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第5章 天空的星辰迟早会熠熠生辉。

菲斯泰洛奇没有家庭,没有朋友,除了孩子们,什么也没有。他始终站在孩子们的中间,在黑暗的夜里,他就像一束星光,照亮了孩子们未来的人生道路,让大家对人生重新燃起希望。

范蠡用人

范蠡被奉为中国商人的始祖,被后人尊为陶朱公,曾作为幕僚辅佐越王勾践击败吴王夫差。功成身退,移居齐地经商,很快置产百万成为富甲一方的大富翁。他的次子因杀人被囚禁在楚国,陶朱公计划用金钱保全儿子的性命,就打算让小儿子去楚国办这件事。长子听说后,坚决要求父亲让他去楚国解救二弟,还说自己一定能办好这件小事。

陶朱公长叹一口气,拗不过长子的苦苦请求,只得派他去办这件事。为了万无一失,陶朱公写了一封信让长子带给以前的好友庄生,交代说:“你一到楚国,就把钱给庄生,一切听从他的安排,不要管他如何处理这件事。”长子抵楚,不知其中蹊跷,反以为庄生无足轻重,帮不上什么忙。

庄生见楚王进谏到:“听说近来某星宿相犯,对楚国不利,只有广施恩德才能消灾弥祸。”楚王听了庄生的建议,实行大赦。陶朱公的长子听说马上要实行大赦,弟弟一定会出狱,那给庄生的钱不就白费了吗?于是又去见庄生,要回了钱财,并甚为得意。庄生勃然大怒,碍于老友面子又不好发作,但是他觉得自己被一个小子欺骗,心中实在愤懑不已。于是他又去见楚王,说道:“我以前说过星宿相犯之事,大王准备修德回报。现在我听说富商陶朱公的儿子在楚杀人被囚。他家里人拿了很多钱财贿赂大王左右的人,所以大王并不是为体恤社稷而大赦,而是由于陶朱公的缘故才大赦啊。”不温不火的几句话,让楚王立马改变了主意,当即下令杀掉陶朱公的儿子,然后才实行大赦。结果,长子只好取了弟弟的尸骨回家。

长子回家后,陶朱公悲极而笑曰:“我早就知道他一定会杀死他弟弟的!他并非不爱弟弟,只是因为年少时就与我一起谋生,所以知道钱财来之不易,因此十分吝惜钱财。而小儿子一出生就生长在富贵之家,所以挥金如土,以前我要派小儿子去办事,就是因为他舍得花钱。”

作为一个父亲,陶朱公是舍不得让次子送死的。可是他明白长子的个性,却碍于长子面子让他去办这件事,这就是范蠡用人有问题了。世界上从来不缺少人才,有全才,有专才,有偏才,我们能做的,就是根据不同人才的个性和专才,将他们安置在合适的位置上。人尽其用,这样就能最大限度地发挥每个人才的作用,从而增强整个团队的力量。

中国古代就十分重视用人以专的道理,什么样的人才适合干什么样的工作,这都是有讲究的。传说舜管理天下时,让禹做管理工作的司空,让契做管理官员和民政的司徒,让自陶做管理刑狱的司理,让稷做管理生产的司田。这四个人,是天下的贤人,尚且只精通一个行业的管理工作,就更不用说其他的俗人了。

在当今社会,很多人都选择了创业,中小企业层出不穷,要办企业开公司就要涉及到与各种人才打交道。我们必须知道,人不可能样样都会做,用人最好使其尽力而为不埋没才能。每个人的才能是不一样的,应根据他们的不同特长,让其负责某项工作,而不能求全责备。如果我们在了解人才的基础上,做到以上这些,那么就能避免犯陶朱公那样的典型错误,从而让自己的事业实现跨越式发展。

鸡黍之约

冯梦龙先生著的《喻世明言》中有一篇《范巨卿鸡黍死生交》,叙述的是一个有关信义的故事。东汉明帝时,山阳范巨卿与汝南张元伯结义,订了来年重阳到张元伯家相聚,张元伯以鸡黍相待的约期。范巨卿因为生意繁忙,直到重阳这日才记起约会之事。山阳去汝南千里之遥,步行乘马均是无法赶到而将误期了,惟有人的魂魄能日行千里。为了按期赴约,不失信于张元伯,范巨卿即自刎于家中,魂魄终于在半夜三更赶到张元伯家与元伯相会。鬼魂并且告诉张元伯,自己临死前告诉妻儿,必须要等到张元伯亲自见到他的遗容后才能下葬。

于是张元伯将老母托付于弟弟照料,只身前往山阳。在见到范巨卿的仪容后,毅然自刎于下葬仪式上。临死前,张元伯嘱咐范巨卿的家人,要与结义兄弟葬在一起。众人为二人的信义所折服,上奏朝廷,后得到了朝廷的嘉奖,并且为后世之人所敬仰。

对于一顿肥鸡肉和黄米饭的重阳家常饭来说,其价值是微不足道的。山阳与汝南,相隔千山万水,没能即使赴约,距离应该是个不错的借口。何况范张二人萍水相逢,相遇本来就是个偶然,彼此说些惺惺相惜的客套话也在情理之中,又何必当真呢?然而在汉代,董仲舒“独尊儒术,罢黜百家”之后,儒家的价值观已经深入人心。“仁义礼智信”称为五常,是做人的起码道德准则,而信义更是其中的重要内涵。不遵守五常,就相当于给自己的档案留下了永恒的污渍,将为世人所不耻。为了信义二字,范张二人宁愿舍弃自己的生命,从而给后人树立了道德标杆。鸡黍之约的故事,可谓惊天地泣鬼神,反映出国人对信义这种传统道德的坚守。

“信义”指的是信用和道义。关于信用,古人的论述可谓汗牛充栋。“君子一言,驷马难追”,“言必行,行必果”等俗语,都是对信用的精彩阐述。《三国志·蜀志·诸葛亮传》:“将军既帝室之胄,信义著於四海,总揽英雄,思贤如渴。”这话讲的是刘备,刘关张桃园三结义,堪称国人义结金兰的佳话。自从结义之后,刘关张兄弟一同打拼天下,最终建立了蜀汉王朝,青史留名。然而关羽大意失荆州后,亡命于东吴之手,继而张飞暴死。关张的离去,让刘备失去了左膀右臂,他不惜抛弃了“联吴抗魏,鼎足天下”的国家战略,愤然出兵伐吴,结果被东吴火烧连营,只落得白帝托孤的凄惨下场。为义来,为义去,刘关张对于信义的诠释,比范巨卿和张元伯更加惨烈,因为他们不仅陪上了卿卿性命,还捎带把国家带入了败亡的边缘。

人生在世,信义二字。说话算话,遵守道义仍然适用于现代社会,这一点对于公众人物尤为重要。比如余秋雨、章子怡对汶川地震灾区的诈捐门事件,就让人质疑他们曾经的动机,是否为了增加在媒体上的曝光率,这直接影响了他们在社会上的美誉度。

“生命诚可贵,爱情价更高。若为信义顾,二者皆可抛。”虽然鸡黍之约的两位主角现在看来有些迂腐,不珍惜自己的生命,甚至舍弃了对家人应尽的责任,但是他们守信重义永远是值得称道的,是我们学习的榜样。

君子慎独

东汉年间,有个士人叫杨震。他饱读诗书,德行高尚,被誉为“关西夫子”。那时,政治腐败,贪官污吏屡见不鲜,而杨震却能做到“出污泥而不染”。他家布衣粗食,连肉也很少吃。有人劝官位越来越高的杨震有权不用过期作废,起码应该为子孙后代留下点产业。他一笑置之,说:“我的家人能让后世称作清官的子孙,这种美誉是花钱也买不到的。”

杨震任荆州刺史时,发现一个叫王密的人才华出众,便向朝廷举荐。朝廷委任王密为昌邑县令,王密对杨震十分感激。

几年后,杨震调任山东东莱太守,上任途中,路过昌邑。王密一直记着杨震的的举荐之恩,非常热情地招待了他。晚上,王密独自到杨震下榻的馆驿拜访。寒暄一阵后,王密关上门,从怀中掏出一个布包,对杨震说:“学生能有今天,全靠恩师栽培。这十两黄金,不成敬意,还望笑纳。”

杨震很是惊讶,他严肃地说:“当初我推荐你,是因为看你很有才学,也认为你很懂礼。但今天看来,你并不了解我,赶紧收起来吧!”王密以为杨震不收,是怕坏了名声。于是凑近杨震低声说道:“天黑了,没有谁会知道,您就放心的收下吧!”

