1、 奥卡姆剃刀定律:别把简单复杂化
在面对所谓的“难题”时,人们总是习惯往复杂处去想,不愿将其简单化处理,结果反而增加了事情处理的难度。
张强是某电子科技公司的一名测试员。公司新近开通一项新业务,按照以往的惯例,业务开通前需要进行大量的业务费率测试、功能测试等。如何最有效率地完成业务测试,并保证尽可能地覆盖现有业务,成了他与另一位同事争论的焦点。
同事主张对所有现有的业务都进行一次测试,如果人不够,可以加人,测试工作量大概为8个小时。张强则主张分析业务的系统实现特性,有针对性地进行业务测试。他认为这个业务是原有业务的延续,再从头进行测试没有什么必要,简单抽测即可,而应该将更多的时间和精力放在业务功能测试等方面,免得出现真正的测试漏项。
最终,经过多次争论,同事同意采用张强的方式,结果这种方式使工作效率比以往的任何测试都提高了一倍。为此,公司领导在全体员工大会上对他们进行了表扬,号召大家学习他们这种敢于创新、抓住关键环节解决问题的意识和能力。
据说在亚细亚的一座古城里,有一辆古代皇帝遗留的战车,车辕上有一个十分复杂的结子,谁能解开它谁就能征服亚细亚。一时间,很多企图得到亚细亚的人都试图来解开它,但很多天过去了,没有人成功。有一天,马其顿国王亚历山大经过这里时,也尝试着去解开它,同其他人一样他也失败了,于是他抽出剑将这个结子一劈两半,说:“管他什么结子,让亚细亚在我的剑下屈服吧!”
很多人以为这个看似复杂的结子只有用复杂的方法才能解开,结果想尽了办法却没有成功,而亚历山大却用一个最简单的方法——将其劈开。
故事虽然简单易懂,但其背后却有个深邃的经济学名词——奥卡姆剃刀定律。公元14世纪,英国奥卡姆的威廉对当时无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦,于是著书立说,宣传唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。
把事情变复杂很简单,把事情变简单很困难。比如,一个不经常联系的朋友忽然打来电话约你吃饭,这里你心里可能会有很多想法:他结婚了?发达了?还是有事要我帮忙……而事实上就是朋友间一起吃个饭,聊聊天而已。很多时候,我们宁愿把事情复杂化,也不愿简单处理。
在现实生活中,很多人总是习惯性地认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功,但事实上事情如果朝着复杂的方向发展,就会导致精力的浪费,而高效能总是来自简单化的操作。因此,我们处理事情时,要找到关键的部分,去掉多余的枝节,那么成功将变得更加简单。
拿着“奥卡姆剃刀”审视一下自己的行动,当一件事情有两种或以上的解决方案时,选择最简单的;当一个问题可以用一句话说得清楚时,别开口讲第二句;当一个目标能以最短的路径到达时,绝对不要拐弯抹角。
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奥卡姆剃刀定律,这个原理称为“如无必要,勿增实体”,即“简单有效原理”。
2、 示范效应:穿自己的鞋,走自己的路
学经验要学实质而非依样画葫芦,当经验成堆、模式成群时,别忘了择善而从,切不可鹦鹉学舌。
在个人发展上,应该坚持走适合自己的道路,充分发挥自己的比较优势,千万别陷入东施效颦的陷阱。
春秋时期,越国有一位美女名叫西施,她的一举手一投足都惹人喜爱。西施略用淡妆,衣着朴素,走到哪里,哪里就有人向她行“注目礼”,没有人不惊叹她的美貌。
西施患有心口疼病。有一天,她的病犯了,只见她手捂胸口,双眉皱起,流露出一种娇媚柔弱的女性美。当她从乡间走过的时候,乡里人无不睁大眼睛注视。
乡下有一个女子,名叫东施,相貌一般,没有修养。她平时动作粗俗,说话大声大气,却一天到晚做着当美女的梦。今天穿这样的衣服,明天梳那样的发式,却仍然没有一个人说她漂亮。
这一天,她看到西施捂着胸口、皱着双眉的样子竟博得这么多人的青睐,因此回去以后,她也学着西施的样子,手捂胸口,紧皱眉头,在村里走来走去。哪知这丑女的矫揉造作使她原本丑陋的样子更难看了。结果,乡间的富人看见丑女的怪模样,马上把门紧紧关上;乡间的穷人看见丑女走过来,马上拉着妻子和儿女远远地躲开。人们见了这个怪模怪样模仿西施心口疼,并在村里走来走去的丑女人,简直像见了瘟神一般躲起来。
“东施效颦”的故事大家耳熟能详,西施手捂胸口而皱眉的样子无疑给东施带来了负面的示范效应。西施抚胸而皱眉的前提条件是她具备这样的特质,像东施那样不具备这样的前提条件,无论怎样皱眉头也不会美。从西施的角度可以归纳出示范效应,但从东施的角度来看就是照搬模式了。
“示范效应”这个名词最早是心理学家对人类行为研究所作的总结,现在已广泛地被经济学家用于研究人的经济行为,尤其是人类的消费行为。
示范效应往往是双向的,这就是所谓坏榜样和好榜样所带来的影响。从动态上看,示范效应最终会使少数成为主流。
那么,为什么会形成这种示范效应呢?从诺贝尔经济学奖获得者加利·伯克尔的著作《口味的经济学分析》中的理论中,可以得到解答。
说起来有意思的是,伯氏理论的获得竟和他经常陪太太去餐馆有密切关系。当时,在加利福尼亚有两家海鲜餐馆。伯克尔发现他太太总有一个很奇怪的行为,就是在两家餐馆中,她总选座位被占满的那家。而在伯克尔看来,两家餐馆完全一样,差别在于,其中一家餐馆客人多,而另一家客人少得可怜。为什么会出现这种情况呢?
