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第40章 职业的要求和检验人才的标准(3)

从目前的销售方式而言,业务员与陌生客户进行交流主要通过面谈、电话、网络、邮件等方式。而面对面进行陌生拜访是最为常见的方法,很多成功的推销员都是从拜访陌生人起步的。

陌生拜访,尽管会受到冷遇,受到委屈,但可以锻炼人的意志,锤炼人的修养。只要坚持下来了,就能与客户建立良好的关系,时间长了,一定会有所收获。

有营销专家建议,要立志做一个成功的销售人员,必须坚持每天最低限度和4个陌生人认识并交谈。

作为销售员,如果要求你每天要和4个陌生人谈生意,你一定感到有压力,但当你转变心态,去认识4个朋友,了解他的名字上的特色和出处、指出与众不同的地方、了解他工作的情况、明白他工作上的困难以及体验他保持今天成就的窍门,相信陌生人也乐意向您吐苦水。

只有你成为好听众之后,陌生人便会与你成为好朋友。由陌生人而变成朋友,由朋友变成客户,这个方程式是要遵守的。

当您回家的时候,首先要自我检讨一下,今天是否早已认识了四位陌生人,而且吩咐家人对自己进行监督。如果还没有达到目标便吃晚饭,您一定要急急吃完饭便起身,走出家门去和人攀谈。

当你养成了这种纪律并督促自己的习惯之后,你便会将工作变成一种乐趣。纵然你今天没有完成认识4个陌生人的任务,你明天起床的时候,眼睛将会特别明亮,触觉将会特别敏锐,认识朋友便会感到轻松自然了。

检验人才的试金石

会不会和陌生人说话已成为面试的一个必考的问题,一些用人单位为考察应聘者的反应能力,将求职者对陌生人的处理方式也列入招聘条件。那些对陌生人置之不理的求职者,被认为不具有开拓精神而被弃用。

一家销售公司招聘一名部门主管,报名者众多。在面试时,这家公司的人事经理出人意料地问他们:“如果你们在路上遇到陌生人会如何对待?”

不少求职者表示,他们不会轻易理睬陌生人,因为从小父母就是这么教育他们的。这样回答问题的求职者首先被淘汰了。

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