职业的要求和检验人才的标准
如果你还坚持“千万别和陌生人说话”，那你的囊中可能会越来越羞涩。权威调查显示，个人沟通能力越强、和“陌生人”对话的水平越高，其实际收益也越高。
是否具备与陌生人说话的能力，已经是很多职业的基本要求。
从最伟大的推销员乔？吉拉德说起
我们先从“世界上最伟大的推销员”乔？吉拉德说起吧。
连续12年的时间，乔？吉拉德一直在根底特律市的一家雪弗莱汽车经销行担任汽车零售推销员。在这期间，他一共售出了13000多部汽车，这一惊人的成就使他登入了吉尼斯世界纪录，成为“全世界最伟大的推销员”。
有一点是毋庸置疑的，每天我们都会遇到不同的陌生人。特别是作为推销员，职业的特殊性，决定了他与陌生人打交道是习以为常的。作为世界上伟大的推销员，乔？吉拉德具有超强的与陌生人打交道的能力。仅举一例，我们来看看他是如何轻松搞掂陌生人的。
乔？吉拉德从电话簿上随手撕下两页，然后他是这样做的：首先，他注视着那张电话名单两三分钟，找出那些听起来悦耳的名字，然后拿起话筒拨号。
一位女性来接电话。
“喂，你是克瓦尔太太吧！我是梅诺丽丝雪弗莱汽车公司的乔？吉拉德，你订购的车子已经到了，所以通知你一声。”(请注意，这个电话是乔？吉拉德随便打的，当时眼睛还注视着电话簿的他，只知道对方的电话号码、住址而已，至于谈话内容亦仅能随机应变罢了。)
“你恐怕打错了吧？我们并没有购买车子啊！”
“真的吗？”
“当然，因为我并没有听我先生提起过。”(此时，他依然不想退却。)
“请稍等，你那里是克瓦尔先生家吗？”
“不，我先生的名字是史蒂芬。”(其实，电话簿上已经有记载，他早已明白。)
“真对不起，打扰您了。”(这时候，她可能会说：“哪里，哪里”或“没关系”，不管如何，他的工作尚未完成，所以他不会让她挂断电话。)
“史蒂芬太太，你家不想买新车吗？”
“是吗？那么什么时候打电话给您先生比较方便呢？”
“他平常六点回家。”
“我知道了，等一会儿我再打电话过来，希望不会打扰你们吃晚饭。”
