登陆注册
20652300000009

第9章 充满自信,从容讲话(1)

每一个人都有某个方面的兴趣。兴趣可分为两种:一种是对有关系的事物的兴趣,一种是对无关系的事物的兴趣。所谓有关系的事物,是指与你和别人共同发生兴趣的事物,利用这种兴趣,常常可以在彼此之间建立良好的关系。

赞美的技巧

赞美词也是一把双刃剑,它能增进人际关系,也能破坏人际关系。恰当赞美可从以下方面入手。

1.赞美出于真诚

不真诚的赞扬,给人一种虚情假意的印象,或者会被认为怀有某种不良目的,被赞扬者不但不感谢,反而会讨厌。言过其实的赞扬,会使受赞扬者感到窘迫,也会降低赞扬者的威信。虚情假意的奉承对人对己都是有害而无利。

2.赞美要不失时机

对亲人、朋友、同事身上的特点,你要发现并学习他们身上的优点,而且要尽可能地随时随地去发现。如果你真心诚意,就要抓住时机,积极反馈。他的一个表情、一个动作、所说的一句话、所做的一件事,你都要看在眼里、记在心里。我们赞美的时机多种多样,当时、事后、大庭广众之下,俩人独处之时等随时随地都可以进行,但一般以当时赞美、当众赞美为好。

3.力争是第一次发现

尽量赞美别人未发现的优点,力争第一次你所发现的对方的特色、潜能、优势,甚至是他自己也没有发现的内容。而且你也可以第一次发现他的缺点,并且在其他人不知道的前提下,委婉的指出,你的提醒会令他全面的认识自己,你的赞扬会令他恍然大悟,瞬间即增强自信,从而对你产生好感。

4.与对方的内心好恶相吻合

每个人对同一个事物,在很多情况下都有自己的看法,有时可能产生矛盾,甚至会成为敌人。例如,你自己认为是缺点,内心极为厌恶,但却被别人夸奖,让自己感觉好像在拍马屁,令人很不舒服。就像你赞美某个朋友像你的偶像,而他恰好讨厌你的偶像的相貌或性格,那你的赞美就适得其反。因此,我们的赞美要与对方内心的好恶相符合。

5.寻找对方最希望被赞美的内容

尺有所短,寸有所长。我们各人也有各人优越的地方,我们的优点固然盼望得到别人公正的评价和赞美,但在那些还没有自信或是缺点的地方,特别不喜欢受到人家的恭维。例如儿童都喜欢听到别人夸赞他们可爱,但对于具有经常被赞扬他们可爱了的儿童,就不必再去赞扬了,而应称赞他很聪明。

6.间接恭维

不是直接的恭维而是称赞与对方有关的事或是引用他人的评价,对某个朋友、同事过去的事迹,也就是既成的事实,加以赞美,被称为“间接恭维”。这证明你对他的成就、声誉有所了解,让对方了解你对他的关心,对方就会欣然接受你的亲切、热情。

7.背后赞扬

在背后赞扬人,与背后议论人是截然不同的,它需要一种至高的技巧,背后谈论人,容易使人产生误会,因为一般背后谈论的都是坏话,几乎没有是称赞人的。如果朋友知道你在别人非议他时挺身而出、主持公道,一定会非常感激你。

8.引其向善的赞美

赞美可以使人更加的完美,引其向善。这是赞美与谄媚、奉承、拍马屁的根本区别。你希望对方拥有哪些优点、巩固哪些优点,你就要发现这些特点的体现,并及时予以鼓励,对方的自尊心受到激励后,会更加的自信,就会朝你赞许的方向更加努力的前进。

9.含蓄性的赞美

与委婉的赞美相比,过直、过露的赞美时常会令对方感到过分和肉麻,抽象含蓄的赞辞却可使人迷醉。语词本身含有多方面的意思,可做多种解释。但一般情况下,对方都会不自觉地往好的方面去想。就好像你赞扬她:“你的头发真好看,就像是刚做的离子烫一样!”如果事实真的如此,她只会认为是理所当然的。但如果事实并非如此,她就会误认为是一种讽刺。所以,倒不如说“你很有气质”,能产生更好的效果。

10.直观性的赞美

当某个人因买了新衣服时或是彼此初次相识时,都可以采用直观的赞美的方法。从对方的饰物入手,对其衣着、装饰、发型等具体事情给以发现性的适度赞扬,这会让对方感到轻松、自然,从而使气氛活跃起来,你们之间的关系看起来就会亲密一些。

聊对方喜欢的话题

找出对方喜欢的话题,在建立良好关系的过程中,实现双方兴趣上的一致是很重要的。只要双方喜欢同样的事情,确实有助于去开展对话,这样才不会冷场,彼此的感情就容易融洽,这是合乎逻辑的,推而广之,对其他许多事情,彼此也就愿意合作了。