一听这话,杨震脸色陡变,他斥责道:“你送黄金给我,自有天知地知你知我知,怎么能说没有谁知道呢?自古以来,君子慎独,意思就是说即使独自一人的时候,仍然不做问心有愧的事。我们哪能因为没人知道,就做出违背道德的事情呢?我希望你不要让我后悔我的推荐!”

王密羞愧难当,急忙起身谢罪,收起金子走了。据说经过这次教训,王密后来也成为一个十分廉洁的官员。因为自有天知地知你知我知,杨震就把自己的书房题名为“四知堂”,他本人被誉为“四知先生”。

君子爱财取之以道。杨震拒贿,表现出了良好的道德操守。这些年来,国学在国内炒得沸沸扬扬,很多人都主张让小孩从小接受一些《弟子规》、《千字文》等蒙学教育。这本身是件好事,可是钱文忠先生就明确地指出:“如果一个孩子完全按《弟子规》的教导来作为人生准则,那么他们进入社会后必将碰得四处碰壁。”是《弟子规》出问题了吗?我看不是,这样的蒙学书籍在中国盛行几百年,自然有其存在的价值。我看出问题的是我们的社会,在一个潜规则横行的时代,要想再找到“杨震拒贿”这样的典型,这不是在出难题吗?

一位哲人说:“即使你独自一人时,也不要做坏事,而要学得比在别人面前更知耻。”宋朝陆九渊也说:“慎独即不自欺”,意思是慎独就是不自欺欺人。古圣先贤之所以倡导慎独这种道德修养方法,是因为里边的确包含着合理的东西,它是一种自我立法,是一种自我珍惜,是一种自我保护,是一种自我负责。

君子慎独,这需要培养和强化人的自重、自爱和自律意识。在一个单位、一个团体乃至一个国家中,人群中自律意识的弱化,便会正气难扬、歪风见长。这一点,值得我们高度警惕。古人尚知慎独自律之重要,现代文明人更应好自为之。

人类的一切我都不陌生

曾昭抡先生是我国著名化学家,中国科学院院士。他出生于湖南湘乡,是晚清名臣曾国藩的侄孙。他1920年赴美留学,学成归国后一直在在各大学做教授,堪称桃李满天下。彼时民国学人,因为受到五四运动思潮的影响,眼见国家积贫积弱,都渴望能为国为民做一番事业。要想有番成就,肯定就不能人云亦云。特立独行应该是学人的基本要求,学术上是这样,生活上也是这样,曾昭抡先生就是其中的典型之一。

曾昭抡作为教授,在学术上要求极为严格。他曾经站在沙滩红楼前,和电线杆子又说又笑地谈论化学上的新发现,让过往行人不胜骇然;一次,他带着雨伞外出,天降暴雨,他衣服全湿透了,却仍然提着伞走路;在家里吃晚饭,他心不在焉,居然拿着煤铲到锅里去添饭,直到他夫人发现他饭碗里有煤渣;他忙于工作,很少回家,有一次回到家里,保姆甚至不知道他是主人,把他当客人招待,见他到了晚上还不走,觉得奇怪极了。后世的人评价说:“中国大学里做实验、搞研究的风气,至少在化学这门学科里,可以说是从曾公开始的。”

曾昭抡在学术上精益求精,但是生活上却不修边幅,这一点跟某些教授成天西装革履成为鲜明对比。据他的学生回忆,从1943年进入西南联大化学系的第一天起,他所见到的曾先生,蓝布大褂总是破破烂烂,胡子不刮,头发乱糟糟的,还穿着一双破布鞋,“脱下来,袜子底永远破个洞!”西南联大是抗战时新建的学校,校舍是在坟地中开辟的,泥土松软,下雨时到处是烂路。穿布鞋的曾昭抡可就遭了殃,一双布鞋穿不到一个雨季就坏了,他又舍不得买新的,鞋子前后开口,走起路来踢踢踏踏的。学生见了都觉得不可思议,觉得这哪里是个教授的样子,可是曾昭抡的博学却又让学生佩服。曾昭抡在化学、算学、物理学、地质、文学、音乐、美术、军工、国际关系……在几乎一切领域,都显示出超人的学识和智慧,真正是“人类的一切我都不陌生。”

曾昭抡不修边幅是有历史渊源的。他回国后出任中央大学化学系主任,国民党高干朱家骅出任中央大学校长时,专门召集各系主任开会,以便互相认识,开展工作。曾昭抡来是来了,可仍然是那幅蓬头垢面的样子。朱家骅见了就问他是哪个系的,曾昭抡答是化学系的。朱家骅以为化学系弄了个管收发的来应付,就冲着曾昭抡挥挥手说:“去把你们系主任弄来开会。”曾昭抡也不答话,回宿舍后,他卷起铺盖立马离开了中央大学,很快去北大化学系做了系主任。

费孝通曾说,曾昭抡把一生的精力放在化学里边,没有这样的人在那里拼命,一个学科是不可能出来的。现在的学者,当个教授好像很容易,他已经不是为了一个学科在那里拼命了,他并不一定清楚这个学科追求的是什么,不一定会觉得这个学科比自己穿的鞋还重要。鲁迅先生说:“哪里有什么天才,我是把别人喝咖啡的时间都用在了写作上。”同理,曾昭抡先生也是如此,他把别人梳妆打扮、吃喝应酬的时间都用在了化学研究上,朝着一个方向坚持努力,曾昭抡想不成功都难。

伏尔泰的精神无处不在

伏尔泰是十八世纪法国资产阶级启蒙思想家、文学家、哲学家、史学家,被誉为“法兰西思想之王”,其主要著作有《哲学通信》、《形而上学论》等。伏尔泰反对君主制度,提倡自然神论,批判天主教会,主张言论自由。由于拒绝跟法国封建体制和教会合作,伏尔泰先是被关押在巴士底狱,后来更是长期流亡国外。但伏尔泰并没有改变初衷,仍然拒绝跟政府特别是教会合作。他单枪匹马面对法国社会一切丑恶力量的大联合,用如椽巨笔对这个茫茫的恐怖世界宣战,迸发出愤怒的呐喊。

1778年2月,84岁高龄的伏尔泰回到阔别28年的巴黎,受到人民的热烈欢迎。彼时的伏尔泰,已经成为享誉世界的一代大师,被誉为“欧洲的良心”,其主张“天赋人权,法律面前人人平等”更是被底层人士广泛接受。一些只闻其名、未见其人的年轻人纷纷来到伏尔泰的下榻处,使寓所周围的街道挤得水泄不通。妇女们趁他经过时,偷偷地从他的皮衣上拔下一两根毛,当做圣物保存。

可惜由于年老体衰,加之流亡生活的折磨,伏尔泰这时身体每况愈下,尿毒症折磨着这位老人,使他被迫卧病在床。但伏尔泰创作还没有枯竭,他强撑病体坚持口述,完成了最后一部五幕诗体悲剧《伊雷娜》。剧本虽然写得比较平,但是公演时仍然反响强烈,连王后也出席了演出,这算是伏尔泰迟来的荣誉和最后的幸福。那些教会人士心存幻想,想利用病重的伏尔泰来抬高教会身价。一个神父鬼鬼祟祟地潜入伏尔泰的病房,要求病入膏肓的伏尔泰做最后的忏悔。伏尔泰知道他的来意,毫不客气地予以拒绝。没过几天,又有一位修道院长来见伏尔泰。伏尔泰问道:“神父,您从何处来?”

“啊,先生,我从上帝那儿来!”

“真的?您能给我出示上帝的诏书吗?”

