笨拙的讲话就像一架破烂不堪的录音机，使赞美这本该美妙动听的旋律变得刺耳难听，不能打动人、感染人，反而会损伤人的情绪，扭曲原意。
在一次管理层会议上，一位报告人登台了。
会议主持人略显吃惊地介绍说：“这位就是刘女士，这几年来，她的销售培训工作做得非常出色，也算有点儿名气了。”
这末尾显然是画蛇添足的一句话让人怎么听来都觉得不太舒服，什么叫“也算有点儿名气”呢？
称赞的话如果用词不当，让对方听起来不像赞美，倒更像是贬低或侮辱，结果自然是不欢而散、事与愿违。所以在表扬或称赞他人时也要谨言慎行、注意措辞，尤其要把握好以下几条原则：列举对方身上的优点或成绩时，不要举那些无足轻重的内容，比如向客户介绍自己的销售员时说他（她）“很和气”或“纪律观念强”之类与推销工作无关的事。
你的赞美中不可暗含对方的缺点。比如一句口无遮拦的话：“太好了，在屡次失败之后，你终于成功了一回！”
不能以你曾经不相信对方能取得今日的成绩为由来称赞他。比如：“真想不到你居然能做成这件事”，或是“能取得这样的成绩，你恐怕自己都没想到 吧！”
总之，称赞别人时在用词上要再三斟酌，千万不要引起歧义。
2.间接赞美更显诚意
真诚坦白地直接赞美别人固然也能取得良好效果，但假若用词不当，就有可能变成阿谀奉承，给对方留下不好的印象，或让众人觉得你太露骨、太肉麻。如果你对直接赞美信心不足，那么采用间接赞美的方式，着重表达自己对某一类人或物的赞美，也会收到不同凡响的效果。这样无论是怎样使用溢美之辞都不显得露骨和肉麻，而对方又能够同样领会到你的赞赏之情。
间接赞美有三种形式：
第一种是以面带点式赞美。即不直接赞美对方，而是针对对方的优点，大加赞美其优点所在的层面，这样以面带点，言在彼而意在此，不着痕迹，却使对方如沐春风。
《围城》中的方鸿渐就是这样一位巧施赞美的能手。他经苏小姐介绍认识了苏的表妹唐晓芙，唐晓芙说自己是学政治的，给方鸿渐提供了一个自己还算内行的信息。一般说来，女孩学政治是比较有野心且缺乏灵气的，因此苏小姐夸她道：“这才厉害呢，将来是我们的统治者、女官。”方鸿渐从她的话里发掘出了闪光点，大加渲染了一番，说：“女人原是天生的政治动物，虚虚实实，以退为进，这些政治手腕，女人生来就全有。女人学政治，那正是以后天发展先天，锦上添花了。曾有一种说法，说男人有思想创造力，女人有社会活动力。所以男人在社会上做的事该让给女人去做，男人好躲在家里从容思想，发明新科学，产生新艺术。我看此话甚有道理，女人不必学政治，而现在的政治家要想成功，都得学女人。政治舞台上的戏剧全是反串。老话说，要齐家而后能治国平天下，请问有多少男人会管理家务的？管家要仰仗女人，而自己吹牛说大丈夫要治国平天下。把国家社会全部交给女人有多少好处。”方鸿渐一席话说得唐晓芙心花怒放、喜不自禁。自然，这一番颇费心思的间接式赞美达到了他预期的目的。
第二种是借用第三者的口吻赞美对方。在一般人的观念中，“第三者”所说的话往往比较公正、实在。因此，以“第三者”的口吻来赞美，更能赢得对方的好感和信任。
1997年，金庸与日本文化名人池田大作展开一次对谈，对谈的内容后来辑录成书出版。在对谈刚开始时，金庸表示了谦虚的态度，说：“我虽然过去与会长（指池田）谈过世界知名人士不是同一个水平，但我很高兴尽我所能与会长对话。”池田大作听罢赶紧说：“你太谦虚了。您的谦虚让我深感先生的‘大人之风’。在您的72年的人生中，这种‘大人之风’是一以贯之的，您的每—‘个脚印都值得我们铭记和追念。”池田说着请金庸用茶，然后又接着说：“正如大家所说‘有中国人之处，必有金庸之作”先生享有如此盛名，足见您当之无愧是中国文学的巨匠，是处于亚洲巅峰的文豪，而且您又是世界‘繁荣与和平’的香港舆沦界的旗手，正是名副其实的‘笔的战士’。《春秋？左传》有云：‘太上有立德，其次有立功，其次有立言，是之谓三不朽。’在我看来，只有先生您所构建过的众多精神之价值才是真正属于‘不朽’的。”