兴趣是重要的心理特征之一,是力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。每一个人都有某个方面的兴趣。兴趣又可分为两种:一种是对有关系的事物的兴趣,例如:孩子会对一些与愉悦刺激有关的事物或经验以及引起他联想的事物产生兴趣。另一种是对无关系的事物的兴趣。如:当你认真学习的时候于此无关的事物置之脑外。所谓有关系的事物,是指与你和别人共同发生兴趣的事物,利用这种兴趣,常常可以在彼此之间建立良好的关系。

在大学校园很多学生他们对学习以外的某种事情更有兴趣。通常像一个学生所做的兼职工作,不是出于自愿,而是为了减轻父母的压力。但在课余时间他所关心的事情,则是他自己所选择的。换句话说,他最感兴趣的事情是学校之外的事情。因此,从学习之外的事物上与某人接近,比在学习上与他联系更容易,更有效果。

每个人都希望自己的兴趣是与众不同的,他们彼此之间的兴趣如果不同的话,他们之间就会有更多的话题,去倾听他人的兴趣。有的兴趣可能是他特别喜欢,有的可能是他会比较淡泊的。如果可能的话,你应尽量找出他们最感兴趣的事,然后再从这方面去接近他。就比较容易些。倘若没有机会,或者这种机会不容易得到,那么也该尽可能地去选择他最大的兴趣供你利用,主要的目的是要使他对你发生兴趣。

把你的真实的兴趣表现出来,很容易与别人的特殊兴趣建立一种特殊关系。在对方的询问下,你不能掩饰你真正的兴趣,如果是简简单单说一句很感兴趣的话也是不够的,否则会弄巧成拙。

与别人的特殊兴趣建立一种特殊关系问题是你怎么能使他人了解你对某件事情的确和他有同样的兴趣。因此,你必须对这题目具有相当的知识,只有你具备了充足的理性认识才能证明你是有过相当研究的。越是值得接近的人,你就越应该努力对他所感兴趣的事情作进一步的了解,使你能够应付他,使他能了解你们是同道中人,他才会乐意提供你所想知道的事情。

就像有爱心的人去养老院或是孤儿院做义工一样。他们在孤儿院去哄小朋友,把一群哭哭闹闹的小孩变得高高兴兴。这当然有她们成功的门道,其原因是由于她们能放弃自己的个性去迎合小朋友的兴趣和思想。还有他们去养老院,使老人高高兴兴的,也说明了这一点。

这些拥有爱心的人的这种做法纯粹是出于热诚,而热诚永远是应酬成功的因素,当你的内心充满热诚时,你向别人提出的将不是一个令人难堪的问题。而是他所熟悉的问题。他会乐意回答。

你知道某人去过某旅游区的时候,如果你向他问及该地的事情,他一定会非常高兴或滔滔不绝地讲到该地的许多事情,即使你的目的只不过想问问去该地的费用。

专家们给出实现和他人兴趣一致的3个步骤:

(1)找出别人感兴趣的事物;

(2)对他感兴趣的题目应该先获得若干知识;

(3)对他表示出你对那些事物确实感兴趣。

相谈不欢的解决技巧

有些人一点观念也没有,当你说“是”时,他一定要说“否”,到你说“否”的时候,他又说“是”了。这些人就喜欢抬杠,搭上话就针锋相对,无论别人说什么,他总要加以反驳。其实,这是一种极坏的习惯,事事要占上风。

在这种情况下,即使你真的比别人见识多,也不应该以这种态度去和别人说话。好像要把对方逼得无路可走才心满意足,相信你并没有想到这一层,但你的行动已经证明了你是想把对方逼到死路。这就很容易产生误会。这种不良习惯使你自绝于朋友和同事,没有人愿意给你提意见或建议,更不敢向你提一点忠告。你本来是一个很好的人,但是,不幸染上了这种习惯,朋友和同事们都离你而去。

要想得到友谊,避免成为孤家寡人,改善的方法是养成尊重别人的习惯。首先你要明白别人的意见也未必就是错误的。同时,你也要明白,你的意见也未必都是正确的,把对方的意见综合起来,认真的分析,你至少有一半是对的。那么,你不必每次都要反驳别人。别人和你谈话,为了打发时间时,他根本没有准备请你说教,大家说说笑笑罢了。你若要硬作聪明,拿出更高超的见解(即使确是高超的见解),对方也绝不会乐意接受的。你不过是自找麻烦罢了。

而假如你的朋友和你谈天,那你更应注意,太多的执拗能把有趣的生活变得枯燥乏味。当你的同事向你提出建议时,你若不能立刻表示赞同,起码要表示可以考虑,不可马上反驳。否则,你的同事再也不会给你提意见了,即使它非常的正确。因此,你千万要谦虚一些,随时考虑别人的意见,不要做一个固执骄傲的人,让人们都觉得你是一个可以交谈的人。