修道院长听得瞠目结舌,他哪里有什么上帝的诏书,只得灰溜溜地走了。伏尔泰虽然重病在身,仍然保持着清醒的头脑,以他惯有的幽默与讽刺,来对付这些教士,从而打消了他们利用自己做文章的念头。

1778年5月30日晚上11时,伏尔泰与世长辞。教会对伏尔泰这位宿敌恨之入骨,下令连夜将他的尸体运出巴黎,弃之乱坟岗。1791年,法国大革命爆发,国王路易十六被推上了断头台,法国实行了一千多年的封建专制制度土崩瓦解了,教会势力也受到极大打击。伏尔泰的遗体被迁葬在巴黎先贤祠,并补行国葬。墓在卢梭的旁边,他的心脏被装进一只盒子里,存放在巴黎国家图书馆,盒子上刻着伏尔泰身前的一句名言:“这是我的心脏,但处处是我的精神。”

伏尔泰是启蒙的斗士,一生为思想和言论自由而战。维克多·雨果曾站在纪念伏尔泰百年冥诞的讲坛上这样说道:“伏尔泰不仅是一个人,他是一个世纪。他行使过一个职能,他完成过一个使命。他承受了一切威胁、一切侮辱、一切迫害、污蔑、流亡。他不屈不挠,坚定不移。他以微笑战胜暴力,以嘲笑战胜专制,以讥讽战胜宗教的自以为是,以坚毅战胜顽固,以真理战胜愚昧。他就是我们的骄傲!”

他是黑夜的一束星光

草根圣人武训,一生兴乞,集资办学,为免费乡村教育鞠躬尽瘁。其死后送殡队伍蜿蜒十里地,沿途六十里各村民众自发设奠路祭,极尽哀荣。在西方瑞士,也有一个武训似的人物,叫菲斯泰洛奇,开创了初等教育的理论,并在实践中加以贯彻。菲斯泰洛奇的教育思想对于英法德美等国影响很大,对于民国时期的我国初等教育也有很深的影响。

菲斯泰洛奇1746年生于苏黎世,其父亲为医生,母亲和女仆把他抚养长大。那时的欧洲,贵族精英教育非常发达,但一般平民却无法享受到,往往在一个村镇里找一个能读会写的人做村长都很不容易。经济政治上的悬殊,导致受教育的权利也极不平等。菲斯泰洛奇虽然父亲很早就去世了,但是仍然属于贵族家庭,例如他的外祖父就拥有庄园。菲斯泰洛奇在跟社会接触的过程中,对于底层人士产生了深深的同情,充分认识到现存教育制度的不合理。他说:“这种教学像一座大厦,大厦的上层宽敞明亮。中间居住的人很多,但没有登上顶层的合乎人道的阶梯。最后,大厦的底层居住着无数平民百姓,他们住在没有星光的小屋里,视线受阻,甚至不能仰望大厦的顶层。”

菲斯泰洛奇的描述,生动地反映了欧洲教育制度的现状。这种制度极不平等,中下层人士完全被剥夺了受教育的权利。接受高层次教育,是促进各阶层之间从下朝上流动的良策,也能在社会上形成一种积极向上的氛围。一旦阶层间自由流动的途径断绝,底层民众就会毫无希望,整个国家也将变得毫无生机。司汤达小说《红与黑》就反映了底层小子于连绞尽脑汁挤入上流社会,最终丧命的悲惨遭遇。菲斯泰洛奇深知其中厉害,于是开始在贫困的瑞士山区,一点点推行“平民教育”。斐斯塔洛奇一生都在教会孤儿院工作,他在自述中写道:“我一直充当一位受冷落的,意志薄弱的初级教师,推着一辆载着一些基本常识的书籍,空荡荡的独轮车,却意外地投身一项事业,包括创办一所孤儿院,一所教师学院和一所寄宿学校。做这些事情第一年就需要一大笔钱,可是即使是这笔钱的十分之一,我也难以弄到。”

菲斯泰洛奇在孤儿院收容了五十多个六至十八岁的贫苦儿童,亲自教他们读、写、算的初步知识,同时让几个工匠教他们纺纱织布,从而把识文断字和劳动技能结合起来,使这些孩子学有所长。这些被收养的孩子多为乞丐和流浪儿童,他们很多骨瘦如柴,形容枯槁,目光无力,有的不知羞耻,习于伪善和欺骗。他们对社会抱有敌意,普遍缺乏同情。菲斯泰洛奇对这些被社会抛弃,为常人所避而远之的孩子,给予了极大的怜悯和同情,他就是这些孩子的再造父母。因为菲斯泰洛奇在初等教育上的不懈努力,竟然使人口稀少、产业落后、政治黑暗的山区小国瑞士,一跃成为全欧洲享有盛誉的超级教育大国,引起各国教育专家和高层政要人士云集瑞士,观摩取经。

菲斯泰洛奇没有家庭,没有朋友,除了孩子们,什么也没有。他始终站在孩子们的中间,在黑暗的夜里,他就像一束星光,照亮了孩子们未来的人生道路,让大家对人生重新燃起希望。

胡适成才有道

1895年7月,胡适父亲胡铁花在厦门任上去世,消息传回安徽绩溪老家,胡宅立刻哭声一片。那时胡适才三岁零八个月,从此他在母亲冯顺弟的呵护下步步成长。冯顺弟是胡铁花的第三任妻子,胡适是两人唯一的子嗣。冯顺弟本来不识字,胡铁花在公务之余,就开始教其认字。胡铁花把红纸裁成方正的小方块,在其上楷书要学的字,教给妻子。胡适后来述说父母在一起的这短暂时光时说:“我父亲很爱她,每日在百忙中教她认字读书。”胡适不满三岁时,父亲也开始教他认字,而母亲就在旁边做助教,借此温习。

冯顺弟对丈夫非常崇敬,总是拿父亲作为榜样来教育胡适:“你总要踏上你老子的脚步。我一生只晓得这一个完全的人,你要学他,不要给他丢脸。”冯顺弟教育胡适有一套自己的办法,她在有旁人在时,从来不会骂胡适一句,更不用说打了。在人多的时候,胡适做了出格的事,或太调皮的时候,冯顺弟只用严厉的目光看着他,胡适便会被母亲的目光吓住,不敢再调皮。但是事情不会就此完结,如果犯的事小,冯顺弟等到第二天早晨胡适眠醒时才教训他。犯的事大,冯顺弟等到晚上人静时,关了房门,先责备胡适,然后行罚,或跪罚,或拧他的肉。无论怎样重罚,总不许胡适哭出声音来,她教训儿子不是借此出气叫别人听的。

在一个渐生凉意的夜晚,胡适吃过晚饭后,身上只穿了一件薄薄的单背心在门口玩耍。胡适的玉英姨母看见胡适穿着单薄的衣服在那里玩,怕他着凉,于是赶紧从屋里拿了一件小衫出来,让胡适穿上。胡适倔强不肯穿,玉英姨母温柔地哄着胡适说:“穿上吧,凉了。”胡适小孩子的调皮劲儿上来了,俏皮地说:“娘(凉)什么!老子都不老子呀。”胡适刚说完这一句,便看见母亲从家门口走出来。胡适赶紧抓过玉英姨母手中的小衫套在身上。冯顺弟已经听见胡适的俏皮话。她开始什么也没说。到了晚上,人们都静静窝在屋里时,冯顺弟开始教训胡适。她让胡适跪在地上,气得发抖说:“你没了老子,是多么得意的事!好用来说嘴。”胡适知道错了,不停地认错,母亲这才罢休。

胡适读书,可谓是闻鸡起舞。天色刚放亮,冯顺弟就会到房间叫醒胡适,进行一天的早训,让他说说昨天做错了哪些事,说错了什么话。待得胡适认错后,冯顺弟还要进行一番教诲。如此这般,天色也大亮了,冯顺弟就催促胡适赶快去上早学。胡适去得早,学堂通常还未开门。胡适总是先跑到先生家里敲门,取了钥匙后又跑回学堂,开了门,坐下来念生书。胡适对这“早自习”记忆很深刻:“十天之中,总有八九天我是第一个去开学堂门的。等到先生来了,我背了生书,才回家吃早饭。”

胡适在学习上一直都有一股倔劲儿,喜欢什么,便一门心思扑进去,非弄个水落石出不可。有付出便有回报,胡适用功的结果,便是考试常常拿第一名,最终成为民国时期一代大师。但胡适能有如此成就,离不开母亲从小的悉心教育。因此,一个伟人的背后,总是有一位伟大的母亲,这也许是大家在择偶时特别慎重的原因吧!

