登陆注册
2145600000003

第3章  真正的执行(2)

这就说明,从这个角度出发,我们能不能在工作中设计出交流?如果可以,人际交流就可以创造乐趣!我们做的MIP(一个可以广泛应用于办公管理、协作沟通及资源调配等方面的信息平台,也是一个信息管理系统),包括现在的微博等社交工具,为什么对于现代社会的意义越来越大?就是因为它在创造工作中的人际交流。

在新执行力里面,我们特别提到人际交流,人们多去沟通工作内容、工作成效,这个就会让人快乐。

我们在工作中,如何创造人际的乐趣?

我们可以通过手机、iPad等各种移动终端以及计算机,在很多闲暇的时间里交流,比如在上班、下班的路途中,在等飞机、等火车、等公共汽车的时候。这些时间,对你而言是工作还是休息,是一种快乐还是一种痛苦呢?

如果我们能把手机这样一个沟通体系建立起来,大家可以通过这个公众平台,既沟通工作上的问题,同时也能感受到快乐。

而且,在人际沟通中,我们相互帮助,是否也感觉到了幸福呢?

这是新执行力的人际的快乐。

释放专业的快乐

庖丁解牛,分解一头牛如同艺术表演,让国君叹为观止。一把刀用了十九年,宰了上千头牛,仍像刚磨过的一样锋利,这是他的专业成就。顺着牛的身体构造,沿着间隙用刀,游刃有余,这就是他的专业的快乐。

杨丽萍,《雀之灵》给所有人都留下了深刻的印象,不管你懂不懂舞蹈。《云南映象》征服了整个文化界,不管你接不接受大部分演员都是农民。 53岁,她还在排练新的舞剧《孔雀》。“跳舞很快乐,能和神说话,”她说,“舞台并不是承载舞蹈的唯一地方,舞蹈是我的生活方式。我奶奶老到背都驼了,依然去村子里跳舞。她告诉我,跳舞是件快乐的事。我也会一直跳下去!”这就是她的专业她的快乐。

我们如何在工作的专业层面体会到乐趣?这一层面一旦突破,就会让我们对工作本身感到快乐。

人通常是在快乐的时候最有创造力。我们都有过这样的经验,有时憋在办公室冥思苦想很久无所得,然后走在路上,或者在家洗澡、上厕所,或者喝咖啡的时候,灵感突然就来了。

所以,要释放人的创造力,就要让人快乐。这就意味着要一切以我为主。

什么叫一切以我为主?

走进Google(谷歌)的办公大厦,你会发现这里简直就像个游乐场,想吃就吃,想玩就玩,作息时间的安排都随你心情。员工上班也不用穿统一制服,爱穿什么就穿什么,即便带孩子和宠物狗来上班也没问题。

这样做的好处是:“每天早晨我都感到自己仿佛前往天堂上班。编写计算机程序是非常疲劳的事,但这个地方就像是一座游乐园和度假胜地,没有一名员工会感到疲劳,到处都是台球桌、咖啡馆和休闲室……”

Google公司有十大信条,其中之一就是“认真不在着装”。“我们的工作氛围非常轻松,在排队等咖啡的过程中、小组会议上或健身房中,新的想法不断涌现,并以令人目眩的速度在彼此之间交流。这些想法也以极快的速度经过测试,然后投入实际应用,这些新想法往往会催生出在全世界范围内广泛使用的新项目。”

Google还设立了一个名为“首席文化官”的岗位,任务非常简单:保持Google独特的文化,使员工感到快乐。

2012年, Google再次被《财富》杂志评为美国最佳雇主。 Google的快乐工作策略引起了业界的重视,因为大家都知道,Google的快乐工作策略,被视为与美国政府的人才吸纳战略异曲同工,是知识经济时代的企业版,对同行构成了威胁!

的确,只要看看网友们对Google工作环境的艳羡,就知道什么叫人心所向了。

中国的80后、90后、00后陆续成为职场主力,他们更习惯于以我为主,更在意工作环境是否宽松自由、是否让他们快乐。未来的变化就是,员工所有的工作都想要以自我为主。

以我为主的工作方式的背后,是他们把喜欢的内容转化成自我的创造性,把自我的创造性变成工作,走向庖丁解牛的境界,获得职业成就。

所以,我们的工作体系,会面临一个很大的变革。这个变革就是,可能未来所有的公司都要向Google、苹果及3M(一家美国历史悠久的多元化跨国企业)学习。

谷歌、3M的工作方式就是,80%的时间用来做公司的事情,用15%~20%的时间让他们来创造、来交流、来做一些自己的创意——这就是把专业扩展化了。

苹果的产品为什么优秀?

