上司也是普通人，也面临着各种各样的问题，尤其在公司经营出现问题的时候，他个人的情绪当然会影响着他的团队成员的情绪。不过，好的上司善于在不利的局面中把握积极乐观的一面，从而起到中流砥柱的作用。在这样的上司手下工作，你不会因为一点小小的挫折，便一蹶不振，而是能迅速调整自己的情绪，永远保持积极的斗志。
跟对好的上司，不仅关系到你平常工作顺利与否，更对你的事业成败有着举足轻重的影响。好的上司，是“智商”与“情商”的有机结合。他（她）既是上司，又是师长，在他（她）的领导下，你的才能可以得到更大的发挥，机会也会越来越多。
与上司相处的艺术
对于我来说，如何与上司搞好关系一直都是一个大难题。它也成了我在职场中发展的瓶颈。但是，现在有了智慧鱼的帮助和指点，我发现自己在这方面有了些长进。以下便是这条小鱼儿给我支的招儿。
了解你的上司
职场中，只知道埋头苦干是不够的，要想得到上司的赏识和认同，还要了解上司的为人、喜好、个性，以便在适当的时候“投其所好”。而要做到这一点，不妨在工作中多多留意一下领导的言谈举止，多了解一下他的喜好和性格倾向，对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等等了如指掌，这样不但可以减少相处过程中不必要的摩擦，还可以促进相互之间的沟通，为更快地达成彼此之间的默契扫清障碍。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他，并理解他愿望和情绪的下属。
提高自己的能力
一个明智的上司绝对不会欣赏庸才。他分派的工作，如果你能按要求完成，会让他省心；如果你能超出他的要求，为他更多地分担任务和负累，那么上司可能把你视为不可多得的左膀右臂。所以，提高你的能力，也同样可以让上下级关系融洽。
工作态度相当重要
很多上司抱怨：某些下属能力是有，就是不好管理，令人头疼。工作中不谦虚，不主动汇报，接受所分派工作时没有热情，甚至工作中出现问题不肯承担责任，还跟上司狡辩，这些行为不仅会让上下级关系紧张，同时也不利于你自己开展工作。态度决定一切，你的工作态度直接决定着你的职场前程。
做好自己份内的事
员工的职责就是尽可能完美地做好本职工作。如果没有完成上司交给你的任务，不管有什么客观原因，最好都不要在上司面前找借口。毕竟，上司关心的是事情的结果。工作没做好，你的解释只会让他觉得你在推卸责任，只会让他更加反感。如果确实是上司的安排有问题，你可以在事后委婉提出来，但千万不要在上司找你谈话的当场把它作为没有完成工作的理由。
做好自己份内的工作，解决工作中遇到的困难，不仅有助于提高你的工作技能、打开工作局面，同时也会提高你在上司心目中的地位。
对上司进行感情投资
与上司在一起共事久了就会产生感情。这种感情我们称之为友谊也好，交情也罢，但一定是彼此真诚相待的人才能使单纯的同事关系升华为深厚的友情，即使工作关系终结，这种情感依然源远流长。
与上司保持可“尊重”的距离
不论你与上司的关系有多么融洽，都不要在公共场合和他称兄道弟。再随和的上司也会在乎他的权威和地位，如果你无视这一点，无疑是在给自己惹下大麻烦。
任何时候都要牢记，你与上司在单位中的地位是不同的，这一点一定要做到心中有数。不要使自己和上司的关系过度紧密，尤其不要卷入他的私人生活之中。因为不同寻常的关系一方面会使上司过分地要求你，另一方面也会导致同事们对你的不信任，可能还有人暗中与你作对。
表现你的忠诚
人在职场，如果能力有限，如果处事不够圆滑，如果有些诸如丢三落四的小毛病，这些都能得到谅解。但如果你不够忠诚，那是绝对不能原谅的。忠诚，既是职业操守，也是做人的准则。忠诚是上司对员工的第一要求。不要试图搞小动作，你的上司能有今天的位置说明他自有过人之出，你智商再高，手段再高明，在他的经验阅历面前也不过是小儿科。
在细节上不可太随便
在工作中一定要注意言谈举止等一些细节问题，越是宽松、随意的场合越要小心。有些小节问题也许你以为是小事，但旁观者却不这样以为。
很多上司都信奉“见微知著”的四字箴言，他们认为生活中的细枝末节最能暴露一个人的内在东西。比如文案的摆放显示了你做事的条理性和缜密度，发言的音量说明了你的自信心如何，酒会上的着装与举止是否得体暴露了你的个人品位和修养等。