问“渠”哪得清如许

1886年,他出生于湖南省安福县城北的凉水井。这里地处丘陵地带,是一个四面环山、物阜民丰的小平原。一道清溪流滋润着这里的庄稼和农家,宛如世外桃源般。两百多年来,他的祖辈都在这块土地上繁衍生息,是个四乡八里闻名的书香门第。

父亲在北京完成学业时,正值戊戌变法失败,他深感清廷腐败无能,希望中国变法图强。他没有去做官,不愿意与那些官僚沆瀣一气,而是回到家乡,教一些从学生徒,贴补家用。父亲经常在外,家里就全靠母亲维持,日子虽说清贫,倒也说得过去。

儿时的他体弱多病,父母对他照顾不周,加之山乡小村,就医买药,路途遥远,人力财力,都很艰难。家人没有其他良策,为他健康着想,对他偏重静养。所谓静养,就是成天待在家里,尽量少出门,少和那些同龄的孩子疯玩,也免得染上风寒。可是弄巧成拙,温室里的花朵哪里能经什么风雨,等到他接近学龄时,居然变得举止迟钝,言语不清,甚至心神恍惚,视听模糊。家人们一时有些着急,有经验的农人说:“坛里生豆芽,成菜不成材。”家人们猛然领悟到,对他的教育出了问题,于是决定将“静养”改为“动养”,让他经风雨,见世面,在户外活动中增强体质,在人际交往中增加见识。

这时他年仅七岁,从家人的怀抱提携中解放出来,他犹如大梦初醒。他来到村里的儿童中,同他们一道,跑遍了周围的农田山林,辨认了许多草木虫鱼,甚至参加拾穗、摘瓜、扒柴和割草等力所能及的劳动。他比一般儿童更加喜欢观察和思考,像太阳升降,月相盈亏,风雨作息,寒暑往来,以及迅雷斗阵,彩虹架桥等天象,一般人司空见惯,习而不察,他却常常喜欢问个为什么,试图从现象后面探索出某些本质的规律来。在伙伴们的带动和指点下,他对识字产生了兴趣,不出一年,就读完了《三字经》、《千字文》,遇到不懂之处,缠着大人请教,见识日渐广博。

1893年冬天,父亲参加完乡试从省城回来,看见他长得结结实实,非常高兴。使他感到诧异的是,他竟能认识一千多字,能说出一些文句或段落大意,且能背诵。父亲觉得他很聪慧,于是有意识地经常带他走亲访友,到牌楼岗去祭扫祖茔,到凉水井周围的市镇上去赶集,开阔他的眼界。每到一处,就把这里是什么岗,什么垭,什么湾,什么坪,有什么寺观庙宇、古墓、祠堂,乃至丛林老树,流水人家,都一一予以指点,至于带有掌故的,更是详细述说。他边走边听,兴致勃勃,流连忘返。他热爱家乡的山山水水,一草一木,爱在夏夜湖边,冬日炉边,听年迈祖母和乡间耄老讲述民间传说和咸丰年间太平军攻打常德等地的故事,更爱听博学的父亲谈些英雄豪杰、墨客骚人的轶事趣闻。

父亲怀着期望儿子“雏凤清于老凤声”的心情,除了督导他继续锻炼身体、注意身心修养和帮助料理家务外,还亲自编辑了一套课本让他反复研读。这套课本共计四种,分别是《励志文选》、《励志诗选》、《励志词选》和《励志曲选》,所选诗文都是从古至今的精华。从1894年春天开始,父亲就逐步教他课读。这套课本,由于远近各私塾间辗转传抄,流行日广,直到辛亥革命前后,当地仍有一些私塾将它列入蒙学课本,可见教材的选编深受当时读书人的认同。

1895年,他正式进入父亲刚创办的私塾就读,主课是《孟子》、《大学》、《论语》和《中庸》,这给他打下了坚实的国学基础。父亲认为为学最忌空疏而不务实,只顾独善其身而不兼济天下。他认为要经世致用,不仅在于礼乐刑政,尤要充盈府库。父亲曾拟出一个书目,要他细读《史记》的《管晏传》、《商君传》,《汉书·贾谊传》,《唐书》的《刘晏传》、《杨炎传》,《宋史·王安石传》和《明史·张居正传》等篇,这些传主都是力主改革的人物。他那时记忆力旺盛,诵读了这些传记,知道稼穑艰难,为人做事必须务实,这对他后来重视理财和善于理财,产生了巨大的影响。

他就是林伯渠,从一个体弱多病、浑浑噩噩的蒙童,在父亲的精心培育下,最终成长为一代杰出革命家、政治家。问渠哪能清如许,林伯渠的儿时经历值得我们每一个为人父母者思考,怎样的家庭教育才是最为有效的,我觉得还是要因材施教,要使儿童身心同步发展,才是最为要紧的。

丰子恺教子

1932年,丰子恺的缘缘堂在故乡石门落成后,他就携家带口隐居在此,读书作画、写文赋诗。在他看来,这就是所谓的理想生活了。那时孩子们还小,丰子恺一边搞创作,一边带孩子,倒也其乐融融。丰子恺爱子女是众所周知的,他的许多漫画作品直接就以他的子女作描绘的对象,比如《瞻瞻的车》画的是他的长子,《阿宝赤膊》描的是他的长女,如此等等,不一而足。丰子恺自然也知道真正爱孩子是要让他们受教育,所以,他对孩子的教育非常重视,不敢有丝毫大意,而且特别讲究策略,值得我们学习。

有一次,丰子恺正陪着四个孩子在家里练习画画。突然从弄堂里传来一阵“哟一哟一”的声音,孩子们听了,异口同声地叫起来:“小鸡,小鸡,看小鸡!”说完,也不管丰子恺同不同意,就撒腿跑了出去。小孩喜欢小动物,这是孩子的天性。丰子恺不便说什么,于是也赶紧尾随了出去。在弄堂里,一个鸡贩挑着一副担子,前后足有上百只小鸡,哟一哟一地叫着,热闹得很。孩子们一看爸爸出来了,都蹦蹦跳跳地叫起来:“买小鸡,买小鸡!”孩子们拉的拉手,拽的拽衣服,都可怜兮兮地看着爸爸,想让他尽快做出买小鸡的决定。有个孩子还抓住鸡贩的担子,不让他离开。

丰子恺对于养小鸡毫无兴趣,因为养鸡还是麻烦,要喂粮食,要打扫卫生。可是住在石门乡下,寂寞难耐,让孩子们有些小动物陪着玩,也是件美事。养几只鸡在家里,至少可以打破这暂时的寂寞,也让孩子们的童年留下些美好的回忆。

打定主意,丰子恺就问鸡贩小鸡多少钱一只。鸡贩看着这阵势,知道这家人今天非买小鸡不可。于是就一口说道:“一块钱四只。”丰子恺有些迟疑,一块钱四只的确有些贵,很明显鸡贩是存心想卖高价。于是他试探着问道:“可以便宜些吗?”

鸡贩担起担子就走,嘴里回道:“一块钱四只,没有便宜了!”孩子们见势不妙,看着鸡贩远去的背影,有些就嚎啕大哭起来。这时隔壁邻居大嫂走出来,笑着劝慰孩子们道:“不要哭!这两天卖小鸡的多得很,一角钱一只也能买到。一会儿有鸡贩路过,我叫你们出来!”原来小鸡竟是这样的行情,这都是孩子们哭闹造成的。

丰子恺拽着四个哭哭啼啼的孩子回到家,对他们说:“你们嚷着买小鸡,嚷得越大声,那人越不肯降价。我们待会再买吧,隔壁大嫂会叫我们的,只是你们下次……”丰子恺本想告诉孩子们,“看见好的嘴上不可说好,想要的嘴上不可说要”,可是他看着孩子们天真无邪的眼神,想起自己平时教导子女们“做人要诚实,切不可当面一套背后一套”时,他活生生地把后面的话咽了回去。他实在不忍心过早地让孩子们接触到这些口是心非的话语,那会让他们幼小的心灵无所适从,他们会怎样来看待这个充满陷阱的成人社会呢?

