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第9章 不解职场规则,就会一片茫然(1)

22岁以后的年轻人,大部分已经走进了职场。职场就是一个小社会,想要在职场这个社会中生存,必须要了解职场规则。倘若不了解,完全跟着感觉走,很可能会不知所措,举目茫然;假如你不按照职场的套路出牌,很可能会触犯他人的禁忌,被他人排挤、招人厌恶、遭人嫉妒……

初来乍到要懂得在职场前辈面前“卑躬屈膝”

职场上的前辈,我们又可以分其为“师傅”和“师兄”两种。“师傅”是告诉你如何掌握竞争对手的动态,如何判断潜在的生意增长点,给你大方向的那类人。而“师兄”则是会具体告诉你通过什么途径可以获知竞争对手的销量,通过分析哪几个指标可以判断出谁是我们的目标客户,教你是走陆路合适还是走水路合适,并一路陪伴,在你遇到困难的时候予以帮助的那类人,这种帮助,也许是专业上的提点,也许是精神上的支持。

但是无论是“师傅”还是“师兄”,都是你进入职场上的帮手,你都要虚心地向他们学习。他们也更愿意帮助一个谦虚的新人。

假如你总是趾高气扬,没有半点儿新人该有的“卑躬屈膝”的态度,很容易招来他们的反感,更不会愿意给你提供任何帮助。这样一来,你就会像只无头苍蝇似的到处乱撞。

而假如初来乍到的你知道“卑躬屈膝”这一职场规则的话,你将会获得“师傅”或是“师兄”这些强有力的靠山,有了他们的指点和庇护,想要融入职场,在职场中扎根,当然也就容易得多了。

刚进入职场的年轻人往往涉世不深,认为凭借着自己的一股青春热情就能把工作做好,于是每天脑子里都是天真的想法,做的事也让老员工觉得不切实际。所以,他们很容易和那些年纪大一些、工作时间长一些的“前辈”们的意见相左,每当这时候,他们总是拧着干,不到水火不容的地步不回头。他们哪知激情有时拧不过经验,这样的无谓争斗只会让自己惹麻烦上身。相信聪明的你不会撞这样的南墙。

米娜大学学的是广告设计,她精通网络三剑客等动画制作程序,还会影视制作,被朋友们公认为是未来的广告设计新星。大学毕业以后,米娜成功进入一家广告公司工作,风华正茂的年纪,她当然希望自己能大展宏图。

公司将她分配到设计部,让一个叫纪飞的师兄带她。米娜发现这位纪“师兄”不爱说话,表情一直保持严肃,还有点儿“大男子主义”,跟米娜表示女孩子根本不适合做广告设计,顶多就只能当个助手打打杂。

米娜也是看都懒得看他一眼,她觉得这个男人都这个年纪了,还连一个主管都没当上,明明挺窝囊的,还自我感觉良好。这两个人就这么从第一天见面开始就暗中较劲儿。

可是慢慢地深入接触以后,米娜发现纪师兄并没有自己想的那么差,他不光设计水平超人一等,出些新创意、好点子时也是天马行空、信手拈来。

自己和他一比,根本不知道广告设计应该如何运用到实际的商业宣传当中去,简直就是一个纸上谈兵的文艺女青年。于是,她放下了成见,尽量去接近纪飞,不仅向他虚心请教,更是捕捉他做设计时的每一个小细节,增强自己的实际动手能力。

几个月过去了,米娜从这位师兄身上学到了很多的东西,再加上自己大学四年的扎实基础,她很快成为公司新招聘员工中的佼佼者,甚至比很多经验丰富的老员工做得还要好。

其实,纪飞对米娜的看法也一直在悄悄转变。他之所以认为女孩子不适合做这一行,就是之前的很多女孩既娇气又骄傲,眼高手低。可是他没想到米娜非常“上路”,一点儿也没有“天之骄子”的超强自尊,而且“卑躬屈膝”,低调好学,不明白的问题主动请教,悟性又很好,真的是难得一见的好苗子。于是,这“师兄妹”二人,一个愿意教,一个愿意学,不仅两人相处融洽,更联手为公司带来了不少好作品。

即使你不是米娜那样的职场新人,但如果你是刚刚跳槽到新的工作单位,那么你仍旧是初来乍到,仍旧是“新人”。

因为工作环境是新的,人际关系也是新的,各种各样的“明规暗理”对你来说更是新的。所以就算你对专业已经非常精通了,但是这时,仍然必须要做到“卑躬屈膝”。不管是给你指点大方向的“师傅”,还是教你具体操作的“师兄”,你都得学会尊敬他们,虚心地向他们学习。

