礼尚往来、待人接物、觥筹交错……这些职场当中的应酬是最能体现一个女人是否懂得礼节的地方。同时，你的一举手一投足，不仅代表你自己，更代表了公司的形象。如果想在日常的应酬当中彰显自己的魅力，那就非常有必要学好应酬礼仪这门必修课。
握手，让交流从掌心开始
握手，是一种在社交场合司空见惯的礼仪。然而，就这么一个平常的动作，却能够让人与人之间更好地沟通思想、交流感情、增进了解。
握手传达着多种信息。两个人在见面时，通常都会面带微笑，伸出手与对方相握，以表示对对方的欢迎、友好、问候、敬重或慰问；离别时互握的双手代表对彼此的留恋与祝福等。此外，握手还表示祝贺、拜托、致谢、和解之意。
可以说，握手是国际上通用的交际礼仪。但是，握手时的一些需要注意的细节却不是每个人都知道的，尤其是女性，如果在握手的细节上做得不到位，不仅会让人产生不礼貌的感觉，甚至很可能会产生误会。
（1）一般而言，人们比较通用的正确的握手方式是：身体取近似直立姿势，用右手握住对方的右手，然后身体稍微前倾，目视对方，以表达你对对方的关注和尊重。
（2）握手要讲究先后顺序。一般是主方、身份或辈分高的人先伸手，而另一方要待对方伸出手后再握手，握手的时候还要面带笑容，身体前倾，或用双手握对方的手，以表示尊重。异性之间握手，一般应由女性先伸出手来，男性才可以与之相握，如果女性只是点头示意，男性也应以点头相回应。作为女性，在交际中，如果想向对方表示自己的友好，可以主动伸出手与对方握手，以显示你的真诚和友好。对于长辈或比自己身份地位高的人，要视与对方的亲密程度决定自己是否先伸手与对方相握。
（3）表情要到位。女性在与人握手时，无论是哪方先伸出手，你都要显示出真诚的态度和微笑的表情。一个自然的微笑，可以表达你的真诚，从而拉近你与对方之间的距离。在与别人握手的时，如果面无表情，或者表情冷漠，就会引起对方的不快，最终会影响相互之间的交流。
（4）与人握手时的力度，往往传递着你的感情信息，大多数情况下，关系亲密一些的人，握手的力度会更大一些。双方在手接触的一瞬间，有力地一握，表示对对方的信任和尊重，还可以表达你们之间关系的亲密程度非同一般。但是，在面对陌生人时，握手的力度不可过大，力度过大，对方往往会感觉你的热情有些过度，无法承受，或者对方会怀疑你可能另有所图，往往会引起对方的反感。相反，握手的力度过轻，则会让人有敷衍的感觉，觉得你对对方不够尊重和重视，同样也会给别人造成不好的印象。
对于女性而言，如果不是特别亲密的人，要注意握手时不要力度太大，只要表达出自己的诚意就可以了；但也不要太轻，让对方认为你在敷衍。
（5）双方握手，时间不宜太长，也不宜太短，一般在3～6秒，根据具体情况随机应变。女性在和异性握手时，时间要短，一般在1～3秒，一般有教养的男士也会掌握好这个时间。
（6）如果遇到人数较多的情况，则只要跟较近的几个人握手即可，对其他人则可点头示意或微微鞠躬。另外，为了避免让自己陷入尴尬，在主动与人握手前，要确定一下自己是否受欢迎，倘若明显感觉对方没有要握手之意，那就别伸出你的手了，点头致意或微鞠躬即可。
最后需要注意的是，与人握手时不要戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套握手。也不要在握手时把另外一只手插在衣服的口袋里或拿着东西。
握手的这些禁忌并不是以故意束缚人为目的的，最终的目的是为了让对方有一个愉快的体验，给对方这样的感觉：坚定、有力的握手，能够让对方感觉到能够做决定、可以承担风险，最为关键的是能够担起责任；诚挚、热情、友善的握手，则能够让对方感觉你对他的欢迎。女人就应当灵活地掌握与运用握手的礼仪，恰当得体地展示自己礼貌待人的良好修养。
如何交换名片
名片，一个非常有效的自我介绍的工具，有了它，我们就可以省去初次见面时过多的介绍词。尤其是商务人士，在自我介绍职务或职称等内容时，难免会有疏漏，身兼数职者更是难以做到简明扼要。这样一来，不仅会浪费双方的时间，而且还可能给人留下自吹自擂的印象。有了名片，这种尴尬就化解了，因为它的内容清晰明了，很多方面无须多说就能够达到介绍的目的了。
