一次，一位同事去湘西旅游，给小洁带回来一对漂亮的银饰，但是放在包里不小心压坏了，对方却没有发现，直接把礼物送给了小洁。小洁收到礼物非常开心，但是由于太忙没有及时地向对方道谢，也没有拆开礼物。到了午休的时候，小洁拿出礼物，才发现已经被压坏了。这一幕刚好被送礼的那位同事看到了，同事觉得非常抱歉。小洁说：“我看重是你的这份心意，你有这份心，我已经很感激了。真的很谢谢你！”小洁的一番话让同事听了非常开心。
当别人给我们送礼物的时候，他们非常期待我们的反馈。如果我们没有任何表示，甚至连“谢谢”都没有说一声，对方就会觉得非常失望，下次可能不会再送礼物给我们了。当然我们并不是为了让对方再一次送礼而表达我们的感激之情。及时表达自己的谢意，不仅显示了个人的修养，也树立了良好的自我形象，这才是最重要的。
表达感谢的方式很多，故事中的小洁就用了两种方式，一种是口头感谢，一种是书面感谢。如果送出礼物的人和你的距离较远，你还可以发送邮件，或者是发短信，打电话等。
感谢的方式也可以根据对方的地位或者双方的亲疏程度而定。一般来说，如果对方的地位高于你，或者是你的长辈，那么在表达感谢的时候，可以采用书面的方式，在书写中要使用敬语，并且要使用正式的书面用语。这样不仅能非常正式地表达出你的感激之情，也能让对方看到你的文化涵养，给对方留下好印象。如果对方和你地位相当，或者是你的平辈，你既可以采用书面形式也可以用口头的形式，一般来说不需要太正式，如果你太正式了，对方反而会觉得别扭。但是一定要把话说到对方的心里，例如前文所说，可以称赞对方很用心，也可以说礼物非常精致，最后再加上一句感激的话。
当然还有一种表示谢意的方式就是回赠礼物，这也是非常重要的。如果总是别人给你送礼，你没有任何回赠的话，就会给别人留下小气的印象，会让人对你失望。所以在别人送礼之后，一定要适当地回礼。礼物的轻重不重要，重要的是你的这份心意。
总之，收到礼物的时候要致谢。一方面是为了满足别人的心理需要，另一方面也是为了树立自己良好的社交形象。同时这也是一种社交智慧，要想在社交中有出色的表现，要想让自己更快地融入你所在的群体、环境当中，就一定要懂得这一点。
有礼貌地打招呼，别把手插在口袋里
很多年轻人喜欢把手插在口袋里，认为这样非常酷。其实这是一种很不礼貌的行为。尤其在和别人打招呼的时候，如果你仍然把手放在口袋里，对方会觉得你玩世不恭，或者高傲自大，不把他放在眼里。不注意这样的细节，就会给别人留下非常不好的印象。所以二十几岁的年轻人一定要记住：不论在什么时候、在什么情况下，和别人打招呼时都不能忽略这一细节。尤其是和别人初次见面时，如果你把手插在口袋里，向对方点头致意，这种不礼貌的行为会让你的形象大打折扣，会给别人留下非常不好的第一印象，无论你后来怎么表现，可能再也无法抹去第一印象对别人的影响。
小川是公司新人。上班的第一天，小川双手插在口袋里兴奋地往公司里走。在路上正好碰到小风，小川高兴地跟小风打招呼。小风准备抬起右手跟小川打招呼，但是看到小川把手插在口袋，立即又放下了，只是点头示意，微微一笑。
小川也没往心里去，后来又遇到了公司的老王，小川同样兴高采烈地跟对方打招呼，但是老王和小风一样，没有给予他热情的回应。
小川觉得很纳闷，为什么自己热情地和别人打招呼，得到的都是别人冷淡的回应呢？
同事们之所以对小川的热情视而不见，是因为小川不知道，把手插在口袋里和别人打招呼是非常不礼貌的行为，是不尊重他人的表现。
知道了事情的起因后，小川逼迫自己改掉了这个坏毛病，仍旧热情地和同事们打招呼，但是这种冷淡的局面并没有因为他的改变而有所好转。在同事们心中，小川留给他们的第一印象仍然占据了主导地位。