当你听到别人的意见和你不一致时,要立刻表示你什么地方不同意,不同意的原因,不要以为这样做会伤害彼此的感情而不吭声。而当你听到别人的意见和你一样时,你要立刻马上表示赞同,也不要以为这样做会被人认为你是随声附和,因而就不吭声了。不吭声,虽然不会被人误解为随声附和,但也容易使人认为你并不同意。同样地,人们的谈话经常只有一个目的,就是想知道别人对某件事的看法是否和自己相同,如果双方意见一致,你就会感到高兴。如果发现双方的意见有差异,你会感到这是一种挫折。

我们在日常生活中常常看到许多人由于彼此不同的意见而得罪了朋友和同事。因此,有许多人和许多书总是建议人们不要表达自己的不同意见。这种做法是很片面。其实,无论是一个人多么爱面子,除了极少数、极愚蠢、极狂妄的人以外,几乎每一个人都喜欢拥有忠实的朋友。不信你就试一试,如果你认识一个人,对他说的每一句话都随声附和,不说一个“不”字,也许第一次见面他很喜欢你,但是,不久以后他就会觉得你是一个圆滑的人,到处都做随声附和的应声虫,是没有人会看得起的。

那么,为了避免以上问题的产生,当我们与别人意见不合时,我们究竟该如何表态呢?首先,你要明白一个事实,如果细心观察社会和人生,你应该发现:只要方法得体,向别人表达自己的不同意见,有时还会受欢迎。其次,要学会尊重别人,倾听他人的意见。

你要遵守一个原则:在你表达意见的时候,既不言听计从,也不固执武断。要假定自己的意见也可能有错误,不要强迫别人立即同意你的意见,要给人充分的时间来考虑你的意见,一方面老老实实地说出自己真正的看法;并详细说明。另一方面,又诚诚恳恳地尊重别人的意见,这样才是理想的交谈方式。

同类推荐
  • 其实财富离你很近

    其实财富离你很近

    有的人月薪几千就可以买车买房,而有的人月薪几万却是“穷忙族”,银行卡上的存款从未有过5位数;在股市中,每次熊市一来,有的人会赔尽家产,有的人却能日进斗金……这是为什么呢?根本原因就是投资理财观念的不同。很多人希望好好学习投资理财,但不知道应该从何入手。本书会为读者答疑解惑,内容包含从初学入门必须知道的投资理财知识和观念,到实际操作中会遇到的问题。认真阅读本书,你会发现财富与你零距离。
  • 用微笑面对逆境

    用微笑面对逆境

    我们每个人都可能遭受情场失意、官场失位、商场失利等方面的打击;我们每个人都会经受委屈时的苦闷,挫折时的悲观、选择时的彷徨,这就是人生。生活需要我们充满勇气地南对败局,如何随打击,如何面对失败是我们最大的挑战之一。对一个乐观向上的人来说,遇到绝境,正是自我升华的最好时机,丑小鸭变成白天鹅,那是乐观和梦想创造的奇迹。对一个豁达从容的人来说,面对指责,正是了解自我、评价自我的最佳参照,有则改之,无则加勉,从而不断地走向成熟,这是平和稳重创造的奇迹。对一个热情积极的人来说,遭遇失败,正是获得宝贵经验的一次经历,从失败走向成功,是一颗积极的心创造的奇迹。
  • 生活的艺术

    生活的艺术

    《生活的艺术》以格言体汇集了他一生的思想精华,以精辟而又通俗的语言,向人们传授生活的真谛和幸福的真义。书中处处闪烁着作者独到的智慧,相信这本小册子能让读者在当今这个混沌的环境中找到正确的生活秩序。爱比克泰德,一位介于古希腊古典哲学与基督教哲学之间的过渡性人物,一位身为奴隶后在亚里士多德影响下成为斯多葛学派的重要代表人物,一位对圣奥古斯丁产生过重要影响、并经由这位坎特布雷首位总主教将自己的许多思想渗透到基督教义中的哲人,一位让马库斯·奥勒留钦佩有加、并深深影响过这位古罗马国王创作出名著《沉思录》的教书匠,一生倡导依照自然律生活,即依照自然秩序过一种自制的生活。
  • 成功不成功全看基本功

    成功不成功全看基本功

    基本功意味着什么?意味着从最基本的工作做起,从最基本的本领练起,从最基层的岗位干起!意味着培养把小事做好的细节精神!意味着把大事做到位的执行能力!
  • 给你的生活减减肥

