夏商有些惊讶：“没有吧，都在这里三年多了，也没有过这感觉。”
已经到了B1，刘晓喘了口气：“真的有。”
夏商带他来到了花房，杨姐在门口盛情接待了刘晓，在看到杨姐后，刘晓的眼神尽显怪异，抓头发的次数更多了。
“我觉得这本书，最好能够做成礼仪花束和房间艺术插花两部分，或是干脆就做成两本。”夏商一边说，一边指着旁边一株艺术插花说：“这种是放在客房内的艺术插花，种类繁多，而且造型美观，另外寓意深远。”
刘晓看到那株插花后，重重地点头：“恩，这个真的不错，好有意境，你们能不能拍些片子给我，我明天报选题的时候，把这个建议说上。”
“还有，这次的书籍你打算起什么名字？”夏商问。
“就是艺术插花100例什么的吧。”刘晓的眼睛没有离开杨姐做好的插花。
夏商问：“能不能做成商务礼仪插花100例，和酒店插花艺术100例？这样能够突出我们ST，最好再配上杨姐的专访。”
杨姐笑得花枝乱颤：“这怎么好呢，我就配合一下就好了。”
夏商连忙说：“要的，这样为办插花讲座打基础。”
“真的吗？”杨姐感到受了重视，神采奕奕。
刘晓认真地看完杨姐做的插花后说：“我看行，杨姐的手艺和才情真是不俗。”
杨姐兴奋得都要流泪了，像她这样在ST属于从来不受重视的人，也能得到这样的机会，真是太难得了。想到这里，杨姐为以前对夏商的态度感到懊悔，她充满感情地看了一眼夏商。
夏商正对刘晓说：“如果你的选题方案能定下来，我们是否要签个什么协议？”
“当然，当然，选题会一结束，我就给你电话。”刘晓也觉得挖到了宝：“这些片子你什么时候能给到我？”
“我一会儿就让公关部的人来拍，然后把样片发你的邮箱。”夏商说。
送走了刘晓，夏商又回到花房，拿出印好的宣传单对杨姐说：“杨姐！这些是宣传单和价目表，如果不忙的时候，让您手下的服务员去附近的写字楼发一圈去，我昨天只给几个客户看了，就有不少订单的。还有，电话我留的是这里，所以要有一个值守。另外销售日报表要制作一份，我好按这个，给您部门申请奖金和提成去。”
杨姐抓住夏商的手：“行，这是好事，我们一定好好干。”
“那就好，另外，您让发宣传的员工，把洗衣房的价目表也一块发了，要不分部门跑两趟，容易引起人家公司的反感。”夏商说。
“行，没问题，老牛那里我去和她说，以前的事，你别放心上。”杨姐说。
“放心上就不会这样做了。”夏商笑得很甜。
杨姐回身拿了一盘鲜艳的插花：“这个你带回去，是你们皇家会所服务台的，能保持3天，而且味道淡雅。”
夏商一边道谢，一边接了过来。
回到皇家会所，奚颜一眼看到了插花：“好漂亮啊，杨姐怎么这么上心了？”
韩雪从行政酒廊里走出来：“这是夏经理的以德服人！”
夏商把插花塞到韩雪手里：“去放好！”
“宋琳该才给你打了电话，有空你回个给她。”韩雪捧着花走去放置在了服务台上。
夏商进到工作间给宋琳打了电话，宋琳说：“我看了白总给我的宣传计划，觉得有几处比较难操作，如果你有现成的资源，可以把联系方式给我，我来执行，如果没有，就需要你给我个范围，我好找。”
“在你桌子上的电脑里，应该有供应商的通讯录，媒体通讯录，你打出来一份，我这就下去，和你确定范围，并且讨论一下具体的操作细节。”夏商说。
“你现在先别过来了，餐饮部的装修马上就完成了，我马上要去参加他们的会议，讨论宣传方案的，你等我的电话吧。”宋琳说。
“好！”夏商答应了，继续去忙别的事情了。
4点半的时候，宋琳打了电话过来：“过来吧。”
夏商说：“好。”合上奚颜提交的培训计划，向电梯间走去。电梯很快就来，她走了上去，按了1层，关了门。
到了24层，白墨涵走了进来。夏商一愣，电梯门关了，白墨涵说：“怎么？担心又发生坠梯？”
“有那么点儿。”夏商干干地笑了。
5.7 受制于人
电梯并没有出现故障，夏商觉得两个人在电梯里干站着也不好，于是问：“能问个问题吗？”
“你说。”
“当初您为什么离开ST？”
“因为我没升上职，愤而离开。那时，我在客务部总监的位置上已经三年了，终于有了行政副总的职位空缺，我们几个总监都在争取，可是我没争取到，我觉得没面子，就离开了。”白墨涵诚实地回答。
“后悔吗？”
“那倒没有。”