学会与不同类型的上司相处
人的性格类型有许多种：有的性格温和，为人谨慎；有的脾气暴躁，做事草率。每个人还都有各自不同的习惯。对待不同的人有不同的相处之道，对待上司更要如此。既然你在他手下做事，当然就要掌握“应对战术”。
对待“工作狂”上司
这类上司往往认为自己是天下最能干的人，加上精力过剩，他希望下属也都和他一样，变成“工作狂”。
面对这样的上司，最好的办法就是甘拜下风，不断向他请教，让他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作，这样不仅可以让你的上司有成就感，还可以适时地增加了你在工作中的透明度，让上司时时知道你在做什么，出了哪些成绩。
另外，在这样的上司手下干活，你必须尽心尽责，以自己娴熟的业务技能博其赏识。不可动歪脑筋走捷径，那样往往会事与愿违。
对待“管家婆”上司
这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活，所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。遇到这样的上司，最好的办法则是每天（至少是每周）给他一份报告，明白告诉他你今天都做了哪些工作，以打消他的疑心，让他放心你也安心。
对待优柔寡断的上司
这类上司大都多谋少断，往往是已经定好的决策，只要别人提出一点修改意见，就能让他一次次改变初衷，底下人就要不断地重新来过。其实，你只要在让他不感到有失身份的前提下，大胆和他商讨一些决策，帮他痛下决心，再设法让他坚持下去就轻松多了。
对待刚愎自用的上司
有些上司虽然业务不精，但却喜欢充内行处处显示自己，抓住每一个机会表现自己。这还不算，凡事还喜欢瞎指挥，什么事都喜欢插一脚。这类上司比较自负，在工作中总是一意孤行，不喜欢听从别人的建议。对这样的上司，如果他犯的是致命性错误，你一定要据理力争，坚决反对，不能迁就。否则就等于是拿老板和自己的职场前程开玩笑；倘若是无关紧要的一般性问题，身为下属，你就要尽量避免正面冲突和矛盾激化，迂回地说服老板改变计划。
对待性格内向的上司
有研究表明，内向型的人更习惯于文字的沟通。而碰巧你的上司是个内向型的人，相对于面谈或听电话来说，他可能更喜欢读E-mail。所以，这个时候，如果你有什么问题要和上司沟通，不妨多使用电子邮件的方式与他联系。
另外，虽然你的上司可能喜欢用电子邮件进行沟通，但如果你有重大的事情要与上司商谈，为了表达你的诚意与决心，也为了得到更准确的信息，你还是要选择面对面的沟通方式。当然，这个时候你就要在沟通的时间与地点上费点心思了。
对待“小人型”上司
有一类上司，专爱在下属之间挑拨是非，在同事之间制造矛盾。有的甚至还热衷于在更高一层的主管面前打下属的小报告。结果就是下属挨骂的时候，他看热闹。
如果很不幸，你的上司就是这种类型，那你就要开动脑筋，保护好自己了。俗话说：害人之心不可有，防人之心不可无。对于这种差劲的“小人型”上司，决不能碍于情面一味忍耐。一定要找准适当的时机让他明白你不是那么好欺负的。当然，在采取行动之前，你要尽量和上层主管搞好关系，让他了解事情的真相。
对待平庸的上司
如果你的上司平庸、缺乏创意，你大可不必对其表示“不屑”，而要以一颗宽容之心相对。要知道，平庸的上司正是你好好锻炼自己的时候。因为在通常情况下，平庸的上司遇到有难度的工作时就会交给下属去处理。这样一来，就相当于给了你更多的磨练机会和显露才华的契机。
对待自私自利的上司
如果上司喜欢把别人的劳动果实全部装进自己的篮子里，不肯分出“一杯羹”，出了问题却要下属承担，这说明他自私自利、人格卑微。与这种上司相处，就要刚柔相济，既不可逆来顺受，也不可一味顶撞。
一方面，“人在屋檐下，不得不低头”，如果你不想和自己过不去，最好就不要和这种上司过不去。另一方面，在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的，要让上司知道做人是有原则的，忍让也是有限度的，这样他才不会得寸进尺。