经过细心观察研究,伯克尔得出了后来获诺贝尔奖的基础理论之一:理性的人们支持他们自己的生活方式,也就是说,是否理性取决于生活的方式……因此,不可能存在一个其行动对于每个人都是理性的行动集。也就是说,消费者对某些商品的需求,取决于其他消费者对这些商品的需求,即消费的示范效应。
毋庸置疑,消费者在认识和处理自己的收入与消费及其相互关系时,会和其他消费者相比较。例如,单位组织向灾区捐款,有些人在这时不一定是以自己收入的高低来决定捐款的数额,他们会先看看周围的人捐了多少,然后判断自己应该跟哪些人捐一样多。如果他收入高,他也不会多捐,他担心有出风头的嫌疑;如果他收入较低,他也要向某一部分人看齐,甚至“打肿脸充胖子”都可以,他不愿意被别人视作小气鬼。从理论上讲,这里所表现的就是消费的示范效应。我们看到消费者分成了许多群体,有许多消费者会不自觉地把自己算在一定的群体内,他的消费会向这个群体内的其他人看齐。
在市场环境下,特别是在商品供应比较充裕的情况下,消费的示范效应表现得越来越明显。比如说,有人看到别人的衣服漂亮,不管自己穿着好不好看,也要千方百计弄一套穿在自己身上,就如东施一样,不管自己美不美,先学了再说。“名牌效应”也是示范效应的典型案例,这完全可以解释为什么商家会不惜重金聘请明星做广告了。
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示范效应,是指消费者的消费行为要受周围人们消费水准的影响。
3、 边际效用递减:难忘的“第一次”
生活中,你是不是经常遇到这样的现象:饥饿时,吃的第一口饭比第二口饭香,第二口又比第三口香……谈对象时,第一个比第二个难忘,第二个比第三个难忘……工作时,对待第一份工作比第二份卖力,以此类推,越是到后面,越没感觉和激情。
有个人肚子饿了,去买煎饼吃。他一连吃了六个,觉得还是不饱,就买了第七个吃,刚吃了半个,就觉得很饱了。这时,他心中很懊悔,用手打着自己的嘴巴说道:“我怎么如此愚痴!如果早知道后头的半个煎饼能吃饱,那么我只要买这半个煎饼就是了,前头的六个半煎饼不是多吃了吗?”
这个故事就暗含着经济学中的边际效用递减规律。
边际是经济学上的关键术语,常常是指新增的意思。边际考虑就是只考虑最后的一个或者新增加的一个所引起的变化,从而判断事情的整体性质。
19世纪70年代初出现的边际概念,是西方经济学自亚当·斯密以来的一个极为重要的变化。经济学家把它作为一种理论分析工具,可以应用于任何经济中的任何可以衡量的事物上。正因为这一分析工具在一定程度上背离了传统的分析方法,故有人称之为“边际革命”。边际学派认为,人们在资源有限的情况下,不能使全部欲望得到满足,他们只能根据欲望的重要性进行分配,首先满足最重要的和较重要的,但是总有一个是最后被满足的、最不重要的、意义最小的处在边沿上的欲望,它是在随着资源的减少而首先放弃的欲望,这种欲望就是边际欲望,满足这种边际欲望的能力就是边际效用。
可以说,边际分析法是经济学的基本研究方法之一,不仅在理论上,而且在实际工作中也起着相当大的作用。比如谈对象,第一个对象给我们的印象往往是最深刻的,第二个对象给我们的印象就没有第一个那么深刻了,第三个没有第二个深刻,以此类推。在这里,感情的效应值随着你所谈朋友数量的增加而在减少,这就是为什么初恋那么让人难忘的原因。
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边际效用递减,是指一个人连续消费某种物品时,随着所消费的该物品的数量增加,其总效用虽然相应增加,但物品的边际效用(即每消费一个单位的该物品,其所带来的效用的增加量)有递减的趋势。
4、 马太效应:走出贫穷的怪圈