“那为什么回来？”
“我不是得到了四年前我想要的职位吗？”白墨涵笑了。
夏商也笑了，电梯到了一层，白墨涵侧身先让夏商走了出去。
回了白墨涵一个好看的微笑，夏商径直走向公关销售部，白墨涵则是愣了几秒才走出电梯间。
和宋琳讨论得还算顺利，很快，就定下了媒体和宣传方式。刚喝口水，夏商的手机就颤抖起来，韩雪说：“糟糕了，电脑系统崩溃了。”
夏商立即走出销售部的大门，先来到前台，问田恬：“怎么回事？”
田恬正抓狂：“不知道，突然就不能进入系统了。”
“通知过电脑房的工程师了吗？”夏商问。
“通知了，他们正找问题呢。”田恬苦着脸：“还有5个团队和90多间散客没入住呢。最主要的是还有一个会议团是6点结帐的，马上就到点了，可是账单看不了。”
夏商让自己先冷静下来，然后说：“别慌了阵脚，先拿出夜班打印的OPENBALANCE REPORT报表，上面有每一间房截至到昨天的账目总数，然后立即通知餐厅、总机、商务中心、客房小酒部等会涉及到入账的部门，让她们随时告知新入的账目项目和金额。这个工作，你要安排专人来负责，负责的人多了会乱。还有要提醒员工和客人做好解释工作。你别苦着脸了，微笑一个！”
田恬点了点头，夏商又说：“你给客房中心打个电话，请他们提供一张手工房态表，便于安排客人入住，尽量避免重房。好了，我先回去了。”
夏商走回员工通道，突然想到，会不会是任sir？她立即跑回26层的工作间，找到韩雪，把自己的怀疑说了出来。
韩雪连连摇头：“不会的，我爸下午把他叫走了，他没在ST，应该不是他干的。”
夏商这才心安：“可，我总觉得这事还是应该汇报给埃伦，不能只从个人的情感角度上去考虑。”
“没事儿，别担心了，我刚才和埃伦说了任sir吩咐我给BE打低分，我没说是他和陆彦涛说的，白总和简总应该已经知道了。”
“这，好吗？”
这时李楠走了进来：“电脑系统已经恢复了，没有什么问题，你们还不下班？”
“那就好，害得我虚惊一场。”韩雪放了心，先下班走了。
夏商又把明天将要处理的事情做了工作表才离开26层，换好了自己的衣服，夏商路过停车场的时候，正遇到白墨涵，他看了眼夏商说：“一起吃个饭吧。”
夏商迟疑了一下，还是答应了。
“去哪里吃？”白墨涵问。
“都好。”
白墨涵挠了挠头：“要不在你家附近找个地方吃吧，否则吃完了，也会挺晚的了。”
“好。”
白墨涵拉开了副驾驶的车门，请夏商坐了进去，然后关上门，来到驾驶室一旁，坐进了驾驶座：“我记得你家对面有个湄洲酒楼，去那里好吗？”
夏商点头。
白墨涵开了车，夏商一直等着白墨涵说话，可是他沉默着开车。夏商忍不住问：“电脑系统没有什么问题吧。”
“没有，已经修复了，就是一点儿小故障。”白墨涵说着看了她一眼。
“那就好。”夏商松了口气问：“ST会被外资收购吗？最近听到很多议论和传言。”
“简总是不会同意的，否则ST早就不知被收购几次了。”白墨涵说。
“不过，我听一些员工说，还是挺希望被收购的，这样ST就可以成为合资酒店或是外资酒店，会有更好的发展。”夏商问。
“我不这么认为，北京现在有26家五星酒店，外资管理的占三分之二，而且还会有不少外资酒店陆续进驻。一间纯粹的中国式管理的酒店，价值就会与众不同，它的服务应该更能体现中国的文化、特色。是有很多客人喜欢希尔顿的品牌，不论去哪里都会入住希尔顿。但也会有很多客人每到一个国家、一个城市，通过衣食住行来了解这个国家、城市。ST就是这样的桥梁，也应该这样保持下去。管理可以学，但精髓不能没有自己的特点。”白墨涵认真地说。
这是夏商第一次和别人讨论这样的问题，这个问题很困扰她，在管家部的管理上，为客人提供的服务问题上，都会去想，到底该要用怎样的方式来做。现在，经白墨涵这么一说，她豁然开朗：“那在接待费迪南伯爵的方式上，我们来次中国的礼仪吧，英国也是有着传统的国家。”
“拭目以待！”白墨涵微笑。
用餐过程中，白墨涵问：“为什么你和韩雪不去高管餐厅用餐呢？”
“我们还要做出更好的成绩在进去。”
“那希望你们能尽早达成心愿。”
……
吃完饭，白墨涵把夏商送回了小区门口，开车离开了。