看，一次失礼的行为就给别人留下了如此深刻的印象！所以刚步入社会的年轻人一定要以此为鉴，别让这些细节损害了你的形象。可能很多时候，你都忘记了，打招呼是自我形象的一种体现，也是自我修养的一种外在表现。如果你在路上遇到朋友或者看到上司，你把手插在口袋里和对方打招呼，就会给人一种“不务正业的小混混”的感觉。因为一个细节就毁掉了你的社交形象，多么得不偿失啊！
那么年轻人和别人打招呼时，还要注意哪些细节呢？下面几点应该要注意。
第一，手势自然，面带微笑。这里又可以分为三种情况。第一种，和上司打招呼。和上司打招呼不能太随便，在打招呼的时候可以双手自然地垂在身体两侧，略微地低下头，向对方行礼，以表示对对方的尊重，但是不要点头哈腰，否则不仅自己觉得不舒服，别人看了也觉得难受，同样不会对你有好印象，还会觉得你过于谄媚；第二种，和不熟悉的同事或者是朋友打招呼。可以挥动你的右手，微笑地向对方致意，并且说上几句客套话，这样就会给对方一种亲切感；第三种，和熟悉的朋友打招呼。这种是最随意的，但是也要注意细节，再随意也不能把手放在口袋里。
第二，一般来说，打招呼也有先后顺序，一般是晚辈先跟长辈打招呼，下级先跟上级打招呼，男性先向女性打招呼，等等。这些你都应该牢牢记住，然后应用到实际中去。
第三，如果两人以上结伴出行，在街上遇到另一些同伴。这时，应该先介绍身边的朋友，然后女性之间相互微笑点头致意，而男性之间通常行握手礼。男性对女性也要点头打招呼。
第四，在路上遇到朋友，如果是熟悉的朋友，可以热情地呼唤对方的名字，这时不用太拘泥于形式；如果是不熟悉的朋友，也不要视而不见，要冲对方微微一笑，即使可能得不到对方的回应，但是你也要这样做。这才是礼貌的行为。
第五，谨防打招呼时的小动作。前文已经提到不要把手插在口袋里和对方打招呼，这是不礼貌的行为。还有一些应该注意的地方，打招呼的时候，不要戴着墨镜、不要把香烟含在嘴里、不要把目光投向远方、不要在对方有意回避你的情况下和对方打招呼，等等。
打招呼是我们日常生活中一件很平常的事情，只是大家在打招呼的时候一定要注意细节，千万不要做出一些不礼貌的打招呼的动作。
学会礼貌地打招呼不仅是自我修养的一种体现，也是年轻人在进入社会后，处理人际关系时必须要掌握的一种生存智慧。
社会不喜欢做错了事却不会说“对不起”的人
在人际交往中，谁都难免会说错话、做错事，也会得罪人。作为一个有修养的人，当自己犯错的时候，一定要及时向对方道歉，跟对方说声“对不起”。如果你明知道自己错了，却不及时跟别人道歉，反而千方百计地找借口为自己开脱，不但得不到别人的谅解，还会受到道德上的谴责，以及人格形象上的损害。因此，任何人都不要小看“对不起”的力量。
可能在有的人看来，道歉就是向对方服软，会被人看不起，所以他们即使找一些很糟糕的借口，也绝不会说一句抱歉的话。其实，对别人说声“对不起”，不仅不会被人看扁，反而会让人觉得你有责任感，敢做敢当，从而为你的形象加分。所以真正的智者从来不拒绝说“对不起”，二十几岁的年轻人也应该做生活的智者，在必要时不要吝啬说“对不起”。这不仅关系到个人的素养，也可能成为你能否被社会接纳的关键。
当然道歉也要讲究方法，例如道歉时态度一定要诚恳，说话时语气一定要真诚，要让对方感受到你的诚意，否则就达不到道歉的目的了。