难怪有人说，名片像一个人的履历表，名片递上后，就意味着你将自己的全部信息都给了对方，你是谁，从事什么职业，联系地址及联系电话等。精美的名片能够给人留下深刻的印象，但并不是只要名片精美就一定能给人好感，关键还在于发送名片的时机与场合，以及在交换名片时的礼仪。
我们先来看一下接发名片的时机和场合该如何把握。
（1）初次见面时。在与他人初次见面时，一番寒暄后，就可递上名片了。倘若对方已经对你的问候做出了回答：“你好！我是……”这时你就可以稍稍点头示意并从容地递上自己的名片。另外，倘若已经被他人介绍了，对方说：“很高兴认识你！”这时也可以适时地递上你的名片。
（2）拜访时。当职场丽人去拜访客户时，为了表明自己的身份，同时也为了方便客户今后联系，应该适时地递上自己的名片。如果被访者有门卫或有秘书，那么，前去拜访的你则应先通过门卫或秘书把名片递上去，并在名片中写上“求见某某先生（女士）”的字样，由被访者根据来访者的情况决定是否接见；如果是去拜访名人、长辈、职位高于自己的人、不熟悉的人等，最好先请人代递一张名片，让对方考虑是否接见，这样既达到了自我介绍的目的，又避免了可能当面被拒绝的尴尬局面。
（3）用于为他人介绍。倘若是要把你的友人或下属介绍给另外一个人，但你又不能同行，这时就可取出自己的一张名片，写上相关内容，由友人或下属直接交送；也可以把名片左上角向内折角，同时在自己姓名的下方写上相关内容，同友人或下属的名片叠放，自己的名片在上，然后用曲别针别好装入信封，由友人或下属直接面交所要见的人。
（4）被访者不在时。前去拜访某人，却恰逢对方不在，这时也应留下自己的名片，以表示自己曾来访过。如果有再次来访的打算，则最好在名片上留下预约时间。
（5）表示祝贺时。通常情况下，如果是祝贺熟悉的亲戚朋友，就不必用名片祝贺了。但是职场丽人的交际范围并不仅仅是熟悉的亲友，还有其他很多人，以下情况表示祝贺时名片就能派上用场了：被祝贺的人外出或自己因事无法亲自前去祝贺，则可将名片邮寄或托人相送，并写下祝贺词；当你需要向一位陌生人表示祝贺时，亦可在自己的名片上写上祝贺词，邮寄给对方，这样可以加深你在对方心中的印象，从而为以后的交往奠定基础；传统节日是人们交往的良机，但是如果没有条件一一登门拜访，就可以在名片上写几句吉祥的祝贺词，送给对方。
（6）表示答谢时。收到别人送来的礼物又没有机会当面答谢时，可在名片上写上答谢之词及时反馈给对方，一来告知对方你已经收到了礼物，二来能够及时地表达你的谢意。
以上是职场丽人们经常会遇到的发放名片的时机和场合，把握好了，就为给他人留下好印象奠定了基础。但是仅仅把握时机和场合是远远不够的，职场丽人还需要遵循交接发名片时的礼仪。
（1）随身携带的名片不可随意地放在衣服的口袋里，职场丽人最好有一个精美的名片夹，并将名片夹放在自己的手提包内。也别将自己的名片同他人的名片放在一起，以免把别人的名片当成自己的名片送出，这样是不礼貌的。
（2）递名片前要做好准备，不要临时翻找，否则会给人留下忙乱而无礼的印象。
（3）在递名片给对方时，应面带微笑，眼神注视对方，将名片下端对着对方，双手的姆指和食指分别持握名片上端的两角递给对方。如果正好坐着，则要起立或欠身递送，顺便说一些诸如“这是我的名片，请收下。”“这是我的名片，请多关照。”等客气话。
（4）要注意递送名片的顺序。通常情况下，地位低者先向地位高者递送名片；男士先向女士递送名片；在场的人数较多时，应先将名片递送给地位最高者或年龄最长者。如果不好分辨对方的地位和年龄，则可从靠近自己的一人开始，然后按顺时针方向或逆时针方向递送。
（5）递送名片要讲究礼仪，接收名片同样不能失礼。接对方的名片也要用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，而且，在接过对方名片时，要用至少30秒的时间从上到下地看一遍，然后客气地向对方道一声“谢谢”，这样会让对方在内心里感受到你的重视，从而愿意跟你继续交流下去。如果把接收到的名片放在手中玩耍或任意丢在桌上，就会显得你既没有礼貌，又没有修养，同时也会让对方感到不悦。