我认为丰子恺这样教育子女还是非常明智的。孩子的心灵犹如一张白纸,我们应该尽可能在这张白纸上留下一些美好的事物,而不是不加选择地将一些假丑恶的东西传递给他们。

端好人生的杯子

有几个人觉得生活压力太大,工作太辛苦,每天过得很不开心,就相约去寺庙出家。几个人来到寺庙,见到了主持禅师,纷纷诉说自己的遭遇:家庭烦恼多,生活压力大,工作没前途,做生意失败,官场不顺……

禅师始终微笑着聆听,听完之后他说:“天气炎热,难得大家上山来礼佛。大家上山很辛苦,又一口气讲了这么久,一定都口渴了,我去给大家倒些水来。”

过了一会儿,禅师端着一个大摆盘回来,摆盘上摆着各种各样的杯子,有玻璃杯,塑料杯,搪瓷杯,陶瓷杯;有漂亮的杯子,有丑陋的杯子;有高档的杯子,也有便宜的杯子。

大家觉得很是意外,诺大一座寺庙,连十个茶杯也没有,这也太寒酸了吧。

禅师看出了大家的不快,解释道:“各位施主,我这里庙小,连我在内也不到十个和尚。一下子来这么多客人,杯子实在不够,只能东拼西凑。你们将就着自己拿着杯子喝水吧,我就不一一呈给大家了。”

这些人看着眼前的杯子,都挑选比较好看的杯子喝水。这时禅师问道:“你们为什么都挑选好看的杯子喝水,而不选那些看起来很普通的杯子呢?”

一个生意人说道:“谁不愿意拿好看的杯子喝水呢?除非他是傻子,爱美之心人皆有之嘛!”大家随声附和,表示赞成。

禅师正色道:“这就是你们压力的源头。你们只顾挑选好看的杯子,却从没有想过,喝水的目的是为了解渴,而不是杯子是否好看。其实杯子的好坏,并不影响水。你们只注意了杯子的好坏,却忘记了品尝水的甘甜。说到底,你们一开始就把目标选错了,尘世生活也是这样。可见烦恼都是你们自己制造的,你们还愿意出家吗?”

这些人摇摇头,算是明白了禅师的忠告,纷纷如释重负地下山去了。

其实禅师并不是找不够十个漂亮的茶杯,而是故意用这些参差不齐的茶杯来点化他们的。工作也好,生活也罢,不过是我们人生的杯子而已,好看与否、华丽与否都不是人生的本身,而只是人生的装饰。这道理其实跟买椟还珠类似,我们拿走了包装,却遗漏了包装内的珍珠,而那颗珍珠才是我们自己真实的人生。

人生苦短,所有的名利都是虚无的东西。今日你可能还是众生仰慕的权贵,明日你就可能身陷囹圄。疲累都是自找的,烦恼都是自找的,压力都是自找的。化解压力最好的办法,就是找出压力的根源,根源就在于我们的内心。凡事知足就好,凡事妥协一点就好。不要互相攀比,比一比吓死你,因为五根指头伸出来始终有长短。

我们能做的,就是端好我们的杯子,过好我们的每一天!每一天都开开心心的,每一天都精神抖擞的,每一天都信心百倍的,我们的生活就注定是幸福快乐的。

推官宋巩的自律

南宋时期,嘉州地界内发生了一起人命案。农夫王二在山上劳作时,中途吃了媳妇张氏带上山来的炊饼,喝了瓦罐里的水,中毒而亡。张氏据说跟表兄李三有染,在村子里传得沸沸扬扬。王二对此非常不满,可惜没有抓到证据,因此一直忿忿不平。事发前,有邻居路过王二劳作的地方,听到他正在斥责张氏,似乎有意休妻云云。

地保将案件向官府上报后,嘉州主管刑狱勘验的推官宋巩非常重视,赶紧带着一干人等到现场勘查,同时在村子里走访。瓦罐里的清水带回衙门后,让狗喝了一些,当场就死掉了。所有的人证、物证都指向了张氏、李三这对嫌疑人,验明正身后,两人被处以死刑,以儆效尤。

三年后,宋巩上山办事,路遇一位药农,认识了一种植物叫断肠草,据说只要叶子在水里这么浸泡一下,就可以致人死命。虽然断肠草在本地山野广为分布,但很多当地人却并不认识。宋巩突然想起,当初勘验现场时,水罐上面就覆盖着一些断肠草。这应该是王二无意间用断肠草来遮挡蚊虫,没想到弄巧成拙,害了自己性命。试想张氏怎么会那样蠢,直接将有毒的水提给丈夫喝,这不明摆着逃脱不了干系吗?由此可见,张氏、李三的确是含冤而死,一时疏忽,宋巩酿成了大错。

其实在古代社会,刑侦手段本来有限,一时偏听失察,酿成冤假错案也属于正常现象。可是宋巩觉得不能原谅自己,杀人偿命,在经过长期的思想斗争后,他毅然选择了自杀来谢罪。噩耗传开,朝野震动,大家都为朝廷失去了这样一位负责的推官而惋惜。

按照宋朝法律,宋巩错判案子,也就罢官了事。再说这样的事情,在全国上下还少吗?多少混账官员,贪赃枉法,甚至故意制造冤假错案来敛财,照样活得人模鬼样的。如果不是宋巩自己透露出来,谁又会知道呢?谁又会相信断案如神的宋巩会出差错呢?可是宋巩偏偏这样就自杀了,这样的案例着实让我们警醒。

古代的读书人,十年寒窗考上进士,才得以担任个一官半职,得到为百姓和朝廷做事的机会。“吾日三省吾身,”这是曾子的古训。不断地检讨自己,这是件好事。宋巩也在每天检讨自己,可否有冤假错案?是否对得起百姓赠送的匾额?是否对得起朝廷所发的俸禄?这种注重官声、讲究官德的行为,直接把宋巩训练成了官场上的另类。在污浊不堪的官场上,宋巩的所作所为是不为同僚所待见的,可是这却是百姓之福啊。惩恶扬善,以事实为依据,以法律为准绳,这就是一个推官给我们所立下的道德标杆。

为官是要讲官德政声的,为官是要自省自律的,过去是这样,现在也是这样。中国是这样,外国也是这样。韩国的前总统卢武铉因为家人染上了行贿受贿案,失足跌落山崖死亡了。在他留下的遗书中,清楚地表明这不是一起意外事件,而是自杀,因为他要以死来谢罪,请求国民原谅自己。

宋巩、卢武铉自杀了,他们身上虽然有污点,但是瑕不掩瑜,仍然使我们油然而生敬意。这是一种值得提倡的官场伦理,出了问题就得有人来负责,要坦然面对,这才是一种值得提倡的为官之道。

张居正的轿子

大风起兮云飞扬,威加海内兮归故乡!楚汉相争刘邦胜,问鼎中原后荣归故里,其盛况,排场至今让人啧啧称赞。刘邦是帝王,开创汉室基业,威风八面,那是正常的。其实国人骨子里都有光宗耀祖这个传统,金榜题名也好,封王拜相也罢,甚至聚财致富,只要有好事,只要有那个能力,都愿意在祖宗面前张扬一番。秀是演给活人看的,这里的活人实则是自己的邻居、亲朋。因为只有在这些人面前显摆,才能凸显过去与现在的落差,才能得到心理优势,满足自己的虚荣心。

多少人也不能回避这一点,甚至连明朝宰辅张居正也不能例外。张居正是明朝中后期的政治家、改革家,辅佐万历皇帝开创了“万历新政”。万历帝年幼即位,离不开张居正的辅佐,太后也非常欣赏他,视其为股肱之臣。内廷之中,更有冯保作为张居正的政治盟友,一时间,张居正成了大明最有实权的官员。