苹果有个所谓的“631定律”。做一件事情的时候,他们会鼓励公司成立10个小组。然后把10个小组的6个PK掉,还剩4个,再把4个里面的3个PK掉,剩1个,最后选取这一个作为公司的正式项目内容。这就是所谓的631工作方式。

我想,这种方式,未来肯定不仅仅是高科技企业的方式。我相信,未来所有企业的工作都会是这样的方式!

当然你可能会说,那样的话我们公司的工作时间不就减少了吗?

我想请问你,过去我们每周工作六天,现在每周工作五天,你觉得我们的效率降低了吗?你觉得我们这个世界的创造力减弱了吗?没有!

那两天的休息给人们的创造力增强,也许使工作效率大大提高了,也许使你的创造性大大提高了。要知道,我们现在不再是体力创造,更多的是智力创造。

智力创造过程存在着灵感,存在着智慧。智慧和灵感不是强迫的,不是与时间成正比的,更多的是由人对生命的体验、对生活的享受,一个人的生活经历所创造的。

所以,这种工作方式的变革,可能创造出更大的财富,而不是更小的财富。

不要把每个员工老老实实在那儿坐上8个小时,当成财富。那不是财富!真正的财富是结果,是创造,是快乐的过程。

好的工作与员工的能力和发展匹配,员工如同蛟龙得水,工作得很快乐。不好的工作与员工的能力和发展不匹配,员工在委屈自己,工作得很痛苦。

三有好工作,释放员工增值的快乐。

“三有好工作”在丰田是一个特殊的词,它表示一个好工作的标准是:有难度,有干劲,有成就感。

在丰田,一个员工最重要的是要成为“人财”,即成为能够最大限度创造价值的员工。

员工怎么才能够成为“人财”?

环境决定行动,有什么样的管理环境,员工就有什么样的行动。这其实就是强调这种环境的力量,这就是丰田“人财”机制的操作秘密。

员工身处一个“好的工作”环境,自然就会成长!环境决定行动,有什么样的管理环境,员工就会产生什么样的行动。

丰田公司认为,一个“好的工作”需要具备“三有”:

1.让部下觉得的工作。所谓“一定难度”,就是要把握部下的“职业发展方向”和“强项、特点”,把握部门内部业务发展的方向,然后赋予部下“能力+提升”的工作。

2.让部下觉得的工作。所谓“有干劲”,就是要通过日常的及时反馈,让员工觉得自身受到关注,特别是对工作中出现的问题,要通过观察员工每天的工作情况,帮助员工思考为什么会出现这种状况,妥善应对,“让其做,并让其学”。在一个问题解决之后,把握部下的“特征”,洞察潜在的其他情况,从而让员工感到就像打游戏一样,过了一关还有一关。

3.让部下觉得的工作。所谓“有成就感”,就是要及时评价部下的工作,针对工作情况进行反馈,认可并且赞赏员工。

三有好工作,既能让员工获得增值,获得工作的快乐,同时也让公司获得“人财”——能够最大限度创造价值的员工。

在丰田,对领导有一项特殊的检查,那就是领导需要自我评价,是不是给员工提供了“好的工作”,标准就是“三有好工作”。只有为员工提供了“三有好工作”的工作环境,才能算是合格的管理者。

值得注意的是,这考核的并不是丰田的员工,而是丰田的管理者。换句话说,如果员工没有创造价值,没有在做有价值的工作,责任在管理者。

有什么样的管理者,就有什么样的员工。想要什么样的员工,就去培育什么样的管理方式。

想要“人财”增值吗?希望让员工从增值中获得快乐吗?

