林曦涵接着说：“人是没事了，可是这件事情影响非常大。你也知道，现在食品安全是一个非常敏感的话题，这个中毒事件一出，对林氏食品压力非常大。它不仅关系到林氏豆奶，对林氏其它食品的销售也是一个沉重打击。”
牧洋知道，这种事情都是牵一发动全身的，食品这种东西，不出事则已，一出事就是草木皆兵，直接将你好不容易建立起来的品牌毁于一旦。
“中毒原因查明没有？”牧洋看问题非常关键，他问的几个问题都是最重要的几个问题。
林曦涵摇摇头说：“中毒原因不明。好多专家会诊过，就是不知道他中了什么毒，只是判定是中毒所致。其实这件事情本来不是什么大事情，因为毕竟没有出人命，而且也没有直接证据表明他就是喝了林氏豆奶才中毒的。”
听林曦涵这么说，牧洋就知道，幕后肯定有人在推波助澜。
“是不是有人故意把这件事情曝光，引来舆论压力，同时他们把矛头全部对准林氏集团，因为中毒的那个同学当天什么都没有吃，就只喝了一杯豆奶，或者吃了，也是一些没有问题的食物。”牧洋问林曦涵。
林曦涵惊讶地说：“啊？你怎么知道的！”
牧洋没有进一步解释原因，只是说：“如果我没有猜错，他中的毒根本就查不出来，而且这种毒对他的身体没什么影响，只是会让他有一种中毒的假象。”
“这是为什么？你的意思是有人要害我们林氏。”林曦涵也是一个非常聪明的女子，一点即透。
牧洋沉思片刻说：“林总，这是一次针对林氏品牌有预谋的策划，如果我们处理不好，林氏食品、药品甚至整个林氏集团都要有灭顶之灾。”
林曦涵点点头：“集团总公司最近对我颇有微词，认为是我没有管理好林氏食品才给集团带来这么大的麻烦。我爸也顶着好大的压力。现在总公司要求我在半个月之内化解这次危机，不然就要撤我的职。牧洋，我撤职是小，林氏的声誉是大，我爸和他的一帮老伙计奋斗了一辈子才好不容易攒下林氏这个品牌，可不能就这样毁在我的手上。”
牧洋知道这次的事情非常棘手，因为他们查不清中了什么毒，就没有直接证据证明这次事件和林氏豆奶没有关系，当然换句话说也没有直接证据证明和林氏豆奶有关系。
可是公众不会听你的，你说没关系就没关系吗？现在舆论对林氏不利，即使真的与林氏没有关系，它也被摸黑，完全脱不了关系。
这是一次非常严重的品牌危机，现在的林氏就是裤裆里面的黄泥巴，不是屎也是屎。
牧洋一时半会也没有好的对策，毕竟他对整个事情的始末现在才刚刚有一点了解，他又不是神仙，什么事情都能一抬手就搞定。
牧洋说：“林总，我建议咱们现在分三步走。一是迅速启动我们林氏的公关部门，尽量在媒体和公众面前树立一个良心企业的形象，绝对不要推脱责任，当然更不能主动认错，认了这个黑锅就背定了，这个度一定要把握好。我们要利用我们的资源，每天定期发布事态进展，让信息透明，让公众有知情权参与整个事件中。二是慰问中毒的那位同学，主动承担他的一切费用。但是必须言明，这不是因为我们理亏的补偿，而是作为一个良心企业的责任心，表示我们对受害者的一个关心和关注，表明我们始终对这个事件有一个积极、不回避、不逃避的态度，争取博得公众和媒体的同情，同时也试图打动受害者家属，尽可能把他争取到我们这边。三是调集公司资源查清整个事件的真相。我们不能把希望全部寄托在有关部门身上，而应该自己积极主动地调查清楚，同时给他们施加压力，尽快还林氏一个清白。林总，不是我说风凉话，而是就事论事，这个事件的真相可能要成为一个无头案，到时林氏极有可能要背这个黑锅。”
林曦涵听牧洋娓娓道来，她的眉头时而放松，时而紧锁，一边听一边在心里琢磨什么。
“牧洋，你回来了，我就有主心骨了。你说的非常好，我立马去安排。公司公关部的那些人也不知道干什么吃的，对这种事情就知道一味否定，碰到问题就想逃避和自己撇开关系。他们也不想想，公众最讨厌最反感的就是这种没有责任感的公司，本来不算太坏的局面被他们三言两语弄得更乱。”林曦涵显然对公司的公关部不大满意，怒气冲冲地说。
“林总，你也别生气。事情现在还不到那个地步，依我看，现在的证据对我们不利，但也说不上多坏，至少没有直接证据表明是我们的问题。所以你也不要太上火，这个也不是一个一时三刻就能解决的事情，我们还是要一步一步来，不要自乱阵脚。你也多注意休息，后面还有好多事情等着我们去做。”牧洋看着林曦涵疲惫而憔悴的脸说。
“牧洋，你也不要太上心，尽力而为就成。这个事情我们也只能尽人事听天命。”林曦涵也知道林氏目前的处境，她的心里并没有多少信心可以化解这次危机。
牧洋和林曦涵分开后，他在路上一直在思考一个问题，那就是对方的后招是什么。
诚然，这次事件如果处理不好，对林氏食品的打击是巨大的，可能会迫使其倒闭，而且对林氏集团整个品牌也有一定影响，但是还不足以使林氏集团致命或者崩塌。
牧洋总觉得对方不会放过这个千载难逢的机会。他一定有后手，而且这个后手是针对整个集团的，甚至可能一击致命，至少也要让林氏集团元气大伤。可是这个后手是什么呢？
牧洋百思不得其解。
牧洋回到苏州雅苑，他打开自己的电脑。这段时间，他在黄花镇根本没有上过网，也没有带电脑回去，因为他家没有网络，而且他和苏菲儿回去，根本也没打算吊在网上。所以他对林氏最近的状况才会毫无知觉。
牧洋先浏览了媒体和网友对林氏的风评，和他猜测的差不多，总之情况不大乐观。
牧洋又对上次那个对手留下的线索进行追查，可是什么有用的信息也没有找到。他就犹如石沉大海，再也不见踪影，无踪无迹。
正在牧洋查找资料的时候，影子大咖上线。