    给你的生活减减肥

    人生之所以会痛苦,完全是因为我们一味追求拥有,而不懂得适时放手。就像我们买了新房,便开始疯狂地购物。哪一天,这个房子被堆成一个凌乱而拥挤的杂货铺,我们才觉得有些压抑,于是想扔些东西出去,结果拿起这个时,觉得它或许有些纪念意义,要留下,提起那个时,想到以后就再也不会有它了,还是留下吧。最后,你没有扔下任何东西,而那些新的仍在不断涌进,直到这个房子再也没有你下脚的地方。
热门推荐
  • 月幻创世纪

    月幻创世纪

    这是一个世界,一个可以醒来的世界;这是一个游戏,一个只有一次的游戏;诡异的天外病毒,系统编程的权能,在圣剑的指引下,散发专属的光芒。命运的转轮转动,少年少女们终将相遇……
  • 塔罗记

    塔罗记

    考古系大学生马国栋一次跟着教授去埃及考古,不经意间得到了一副神秘的塔罗牌,至此寻找牌灵。中间碰到了各种稀奇古怪的事情,灵异的,奇异的,搞笑的,神秘的……至此,也开始了一段不寻常的YY旅程,最终他也发现一个惊天的秘密:原来人类的文明居然是一个巨大的往复!——————————————湘舞醉剑铁杆书友群:14393540(非铁杆勿入!)湘舞醉剑第一书友群:582613(感谢“上帝”同学)湘舞醉剑第二书友群:31350994(感谢“囧”同学)湘舞醉剑塔罗圣地群:61444908(感谢“混混”同学)湘舞醉剑高级VIP书友群:12498431(感谢“CityTune”同学)
  • 拳御天辰

    拳御天辰

    别人是天生十脉的天才,我周天辰只有七脉,那又如何,我周天辰不是废材,别人是出身王侯将相,修炼圣地的世子,我周天辰只是边荒小城的的少爷,那又如何,我周天辰不是执垮。你们用什么神兵利器,而我周天辰就用这双拳头,打出一片天下!锻体,炼骨,凝气,融脉,宗师,历劫,蕴神,渡天,封王。用拳头诠释,谁?最强!
  • 枪名弑神

    枪名弑神

    世人皆道,剑乃兵中之君,刀乃兵中之霸,殊不知,枪,才是兵器中的王者!
  • 王俊凯早到的夏天

    王俊凯早到的夏天

    高中时代的相遇相知相爱,夏天的残忍离别,十年重逢,当爱已成往事,注定是早到的夏天。
  • 华夏的天空

    华夏的天空

    川流夜雨莫逆光,万生魂殇沧月澜豺狼孤行夜寂吟,暗月天启普心间零沙飞舞苍生泪,谁能问心凭弑仇久违黑夜仰星空,却见初衷如裂谷前路迷茫风萧帅,可梦犹在吾心中世间万物如有泪,世事变幻如有情莫忘初心前无茫,唯我独尊笑苍生
  • 我是驱鬼师之梦中奇缘

    我是驱鬼师之梦中奇缘

    我是一名高二的学生,最近在我身边,发生了一件奇怪的事。每当我做梦时,就会穿越回古代,然而穿越后的我并没有现代记忆。在古代,我跟随师傅学法术,因为天资不凡,加上两世灵魂,所以很快就成了一名驱鬼师。一只无恶不作,法力高强的千年老鬼,有一次在吸食少女精血的时候,被师父发现。为了保护我,师父动用禁术,耗尽了生命,将他打成重伤。然而一千年一度的,“七月七,恶鬼兴”的日子,马上到来。如果让他捱到了这一天,法力必定大增,那时候我就打不过他了。而师父最后的心愿,就是要我必须要在这一天之前抓住他,消灭他。我们的故事,就从这里开始。
  • 仙王闯九天

    仙王闯九天

    一个在家族中被人看不起的废材,立誓要变得强大起来。杀魔龙,抢仙果,练神器,,身边不断的美女,成就了一段风流魔神篇。。。。。
  • 荒天古帝

    荒天古帝

    大道毁,天庭崩,圣人殒,万界乱。佛祖封界,驱灾避难;妖魔联盟,霍乱诸天。帝无极,天庭之主帝天次子,一朝由天之骄子沦为卑贱草芥。但他不甘心沦为命运的奴隶,他立志要重登王者之途,开辟无上霸业,重返天庭宝座,统御诸天,综领万圣,主宰宇宙,开花万天,行天之道,布天之德,造化万物,济度众生,权衡三界,统御万灵,打破万古诅咒,化为万帝至尊。
  • 网球之愿于你共眠

    网球之愿于你共眠

    妙龄女子穿越来到网球的,与网球的各位王子们相遇,故事展开.有一种感情是我想要的,那种温馨,那种你可以包容我的任何一切缺点,我会为你,变得更好,变得更努力,而你----就是这样的人儿!(插播下,图是其他的地方拿的,然后加上名字,不是我的噢,大家不要误会,因为我不会做美工,如果有误会,我会马上把图片撤下)