夏商走在小区的石板路上，遇到了康俊逸正在陪爵士跑步。夏商愉快地和他打了招呼：“我们ST也要有服务犬来呢，正好想邀请你带着爵士也过去呢，做下服务犬的普及。”
“这个可以考虑。”康俊逸似笑非笑，突然问：“听说你们ST的电脑系统下午出了问题？”
“你的消息好灵通。”夏商不由得惊愕。
“你们应该注意一下的。”康俊逸说：“电脑系统记录的数据可是很重要的。”
“电脑房一般都是不允许别人进去的，应该不会有什么问题啊。”夏商不太明白。
康俊逸叹气：“有外资酒店要收购你们ST吧？这个时候，什么都没有数据重要。”
康俊逸的话一下让夏商感到，问题似乎有些严重：“饭店的电脑管理系统出现问题，会有什么后果呢？”
“有可能会被窃取数据资料，有客户资料也有财务资料，只要是在电脑系统的，都有可能丢失，就算有备份，可是丢失了的数据损失才是可怕的。现在的很多商业间谍，都是通过侵入电脑管理系统窃取数据的。”
夏商惊愕地看着康俊逸：“商业间谍？ST会有吗？”
“当然会有。”康俊逸说：“不是只有生产产品的公司会有对手派出或是贿赂商业间谍，在一些并购案中的资料提供者也是商业间谍。目前，就有个国外的管理集团一直想并购ST，这本来也不是坏事，但是他们并不想出合理的价格，而是想低价收购。如果想做到这点，就需要把ST的经营状况全盘掌握，才好在谈判的时候占据主导位置，或是胁迫你们ST就范。”
“啊！”夏商惊呼：“那该怎么办？”
“你们应该让保卫部好好调查一下的。”
“谢谢你了。”夏商加快脚步回到了家，立即给白墨涵打了电话：“我听说会有商业间谍侵入电脑系统窃取数据资料，我们下午的电脑故障会不会有可能……”
白墨涵将车停在了路边，说：“你能想到这点，说明你有安全意识，我们已经这样安排了，保卫部总监已经开始调查了，如果有，也会马上被查出来的。”
他的话语中带着笑意，夏商松了口气：“那就好，我可不希望ST受到任何损失。”
挂了电话，夏商走到阳台上收取晾晒好的衣服，看到路灯下，康俊逸和爵士还在伫立，她不由得给康俊逸打了个电话，他的电话正在通话中。
夏商笑了笑，坐回沙发上，开始叠衣服。
康俊逸在楼下接完电话，看到一个未接是夏商的号码，可是他没有了打回去的欲望，而是疲惫的回到了家。
刚才来电话的人竟然要安排他去ST接替任sir的职位，而且还要他去窃取商业资料。这是多大的讽刺啊？他刚和夏商说完要小心提防商业间谍，自己却被委派了这个任务……
康俊逸在客厅里游走，内心备受煎熬。虽然他对白墨涵怀有恨意，可是现在的他并没有受什么影响，他已经不想和白墨涵较量什么了。因为，他觉得人生中还有更重要的事该做——追求幸福，他喜欢夏商，他正在努力靠近……
可是打来电话的人在威胁他：“当初你能进HY，也是我一手安排的，否则，以你当时的问题，根本不可能在酒店业做下去，人要懂得知恩图报。”
“可是，你不是有女儿在ST，何必要我去做什么？”
“这个你不必知道，你只要知道，如果你不去ST，你将无法在酒店业做就可以了。”
他该怎么办？
5.8 飞灰湮灭
12月13日，周一，韩雪回来了，给埃伦做完汇报后。走在办公区的通道上，看到任sir的办公室已是人去楼空，心底的恶气终于吐露出来。
这时陆彦涛从办公室里走了出来，看到韩雪，他面有愧色，走了过去：“谢谢你帮妞妞找的专家，晚上我想请你吃饭。”
“好，正好我也有事找你。”韩雪露出可爱的笑容，快步走进了电梯间。
回到皇家会所的办公区，韩雪看到夏商正在对客人要送洗的衣服进行检查，她问：“还是你亲自送下去吗？”
“这样是避免出错，没有什么不好。”夏商仔细检查着衣服上的非英文洗涤标签。
“陆彦涛说晚上请我吃饭，我想让他和我结婚。”韩雪说。
“什么？”夏商吓了一跳。
韩雪绞着衣角，说明她还是不安的，她撅着嘴说：“我觉得上次，把我老爸气得够呛，他脸色挺不好的，我想和陆彦涛赶紧定下来，让我爸也开心些。”
夏商有些不知道该说什么好：“这是你想了三天的结果？”
“没有什么不对啊？”韩雪说：“是他说和我正式交往的，现在我说要结婚也没有什么问题。他如果为了安娜要和我分手，我是绝对不会答应的。”
办公区里的电话响了，韩雪接了，夏商只好先把衣服送去了洗衣房。