美国一位著名的公关专家说过这样一句话：“学会道歉是一项重要的社会生存技能，真诚的道歉能让人感受到人与人之间最美好的感情。”所以在做错事、说错话时，一定要学会真诚地跟别人道歉，诚恳地说声“对不起”，这样才能获得别人的原谅、赢得别人的尊重和信任。要知道这个社会会宽容犯错的人，但却很难宽容不说“对不起”的人。
一位从商的父亲带着儿子去乡村旅游。一次，儿子单独出去玩的时候，和当地的一位妇人吵了起来。最后两人还动起了手，儿子打了妇人一巴掌，妇人则抓破了儿子的脸。路人费了很大的力气才将二人拉开。
父亲了解情况后，什么话也没有说，带着儿子去寻找那位妇人，向她赔礼道歉。妇人面对专门来道歉的父子二人，也变得通情达理了，还主动对父亲说：“都是我不好，不应该跟孩子计较。当时他不买我的东西，我不应该骂他……”
父子二人回来的时候，天已经黑了。父亲走着走着，忽然被路边的一块石头绊倒了，膝盖也磕破了。儿子忙把父亲扶起，并且愤怒地踢了石头几脚，还对着石头破口大骂。父亲却连声说：“对不起，对不起！”儿子非常疑惑，为什么父亲要向一块石头道歉。
父亲解释说：“石头本身有什么错呢？它一直在那个地方，可能几百年甚至几千年前，它就在那个地方，是我不小心踩到了它，怎么能怪它呢？我摔了一跤，完全是我自找的，我应该向它道歉才是。”
儿子知道父亲是借机教育自己，想想自己的行为，感到惭愧万分。
正如这位父亲所说的，石头有什么错呢，错的是自己。既然这样，为什么还要把自己的责任推卸到别人身上、为自己开脱呢？不论是对石头还是对人，当我们自己犯了错的时候一定要及时认错，及时跟对方说声“对不起”。在人际交往中，真诚而又及时的道歉，不仅能化解彼此间的矛盾，有时候还能达到增进彼此感情的效果。
即使有的时候错不在你，你也要适当地跟对方道歉，这不仅显示了你宽广的心胸，同时也给了对方一个台阶。有时候，有些人过于好面子，明知道是自己错了，但是觉得面子上过不去，不愿向别人道歉，这时候如果你能先跟对方道歉，就等于给了等对方一个台阶。这样不仅可以维护你们之间的感情，对方也会因此而感激你，你在对方心目中的形象就会瞬间高大。
所以22岁以后的年轻人，心智要成熟起来，要学会说“对不起”。犯了错，勇敢地说声“对不起”、敢于承认错误才是有修养的表现。不要害怕承担责任，勇于对自己犯的错误负责才能被他人另眼看待；没有犯错，也大度地说声“对不起”，错不在己，依然道歉，恰恰说明了你的宽容大度，说明你勇于担当。
坦然接受赞美，并及时“回馈”
不知道你有没有这样的体验，当你经常赞美一个人，却得不到对方任何“回馈”的时候，心里会有一种失落感，甚至会觉得对方傲慢无礼。人际交往中，如果我们也这么对别人，那别人肯定也会有这种失落感。因此，当别人赞美我们的时候，我们坦然接受的同时，也要及时给对方以“回馈”。这不仅仅显示了我们个人的礼貌涵养，为自己树立了良好的形象，也展示了个人的社交智慧。
中国人受到别人的赞美时候通常会说：“哪里哪里。”用一种自谦的方式来“回馈”对方，尤其是上了年纪的人，他们非常喜欢这种方式。但是，我们年轻人在日常生活中，或者在一些平常的场合中，如果还用这种方式给对方“回馈”的话，就会给人一种很“酸”的感觉，别人甚至还会觉得我们过于拘谨。那么我们应该怎么回应对方的赞美呢？
在这一点上，外国人做得非常好，我们不妨借鉴一下。通常情况下，外国人在得到别人的称赞时，会对对方说一声“谢谢”，这样既给了对方“反馈”，又表现得落落大方。但是对我们来说，这样还不够，我们还要在表达谢意的时候，同样给予对方赞美，这才是智慧之人的处世谋略。
然而，在生活中我们不难发现，很多年轻人在得到别人的赞美后，常常洋洋得意，表现得像一只高傲的孔雀，什么话也不说。这样的人，通常会被贴上“傲慢无礼”的标签。