在这里池田大作主要采用了“借用他人之口予以评价”的赞美方式，无论是“有中国人之处，必有金庸之作”，还是“笔的战士”、“太上……三不朽”等，都是舆论界或经典著作中的言论，借助这些言论来赞美金庸，显然既不失公允，又能恰当好处地给对方以满足。
第三种是背后赞美人。《红楼梦》中有这么一幕：史湘云和薛宝钗都劝贾宝玉人仕为官，贾宝玉对此十分厌烦，对着史湘云和袭人赞美林黛玉说：“林姑娘从来没有说过这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”凑巧这时黛玉正来到窗外，无意中听见贾宝玉说自己的好话，“不觉又惊又喜，又悲又叹。”结果宝黛两人互诉肺腑，感情大增。
林黛玉认为，宝玉在湘云、宝钗、自己三人中只赞美自己，而且不知道自己会听到，这种好话就不但是难得的，还是无意的。倘若宝玉当着自己的面说这番话，那么他极有可能是在打趣或想讨好自己。
由此可见，背后说别人的好话，远比当面恭维别人要明显好得多。如果我们当面说人家的好话，不免有点恭维、奉承之嫌，而且这种正面的赞美所产生的效果是很小的，甚至还会有起到反效果的危险。当我们的好话是在背后说时，人家会认为我们是出于真诚的，是发自内心说他的好话，人家才会领情，并感激我们。此外，若直接赞美的度不足会使对方感到不满足、不过瘾，甚至不服气，过了头又会变成恭维，而用背后赞美的方法则可以缓和这些矛盾。而一般情况下，我们在背后说他人的好话，是很容易就会传到对方耳朵里去的。
3.赞美要分清对象，区别对待
世人都喜欢得到他人的赞美，但赞美也需因人而异，用不同的方式，讲不同的话。
第一，看年龄说赞美话
每个人都有希望，年轻人寄希望于自身，老年人寄希望于子孙。年轻人自以为前途无量，你如果举出几点，证明他的将来大有成就，他一定十分高兴，视你为知己。你如果称赞他父母如何了不起，他未必感到高兴，至少你要说他是将门之后，把他与他的父母一齐称赞，才合他的胃口。
但是老年人则不然。他自己历尽沧桑，几十年的光阴，并未曾达到他预期的目的，对于自己，已不再十分自信，不再有十分希望，他所希望的是他的子孙。你如果说他的儿子无论学识能力都胜过他，真是个难得的人才。虽然你是抑父扬子，他不但不会责怪你，反而十分感激你，口头连说“未必，未必，过奖了”。他的内心却认为你是慧眼识英雄呢！
对于商人，你如果说他学问好，道德好，清廉自守，乐道安贫，他一定是无动于衷。你应该说他才能出众，手腕灵活，现在红光满面，发财即在目前，他才听得高兴。
第二，赞美老年人时切不可盲目
我国是传统的礼仪之邦，素有尊敬长辈的优良传统。长辈与我们的出生年代、人生经历、生活环境都有所不同，性格和习惯也会有所差异。对老年人的赞美要抓住老年人的特征，有的放矢，不能盲目去夸奖。
老年人奋斗了一生，为社会做出了无数的贡献，在他们的记忆中，有无数他们引以为荣的东西，以及数不清的人生道路上的闪光点。只要能把握老年人的成就认同心理，以赞美老年人的成就为契机，就能开启与老年人交流之门，达到赞美的目的。
小勇的爷爷是老革命了，他1945年参军，参加过抗美援朝战争，并在战场上俘获了一个排敌军，荣获了一级战斗英雄的称号。爷爷经常给小勇讲朝鲜战场上的故事，每次讲到他如何运用计策将敌人骗得晕头转向时，爷爷总是眉飞色舞，小勇也听得人了迷。这个故事已经讲了好多遍，但爷爷从不讲他获得战功的事，也许好汉不提当年勇吧。随着年龄的增长，爷爷越来越怀念过去和自己一起战斗的战友，回想他们一起度过的难忘时光，一起杀敌的英勇场面，于是爷爷经常陷入沉思中，人也显得精神恍惚。这使小勇感到放心不下，人年纪大了，精神若老处于这种状态，就会衰老的快。于是小勇想尽各种方法，讲各种笑话来提起爷爷的兴趣，但这种兴致不能持久。他就想到了爷爷从未讲过的他获得战功的一次战斗。他开始有意地谈爷爷，在战场上如何歼敌、俘敌等等，一提到这，爷爷立即来了兴头，滔滔不绝地谈了起来，最后讲到了那次战斗。那次战斗中牺牲了好些亲密的战友，这使他一直不安，一闭上眼，战友们鲜活的身影就出现在面前。小勇这时就着实赞扬了爷爷一番，一方面打消了老人心中的悲伤，另一方面，满足了老年人的成就心理需要。此后，爷爷再也不是无精打采地坐着了，而是勤于锻炼，经常给小朋友们讲一些老战友英勇杀敌的故事，到外地去看望依然健在的战友，晚年过得非常充实。