张居正父亲病逝,按照大明律令,必须“丁忧”,也就是去官去职守孝三年后才能复出。对于张居正的政敌来说,这是一个绝佳的机会,三年时间,足以改变朝廷的政治形势。张居正深知“丁忧”的后果,当然他也非常恋栈权力,于是就祭出“夺情”这招,算是保住了权力。其父去世第二年,张居正奉旨回乡给父亲办丧事。张居正虽然离开北京,但是在回乡路上,朝廷一应大小事务,还是得由张居正处理,相当于完全不给内阁中其他大臣便宜行事的权力。

在河北真定府,张居正接受了官员献上的32人大轿,轿子内分卧室,客堂,可以就在轿子上办公,身边还有两名小童伺候,这可谓前无古人后无来者的“超豪华版官轿”。这顶轿子32人抬,远远超过了官方规定“四人轿子”的规定,张居正不是不知道这一点,而是认为自己理应享受这样的待遇。从河北真定府到湖北江陵,来去一千多里,张居正一行浩浩荡荡,风光无限。这一路往返所花费的银两,自然得由朝廷买单。可笑的是,张居正在返乡途中,还一路大谈廉政,并且顺便查处了给自己下属行贿的地方官员。张居正奉旨葬父,一路骄奢淫逸,给地方带来了沉重的负担,也给大家树立了奢靡的榜样。但张居正没有想到,他将自己以前积累的官声,全部糟蹋掉了。物极必反,此话不假。张居正回到北京后,因为事无巨细都要亲自过问,结果累得一病不起,急于亲政的万历帝巴不得张居正早日死掉,甚至让太医给他送上致命的药物。张居正去世后,万历帝很快对他进行了清算,去世后被抄家,累及家人,直到天启二年才恢复名誉。

骑马坐轿,不外乎就是一种出行方式,但是在好面子的国人眼里,一切都可以拿来做文章,只为了显示自己高人一等。这就跟现在国内的公车改革差不多,官员配备必要的公务车满足出行是必要的,也是可以理解的。但是有些官员为了证明自己高人一等,偏要乘坐超标车,进口车,而且越来越豪华。反正公车产生的经费都由财政买单,自己不用掏腰包。公车消费居高不下,已经成为腐蚀社会的一个毒瘤,如果不及时切除,必将给整个社会带来慢性伤害。

示弱的艺术

明朝建文帝登基后,听从齐泰、方孝孺等人的建议开始削藩。晋王、秦王等藩镇亲王死的死,抓的抓,一场巩固皇权的斗争,变成了朱明帝王家族内部的灾难。到最后,仅仅剩下实力最强的燕王朱棣。燕王朱棣镇守北平,维持了明朝北疆的和平与安定,蒙古人的铁骑再也没有踏进中原半步。燕王文韬武略,其才干远在朱元璋其他皇子之上,是朱元璋最为器重的儿子。朱棣原以为太子朱标死后,父亲会将他册封为储君登上大位,可是朱元璋却将朱允炆立为皇太孙,并且顺利地登上了皇位。

朱棣心中不服,朱允炆也知道他内心不服,迟早都会叛乱。于是他们先后调走了朱棣的谋士南轩公,削掉了他的兵权,将他的两个儿子作为人质扣留在南京,并且安排了徐诚作为北平布政使监督燕王府的一举一动,将军铁平控制了北平周围的部队。这时的燕王,真的是穷途末路,生命危在旦夕。在接到湘王临死前送来的密信后,朱棣开始装疯,他钻进王府的大鱼缸里,披散着头发在里面游泳,抓住金鱼就开始吃,并且大声地叫喊着:“我是东海龙王,我要见玉皇大帝。”或者“我是太上老君,我要见玉皇大帝!”之类的疯话。有时候,燕王还要到集市上去撒泼,搅得老百姓做不成买卖,一时舆论大哗。除了几个心腹幕僚之外,所有人都被蒙在鼓里,就连王妃也毫不不知情。

燕王发疯的事情,瞬间传遍了北平城。其实这也在情理之中,所有的权力都被剥夺了,自己的兄弟们一个个被建文帝杀掉,而且还要不断上奏章,揭发这些被废亲王的罪行,拥护建文帝的削藩举措。到最后,肯定燕王也是在劫难逃,因为大家都知道他雄才伟略,是建文帝的最大潜在对手。这样的事情,放在任何一个人身上,都是莫大的刺激,那种死亡前的滋味不好受啊。这就是一场猫鼠游戏,等死的煎熬,不把人逼疯才怪呢!

燕王发疯,很快就被报到了南京。经过各方面信息的确认,建文帝相信了,产生了恻隐之心。对于一个疯癫的人来说,跟死人又有好大区别呢。于是建文帝放松了对燕王的控制与迫害,谁知道燕王正是利用发疯装病在给自己争取时间。最终燕王凭着八百精兵,将建文帝从皇宫里赶了出去,这才有了后来的明成祖。

兵不厌诈,装疯卖傻,有时候正是保命的良方。大丈夫能屈能伸,又岂肯在乎那一朝一夕的得失呢?与此类似的,还有孙膑。孙膑被庞涓设计陷害去掉髌骨后,他开始装疯卖傻,撕毁辛苦写就的兵书,整天傻兮兮的,时而哭时而笑时而叫。庞涓生性狡黠,恐其佯狂,遂命左右将他拖入猪圈中,孙膑披发露面,倒身卧于粪秽之中,大异常人。孙膑整日狂言诞语,或哭或笑,白日混迹于市井之间,晚间仍归猪圈之内。数日后,庞涓才相信孙膑是真疯了。孙膑装疯避祸,最终得以逃脱庞涓的控制,并且报仇雪恨。

装疯卖傻,是一种艺术,是聪明人在自己实力不济时向对手示弱争取同情的缓兵之计。这算是大智若愚的一种表现。一旦此人装疯结束,那么对手必将迎来一场暴风骤雨般的打击,这也是装疯避祸的必然结局。

学会锦上添花

小时候,我有个水杯,是玻璃罐头瓶。罐头吃完后,瓶子丢了可惜,母亲让我用这个玻璃瓶喝水。玻璃瓶传热快,开水倒进瓶子里,根本不敢端,烫手。而且倒开水的时候,如果是冬天,先得倒少量开水在瓶里预热,否则瓶子会炸裂。我不怕麻烦,就怕烫手。母亲知道后,在街上买回一些五颜六色的细胶条,在玻璃瓶上又是缠绕,又是打结,一两天之后,这个素净的玻璃瓶焕然一新,瓶身外穿上了胶条外衣,上面竟然还有熊猫吃竹叶的图案。母亲居然还有这样化腐朽为神奇的本事,我们都惊呆了。

我得意地把罐头瓶带到学校,在众目睽睽之下,拿出来喝水,同学们都羡慕不已。语文老师看见了,也非常惊叹,她在黑板上写下“锦上添花”四个字后,说道,同学们,这就是锦上添花。一个普通的罐头瓶,这么一打扮,又美观又实用,这就是创意啊!那一课,我们都记住了“锦上添花”。后来我发现,生活中像这样的例子还很多,比如瓷胎竹编,钢笔外壳雕花,热水器电脑温控装置,电饭煲电脑控制烹饪时间、手机增添拍照录音功能等。几乎每一次“锦上添花”,都能推进产品的更新换代,从而带来滚滚商机。

美国人谢瑞在陪三个孩子玩耍的时候,突然想到不妨装饰一下孩子们那些五颜六色的旧卡骆驰鞋。于是,她拿出自己的针线篓,开始往这种时下流行的树脂平底鞋那标志性的小窟窿里塞各种纽扣和人造钻石。她七岁的女儿在一旁看得如痴如醉。不一会儿,家里十几双卡骆驰鞋就穿上了独一无二的新装,光彩熠熠。披上漂亮外衣的旧鞋一穿出去立刻好评如潮,大家的赞美让谢瑞意识到其中的商机。于是在自家的地下室里,谢瑞开始设计和制作精致的小鞋花,批发给超市零售,顾客趋之若鹜。后来,谢瑞申请了专利,扩大生产,成立了智比星公司,并且找到了几位中国制造商,产量立刻突飞猛进。卡洛驰公司的一位创始人看到谢瑞的产品后,意识到两者的联合将是双赢,于是他们出资2000万美元,收购了谢瑞的鞋花制造公司。从开始给孩子旧鞋装饰鞋花到被卡洛驰公司收购,谢瑞仅仅花了一年时间,就成了千万富翁,创意无极限,这充分证明了锦上添花的力量。

