说同样的话，为什么有的人能得到认可，有的人却只能面对否定？办同样的事，为什么有的人能一帆风顺，而有的人却屡次碰壁？是因为他们长相出众、招人喜欢？还是因为他们有过硬的关系？其实，关键并不在这些，关键是因为他们掌握了说话办事的心计学。
一个人的说话办事水平，可以决定他的生活层次。说话水平高的人，口若悬河，谈吐隽永，妙语连珠，言辞得体。谈天说地，可以“天机去锦为我用”；赞美他人能够“良言一句三冬暖”；给人安慰，“一叶一枝总关情”。
这样的人，往往容易被人尊重，受人欢迎，做赢得他人的友谊、信任、支持和帮助，这样办起事来就容易得多，在事业上也容易获得成功。而说话水平低的人，总是语无伦次，辞不达意，就好象“茶壶里煮饺子——肚子里有货，嘴上却倒不出来”。
戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，约有15％取决于技术知识，85％取决于口才艺术”。可见一个人是否会说话办事，已成为一个人生活及事业优劣成败的关键因素。一个人活在世上，无论家庭背景有多显赫，才华多么出众，如果不懂得说话办事的艺术，尤其是说话办事没有一点“心计”，是无法获得成功的。
“心计”二字，常会遭到世人的冷眼和蔑视。如果一个人被贴上了“有心计”的标签，那么他就会得到众人在背后的指指点点，甚至是当众唾骂。“心计”二字在人世中历炼多年，已与“诡计多端”、“城府深”等词划上了等号。其实，“心计”二字本无任何色彩，从词性上来说，它应该算是一个中性词。为人处世需要讲计谋，说话办事同样需要有心计。心计，并不是心肠歹毒的体现，它是一种智慧，是一种谋略，是让我们得以在人生战场中保持不败的武器。做人不能没有心计，没有心计的人就像一池不动的水，就算如何的清澈干净也好，也是一池死水。“水至清则无鱼”，人没有适当的一些心计，就如同飘在水里的浮萍，失去了生存于世的根本，只能随着命运漂流。
过去人们说：佛要金装，人要衣装；现在可以这么说：佛要金装，人要口才。对一个人来说，语言就像他的金字招牌，比任何装饰都更重要。人们需要化妆，需要漂亮的服装，需要香水和时髦的皮包。但有一样“化妆品”，也是最高级的“化妆品”——语言，它随时随地都起作用。如果能使生活的语言高度地艺术化，无疑就是使生活高度艺术化，就是生活的高品位。每一个人都要掌握日常说话的艺术，追求语言中的精品，让你处处展现你独特的个性和无穷的魅力，让语言展示你的时尚，成为你的财富。
学会了说话办事的心计学，别人就容易接纳你、尊重你、帮助你、满足你，你的愿望就会达到。心计并不是天生就会的，它需要后天的学习和练习。本书以生动真实的事例和形形色色的故事深入浅出地向你展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的说话办事心计，教给你如何运用最巧妙的语言把话说到对方心里头。当你学会了这些心计，也许就会惊喜地发现，以前一直缚住你的枷锁已经被解开。而那把开锁的钥匙，其实一直都在自己手里。用心计来为人处世，让心计成为你驰骋人生战场的武器，在一片刀光剑影中，舞出属于你自己的一片湛蓝天空。
