有三点。一、《财富》这么做,是为了跟《商业周刊》(韦尔奇和太太在那里开有专栏)竞争的下流手段。

二、大多数所谓的旧规则,他并没信奉过。三、大多数所谓的新规则,是他25年来一直大力主张并身体力行的。

真正的韦尔奇法则,其实没有《财富》总结的那么文绉绉。韦尔奇8月写完“读者来信”,9月就去麻省理工学院为30名MBA学生开了一门8周的课《与韦尔奇对话》。该门课的唯一指定读物一当然不是((财富》一是韦尔奇和太太合著的《赢》。

下面是他在课堂上传授的一些内容,算是刚刚出炉的“韦尔奇新法则”。

一、不要爱上你的员工。如果你有16个员工,其中至少有两个是傻蛋。

二、给年轻员工配一个导师是危险的,因为那个导师可能是傻蛋。

三、谈判时,应该一开始就亮出你的底牌,这样能解除对手武装,能让谈判更快更顺利地进行。

四、对于绩效最差的那10%员工,不要试图改善,要直接请他们离开。

韦尔奇也许不是魅力过人的老师,但肯定是勇气过人的老师。

领袖们都到哪儿去了

艾科卡到哪儿去了?

在20世纪80年代以及90年代初,艾科卡可是美国商业偶像第一人,风头远远超过后来的韦尔奇。艾科卡的事迹,确实有过“韦”之处。

第一,艾科卡可谓化腐朽为神奇,在亏损15亿美元的克莱斯勒汽车公司实现大逆转。韦尔奇在本来就不错的通用电气干得也不错,但不过是化神奇为神奇。

第二,艾科卡冲锋在前,享受在后。在扭亏之前,他只领一美元年薪。他亲自出马,主演克莱斯勒汽车的广告。你可以说他是出风头,但是,经理人出这样的“艾科卡式风头”,总比出退休后还领天价报酬的“韦尔奇式风头”更令人佩服。

第三,艾科卡当年在福特汽车辛苦工作逾30年,有苦劳更有功劳,从销售员做到总裁,却因和董事长小福特不和而被解雇。他的遭遇值得同情,他的东山再起值得敬佩。因此,在美国人民心中,他的形象比一路顺风顺水上来的韦尔奇更加丰满、更加高大。

不过,造就艾科卡成为商业英雄的,主要还是时势。当时日本汽车长驱直入,美国汽车陷入泥沼,美国人民第一次发现这个国家有输给日本的可能。这时,艾科卡以对抗日本的爱国者形象挺身而出了,而且获得了成功,尽管是暂时的。所以当时美国人民强烈要求艾科卡竞选总统,这可是韦尔奇从来没有享受过的待遇。

韦尔奇和艾科卡都到哪儿去了?韦尔奇退休好几年了,写了本讲管理的书《赢》。艾科卡退休十几年了,2005年又出山为克莱斯勒汽车拍广告;2006年,82岁的他在写一本新书:《领袖们都到哪儿去了》。

艾科卡的书名字有点老,借用了20世纪60年代著名的反战歌曲《花儿们都到哪儿去了》。书的内容可不老,他要讨论美国需要怎样的领袖,才能不被中国和印度打垮。从他和韦尔奇的新书内容的不同,也可以窥其思想境界高下之一斑。

领袖们都到哪儿去了?3年前,管理大师柯林斯就问过这个问题。

当时因为“魅力型领袖”执掌的安然、世通等公司出了一系列丑闻,“商业偶像”就像是老鼠过街、人人喊打,柯林斯也在寻求真正的领袖。柯林斯研究出一张“历史上最伟大的10个CEO”的名单。他发现,他们最大的共同点是和所在的组织“血脉相连”。

他选择的标准之一是“离职10年内组织仍然运转良好”,因此韦尔奇没有入选,因为离职的时间还不够;艾科卡也没有入选,因为他离职后不久克莱斯勒就重陷困境。

领袖们都到哪儿去了?哈佛商学院教授诺瑞亚也在问这个问题。

他与其合作者通过调查7000名经理人的意见,得出了一份“最伟大的100名经理人”的名单。这些伟大的经理人可以分为创业者、管理者和变革者三大类。

这些经理人共同的特点是“境商”——就是认清商业大环境、大趋势的能力,包括对政府管制、社会风俗、全球政治、技术、劳工和人口六大要素的把握。用通俗的话说,就是善于认清并顺应时势。

诺瑞亚就是把艾科卡作为变革者(魅力型领袖)的正面代表。诺瑞亚承认艾科卡的个人魅力,但是认为艾科卡的成功主要不在于此,而在于把握了三大时代潮流。一是技术,带领克莱斯勒奋起直追日本的技术;二是劳资关系,艾科卡让工会成员进入董事会,在美国历史上是首次:三是人口特征,为进入生育高峰的婴儿潮一代推出了微型面包车。

Time and time again,美国人在问,领袖们都到哪儿去了?如果中国、印度真能打败美国的话,那么领袖们都上中国和印度去了。

柳传志大概玩不转

质疑联想收购IBM个人电脑事业部的人很多,其中之一是米尔顿·科特勒。他认为收购5年后联想将只能使用Think Pad这个子品牌,而离开IBM后这个品牌将失去价值,因此联想等于是花巨资租用了几年IBM商标,非常吃亏。

其实,主要的问题不是交易的具体条款,而是跨国并购这种方式。联想大概还没有修炼好全球化的内功,更没有修炼出可以全球化并购的内功。

问题之一是文化整合。

同类推荐
  • 搞好行政当好经理

    搞好行政当好经理

    本书经过一线作者深入调研,总结出一套优秀企业之所以获得成功的行政管理经验,希望广大经理人从中汲取精华,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
  • 读懂顾客

