第一，黑脸白脸。在谈判中，我们可以采取黑白脸组合。一个唱黑脸，一个唱白脸。唱黑脸的人态度强硬，攻击和威慑对方；唱白脸的人左右逢源，抚慰对方，然后巧妙引导对方做出妥协，走进自己的圈套中。如果对方仍固执己见，黑脸再次登场。如此一来，对方就会在软硬兼施的交替中缴械投降了。不过，需要注意的是，黑白脸一定要配合默契，千万要避免出现漏洞。一旦被对方看穿，就会成为笑柄，而且将陷入被动之中。
第二，最后通牒。如果对方纠缠不休，我方可提出最后通牒。对方要么同意，要么退出。这样一来，对方的犹豫就会一扫而空，不得不按我方的要求来办。值得注意的是，这个策略不得已而用之。对方有可能接受，也可能退出。所以，使用前一定要评估好得失。
第三，吹毛求疵。鸡蛋里挑骨头、故意找茬，会让我们受益颇丰。尤其在压低对方报价过程中，这一招非常实用。一般来说，你挑的毛病越多，对方就越没有底气。但要注意分寸，保证你挑剔的瑕疵都是客观存在，而不是凭空捏造，否则对方可能会恼羞成怒，从而导致谈判失败。
第四，抓重让轻。在维护自我重要利益的前提下，我们不妨在无关轻重的次要条件上进行让步，给对方一种谈判胜利的满足感，让他们在内心获得平衡。
第五，虚设后台。如果对方态度强硬、条件苛刻，而我们又不想轻易放弃谈判，这个时候怎么办？为了让谈判继续下去，同时也为了迫使对方让步，我们不妨虚构一个不在场的“后台老板”，以“后台老板”的施压表示自己的难处，恳请对方给予最大程度的让步，措辞方式有“上级有指示”“合伙人不同意”等等，具体根据情况灵活运用。
谈判中的破局发言技巧
在日常谈判中，我们时常会遇到话语上“顶牛”的现象。很多时候，双方只是因为一言不合，最终形成了互不退让的“僵局”。这个时候，应该以什么方式来打破僵局呢？其实，打破僵局的最好办法，就是合理利用暂停键，把双方有争议的事情“搁置起来”，然后再换一副热心的面孔调和解决。在这里，我们不妨举一个例子。
在某村庄，有一棵老枣树。这个枣树的树干长在王老大的院子里，而枣树的树枝却伸到了王老二的院子中。收枣的季节到了，王老大的媳妇和王老二的媳妇都来收枣，妯娌二人因为这事吵了起来。
王老大的媳妇说：“老二家，这枣树是我们家的，凭什么来收俺家的枣？”
王老二的媳妇也不甘示弱，争论到：“这枣树也不是你栽的，凭什么说这树上的枣是你家的？”
王老大的媳妇说：“当年分家的时候，公公可是说好的，房前屋后三丈以内的竹木，是各归各家。这棵枣树长在俺家的院子里，自然就是俺家的！”
王老二的媳妇却说：“这棵枣树的树枝，有一半伸到我们家的院子里，所以这枣也有一半是俺家的。你收你家的枣，俺收俺家的枣，谁也管不住谁！”
就这样，妯娌两个吵得不可开交，最后来找村主任评理。村主任了解清楚事情的缘由后，对妯娌两人说：“你们不要为枣树吵了。现在最重要的事情是，要把树上的枣收了， 你们两家各自收自己家院子的枣，好不好？”
从此之后，每到收枣的季节，妯娌两人不再因为争枣的事情吵架了，而是各自收获属于自己的那部分枣。彼此间和睦相处、相安无事。
在解决妯娌二人争枣树的问题上，村主任确实无法判定，这棵枣树究竟属于老大家，还是属于老二家。这个时候，村主任巧妙地把“争树”问题搁置起来，让他们两家共同分享利益。村主任便是合理利用暂停的方法，打破了争执的僵局，并最终调和了妯娌二人的矛盾。
这种通过打破僵局来解决问题的方式，很多谈判高手在商业谈判中屡试不爽。他们喜欢用暂停的方式，来打破谈判过程中遇到的僵局，并最终达到成功谈判的目的。这种中间休会的谈判方式，不仅有利于谈判人员体力、精力的恢复，而且有助于谈判人员调节自我情绪，并缓和谈判氛围。在这里，不妨举一个商业谈判的例子。
