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第31章 :如果是女客户

一晃眼到天亮,有人敲门,是黄华山:“张总。”

“哦,有事?”

“吃早餐,吃完走了。”

“陈总呢?”

“已经叫了!”

“哦,等一等。”张易阳跑进冲凉房把自己重新洗了一遍。

张易阳和黄华山在陈总房间门口等了几分钟,陈总走出来,和他们一起去餐厅。吃早餐时张易阳总算把生意给谈了下来,然后把陈总送回原来的酒店,再然后离开。往下的事情已经不需要张易阳插手,黄华山自会与负责签约的去找陈总。

上了车,黄华山问张易阳:“张总,你要回公司……还是?”

“回公司。”张易阳倒想回宿舍,来一天了还没见过宿舍什么样子,老总级别,应该很华丽吧?只是……还是那句话,初来步到不宜开小岔,况且,张易阳还有些问题要问清楚黄华山,“黄经理,你们平常都是这么招待客户?”

“啊?”黄华山不太确定张易阳什么意思,眼珠转了转道,“陈总想问……?”

“随便问问。”

“看情况,如果是女客户,我们没理由……呵呵。”

“如果生意谈不成,支出的部份?”

“我们客户部会事先做一个预算分析,视客户价值而定,或者看成功几率而定。如果是小价值客户,我们会针对性控制公关费用的成本;如果是大价值客户,公关费用伸缩性一般比较大,一切视情况而定。”

张易阳点头:“原来如此。”

“我们客户部的工作范围是尽量满足客户要求,其实也不太好干,几乎用命拼。比如喝酒,遇到能喝的客户,或者遇到一些难缠的客户,我们会被整的很惨。”黄华山笑了笑,“张总你知道,这世界上什么人都有。”

“确实,辛苦你们了。”张易阳心里暗骂:靠你丫,吃喝玩乐还辛苦?指不定报销的时候你们还多报。

回到高科总部,走往办公室的路上,许多人向张易阳点头问好,虽不知是不是个个都出于真心、发自肺腑,张易阳至少得到了表面的尊重,但他知道,要从心里震慑这帮人,需要时间、需要手段,他不急,他耗得起,必须治到这帮人服服贴贴。

“何巧,我需要各个部门的资料,行政资料、运作资料,必须齐全。”进办公室之前张易阳对何巧说,他不能无所事事,得研究,知己知彼方能百战百胜。

何巧回答:“是的,张总。”

“需要多久?”

“两个小时左右。”

“不行,两个小时太久,我只能给你一个小时。”

“是的,张总。”

一小时以内何巧要跑遍所有部门,从各个部门调来资料,再整理成型交给上来,貌似有点困难,当然张易阳也没有真要何巧一小时之内办妥,只想试探试探何巧,看她的能耐去到何种程度,会不会慌乱、会不会丢三落四、会不会中看不中用。虽然何巧之前担当过冷罗刹的秘书,能做到总监秘书一职恐怕办事能力不会低,但张易阳觉得那是另一回事,现在他用了,他得有所了解。

一小时后,张易阳彻底惊讶了,他办公桌上堆满了资料,从总部到生产线,各个部门的资料涵盖其中,确实十分详细,无一遗漏。

“何巧,我对你的工作表现非常满意。”张易阳说的这句话出自真心,冷罗刹怎么说来着:不会当老总没关系,只要有个好秘书,又懂得充份使用。冷罗刹说的太正确了,只是她为何要用钱灵灵当秘书?钱灵灵不属于干练型,而且手脚有点缓慢,张易阳非常不理解这件事。

“谢谢张总。”

“你可以出去了。”

“是的,张总。”

张易阳花了两个小时时间研究,总算对高科的营运有了一个全面了解,同时他发现许多地方存在问题。比如生产部,他们按照客户等级安排出货,也就是说,等级高,即便后订货亦可以先提,反之等级低,先订也没用。一句说完就是对等级低客户提供的是低级服务。

又比如市场部,他们发展代理时完全没有一个地域性考虑,同一条街都可以发展两家。这两点问题十分严重,第一点会影响诚信,甚至导致赔偿。第二点则会造成恶性竞争,最终破坏市场。张易阳觉得,要把这两个问题彻底的处理掉。

“张总。”何巧用内线喊话。

“什么事?”