员工无论做什么样的工作,领导者都应当把这个工作按照“三有好工作”的标准去打造。

人际的快乐、专业的快乐、增值的快乐,这就是新执行力专业体系的乐趣。

让感兴趣的人做这个工作

我们再来看,如何让对工作感兴趣的人做这个工作。方法是两个:

1.让员工来选择他们所做的工作;

2.建立一个学习型组织,让他们既喜欢做,又能够做这个工作。

让员工来选择他们所做的工作

用人所长(Staffing from Strength)是德鲁克的用人哲学。德鲁克说:“卓有成效的管理者懂得如何发挥人的长处(Strengths)。”他知道只有长处才能创造有效产出,紧紧抓住缺点和短处(Weakness)就意味着干不成事。

那么,什么会成为人的长处?看看牛顿、毕加索、比尔·盖茨等有大成就者的成长经历,就会发现,兴趣成就了他们的特长。正如爱因斯坦所说,“兴趣是最好的老师”。

在未来,用人所长、快乐工作的一个非常重要的前提就是,要让员工来选择他们所做的工作。

举一个例子,大学的专业,现在越来越不那么细分了。我们当年在上学的时候,各个专业分得很细,每个专业开的课都不一样。这是苏联教育体制的做法。

美国或者西方教育体系的做法不是这样的。他们的做法就是,在大学一二年级都不分科。只有到了三四年级之后才分专业,而且每个学生可以在各个学院选课。

由此,我们可以得到一个启发:其实工作的专业性可以跟个人偏好进行很好地匹配。也就是说,公司要让真正对这个工作感兴趣的人来做这个工作,而不是一开始就问“你的专业是什么”。

我们要考虑能否在公司里面创造出一个平台,让员工可以相互之间打破工作上的壁垒。

比如,让财务了解一下HR的内容、销售的内容、制造的内容。当他了解之后,一个财务人员说我不想做财务了,因为我觉得做财务我没有乐趣,我喜欢做销售,也许他是一个很好的销售人员。相反,也许一个销售人员了解HR之后,他认为自己在HR会有更大的创造力,所以决定来做HR了。

当然大家就会说了,你又没有学过HR,你又没有钻研过HR,你凭什么能做HR?

所以,让对工作感兴趣的人做这个工作的背后,其实是由两个体系构成的:第一个就是公司工作的开放性,尽力让不同岗位的员工之间进行相互的交流和沟通;第二个就是公司的学习体系。

建立一个学习型的组织

轮岗了之后,或者交流沟通之后,就存在着专业性弥补。我们要建立一个学习型的组织,让员工有学习的机会和环境。

如果一个人喜欢一个工作之后,兴趣就是学习的老师,或者说兴趣就是最好的学习。所以当员工喜欢了之后,你又创造了环境让他学习,他也许不亚于你的专业性。

就像现在有很多好的设计师,其实很多都没有上过大学的。自己就是喜欢!喜欢创造出来的画家,喜欢创造出来的设计师,很有可能比那些科班还要好。科班是为了谋生,喜欢是得到了乐趣。

所以,这就是新执行力最重要的一个特点,要创造快乐的工作,要让人们从工作的过程中得到快乐,不是简单的服从或者按照指令完成就叫执行。

新执行力是不是跟过去完全不一样?

同类推荐
  • 销售的艺术:最适合中国的销售方法

    销售的艺术:最适合中国的销售方法

    李嘉诚、王永庆年轻时候都曾做过销售,各大公司的老板,其实都身兼另外一个职务——销售。销售是最基本的技能,销售也是人生最重要的技能。 销售的最高境界是先把自己销售出去。本书将西方现金的营销理念和中国的实际情况相结合,通过大量销售一线的实战案例,给读者带来有趣又有用的阅读体验。
  • 品牌秘笈

    品牌秘笈

    农业经济是以土地和劳动力为基础的经济,工业经济是以原材料和能源为基础的经济。人类曾在靠天吃饭的农业经济时代徘徊了几千年,直到200多年前,一位英国学徒工发明了蒸汽机,大大解放了生产力,才把人类带进了工业经济时代。
  • 话术赢销

    话术赢销

    学点儿营销话术,把话说到客户的心上!做营销,总是遭到拒绝;跟客户聊天,要么滔滔不绝却激不起客户的兴趣,要么无话可说了陷入尴尬境地;面对客户斤斤计较的讨教还价,你无力应对;客户来投诉,语言咄咄逼人……怎么办?那就拿起本书,学习几段话术,绝对能帮助你快速提升说话的技巧,提高你的沟通和谈判能力,进而实现业绩倍增。
  • 中国式控制力

