一句话可以把人说笑，一句话也可以把人说跳。语言的力量就是这么神奇，既能给人带来沮丧和恼怒，也能给人带来勇气和欢笑，关键就是看你会不会说话。
我们知道，在与人交谈时，话是说给别人听的，因此，说话时要考虑听话对象的身份地位、个性特点、兴趣爱好等投其所好，这样别人才爱听你说，你才能创造一种和谐、融洽的气氛，达到说话的目的。
俗话说：“看人下菜碟。”说话就应该见什么人说什么话，这不是逢场作戏，也不是曲意谄媚，更不是虚伪狡诈，而是一种高明的说话艺术。其目的是让别人对你产生好感，与他人进行有效地交流，从而达到顺利办事的目的。
身为女人，说话一定要看对象，因为一千个人眼里有一千个哈姆雷特，同样一句话，你说给张三听，张三会笑眯眯地和你握手，帮你办事。你说给李四听，李四可能勃然大怒，赶你出门。因此，坚持因人而异的说话原则是非常有必要的，有的放矢又措辞准确，才能更好地打动人心。
要想针对不同的对象说对方爱听的话，你在说话之前，就应该大概了解对方是什么样的人。这包括了解对方的身份、地位、角色，还包括了解对方的脾气秉性，以及对方和你关系的亲近程度，等等。
和领导说话，你应该言辞谨慎。这对领导是一种尊重，能让领导感到有面子，有助于赢得领导的好感。否则，一旦语言过激，措辞不当，就容易惹恼上司，这对你没什么好处。
艳艳参加工作不久，有一天，她冲到领导办公室抱怨：“总经理，我工作努力，短时间给公司创造了很好的业绩，大家有目共睹。你为什么不提拔我？不给我加薪？”
领导先是一惊，大怒：“工作努力就了不起了？给公司创造业绩了就了不起了？就冲你这态度，我不会提拔你、也不给你加薪，你爱干不干……”
大多数领导都是好面子的，如果你不顾对方的面子，心急火燎地与之来硬的，无疑是鸡蛋碰石头，事情没办成，反而碰得头破血流。如果艳艳懂得委婉、谦虚地说话，暗示领导提拔自己，给自己加薪，或许更有效。
和同事说话，你应该多一点谦虚，多一点赞美。同事之间，表面上“你好我好大家好”，实际上暗中相互较劲，都希望自己比别人强，因此，如果你与同事说话时谦虚一点，对别人多一点赞美，那么更容易赢得大家的好感，获得大家的帮助。
和男朋友或老公说话，应该多一点理解，多一点鼓励。男人需要被肯定，特别是女朋友和老婆的夸奖，夸奖要切中要害、要适度，不要过分渲染，否则会显得虚伪。比如，有个女人很聪明，她的老公是一位临时工，没钱也没地位。她经常在床头对老公说：“虽然你目前工作不稳定，在单位也没什么地位，但是在这个家中，在我心里，你是顶天立地的男子汉。”这句话给了老公很大的鼓励，让老公充满动力。
和长辈说话，应该多一点柔情，多一点示弱。女人在和父母或公公婆婆说话时，应该做到尊重老人、关心老人、体贴老人，如此，才能让老人感受到晚辈的孝顺，这样你才能和长辈愉快相处。
在日常交际中，女人说话还要考虑别人的知识水平，以保证顺利地交流。比如，有一个笑话，说的是有位数学老师在食堂吃饭时，对窗口的工作人员说：“请给我一又二分之一个馒头。”工作人员只给他一个馒头，他说：“还有二分之一个馒头呢？”工作人员不明白，问：“你要两个啊？”于是又给他一个馒头，他急了：“我要的是一又二分之一个馒头。”工作人员更急了：“你到底要几个？没事瞎捣什么乱啊！”
这位数学老师并不是成心捣乱，而是不会说话，他在说话的时候没有考虑听话者的知识水平，过于迂腐，言语不通俗，难怪食堂的工作人员听不懂，也确实让人感到厌烦。此外，女人说话还要考虑别人的脾气秉性，针对对方的性格特点来组织语言，这样才能搞好人际关系。
与沉默寡言的人打交道时，你最好采取直截了当的方式与之对话，比如，你直接问他：“我有两种办法，第一种是……第二种是……你觉得哪个好？”
与傲慢无理的人打交道，你的语言应该简洁有力，切忌啰唆，因为多说无益，再者，与这种人打交道要小心为上，不要得罪他们，免得吃亏上当。
与优柔寡断的人打交道，你应牢牢抓住主动权，用自信的口气与他说话，多用一些肯定性的语言，多做出回报性的承诺。如此，才能赢得他们的帮助。
与知识渊博的人打交道，你应该多听少说，同时还要适时给予真诚的赞许。说话要抓住要点，不宜废话连篇，这样更容易达到办事目的。