    读懂顾客

    《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧?找准顾客的需求,了解顾客的想法,并且从这方面入手,才是最高超的销售技巧!没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力,没有什么比研究顾客更具挑战性,更需要智慧!努力工作只是成功的前提,聪明地工作才是成功的关键,不管你的工作如何的繁杂,读懂顾客,最终的成功将会属于你!
  • 管好员工就用这几招

    管好员工就用这几招

    管人、管事和管物是企业管理永恒不变的三大课题,其中以管人最难、最复杂。因为人才是事业之根本,有了人才是一件好事,但还要会管,还要会用。如果不会管人、用人,即便你手里有范增、有韩信这样的人才,你一样难逃乌江自刎的命运。一个国家如此,一个单位或企业也是如此。因此,千百年来,如何管人是各级管理者所关注的。
  • 清教徒的礼物

    清教徒的礼物

    本书追溯了美国管理文化的起源及特性。在三个世纪的时间内,这种文化将一小部分低微的美国殖民者变成了这世界上最伟大的经济和政治力量。本书主张,该文化核心的活力、社会流动性、竞争力和创新力,其源头是某个民族的纪律及精神特质。该民族就是美国的第一批欧洲移民——清教徒。作者认为,目前商业社会的一切问题,皆源于商业本身背离了清教徒精神。他们提出警告,当美国疏远在19世纪和20世纪支撑其商业与经济成功的核心价值观时,也将自己未来的繁荣和稳定置于险境之中。
  • 营销新革命之一:突破工业品营销瓶颈

    营销新革命之一:突破工业品营销瓶颈

    主要介绍了工业品行业自身的特点,经及工业品营销的基本理论,例如IMSC的“四度理论、销售管理的‘天龙八部’”“搞定大客户的九字诀”“售后服务中心用心对心”等等。工业品行业与快速消费品行业相比,有其自身的特点,这决定了工业品的销售模式与快速消费品不同。研究快速消费品的营销理论很多,但是有关工业品营销的理论研究却不常见,所以,关于工业品营销研究也就有了必要。
热门推荐
  • 谪医惊华:小七,为夫有礼了

    谪医惊华:小七,为夫有礼了

    一场预谋,埋下情种。他本有义,医本无心。她本一介武将之女,却心系于他,夜若辰对待他人温柔如水、耐心细致,对她,冷眼相对,面无表情。她说:“夜若辰,你看看我可好?不要总是无视我。你若是当真讨厌我,我走便是。”夜若辰薄唇微张,无情的话语脱口而出,“你要走,走了便是。”他本以为没了这个碍眼的人,心情会很舒畅。可谁来告诉他,为什么那个人不在后,他总会失神的以为她还在,未从他身边离开。谁来告诉他,为什么看着眼前脏兮兮的女人,本有洁癖的他会觉得她安可七可爱爆棚了?当皇帝一道赐婚圣旨下给安可七时,他狼狈的忘了弄清对象,夜闯闺房,语气嚣张至极,“死女人,你还是本世子的未婚妻,婚约没解,你想嫁与何人?”
  • 异世之少年武神

    异世之少年武神

    穿越到一个没有电视,没有电脑,甚至都没有抽水马桶的世界,林枫并不觉得沮丧,相反,他很高兴。因为,这是一个以武为尊,凭实力说话的世界。而王林枫,最喜欢的,就是用自己的拳头说话........
  • 霸神降世

    霸神降世

    一个充满斗气的世界,一个普通少年寻找着自己的未来,一部不该存在世间的功法,霸神决、霸神降世舍我其谁。红颜的陪伴、未知的阴谋、他将如何抉择,又能创造出怎样的奇迹。
  • 清高宗乾隆(世界伟人传记丛书)

    清高宗乾隆(世界伟人传记丛书)

    清高宗乾隆帝,姓名爱新觉罗·弘历,生于康熙五十年(1711年)八月,卒于嘉庆四年(1799)正月,是清朝第五任皇帝,入关后的第四任皇帝。雍正十三年(1735年),雍正去世,弘历即位,改年号乾隆。
  • 故乡的路

    故乡的路

    本书收录了胡定宋散文50余篇,主题为“过去的事情”,有作者生命中过去的人和事,以及最刻骨铭心的,对过去的怀念之情。本书同时收录了作者的游记、报道文学以及小说若干篇。
  • 网游之一统世界

    网游之一统世界

    这是一款风靡全世界的游戏——《征战》。无天选择的是一名亡灵族战士。他拥有两种可以傍身的技能:属性成长,双持。
  • 忘不了的痕迹

    忘不了的痕迹

    他,为她舍弃双眼他,为她放下尊严而她,却用他送予她的神器,刺入他的心脏却不知,王族之心,长在右侧....他沦落为人人唾弃的乞丐她却是受人敬仰的“神”他的另一个她,到底在哪...片段:“小汐,等我做完我该做的一切,我便带你一起恶搞整个世界!”玄幽懒散的靠在椅子上,宠溺地揉着汐的脑袋。“玄,一切听你的”汐恭敬道,而后却说,“千万不要让我等太久哦”说完还调皮的吐吐舌头。这前后的反差,玄幽却仿佛早已习惯...汐,你到底是不是她?如此像,又如此不像......
  • American Civil War

    American Civil War

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 网游之战天

    网游之战天

    主角是一名普通餐厅的服务员,名为:刘皓天,由于接触到一款全新的网游(霸世),那么随着(霸世)的开启,主要叙述:皓天经历的游戏人生。
  • 重生之我为恶魔

    重生之我为恶魔

    当一个恶魔有了无尽深渊的“百科全书”,每一次进化都像点天赋树一样有了选择。那他,又会如何。。