林超是一个谈判高手。有一次，一家生产电器的公司找到他，让他代替自己公司去跟经销商谈判。这是一家刚刚起步的电器生产商，产品的知名度还不高。为了打开市场，公司老板联系了当地一家极具影响力的经销商，希望与他们建立合作关系。
林超知道这次谈判的任务很艰巨，因为这家电器生产商没有任何知名度，而对方是当地比较有实力的经销商。必然，经销商会极力压低产品的价格。果不其然，谈判一开始，经销商就给林超这边一个下马威。当对方看到林超提供的产品报价单，极其不满地说：“这个牌子的电器我们没听说过，怎么价格还这么贵？”林超解释：“在报价之前，我们已经做了详细的调查，价格已经比同类产品低了很多。这正说明我们对这次合作的诚意！”
虽然林超已把话说到这个份上，对方仍以产品没知名度为借口来压低价格。最后，对方竟然对林超说：“如果你方不同意我们的合作条件，那只能放弃合作了。”一时间，整场谈判陷入僵局。为了打破僵局，林超对经销商说：“谈了这么久，大家也都累了，不如去放松一下。虽然在工作上出现了一些分歧，但出了这个会议室，咱们还是朋友嘛！”
在谈判暂停的空档里，林超又和老板商量了一下细节，然后在下半场谈判开始后，林超先发制人说：“我们公司的确是想与贵公司建立合作，但如果再降低价格的话，我们就没有任何利润空间了。相信您也计算过，按照现在的价格合作，我们公司的利润就已经很薄了。如果我们找其他经销商合作，价格上绝对不可能这么低。”
就这样，经过一番周旋，经销商终于接受了最初的谈判条件，并顺利合作。
在谈判的过程中，如果双方在某些问题上出现了分歧，这个时候，如果继续谈判，往往是适得其反，甚至会使谈判以失败告终。此时，最好的办法就是暂停休会，使谈判双方有时间冷静地思考问题。当再次坐在谈判桌前的时候，你可以向对方解释说：“您刚才提出的特殊要求本来是不可能解决的，但是我刚才向领导反映了情况，现在可以做出一定的让步……”
这样一来，你不但以红脸的方式解决刚才难以解决的问题，同时也让对方意识到，你对这次谈判具有极高的诚意，并做出了最大程度的让步，相信对方也能够做出相应的让步。
除了暂停的策略之外，打破僵局还可以采用下面几个策略：
第一，从不同方案中寻找替代。谈判之所以出现僵局，是由于方案和条件不符合对方需求。这个时候，我们不妨替换方案，提供一个对方相对满意的可执行性方案。
第二，用不同方式重新解释问题。有时候，谈判陷入僵局可能是没有领悟对方到底说了什么。所以，从另一个角度重新解释问题，可以避免因误会产生的分歧。
第三，找到关键人物。在谈判中，很多人都可能参与其中，但起到举足轻重作用的，往往只有一、二个人。所以，“因人制宜”，常常会起到不错的效果。
第四，更换谈判议题。如果双方针对某个问题很难达成一致，不妨先将这个问题放下，转而磋商容易通融的其他问题。当其他问题解决完毕后，再回头商榷有争议的问题。这样原来有争议的问题，也较能达成一致意见。
第五，更换谈判成员。一般来说，谈判中途最好不要换人。但如果谈判形势不佳，对方对某人不再信任之时，就要及时更换谈判人员。通过换人，大大减轻对方的压力，使谈判走向顺利。
第六，借助双方上级、下级来出面商谈。如果在谈判的时候，双方总是不能达成协议，这时候，谈判一方或者双方，可以请上级出面商谈，这样可以打破僵局。
第七，关键时刻拿出杀手锏。有时候，僵局是对方故意制造的。这时候，技巧性的语言是没有作用的。最好的办法是，冷眼旁观，最后使出杀手锏，通过强有力的攻击来打破僵局，往往会出奇制胜。
