领悟上司的“刺探”之言
有些下属常常会听到上司对自己说这样一句话：“这件事我只告诉过你一个人……”其实这样的话，上司对每一个下属都曾这样讲过，其表面目的是为了刺探你是否保守秘密等，但实际上确是另有目的。要想能巧妙地领悟出这类话语的真正含义，首先要明白上司经常说这种话的真实目的。具体来说，经常说这种话的上司主要有以下5种目的：
1以此话来套出下属的“真心话”
这样的话语并不是上司在与下属简单的交谈，而纯粹是“刺探性”的言语，他说这句话的目的就是要以此套出下属的真心话，然后依据下属的回答来决定他的前途和命运。下属此时可要慎重应付，不然麻烦可就大了。
要解决这种棘手的问题，故意装傻、含糊地回答或不予具体地回答都是拒绝回答的有效武器。这样，上司即使心怀叵测，对你也无计可施。
2转嫁自身责任于下属
上司对下属说这句话的目的是害怕把事情传开而事先给你打“预防针”。但实际上，在他人背后议论是非，本来就很容易传开。上司明知道会有这种后果，却佯装信任对方而说出这句话，一旦传出去了，他就会责备听他说过这话的人：“话是不是你传出去的？我早就告诉你不要传话……”也许他对很多人都说过这样的话，但最后事情传开了，闹大了，他就可以把过失推到你的身上，拿你当“替罪羊”，你却无法为自己辩解。
因此，当上司说“这件事我只对你一个人说”时，要有反驳的勇气与胆量，毫不畏惧地说出：“我为人很老实，不会说话，说不定会说漏了嘴，把话传出去。”这样上司在说话时，可能就会多思考一番，以免造成不好的影响。
3向下属发发牢骚
当上司对某个下属的工作态度或工作表现感到不满，却又不好意思开口对当事人讲的时候，就只好抓住另一个人当“替罪羊”，发发牢骚而已。这种上司一般办事不干脆，优柔寡断，甚至有点神经质，一般职员感到难以侍候。面对他说话时，不必太在意，听听就算了，也不要煽风点火，故意去迎合他，更激起他对另外那个同事的不满。
4激起下属谈话的兴趣
很多上司说这句话的目的只不过是为激起你谈话的兴趣而已。其实这种上司通常都不大自信，怕对方对谈话不感兴趣，因而故弄玄虚，弄得神秘兮兮的，以引起下属的兴趣。对于这种谈话，下属大可不必奉陪，随便找个机会改变话题也是一个不错的选择。
5变相刺探下属的口风
有的上司比较聪明，害怕直接对你说那样的话你会装糊涂，于是就改变说法，用这样的口气询问：“这个问题，我想问你是最合适的。”
这种情形，大概是因为上司对某个下属不满，但又查不出他犯错的原因，不便直接质问此下属，而去试探其他的同事，希望能找到答案。这时装傻大概就不太好了，最好与上司积极合作。不过如果你觉得这样背后议论他人不好，传开去容易被同事误会，也就装傻算了。
但如果认为这样会得罪上司，有充当“和事佬”之嫌，还是及早向上司如实报告好了。不过请注意：一定要实事求是，切勿夸大其辞，故意贬低同事。
一些上司在了解某一工作中的具体情况或者在下达某种工作指示时，往往不会采取一种直截了当的方式，而使用刺探式的语言表达方式。下属要对上司的这一语言特点，引起足够的重视，以免给自己的工作带来其他麻烦。
巧妙领会上司的反语
反语是人们生活中比较常见的一种语言表达方式，就是使用一种与字面话语相反意思的话语来表达自己的本意。为了更好地侧面表达自己某方面的意思，我们在工作中会常常使用反语。
但是，一旦你的上司对你使用反语，而你却没有准确领悟到其中的涵义，那么可能就会给你的工作带来不可预知的麻烦。所以，对于上司说的反语，我们要格外注意。
在工作中，下属常常会遇到这样的情景：当你完成一件事后，上司拍了拍你的肩，说了声：“这傻丫头！”你听了，心里是不是分外美？这是在夸你呢。
就如同恋爱中的女孩对男孩说“真坏”似的，真的是“坏”吗？不是！要听出这中间的反义。如果你会错了意，那可就适得其反了。学会识别这种反语，领会其中的意思，就会让你明白“傻”了，“坏”了其实是好事情。
你难道没听说过“打是亲骂是爱”这句中国俗语吗？这种现象在生活中并不少见。
因此，有的时候上司批评你，你大可不必耿耿于怀，反倒可以得意地笑一笑。因为他批评你是因为“恨铁不成钢”，等你吸取了教训，改正了错误，就要重用你了。否则，开除你算了，何必费这么多口舌，惹得你心中不快呢？
相反，如果什么时候你发现上司变得对你客客气气了，那可要留神，他可能已经看你眼眶子发青了，因为客气的最重要的原因就是他没有把你当作“自己人”。