对待马虎草率的上司
有的上司布置工作时含糊笼统，没有明确的要求，这就会使下属在工作的时候无所适从，工作难以操作和实施。如果你当时不问清楚，盲目地按照自己的理解去做，结果很可能和上司的要求大相径庭。对于这样的上司，你在接受任务时一定要详细询问其具体要求，并作好记录，让其核准后再动手。
学会聪明地拒绝上司
上司的决策不一定全对，下属也不一定非做不可。所以，有策略地拒绝上司就显得很有必要。
然而，拒绝上司，说起来容易，做起来可就难了。不过，如果你面对的的确是不合理的要求，那么你一定要坚决地拒绝，否则最后吃亏的还是你自己。
很多人没有勇气拒绝上司，觉得人在屋檐下，不得不低头。其实，并不是如此！有些公司因为内部分工不是很明确，上司可能会叫你做这个工作，又让你做那个工作。如果公司的内部情况就是如此，你可以忍受一时，因为这是公司情况决定的。但是如果上司叫你做的事情和工作完全无关，那么在这个时候，你就可以提出自己的质疑，婉言拒绝了。
作为一个下属，要对上司说“NO”首先要有勇气，当然更要讲策略。
把球踢给上司
当上司把大量工作交给你，使你不胜负荷时，你可以主动请求上司帮你定出先后次序，当然，你的目的并不是真的让上司帮你排序，而是要借机晒一下你的工作量。例如：“我现在有5个大型计划，10个小项目，我应该最先处理哪个呢？”明智的上司自然会懂得你的言外之意，也能体会你的认真谨慎，就会分一些工作给别人处理。对待蛮横的上司，同样需要这一技巧。
小微硕士毕业，进入一家公司。因为和上司的关系不是很好，于是经常被上司派去做一些很有难度的工作。结果可想而知，到最后小微都无法完成。更可气的是，每次小微没有完成任务，上司就故意在同事们面前发感叹：“唉，还是硕士生呢，一点小事都做不来。”几次之后，小微的能力开始受到质疑，在公司的地位也岌岌可危。
几次下来，小微知道自己不得不有所行动了。当上司再一次故技重施后，她便装得很愁、很烦，还在合适的时候让同事了解上司的行为。大家听了都觉得上司有点过分，再加上上司也并不是人人都喜欢他，甚至也有些把柄在别人手里，于是公司上下议论纷纷，都把矛头对准了上司。上司见小微不再像以前那样好欺负，也就没再故意为难她，毕竟，“水能载舟也能覆舟”呀。
运用缓兵之计
当上司吩咐你做的事情你实在不想干，可又不好直接拒绝时，你最好的方法就是虚与委蛇，能拖就拖。比如，上司打算授予你一个职位，而你认为这个职位不适合自己，如果马上拒绝又怕辜负了上司的一番美意。那么，你就可以表示要先考虑几天，然后慢慢解释你为何不适合这工作。最后，再给上司一个两全其美的解决方法：“我很感激你的器重，但我正全心全意在做研发工作，这个行政管理工作可能会分散我的精力。”要提醒朋友注意的是，一定要和上司正面讨论，不要找借口，这样做可以表明你是一个注重团体精神和有主见的人，同时也不会让上司因为你不领情而产生尴尬。
隐性拒绝法
我们常说“福为祸所伏”，这句话在职场中也适用。工作中，我们希望得到上司的器重，但是被上司过分看重却也未必就是好事。
过分被上司看重，一方面会招来同事的嫉妒，另一方面上司也可能会因此把更多、更难的工作交给你。而我们的时间与精力都是有限的，当工作难度与强度超过你的承受能力时，就很难做到每一项工作都能高质量地完成。而一旦出现这种情况，不仅你的能力会受到怀疑，也会让信任你、看重你的上司下不来台。
比如，如果你因出色完成一个项目而受到上司的嘉奖，那你不妨找机会和上司一起就餐，并顺便提出你的一些新想法。表明你虽然有本事把项目完成得十分漂亮，但也有不懂的地方，并向他请教，最后向他要求撤销你的某些工作任务，并说明是因为你想把分内的工作做得更漂亮、妥善，无法顾忌其他的工作。这样，也许你看起来有点不受宠了，其实只要你做的工作仍能完成得漂亮，一样不影响你的前途，反而更有益。
明确地拒绝
这种方法单刀直入，不仅需要勇气十足，而且你一定要为自己想好后路。因为如果你的上司是个心胸狭窄的人，或者原本就看你不顺眼，那么你直截了当地拒绝他之后，他就可能以此为借口让你走人。如果你一味隐忍不说，只会让他更加地变本加厉，所以，当上司的要求超过了自己的承受极限，你还是坦白地、直截了当地说明为好。