有时候,创意就是需要打破常规,就是要想别人之未想,就是要锦上添花,最终你的创意说不定就能收获一项成功的产业。加州西梅协会发现,所谓特殊的变通其实简单无比,只需换个名字即可。“李子干”一词会让许多人立刻联想到老人和药品,如此一来,年轻的消费者自然会对这一产品望而却步。当研究显示,十个人当中有九个人觉得这个词语和老年人有关的时候,食品和药品协会向该协会颁发了官方的书面许可,允许他们更改产品名称。结果改名为“西梅”后,产品销量立刻节节攀升。因为这个名字阳光时髦,可比“李子干”好听多了。锦上添花不难,关键是你得有一双慧眼,否则就算灵感闪过,你也不能捕捉其中的商机。

一单两美元的生意

美国家得宝公司是全球领先的家居建材用品零售商,其总经理有次去打高尔夫,另外一个打高尔夫球的人,听说他是家得宝的总经理。在简单的寒暄后,直接说道:“你们公司,肯定开不了多久,就要关门了!”

能经常打高尔夫球的人,都是政商界的名人,看问题应该说有自己的独到眼光。家得宝总经理大吃一惊,赶紧向他请教,为什么说公司要关门了?因为他觉得最近公司经营得好好的,各种财务数据都很正常,并没有出现经营不善或者资金链断裂的苗头。

那个人说,他有一个朋友去家得宝的连锁店里,要买200美元的水龙头。店员问:“你为什么要买这个水龙头?”顾客说:“我们家水龙头坏了,要换一个新的。”

店员又问水龙头什么地方坏了,顾客如实说了。店员告诉顾客,不用买一个新的水龙头。只需要花2美元买一个配件,他可以负责免费修好。就这样,这个店员200美元的生意不做,却只做了一单两美元的生意。

家得宝总经理听了这个故事,不仅没有生气,反而夸自己店员做得好。他说家得宝的价值观就是一切为顾客着想,不鼓励顾客购买不需要的东西。最主要的是,公司的薪酬制度不把员工的收入跟销售额密切挂钩,因此员工根本没有销售压力,他们这才能站在顾客的角度来设身处地为消费者着想。

家得宝的经营理念通过顾客的口碑宣传出去后,大家都觉得家得宝的店员和商品是值得信赖的,这就带来了更多的回头客和新的消费者,从而给自己培养了忠实的用户群体。家得宝能够成为沃尔玛一样的全球连锁企业,跟他们的企业文化很有关系。

同事老张儿子上高二,想在网上买套《名师兵法》,搞搞题海战术。可是他没有网购经验,得知我在网上经常买东西,就叫我帮忙。按照老张提供的信息,我在网上找到了这家出售《名师兵法》的商铺。网上卖《名师兵法》辅导书的,只此一家,看起来生意还不错,不然不会那么牛。两天后,这套《名师兵法》到了,打开包裹一看,书是正版书,这没有问题。只是快递单上标注的运费只有14块,而网店强行要我付了40块运费,相当于网店多收了26块钱。退钱肯定是不可能的了,我又怕麻烦就没向淘宝网投诉,只是付钱之后给了个中评。

十多天过去了,我已经忘掉了这件事。忽然有天中午,电话突然响了,号码不熟悉,我就挂掉了。可是对方锲而不舍,又把电话打来了。

我刚一接通,对方就问我:“你是不是某某某?上次在网上买过《名师兵法》啊?”

我诧异地说:“是啊,你怎么知道的?”

对方气呼呼地说:“你干嘛要给我们打中评,价格可是我们事先说好了的。”

于是我把原因告诉了她,“做生意讲究诚信,消费者产生了多少运费就收多少运费,有些网店还会主动给客户免运费。但是你们很奇怪,还多收客户运费,这是一种明显的欺诈行为。作为一个消费者,我有这个权利给你们的网店打中评,没给差评已经是我手下留情了。”对方听了无话可说,只得把电话挂了。

商家心中有顾客,顾客心中才会有你。如果商家没有真正“顾客至上”的意识,只会让自己的经营每况愈下,从而被市场淘汰掉。

虾壳和蚊子

去年我在美国游玩,在一家万豪酒店吃饭时,我点了一只虾、一份汤。这只虾就是裹上淀粉在油锅里炸了一下。吃的时候,我觉得外面稍微炸焦了一点儿,就把虾壳咬下来放在一边,没有吃。实际上,就算没有炸焦,我也不一定会吃,这是中国人吃虾的一种习惯。

过了一会儿,饭馆经理过来了,他说:“先生,这只虾有什么问题吗?”我说稍微炸焦了一点儿。经理说要换一盘。我拒绝了,因为换一盘需要花时间,而且我也不觉得这有太大影响,更何况自己也吃得差不多了。经理说:“我会处理的。”然后走了。过了一会儿我买单时,账单上只有汤的钱,没有了那只虾的钱。而虾是大头,汤是小头。我当时非常感慨,在这家餐馆,真正把顾客就是上帝这句话落在了实处。顾客哪怕有一点不满意,餐馆方也会给出合理的解释和解决方案。而且,他能够主动发现顾客的不满意,就更加难得了。有了这样的经营理念,这家餐馆的业绩肯定蒸蒸日上了。

二十多年前,我还是单身,住在乡镇上的某家单位的集体宿舍里。每天早上,我都是在场镇上的一家米粉店吃早饭,然后再去上班。这家米粉店主要提供肠粉,米粉盛在竹捞箕里,在开水锅里反复上下烫,米粉就熟了。然后在米粉倒入碗里,放上各种调料和浇头搅拌一下,食客就可以吃了。

那天我把米粉已经快要吃完了,正在碗里用筷子捞肥肠,可是却捞出一只蚊子来。我一阵恶心,差点把刚吃进去的食物吐出来。我想不能就这样算了,于是嚷道:“老板娘,过来看一下,汤里面怎么会有蚊子的?”那个系着围裙,满脸横肉的老板娘扭着屁股走过来,有些恼怒地说道:“你说什么呀?我们的卫生条件可是一流的。”我不好争辩,就说:“你看看我筷子尖上是什么?”那只死蚊子躺在筷子尖上,分外扯眼。老板娘说道:“哪有呀?哪有呀?我怎么看不见,你把筷子给我看看!”我不知是计,就把筷子递给她。老板娘在筷子上用手一抹,那只蚊子就消失了。老板娘把筷子举起来,高声说道:“大家评评理吧,这支筷子上面什么也没有?”其他的食客都用异样的眼神看着我,似乎我想吃霸王餐似的。老板娘得意地笑了。我无话可说,在桌子上放下米粉钱,头也不回地离开了那家米粉店。老板娘不仅没有丝毫歉意,反而倒打一耙,简直不可理喻!