要知道,职场是存在“潜规则”的,它就像是藏在水底的冰山,看是看不见的,可一旦撞上了,也就为时过晚了。所以,你需要与公司里的前辈们搞好关系,虚心地向他们请教,让他们告诉你那些你看不到的东西。

比如在工作体系中,掌握大权的除了那些真正的领导人以外,还有一些职称不响亮、却掌握特殊权力及信息的“隐形掌权人”,他们通常是董事长或者总经理的秘书、助理、配偶,还有那些在公司里人人尊敬的老大哥、老大姐等。

又如,不论你所在的公司内部关系有多么复杂,你的上司和财务总管有过节、你的总经理和行销部门主管是大学同学、某某主管曾是某某经理的手下败将,某某经理又是董事长的侄子……这些东西要是没人告诉你,你是怎么也不可能想到的。万一哪天不小心触犯了谁的忌讳,或是得罪了不该得罪的人,直到被辞退你可能还处在茫然之中。

总之,为了避免这样的悲剧,就一定要懂得在职场前辈面前“卑躬屈膝”。

刺猬效应:同事之间要保持适当的距离

有一群刺猬,在冬天想利用彼此的体温来抵御寒冷,它们紧紧地依偎在一起,但又觉得被对方刺得很痛,于是它们很快分开了。然而出于温暖的需要,它们又一次靠近了,却又吃了同样的苦头。多次尝试后,它们终于发现了彼此之间最适宜的间隔,当它们保持这个距离时,它们终于过上了既平安又温暖的日子。

在职场中,每个人就像“过冬的刺猬”一样,需要彼此交往、靠近,但也需要自己的个人空间。而这个个人空间在一般情况下是不容侵犯的,如被侵犯,必然会刺痛对方,双方只有保持一定的距离,才能友好、和谐相处。心理学家们将这种现象称为“刺猬效应”。

也许我们会有这样的感受:到了一个陌生的环境之后,起初你跟同事之间都会感到很陌生,甚至说不上几句话,而随着交往的深入,你们也许会变得很亲密,甚至会无话不谈。

但是你也要注意,无论跟同事的关系有多好,仍然要注意保持距离,不要过于亲密,尤其是涉世未深的年轻人更要懂得这一点,这是职场上的生存智慧,是一种潜在的规则。不要在职场中迷失自己,不给自己和他人留一定的空间。否则,说不定哪一天你就会陷入同事布置的陷阱中,而自己却还处于茫然之中。

有一个刚参加工作的年轻人,对什么事情都不太了解,就在他极度困惑的时候,办公室的一位同事非常热心地照顾他,于是两个人成了好朋友。可是相处久了,他发现这位同事总喜欢发牢骚。

一开始,他只是听着对方发牢骚,后来,由于工作压力过大,这个年轻人也无法控制自己的情绪,他心想:反正我的同事也对公司不满、也在批评公司。所以他也开始对公司以及自己的经理加以埋怨,很放心地向同事诉说内心的苦恼。

没过几天,经理叫他去谈话,想要了解一下他对公司的不满状况。他一听,吓得神魂颠倒,一口咬定自己没有对公司埋怨什么。到后来,他还是被炒了鱿鱼,但是和他一起抱怨的同事却安然无恙,他非常困惑。

他离开公司那天,有同事问他:“你知道跟你最亲密的那个同事是谁吗?你知道为什么你被炒而他却什么事情都没有吗?”

年轻人摇了摇头。同事见状,立马告诉他说:“他是经理的表弟。”这时候他才恍然大悟,原来自己掉进了一个办公室的陷阱之中!那个同事是经理特意安排的。

办公室里的同事可不比我们的家人,办公室里的陷阱也不可不防。你最好不要跟某些所谓的“同事”走得太近、过于亲密,只要保持一般的关系就行了,尤其是与那些有利益相争的人,更要保持一定的距离,千万不要把私人感情带到办公室来。

在很多情况下,人们会为了自己的利益或私人恩怨,利用观察学习的方法对人进行分析,以此来制造大家共同的敌人。

譬如说,有人找出一个和自己的“敌人”有摩擦的人,然后当着许多人的面同情这个人所受的委屈,痛批“敌人”,最终利用这个人来把对方“杀死”。相信你一定不会想让自己成为那个被“杀死”的人。

所以,你要时刻保持高度警惕,不要跟同事太亲密。这个职场规则,作为“新人”的你是必须要知道的,不然你就可能茫然地坠入陷阱中,让自己吃尽苦头。

22岁以后作为职场新人,在办公室里就应该踏踏实实地干好自己的本职工作;一看到办公室里的反常现象,就要远远躲开,让自己保持中立。不要担心自己会被孤立,与其陷入这个旋涡,天天被搅和得心神不定,倒还不如独善其身。要知道,跟同事相处也要注意一些方式和技巧,也要注意保持一定的距离。这是一种自我保护的策略,也是一种在职场上生存的智慧。