另外，当接到对方名片时，如果自己没有或没带名片，则应向对方表示歉意，并如实说明理由：“不好意思，我没有名片。”或“真对不起，我的名片用完了，回头我会亲自送一张给您。”
递接名片只是交际的最基本的礼仪，是一个人给别人的第一印象。第一印象在与人交际的过程中是非常重要非常关键的，所以，职场丽人一定要注意让自己别输在这种细小的礼仪中。
处理好男上司的暧昧表示
生活中，女性经常会遇到来自男性的骚扰或暧昧的表示，对此，一般情况下，女性严辞拒绝就可以了。但是，在职场中，如果女性职员遇到这样的情况，比如必须单独跟男上司在一起出差或办公，在这个过程中，往往就会遇到男上司有些暧昧的表示。这个时候，女性应该怎么办？一些性格比较刚烈的女性选择言辞拒绝，结果有可能会因此影响工作，甚至会丢了饭碗；而相当一部分女性考虑到工作及其他因素，更多的时候会选择无奈地忍气吞声，这只能助长对方的气焰，最后会把自己弄得痛苦不堪。这两种方法都是不可取的。
遇到这样的情形，有一点是毋庸置疑的，那就是一定要把持好与上司之间的距离，该拒绝的时候要坚决拒绝。只是要注意，拒绝有拒绝的艺术，选择好合适的方法，才能把事情做到完美。
男女之间的关系是微妙的，上司也是凡人，单独跟聪慧美丽的女下属在一起的时候，动了凡心也不一定就代表你的上司就是不道德，就是个大色狼，就应该骂他个狗血喷头。正确的方法应该是在他向你发出暧昧信息的时候，礼貌而坚决地拒绝掉就是了，如果可以，最好能做到不动声色，不宜给他太多面子上的难堪。
营销专业毕业的刘晓菲聪明美丽、优雅大方，负责公司产品的销售策划，为此，经常跟销售经理一起出差。时间久了，已过不惑之年的销售经理就有些喜欢上了这个美丽大方的女孩。这天，在跟客户成功地签成一个大单以后，经理找到她说：“今天这个大单子签下来不容易啊，晚上我们两个人喝点酒庆祝一下，如何？”
刘晓菲何等聪明，其实她早就觉察到销售经理对自己的喜爱，但是，她一直装做什么都不懂，对于经理屡次发出的暗示总能巧妙地避开。这次，经理这样提出要求，看起来合情合理，无法拒绝。于是，刘晓菲答应了经理的邀请。
酒过三巡，经理有些按捺不住，借着酒劲，他拉住了刘晓菲的手，带些暧昧的意味跟刘晓菲说：“晓菲，你是个好女孩，又聪明又漂亮，我就喜欢这样的女孩……”
刘晓菲并不接答经理的话，她抽出手来给经理敬酒，一边敬酒一边说：“经理，我是您一手带起来的，我所做出的成绩，有一半是您的，我一直很感激也很敬重您，今天我就借这个机会，敬您几杯，表达我对您的感谢。”
听到这话，经理有些得意，他故作谦虚地说：“哪里哪里，我只不过顺便指导一下，成绩主要还是你自己干出来的。”
刘晓菲并不答言，接着说：“经理您可能都不知道，咱们部门的年轻人都对您非常敬重，无论是您的为人还是做事，都被我们这帮年轻人当成表率了，平时有谁做的不好的时候，人们总会说‘看看经理，向经理看齐啊！’”
听刘晓菲这么一说，经理好像一下子清醒了，有些懊恼自己刚才差点儿失了态，他没想到原来自己的下属们竟然这样敬重自己呢，自己怎么能这样呢，如果部门的其他下属知道……
接下来，两个人就公司的业务以及公司未来的发展又谈了一会儿，最后两人共舞一曲便各自回去休息了。临别时经理握住刘晓菲的手，很郑重很真诚地说：“晓菲，你真的是个好女孩，你是我见过的最完美的女孩。”
刘晓菲真是个绝顶聪明的女孩，在那样的情况下，她不仅自己称赞经理的优秀，而且把部门的同事都抬了出来，和大家一起把经理抬到了一个很高的位置上，让经理在得意之余不得不清醒地反省自己，认识到自己的言行举止将会带来什么样的后果。同时，他又不得不佩服刘晓菲的聪明和机敏，也不得不从心里感激刘晓菲对自己不动声色的提醒。刘晓菲不动声色的拒绝，既让自己没有受到伤害，也没有得罪经理，让经理不得不在心里真心地佩服和感激她。
年轻女孩聪慧、出色、敬业，得到男上司的赏识，这本是好事。只要你能在对方真诚的赞赏与暧昧关系之间把握好一个度，就能让上司既喜欢你，又尊重你。