    中国式控制力

    中国式控制力根源于中国的传统文化,根源于历史上无数先人在控制问题上的探索,中国式控制力是中国数千年制度文化和权力斗争的智慧,促进着人们在意志和行动上和谐统一的向心力和凝聚力。中国有两千多年的封建社会的历史,也就有了当时历史条件下相对较为先进的制度设计。法国现在在所使用的文官考试制度即参照了中国历史上的科举制度,而中国的宰相制度和监察制度更是让国外无数学者为之所拜服,这些夹杂于制度和权力斗争中的控制力智慧在过去曾被我们全盘否定过,现在我们重新审视这些祖先们留给我们的智慧,以期对现代企业管理有所借鉴。
  • 华为:享受奋斗,心怀责任

    华为:享受奋斗,心怀责任

    以奋斗者为本是华为的本质。有责任感,热爱工作,享受奋斗,才能在华为有所作为。
热门推荐
  • 香樟树下

    香樟树下

    香樟树下面是我们在那些年里,纵使平淡无奇也照样温暖过整个人生的青春。
  • 玉堂漫笔

    玉堂漫笔

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 仙道阵神

    仙道阵神

    缘起缘灭,世事无常。原本的山村小野夫,快乐的生活在一偏远的小山村之中,那一天的灾难的降临,霎那之间惊醒了李林,山外有山,踏上了修真的路上,才发现报仇之路是那般的遥遥无期。直到那天因祸得福,得到了来自境外神秘阵宗传承,一步一步的踏上了强者的路。
  • 电话电话打到哪儿(豆丁二人组)

    电话电话打到哪儿(豆丁二人组)

    《豆丁二人组》是我国新锐儿童文学作家杨筱艳的最新系列小说力作,讲述的是围绕外号“豆丁二人组”的齐咚呛和周天蔚两个小孩的奇幻童话故事。《电话电话打到哪儿(低年级注音读物)》讲述了:咚呛和天蔚在一次游戏中,无意间发现一台可以不接电话线就打通别人的旧电话。通过电话,他们认识了一位新朋友子航。奇怪的是,在和子航几次电话后他们彼此发现,他们居然和子航住在一个城市、上一所学校,但子航所描述的地方和他们居住的完全不一样。原来,这个神奇的电话,居然把电话达到了二十八年前……作品试图在当下的孩子与八十年代他们父母的童年之间,打开一扇观察的窗子,时光流逝,但儿童纯净的心灵永不改变。
  • 万古剑尊

    万古剑尊

    绝世妖孽身负混沌妖兽精血,偶得《不死龙凰决》!可破诸天万界,望穿九幽炼狱!炼气成仙,炼体成神,执掌无上剑道!且看废物少年江炎,如何屌丝逆袭,暴走这个神魔世界,成就万古剑尊……
  • 看,那时的我们

    看,那时的我们

    看,那时幼稚的我们,回头看,十分怀恋。他和她,本已在她大二时修成正果,他却弃她离去三年。她第一年还在苦苦地等着他.....第二年,一直在寻找他.....第三年,本想放弃这段感情,他却回来了........
  • 吴版倚天之长相守

    吴版倚天之长相守

    自小我就爱倚天屠龙记里赵敏与张无忌的爱情,那时只觉女子当做赵敏,而一生良人应寻无忌。长大后看了原著,陆陆续续看了九版倚天,终是只爱这一版。夜深人静,感念无忌敏敏的爱情,亦为儿时懵懂不知愁的痴意作个纪念,写下这个同人后续,愿与一起喜欢的吴迷一起分享。那时的无忌,给了我对于爱情最初最美好的向往。今亦是。
  • 肩下斜晖

    肩下斜晖

    微微一笑,三十年河东河西,少年与翩翩情郎,少女与窈窈天香,我爱你,没有理由,就这么简单。
  • 重生多情女王

    重生多情女王

    “什么,你们说的是什么意思。我不认识你们,更不可能和你们结婚了。”搞没搞错。这么多美男都说要嫁给我。我勒个去!“殇儿。怎么了。你不认识我们了吗?”“额。不要再跟着我了,求你们了……”
  • 大降临者大千世界刀

    大降临者大千世界刀

    帝舍利,大千道果之象征。苏醒在宇宙大爆炸以后的新时代,上一个宇宙纪元的绝世强者,卷入了新时代的风云。大位面降临时代,超级宇宙文明,世家与学院,神殿与世界,个人与组织,过去与未来。空前广阔的大时代下,无数矛盾潜伏于水面之下。世界与时代滚滚向前,谁能笑到最终呢。铁马默默观察着世界,心中浮现觉悟。大千世界如刀锋,我辈正在刀尖舞!