与性格急躁的人说话，要保持饱满的精神，清楚、准确而又有效地回答对方的提问，不宜拖泥带水，否则他们可能失去耐心。
与猜疑心重的人打交道，你要表现出足够的诚意，对他的疑惑和担忧表达足够的重视，比如：“你的担心是有必要的，我也考虑过这个问题……”，等等。这样一来，他会更加信任你，从而给你提供帮助。
美国著名的成功学家戴尔卡耐基曾在写给女孩子一书中说过这样的话：人都有一种倾向，会依照人们给出的评价去生活。如果你对一个孩子说他笨，他可能会比以前更迟钝。如果你赞美孩子礼貌，他将会变得更礼貌。
其实，无论是牙牙学语的孩子，还是白发苍苍的老人，都希望得到来自社会或他人的赞美，从而让自己的自尊心和荣誉感得到满足。这是人类的天性，有位企业家曾说过：“人是活在掌声中的，当下属被上司肯定时，他会更加卖力地工作。”
在日常的人际交往中，女人要学会赞美别人，这是人际交往的最基本技巧，也是最受人欢迎的交际方式。当你真诚地赞美别人时，对方会由衷地感到快乐，并对你产生一种好感。这会使你和对方的距离拉近，从而使你们愉快地交往。所以，为了让你的人际关系更加和谐，请不要吝啬赞美。
悦悦因为在公司里人际关系紧张而苦恼，和同事们互不来往，各自忙着自己的事情，似乎很难知心交谈，她希望改变这种状况，但不知从何做起。
后来，她请教心理咨询师，对方给她一个建议：“从现在开始，试着赞美别人，真心地赞美别人的长处、闪光点。比如，今天你的气色真好！你的裙子真漂亮！”
悦悦接受了心理咨询师的建议，不久之后，她完全变了样，她和同事们有说有笑，大家都愿意和她交往，她的身上好像有一种无形的吸引力。
一天，公司的王姐剪了一个新发型，她蓄了多年的长发剪成了齐耳短发，但她对理发师的技术并不满意。可是悦悦看到后，第一个带头赞美王姐的短发清爽，说她显得干练了很多，人也精神百倍了。在悦悦的带动下，其他同事也纷纷赞美王姐的发型。
在大家的赞美中，王姐对理发师的怨气一股脑儿全消了。下班的时候，王姐和悦悦一起走向公交车站，她对悦悦说：“今天我本来心情不好的，因为我觉得换的发型太失败了。但没想到你还这样赞美我，真让我很意外。后来我一照镜子，发现短发还真的很清爽，我今天的心情也好了很多。”
赞美有神奇的功效，它能让一个心情糟糕的人瞬间绽放出微笑，能使一个自卑的人马上感受到自己的价值。当你对同事说“你真行，这么棘手的问题，你几分钟就解决了，真让人佩服”时，你仔细观察一下他的表情，那肯定是由内而外散发出来的自豪。这样一来，下次当你遇到困难时，再找他帮忙，他肯定会很乐意相助的。
有人说：“赞美就是糖衣炮弹，赞美别人，等于用花言巧语迷惑别人，让别人喜欢你，愿意和你交往，愿意帮助你。”其实这个说法非常贴切，要想与别人搞好关系，你必须准备些糖衣炮弹，因为人人渴望被赞美。
然而，赞美既有利于维护人际关系，又有利于激发别人的积极性，但是赞美并不是一件简单的事情。赞美别人时，需要掌握一定的技巧，这样才能让别人感受到你的真诚。
（1）先否定再肯定
当你赞美别人时，如果只是平铺直叙，那么效果是有限的。如果采用先否定再肯定的方式赞美别人，那么效果会大不相同。比如，你对别人说：“我很少佩服别人，但你是个例外。”然后，你再把佩服他的理由讲出来，他一定会非常高兴。
（2）赞美别人得意的事情
每个人都有自己得意的事情，如果你主动去赞美别人得意的事情，那么别人一定会对你充满好感。例如，同事今天以非常实惠的价格买了一件漂亮的衣服，正在为此沾沾自喜，这时你过去赞美她的衣服漂亮，夸奖她会买东西，话里话外表达对她的佩服。
（3）要注意赞美的时机
赞美别人的时候，一定要注意赞美的时机，以尊重对方的感受为原则。当别人情绪低落或不顺心的时候，你过分的赞美反而会让对方觉得不真实。所以，在赞美之前，一定要考虑对方的心理状态，注意赞美的时机。
（4）学会在背后赞美别人
当面赞美别人，虽然能让人感到高兴，但最让人感到你的真诚，最容易让人对你产生好感的，莫过于在背后赞美别人。因为当面赞美别人，别人可能觉得你是在有意讨好他，而你在背后赞美别人，别人则会相信这是完全发自真心的，是没有水分的。因此，背后赞美别人，更容易打动别人。
