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第5章 嘴巴这样讲(5)

去年我认识一个人,我们在一起吃饭,这个六十多岁的男人说起丰台区的一所民工小学被拆迁的事。他说所有的孩子靠在墙上哭,说到这儿的时候他也动感情了,然后他从裤兜里掏出一块皱皱巴巴的蓝布手绢儿擦擦眼睛。这个人十八岁的时候当大队的出纳,后来当教授、当官员,他说他所有做这件事的目的只是想为农民做一点事。他在我的采访中说到,征地问题给农民的不是价格,只是补偿,这个分配机制极不合理。这个问题的根源不仅出在土地管理法,还出在1982年的宪法修正案。在审这个节目的时候,我的领导说了一句话,说这个人就算说得再尖锐,我们也能播。我说为什么?他说因为他特别真诚。这个人叫陈希文,中央财经领导小组办公室主任。

七年前,我问过一个老人。我说你的一生也经历过很多挫折,你靠什么来保持你年轻时的情怀?他跟我讲,有一年他去河北视察,没有走当地安排的路线,然后在路边发现了一个老农民,旁边放着一副棺材。他就下车去看。那个老农民说因为太穷了没钱治病,就把自己的棺材板拿出来卖。这个老人就给了他五百块钱,让他回家。他说我讲这个故事给你听是要告诉你,中国大地上的事情是无穷无尽的,不要在乎一城一池的得失,要执着。这个人叫温家宝,中华人民共和国总理。

一个国家是由一个个具体的人构成的,她由这些人创造并且决定,只有一个国家拥有那些寻求真理的人,能够独立思考的人,能够记录真实的人,能够不计利害为这片土地付出的人,能够去扞卫自己宪法权利的人,能够知道世界并不完美,但是仍不言乏力,不言放弃的人,只有这个国家拥有这样的头脑和灵魂,我们才能说,我们为祖国骄傲。只有一个国家珍重这样的头脑和灵魂,我们才能说,我们有信心,让明天更好!

点评:这篇短短的演讲曾获得首都女记协演讲大赛特等奖,单刀直入,一开头就没有任何废话,柴静女士一口气讲了她亲身经历和感受的四个故事,然后从这四个故事,推导出自己的观点,最后结束演讲。观点之犀利,用词之简洁,结构之简单,逻辑之严谨都是无与伦比的。

说了这么多,只是希望大家能够深刻体会讲故事的魅力!更希望大家能够有意识地将讲故事引入你的演讲中。如果你同意的话,我们就开始系统地学习如何设计和策划一个精彩的故事。

∷ 演讲中最常用的4大类故事

演讲中我们大致可以讲解4类故事,首推自己亲身经历的故事;其次是身边的人,包括老板同事的故事、父母兄弟的故事、同学朋友的故事;再次是众所周知的名人故事;最后是虚拟的故事,包括公众所知的寓言故事、深刻的哲理故事、自己的虚构故事。

在前面的章节中,我们了解到讲故事的最高境界是“情”。毫无疑问,人一定会对自己的故事有“感情”,也最能付出“情感”,所以,才能将故事讲出“情景感”和“画面感”。因此,在讲故事的时候,我们优先搜索自己的故事,如果没有,再在大脑中搜索身边人的故事,再次的选择是搜索名人的故事。在讲名人的故事时,最好讲别人没听过的。最后的选择才是虚拟的故事。

∷ 最具杀伤力的3种故事

演讲中最具杀伤力的故事包括快乐的故事、痛苦的故事、感动的故事。

演讲的目的是为了说服人们接受某种观点,产生某种行动。听众为什么会打破原有的思维而接受你的观点呢?只有两个原因,第一,听众听了你演讲的故事后产生一种快乐的感觉,如果人们对这种快乐感同身受,就会采取行动去实现和追求这种快乐;另外一种是,听众听了你演讲的故事后产生痛苦的感觉,如果这种痛苦能让他们感同身受,他们就会采取行动去逃避或规避这种可能发生在自己身上的痛苦。心理学研究表明,痛苦对人们的刺激程度是快乐的4倍以上。所以,演讲高手总是能够通过痛苦的故事让听众坐立不安,这种坐立不安发展到一定程度之后,人们就会采取行动来逃避这种痛苦。这个时候,演讲者会拿出快乐的故事来刺激听众的思维和行动。要说服听众,从心理学的角度看,要先讲痛苦的故事,再讲快乐的故事。

另外,还有一种故事类型是感动型的,这种故事也能让听众迅速接受演讲者。因为,一个令人感动的故事,能够立刻把人的智商从120降低到80以下,如果你是有心人的话,你会发现电视节目中的比赛选秀选手为了感动评委,总搞一些感动的故事,搞得场内场外哭声一片,连评委也哭了。最后,这个选手成功晋级。这就是感动故事的魅力。所以,一个成功的演讲者必须善于讲感动的故事。