值得注意的是，老年人常常因为需要向年轻人证明白己的一生没有白白度过，拥有许多值得回忆的美好东西，其内心需要赞美的渴望要比常人强烈些。所以，在与老年人的相处中，年轻人要尽量地赞美老年人。
艳艳的裙子穿着有点肥，这被心细的姨妈看到了，趁艳艳吃饭的空儿，姨妈忙把艳艳的裙子给改了改，改过的裙子艳艳穿上不肥不瘦，非常合体。艳艳夸奖姨妈：“姨妈，你手真巧，做活还挺快。看，你改过的裙子比原来的好多了。”姨妈听了非常开心。
阿伟小俩口经常到父母家吃饭，每次回来阿伟的母亲总是烧上几道可口的饭菜，乐此不疲。她觉得，儿子和媳妇回来吃饭，家里才显得有生气。阿伟的媳妇每次回来吃饭总是夸奖婆婆的厨技高。
“妈，还是您烧的菜好吃，前几天我们单位同志聚餐，花了好几百元，那菜照您做的差远了。妈，您的菜烧的这么香，我都舍不得放筷子，这样下去，我还怎么减肥了。”
儿媳妇的话说得阿伟妈妈嘴都合不上了。
可见赞美老年人随时随地都可以进行。老年人更渴望别人的赞美，这样他 （她）才觉得自己还有价值。
此外，每个老年人都自然而然地对青年人有爱护之心、呵护之情。
红红的爷爷是一名退休老教师，他非常疼爱红红。每天早晨带着红红一起去锻炼，晚上领着小孙女去散步，就连小孙女学舞蹈、电子琴也是由爷爷接送。遇到学习上的难题，爷爷总是耐心地为红红讲解。在爷爷的关怀和教育下，红红成为一个讲文明、懂礼貌、学习好的乖孩子，大家都夸赞红红的爷爷是模范爷爷，教导有方。这一切红红的爸爸看在眼里，记在心上，对爷爷的生活也备加关心，红红的妈妈更是对爷爷问寒问暖。一天，红红的爷爷生了病，爸爸请假在家护理，爷爷劝爸爸去上班，不要耽误了工作，可红红的爸爸对爷爷说：“您老人家为照顾孙女花费了那么多的心血和精力，是所有老年人中做的最好的，现在您生病了，理应得到照顾和回报，请一两天假没有问题，只是尽我们的孝心。”爷爷听了非常感动。
老年人大多非常宽容，善于理解年轻人。年轻人赞美老年人，话无须太多，只要说到点子上，态度诚恳自然，就能达到赞美的效果。
在赞美老人时，我们也应注意用词。赞美词有多种多样，对不同年龄的人要使用不同的赞美词，不同的赞美词也会有不同的适用范围。年轻人对老年人的赞美，更要慎重地选用赞美词，以达到赞美老人的目的。
大家都知道，近代中国百岁爱国老人马相伯是著名的爱国人士，在他的八十寿辰大典之际，他的门生、弟子如蔡元培、章太炎、于右任等人纷至沓来，真正是贺客盈门，热闹非凡。人们送的寿幅上大都是写着“寿比南山”、“松鹤延年”等等赞颂之词。惟独他的小孙子别出心裁地在祝寿大典的致词中赞美他为“童心不泯，童趣横溢，童思敏捷的老少年”。这一赞誉之词令马相伯老人万分高兴。这一奇闻也很快传了出来，为世人所接受，人们称马相伯为“百岁少年”，他本人也每每以“童心不泯”为娱，并自豪地说：“做一个有童心的老孩子有什么不好，只有这样才能与孩子们想到一块儿，如果年岁一大，就老气横秋了，那怎能理解自己的孩子。
在这个事例中，马相伯的孙子选取了马老的寿辰为背景，结合平常马老的心思，别具一格地道出了赞美词。如果马老是位很严肃的老人，那么马老的孙子的赞词也许就不会收到这样的效果了。正因为马相伯的孙子熟悉马老，才能恰当地运用赞美之词，把对老人的赞美说到了他的心坎上，皆大欢喜。
对于喜欢开玩笑、心情豁达的老人，一在谈笑风生及嬉笑怒骂中，皆可以实现对老人的赞美，有时用的词也许过于夸张，但只要能达意就行。对于生活作风严谨的老人，选用赞美之词就要慎重，要实事求是地赞美，不可选用易生歧义的词，或过于贫乏的词语，用的赞美之词要简单明了。有时虽然也可以比较委婉，但绝不能以戏谑之语说出，否则会使老人产生反感，认为你不尊重他。总之，年轻人对老年人的赞美，要根据老年人不同的个性，慎用赞美的词语。