摸清职场格局,扫除晋升障碍

办公室里“弱肉强食”的一幕幕随时都在某个角落里上演。办公室政治生态复杂,有人说像缤纷的水族馆,有人觉得是危险的丛林。更有甚者将办公室比喻成一个比侏罗纪公园还要危机四伏的地方。

在这样一个危险、充满竞争的地方,初入职场的年轻人想要做人上人,得到快速的晋升,就得找准选定自己的位置,摸清职场格局。这样才会增加你升职成功的机会,否则前途就会一片茫然,找不到生存发展的空间。

运动场上,不管过程有多激烈,赛前赛后双方选手都要互相握手致意,在职场上也应当学习这种职业精神。想在同僚中出头,不要事事都争,但要在关键时刻力争。例如,平时一些小的机会,就让其他同事去表现,但在关键时刻,千万要跳出来解决问题。问题解决后切记不要急着居功,这样既不得罪人,又能给老板留下深刻印象,就算非要分个高低,你也要保持应有的风度。“胜不骄,败不馁”,不要让自己掉进情绪的旋涡,因为新的机会说不定马上就出现了。

公司内部的竞争时常弥漫着浓烈的火药味,稍不注意就会被拉下马成为马蹄下的牺牲品,而此时就要学得机灵一点儿,适当学习和研究公司的人事晋升格局,摸准公司的考核规则和竞争要决尤为必要。

而摸清格局以后要做的,就是扫除晋升路上的种种障碍。不管是繁忙的公务,还是复杂的人际关系;不管是某些不良居心的包围,还是自我心理某些劣势和不足,我们都要一一将其清除掉,不能让我们的坚强被那些潜在的虚弱慢慢吞噬。

那么,在晋升的过程中有哪些具体的“路障”呢?

路障一:对自己要求太高,太看重别人的评价。有的职场新人想成为完美主义者,他们事事力求完美,工作也不例外。他们希望所有的人都能喜欢自己、所有的事自己都能做到最好,一旦结果不尽如人意,他们也不愿接受事实。其实,这样的人往往越想做好一件事,越是以失败告终,这是因为想得太多、太复杂。而且越想让大家喜欢自己,大家反而越容易疏远他,因为对谁都是“老好人”的样子,会使得大家觉得这个人很虚伪。所以,别把自己当成什么都能办好的圣人,也别为了别人而活,尽自己最大的努力做好本职工作,为人处世有自己的原则,这才是立足职场的前提。

路障二:不懂向老板推销自己,付出了却没有得到应有的回报。在工作上,除了应努力做出优秀的业绩之外,更应注意让上司知道你做的事。不是说让你不论大事小事都要汇报,而是要学会适时地表现自己,因为你的付出应获得应有的回报,而且这些都应该成为让上司记住你的理由。

路障三:不会表现自己,苦等伯乐。这类人往往是有些缺乏自信的人,有着极强的依赖性和惰性。他们总是默默工作、苦苦等待,天真地以为只要自己勤勤恳恳地付出,老板就一定看得到。殊不知,最后的结果往往与他们的想法大相径庭,努力了一辈子,却还是在原来的位置上默默付出。

路障四:不善于和异性沟通、合作。身处职场的新人或多或少都会遇到与异性同事、客户共事的情况,如何处理好与异性的关系不仅关系到你在旁人眼里的形象,还会影响到你的情绪。其实说起来也不是那么复杂,适当保持距离,而又不失亲密,既不要让别人觉得你冷漠,也不要给人太随便的感觉,还有至关重要的一点就是,尽可能杜绝办公室恋情的发生。

路障五:同一个屋檐下内争利益,互不相让。这种竞争最后的结果必然是两败俱伤。在办公室里,对于自己看不惯或有利益冲突的人,最好的办法是选取一条互利之道,团结为本,回避矛盾,这样不仅显示了你宽容的胸怀,更体现出你以公司的整体利益为重,记住,顾全大局乃是公司决策者所欣赏的首要素质。

路障六:做事拖延,成了时间的奴隶。拖延而没有计划性是职场一大忌。一般来讲,职场新人容易犯这样的错误。职场新人做事往往是比较细致的,但同时又缺乏高层次的计划与统筹安排。另外对于一些自己力不从心的项目总是先搁置一边,待到紧急关头,才草草从事,敷衍交差。这是缺乏主动性的表现。要想真正克服这一障碍,就得认清自己的实力,统筹规划,时时提醒自己要思维敏锐,讲究效率。

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