古人说：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”对人要有防备之心，不可把自己的底牌全部透露，否则就很容易陷入被动的地位。其实，这句话还有另外一种意思，那就是强调说话的分寸，要点到即止，避免说得太直白、太透彻，让人下不来台，造成尴尬。
一天傍晚，正值下班高峰期，地铁里拥挤不堪，偏偏这个时候上来一位抱小孩的老太太。大家上了一天的班，都非常疲惫，没有人起身让座。过了好一会儿，才有一个年轻小伙子起身示意那位老太太去坐。
小伙子还没完全站起身，那位老太太就冲了过去，马上一屁股坐下来。一旁的小伙子被挤得失去了平衡，但老太太坐下来之后，只顾喘气定神，丝毫没有道谢的意思。
一旁的林女士看不下去了，她假装不经意地逗小孩：“小朋友，叔叔给你让座，你还不谢谢叔叔啊？”这一句话提醒了那位老太太，她忙对孩子说：“快，谢谢叔叔。”同时，她也对小伙子表达了谢意。
那位小伙子听到了她的感谢后，忙笑着说：“不客气，不客气。”
看似不经意间的一句话，却提醒了不懂礼貌的老太太。在公共场合，林女士既传播了文明礼貌的概念，又不至于让老太太没面子，这一句提醒可谓高明。
试想一下，如果林女士在一旁用责怪的口气说：“这位老人家怎么一点都不懂礼貌啊？人家小伙子给你让座，你那么粗鲁，而且一句感谢都没有。”那么，老太太非得和她大吵一架。可见，要想劝服别人，需要保护别人的自尊心，这样才能把话说到别人的心坎里。
从这个案例中，我们可以得出结论：说话要注意场合，不能把话说得太透，这样才能给人留回旋的余地。无论你是提忠告，还是劝说别人，都不能把别人的退路堵死，切勿将别人批评得一无是处，该委婉的还要委婉，否则很容易引起对方的逆反心理，搞得大家不欢而散。这就是说话的智慧。
曾有一位书生向一位高僧求教说话的艺术，高僧给他开了一副药方，药方的内容是：“热心一颗、温柔两片、三分说理。”这副药方是什么意思呢？具体而言，“热心一颗”和“温柔两片”说的是要心怀好意、与人为善、语言温柔，而“说理三分”则包含两层含义：
第一，“说理三分”指的是一种说话技巧。如果你的话有道理，而对方又不傻，那么你无需把道理讲得过于透彻、详细，只要一点，对方就会顿悟过来。所以，话说三分就足够了，根本没有必要讲得面面俱到。
第二，“说理三分”指的是一种处世态度——宽容。因为人无完人，每个人或多或少都有一些缺点。对待别人的缺点时，你只需巧妙地点几句，对方自然就明白你的用意。而且你点醒他还给他留了面子，他还会感谢你。
事实上，“说理三分”就是教我们说话不能太露骨，不能太咄咄逼人，而要学会半含半露。这是一种大气，是一种涵养，还是一种风度，是说话办事的大智慧。你在批评别人的时候，需要这种智慧；你在忠告别人的时候，也需要这种智慧；你在提醒别人的时候，更需要这种智慧。当你参透了这种说话的智慧之后，你就不再是一个胸无城府、口无遮拦的招人烦的女人了。
周末你想在家休息，但是朋友打电话约你出去逛街；你想出门办事时，推销员不期而至，说什么“给您送礼来了”，软磨硬缠不肯离去；你本来手头紧张，但是朋友找你借钱……遇到这些情况时，你会不好意思拒绝别人，害怕别人不高兴吗？
对于老实女人来说，或许答案是肯定的，因为老实女人太过善良、太过心软，宁愿让自己委屈，也不好意思对别人说“不”。然而，勉强地答应别人之后，会给自己带来什么不利影响呢？你没时间休息，结果搞得身心疲惫；你不好意思拒绝推销员，结果耽误了办事；你把钱借给朋友了，自己却穷困潦倒。
中国科学院心理研究所林春教授认为，一方面，在人际交往中，有相当一部分人不懂得拒绝别人，委曲求全成了一种习惯，他们过多地为别人着想，却忽视自己的利益。这种人看似很高尚，他们自己有时候也觉得自己很神圣，但是这样会给自己的正常生活带来不利影响。
另一方面，一味地答应别人的要求，你的内心自然会慢慢觉得不平衡，进而产生自责和内疚心理，甚至有一种挫折感。为了避免这种情绪，你会慢慢缩小自己的交际圈，这对你也是不利的。所以，坚决不要做“仗义”的老实人，而要学会拒绝。
然而，拒绝不是简单地对别人说“不行”，拒绝需要智慧，拒绝是一门学问。在拒绝的时候，要注意场合和态度，要注意措辞和态度，这样才能保证既不得罪人，又不影响自己的正常生活和工作。如果女人不懂得正确拒绝，那么就很可能给自己的人际关系造成恶劣的影响。
刘女士是某公司的财务部主管，她一向性情温和，在单位很受人欢迎。一天，她向小昭催了三遍报表，但每次小昭都态度超好地说：“好的，好的，马上就交。”但是公司规定的期限都过了，小昭还没有交报表。
刘女士非常无奈，她找到小昭的同部门同事小琪：“小琪呀，小昭的报表还没交呢，你可以帮她填一下吗？你对填报表很熟悉，几分钟就能搞定的。”
不巧的是，那天小琪心情不好，她听到刘女士让她帮小昭填报表，冷冷地拒绝道：“你还是让小昭自己填吧！”
这时忍无可忍的刘女士终于爆发了，当着办公室那么多同事的面咆哮道：“你们怎么回事啊？一个报表催了十多天，怎么不配合一下啊？耽误你们发工资你们乐意吗？”
小琪觉得委屈，也恼怒地叫道：“你冲我发什么火啊？我的报表又不是没交，谁没交报表你找谁去啊！在这里瞎嚷嚷什么？”
小琪因为拒绝的方式不当得罪了刘女士，从这以后，刘女士和小琪老死不相往来。
小琪自认为自己很委屈，但说真的，她的拒绝方式真的不恰当。要知道，在办公室中，当着那么多同事的面，她那么冷漠地拒绝财务主管，让财务主管的面子往哪儿放呢？也许你可以说小琪那天心情不好，自然态度不好，但这不是理由。当然，财务主管当众发火也有些不理智，但这是后话。从这个故事中，我们可以发现：错误的拒绝非常容易得罪人。那么，正确的拒绝方式是怎样的呢？在拒绝别人的时候，需要注意哪些问题呢？
首先，在听到别人的请求时，不要听到一半觉得自己无法帮忙就拒绝，而要耐心地听别人说完，这是对别人最基本的尊重。其次，要为你的拒绝表达歉意，这是为对方着想的表现。同时，你要说出拒绝的理由，让对方理解你的难处。再次，拒绝的时候态度要温和，语气要委婉。尽管说“不”是你的权利，但仍需考虑别人的感受。当你做到了这样几点，别人在感情上就比较容易接受你的拒绝，从而避免了一些负面影响。