当然最高超的讲故事高手,能在一个故事里,把痛苦、快乐和感动这三种力量同时糅和在一起。

如果你还不明白我在讲什么,那就来看几个案例。

我们都知道一个着名的电视广告,原来的王老吉凉茶公司在电视屏幕上,放了很多场景——有吃火锅又麻又辣的场景,有熬夜到口干舌燥的场景,有夏天运动时口渴难耐的场景……这些场景都能在人们心中植入痛苦。然后,导演将镜头一切,每个人都拿着一瓶王老吉,“嘣”的一下打开王老吉,狂喝一口,喜笑颜开,感觉非常爽,大声喊着王老吉公司的标准广告语——“怕上火喝王老吉”,广告的策划很成功,这就是典型的先给观众痛苦后给观众快乐的体验。

痛苦对人们的刺激是巨大的,如果你的演讲是带有说服性质的,那你必须要学会讲痛苦的故事,你能影响听众程度的高低,取决于你对痛苦故事的把握和掌控程度,把握得越好,你的演讲煽动力就越大。

下面是一个运用感动型故事演讲的案例:

我在四川成都的培训课堂上遇到一个特别会讲故事的宋老板。她讲故事总能真情流露,眼眶湿润,感动全场。

宋老板:“我是一个只有高中学历的从陕北农村出来的人,无论今天别人说我有多成功,我都记得父母告诉我的那句话——吃得苦上苦,方为人上人。我把这10个字浓缩成4个字:天道酬勤,挂在我的办公室。”

宋总喝了一口茶继续说道:“1996年农历初五,一个大雪飘飞的夜晚,我背着一个编织袋,拖着两床被褥,在寒风中上了火车,车上人很多,肩挨着肩,脸对着脸,完全没有任何落脚的位置。我站了20多个小时,大概在晚上11点左右,我在成都站下了火车,拖着疲惫的身躯站在成都站的出站口。那天成都的雪下得非常大,一会工夫,我全身都沾满了雪,举目无亲,很无助。我在火车站旁边的墙角上,卧成一团,用被子把头盖起来,在被窝里啃着冷馒头,喝着冰一样的水,就睡着了,懵懵懂懂中,我的腿很疼,睁眼一看,原来是警察在踢我,催我离开这里……拽着行李,我去对面的马路边找了个流动早餐车,要了碗稀饭,吃完后,我开始找房子。那些天一直在下雪,再加上我能付得起房租的房源本来就很稀缺,所以很难找到,我白天找房子,晚上住火车站,花了1个多星期的时间,才在郊区找了个每月50元的小平房。接下来,我就开始找工作,要学历没有学历,要经验没经验,很难找到一份像样的工作,我身上的积蓄快没有了,每天只能以馒头和包子为主食。为了糊口,我暂时找了份洗碗的工作,起早摸黑做了3个月的时间,很迷茫,我觉得人的一生不应该一直在洗碗。我听说做销售很能赚钱,于是就把省吃俭用省下来的钱,买了一件像样的职业装,去找工作了,我进入了一家保险公司做销售,为了省去坐公交车的钱,我花了20元买了一辆破自行车。每天都要骑八九个小时的车去拜访客户……成都市三环以内所有高于5层的写字楼,我都跑过。我坐电梯到最高层,然后,从最高层一直往下走,我一个房间一个房间地去敲门,向陌生人推销保险,无论这些人怎么拒绝我,我都记住父母说的那句老话——吃得苦上苦,方为人上人。半年后,我的月收入达到了3000元,大约一年后,我的收入达到了8000元……直到自己创业,这么多年,我能够坚持下来,就是这个坚定的信念——天道酬勤。”

宋总讲得非常投入,在场的人都被这个故事深深感动了!这就是感动型故事的魅力。

关于感动型故事,我就不在这里更多列举案例了,下面的篇幅,我想和大家分享如何把故事讲好。事实上,每个人都有自己的特质,你无法复制别人讲故事时的肢体动作和面部表情,但你应该要学会如何从文字层面设计一个好的故事,就像一个好的电影需要一个好的剧本一样。你要成为一个讲故事的高手,首先必须要学会自己设计故事的剧本。

∷ 三步一故事——轻松策划故事

背景—情节—结论,构成了一个完整故事。一个好的故事,首先要向听众交代你要讲的故事的“背景”,接着从背景过渡到具体的“情节”,情节占据整个故事的90%以上时间。最后一个部分就是故事的“结论”,讲故事的高手,必须在结尾的时候,给出一个结论,否则,这个故事还有什么意义?

◆ 背景——3W2S、共鸣、悬念、过渡

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