“午饭时间到了。”

“哦,是吗?”

张易阳和何巧一起吃午饭,饭后何巧带张易阳去看宿舍。宿舍在高科侧面隔两条街的一个小区,小区环境还可以,算比较安静,令张易阳浮想联翩的是,何巧竟然和他同住一个屋檐下,只是不同房间,厕所、客厅、阳台共用。

下午,张易阳的工作安排满满的,何巧把行程表报出来时张易阳几乎没晕倒。

“走吧!”到了时间,张易阳对何巧说。

何巧意会,捧着一叠文件跟在张易阳身后,张易阳却停下了:“不对,不是这样……你把文件放下,我们先到生产基地考察考察。”

何巧惊讶的口吻:“考……我们不是去开会?”

“开会压后。”

“可是……”

“没有可是,我不习惯单方面看资料,因为没说服力,永远都是亲临其境才能更大程度掌握到想要掌握的事情。”连生产基地都没考察过,连怎么个生产发都一无所知,就去跟生产部那些领导开会,张易阳没那么愚蠢。

高科的生产基地距离总部不远,步行十五分钟即到。生产基地还颇巨规模,几栋大厂房,现代化宿舍区,总体占据极大的面积。不过基地负责人林伟,像个民工,穿着普工工作服在仓库里大声呼喝的,连老总架到都敢把老总呆一边不管。

何巧准备上前,被张易阳阻止了。张易阳在后面看着这个不像厂长的厂长对着一帮装货工人指手划脚、吼叫漫骂,直到装完货,车开走以后他才不紧不慢走过去道:“林厂长好。”

“哦,您好。”林厂长准备和张易阳握手,发觉自己手脏,笑了笑道,“呵呵,无法握了!”

“没关系。”张易阳表示理解,“连林厂长都要披卦上阵,高科生意很火嘛?”

“一般般。”林厂长笑的有几分苦涩,“我们边走边谈。”

“你看,先上办公室喝口茶……?还是先检查?”

“检查?”张易阳一愣,他不知道自己的身份啊?张易阳随即道:“哦……先检查吧。”

“这边请。”

以下时间,林厂长领着张易阳和何巧检查了各车间,还有仓库以及一些死角位,张易阳不知道林厂长把他么当消防科还是卫生局的,反正就把他们当检查人员。

“好了林厂长,我们还是到办公室谈谈吧!”巡视完了,张易阳说。

“好的,这边请。”

到了办公室,看见里面坐着一男一女,林厂长一脸疑惑:“两位是……?”

“消防科。”男的回答。

“消防……”林厂长愣了一下,“哦,您好,不好意思,让你们久等。”

“也不算很久。”不满的口吻,“走吧!”

林厂长疑惑的看了张易阳一下,领着一男一女走出去。十分钟过后林厂长才转了回来,带着一脸的笑容。何巧随即给他介绍张易阳:“这位是张总。”

林厂长尴尬的对张易阳伸出手,手已经洗干净了:“哦,张总好。”

“开个小玩笑,林厂长别见怪!”

“呵呵,不会。”

“当然啦,我其实是个非常认真负责的老总,之所以开玩笑,是希望从侧面了解一下林厂长的为人。”张易阳笑了笑,“已经有答案,林厂长很能干,是个将才……可是,将才不应该坐阵中军么?请林厂长解释一下,这到底怎么回事?”

“这个么……?”林厂长有几分犹豫。

“林厂长。”张易阳坐在厂长老板椅里,“我来解决问题,不是找麻烦,你明白吗?”

和林厂长谈了半个多小时,张易阳总算对生产基地有了一个完整概念。生产基地的领导班子很简单,一个厂长、一个厂长秘书,连副厂长都没设,其余部门通通独立,不受厂长管辖,比如财务、采购、质检……等等部门全由总部生产部直接控制,也就是说林厂长手里没有实权。

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