学会听反语，还要能听出上司的“激将”之意，上司们都懂得“劝将不如激将”的道理，并百试不厌。你如果不懂其中之意，就会造成许多误会，上司明明是激你的将，你不明其意，就会成为懦弱的卒。
查理·斯瓦伯是美国钢铁大王安德鲁·卡内基聘任的该公司的第一任总裁。一次，查理·斯瓦伯在视察工作时发现这家钢铁厂的产量总是落后，于是他来到该厂的生产车间，找到了日班领班后，问道：“你们今天炼了几吨钢？”
“6吨。”领班老老实实地回答。
斯瓦伯一言不发，用力在地上写了一个大大的“6”字，就一声不响地离开了。
夜班工人接班后，见到这个“6”字，问明原委，就明白了斯瓦伯的意思，努力生产，交班时，就把“6”改成“7”字。
日班工人知道这个“7”字的来历后，更加努力。这样日、夜班工人暗中较劲，不断地努力竞争，终于使这家钢铁厂的产量提高到了一个新的水平。
如果不明白这个“6”字的含义，这家工厂的工人也许只会按部就班并很快将它淡忘，钢铁产量或许会永远保持6吨的水平。
有的上司为了不得罪下属，而故意正话反说，此时下属要听清其真实意思，不要被上司嫉恨了还洋洋得意，不知所以然。比如当上司对你说“我不介意”这样的话，其实他内心可能是非常介意的，当你听到上司这样对你说时，千万要小心行事，以免让他抓住机会整你。尤其是在酒席上，有人认为在酒席上说醉话是允许的。即使听到不满的话，上司也要装作什么也没听到。
事实上，在生活中这种情形是不可能被认可的。酒席上开怀畅饮、敞开胸怀、畅所欲言，实属难得，但在众人面前批评指责上司，一样会使上司觉得有受侮辱之感。口中虽说“不介意”，内心肯定也不会对你有什么好感。如果过于天真地认为上司真的不介意，那以后肯定不会有好日子过。
有意识地培养认真听、善于听的好习惯的下属，无论上司使用什么样的反语，都可以敏锐地捕捉到上司的真正深层涵义。这样的好习惯也可帮他进入实质性的思考。思考能抓住问题的要点，工作中的难题便会迎刃而解。
领会上司的话后余音
在工作中，上司说的话往往总是说一半留一半，这让很多下属十分头疼，不知道上司最终要表达一个什么意思，这也让下属的工作十分难以展开。如果没有准确领悟出上司的话后余音，在工作中一定会闹出许多笑话。
下面就是这样一个典型例子：
李佳佳是公司一名普通的行政人员，初来乍到，一身稚气，不知公司两位高层领导欧阳经理和叶经理是面和心不和。欧阳经理同意的事，叶经理有意见，反之亦然。公司不大，所以行政部有时候也兼做些类似秘书的工作。
那次给老总写年终报表分析，叶经理让李佳佳先按他设计的表格做报告。
过了两天，欧阳经理又问李佳佳有没有什么格式，李佳佳就把给叶经理的那份报表给了他作参考。此举让叶经理非常不快，嘴上没说什么，却把李佳佳叫进去，严肃地要她按自己的思路重新设计表格、重新做报表，还开玩笑般不冷不热地加了一句：“这可是有知识产权的，要保密哟。”闹得李佳佳一头雾水。
后来经资深同事点化，她才知道，原来两位经理相争日久，在公司中早已是人人皆知的共识了，大到争权争利争人缘，小到争外出公车的品牌，都要显出个人的身价。所以，身为他们的下属，一定要口风严，谁都不能得罪。欧阳经理的话没错，叶经理的意见也不错，这时候你不光要用耳朵，还要用脑子。
李佳佳这才知道，自己碰到了只可意会不可言传的事，暗叹公司的运作与生存艺术实在不同凡响，身为下属向左走还是向右走，就看脑子做出的判断对不对了。
张孝华是叶经理的亲戚，有次在给客户做培训时不小心砸坏了一个价值5000多元的投影仪。当着欧阳经理的面，叶经理皱着眉头严厉地对李佳佳说：“要罚，要按公司规定罚款，决不能敷衍了事。”
李佳佳这次可学乖了，先是查找能够遵循的公司制度，然后给行政部出了个方案：扣发一个月奖金。奖金嘛，一个月不到1000块，当然比不上5000多元的投影仪钱。李佳佳执行的方案是：非故意损坏的要酌情惩罚，情节严重的要照价赔偿。人家张孝华把投影仪弄坏的时候，都伤心地哭了，这谁都看见了，这怎么也不能说是情节严重吧？所以李佳佳就建议酌情惩罚了。
事后叶经理也追问李佳佳的解决方案，还打着官腔问：“惩罚力度是不是不够？” 李佳佳巧妙地述说了上述理由，叶经理没再说话，挥挥手让李佳佳走了。不过接下来的日子，他和李佳佳说话的时候，总是那么和颜悦色，让她感到特别的舒服。