前段时间,我去乡下访友,又从场镇上经过,那家米粉店早已经关门了。我问同样爱吃米粉的那位本地朋友,这家米粉店是怎样关门的。朋友说,卫生监督站多次接到顾客举报,说这家店里食物不卫生,苍蝇、老鼠和蟑螂司空见惯。相关部门调查属实,强令整改,整改不到位,就取消了他们的营业资格,勒令关门了。这家米粉店的结局其实在我预料之中,因为当年老板娘那样处理,分明是在侮辱食客智商。受羞辱的肯定不是我一个人,当大家用脚投票,拒绝前来消费的时候,米粉店肯定迟早会关门。

一只虾壳和一只蚊子的不同处理方式,尽管只是小事一桩,但却预见了一家企业的走向,这就是细节决定成败的最好注脚。

不如装面镜子

纽约有幢多层办公楼,租户们向物业经理抱怨,电梯服务极差。他们说,上班高峰时,等电梯的时间太长了。因此,好几家租户威胁说要解除租约搬走。物业经理非常着急,赶紧找人想办法。

他首先向一家从事电梯系统设计和运行的专业工程公司求助。工程师们在听了对问题的描述后,花了时间调查,确认等电梯的时间确实有点长。于是,他们对经理说,有三种办法可以应对当前的局面。一是增加电梯数量;二是把现有电梯换成速度快一点的电梯;三是引进电脑控制,要是这样做,上述两种选择都可以不要。这样一来,楼上没人等电梯时,通过电脑控制就可以让无人乘坐的电梯下到一楼。一般来说,旧电梯要先上到楼房的顶层,然后再返回一楼。管理人员授权对此进行研究,以确定哪种是最佳方案。研究表明,由于楼房年代久远,上述工程方案都不能经济地解决问题。工程师说,管理人员只得永远忍耐这个问题了。

经理非常绝望,赶紧召集所有员工开会,希望集思广益,能够找到解决问题的方法,毕竟这关系到大家的经济效益。大家七嘴八舌,提出了很多建议,但每个建议基本都被否决了。经理发现,有一位新来的员工约翰没有发言,就问他有什么高见。约翰红着脸站起来,嗫嚅着说,他没有什么高见,只有个简单的方法不妨一试,说不定能化解这个问题。

约翰说,这幢大楼上班的多是年轻人,他们性子急,等待了几分钟就怨声载道。关键是在这几分钟内,他们在电梯前无所事事,我们可以想个办法让他们一边等电梯一边愉快地度过。我们只需要在上电梯的地方安装两三面镜子,这样一来,那些等电梯的人就可以看看镜中的自己,整理一下妆容。或者借机看看别人,但是对方却意识不到自己被人偷看了。经理采纳了他的建议,镜子很快装好了,成本低廉,等电梯时间长的抱怨声也随之消失了。现在,高楼里电梯走廊安装镜子的做法已是司空见惯,有的甚至会安上一部液晶电视,播放广告。二者的目的,都是为了打发等待者的时间。

联合利华引进了一条香皂包装生产线,结果发现这条生产线有个缺陷:常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊,他们只得请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组,综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术,花了几十万,成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过,两旁的探测器会检测到,并且驱动一只机械手把空皂盒推走。中国南方有个民营企业也买了同样的生产线,老板发现这个问题后大为光火,找了个小工来说:“给老子把这个搞定,不然你给老子滚。”小工花了90块钱在生产线旁边放了一台大功率电风扇猛吹,于是空皂盒都被吹走了。老板大喜,重奖了他。

安镜子,用电风扇这样的办法,既经济实惠又管用,为啥那些高学历者想不出来呢?因为他们思维已经僵化了,而智慧往往需要我们跳出固有思维,独辟蹊径,不按规矩出牌,如此必能收到奇效。

我只是在做我的工作

约翰是美国一家商务咨询公司的总裁,之前曾经是芝加哥博物馆的董事会成员。在博物馆的一次筹款会议上,南茜·里根被列为主讲人。约翰打算与其他董事会成员一起欢迎这位第一夫人。在办公室度过了繁忙的一天后,约翰到达了四季酒店,然而他发现进入宴会大厅的人们都穿着正式的服装。几周来他都没有检查邀请函,约翰忘记了这是一个正式的场合,需要穿正装。

那时候,约翰已经没有时间回家换衣服了,正当他待在大厅一筹莫展的时候,酒店的门房看到了他脸上的惊慌,走向约翰问道:“先生,我能帮你什么忙吗?”约翰解释了他的困境之后,门房主动说道:“其中一个服务生今天休息,并且我知道如果您穿他的礼服,他是不会介意的。”

当他们到达更衣室时,他们发现了一件干净的衬衫,但礼服已经被拿到了洗衣工那里。约翰感谢门房帮他解决困难,但门房并没有放弃。“您可以穿我的礼服!”他主动提出,并开始脱衣服。可是,门房的衣服居然比约翰还大两个号,门房试图订起衣服的袖子和腿,使它们看起来像样一些。当发现该方法不能奏效时,门房立刻叫来了酒店的裁缝当场为约翰量身定制礼服。

约翰最终出现在了迎宾队伍中,之前发生的事情没有人知道。料理完整件事情,当约翰回来时,他发现西装已经被熨好并整齐地挂在衣架上。约翰希望表达自己的感激之情,他将口袋里所有的现金以及支票簿拿出来。但门房拒绝接受任何款项,坚持说他的工作就是为客人提供服务,并解决他们的问题。

“但我甚至都不是一位客人,”约翰说,“我只是从街上走进来。”门房回答:“说不定哪天你会成为这里的客人。”约翰对四季酒店很感兴趣,他决定事后的第一顿晚餐嘉宾就是门房。约翰送给门房黄铜时钟作为礼物,门房欣然接受,同时重申:“我只是在做我的工作!”

“我只是在做我的工作!”这是多么朴实的话语,由此可以看出,作为一个全球知名的连锁奢侈品牌,四季酒店在服务顾客方面做得非常到位。每一个顾客的身后,至少有着潜在的250个客源。我们可以相信,在约翰的心中,四季酒店将成为他的不二选择,从长远来说,门房为酒店带来了源源不断的客户。

我觉得,四季酒店是每家企业学习的榜样。服务无小事,细节显高低。门房的工作看似低微,实际上在顾客眼中,他也代表着酒店的形象。这就是四季酒店的企业文化,每个员工都应尽量使每位顾客都留下积极和值得纪念的回忆。“我们必须为解决顾客的问题而努力,这就意味着无论顾客的要求是什么我们都要坚持做到,除非要求是非法的或者是不道德的,执行力非常关键。”四季酒店的员工手册中如此写道。

我们经常看见诸如“厂兴我荣,厂衰我耻”这样的标语,或者强调员工要有主人翁精神。有些人说这就是他们的企业文化。可是如果这样的理念只是贴在墙上或宣传栏上,而没有内化为每个员工的自觉行动,那么这样的理念是苍白的,也是无效的。对于青少年来说,我们也可从这个案例中获益不少,那个员工清楚地知道自己需要做什么,而我们是否知道自己该做些什么呢?

感谢的力量

上世纪80年代,喜剧演员罗茜·欧唐内还是一名表演单人脱口秀的喜剧演员。一天,她听说有一个千载难逢的机会:成为MTV电视台的节目主持人。当时罗茜还很年轻,正在寻找机会将自己的观众范围从当地俱乐部扩展到全国,所以她决定去争取这一次机会。她制作了一盘首次剪辑的录影带,并且飞到了纽约参加MTV另一位组织高层的面试。

“我并没有得到那个工作机会。”罗茜说,“不过,我给他写了一封感谢短信,谢谢他能给我这次机会。”在一个以自负、傲慢著称的行业中,她这一令人感到亲切且得体的做法自然引起了对方的注意。于是,这位MTV的高层运用自己的权力,将罗茜试镜的录影带递到了热门录像带一台。罗茜因此而找到了最适合她的工作,并成功地在电视上一炮走红,成为了炙手可热的电视明星。

没错,罗茜凭借她出众的才智得到了这份工作。但是,假如她没有写那份感谢短信,假如那位MTV的高层不是因此而将她的录影带交到热门录像带一台,而是直接弃之不用,那么罗茜将永远都不会有现在这样出名。

著名餐馆经营者丹尼·梅耶一直坚持每天亲自为其餐厅就餐的客人至少写两张感谢便签,他所经营的餐厅凭此而荣膺纽约最受欢迎餐馆。他在感谢便签上的留言简单却发自肺腑,有时是衷心祝愿用餐者周年纪念快乐,有时则是恭祝对方喜获升职。“我觉得,在当今这个世界上,人们总是不得不化作三头六臂,唯有如此才能应付如洪水般涌来的庞大信息量。”他对我们说,“这时,人们往往会做出牺牲,不幸的是,富有人情的小举措就是其中之一。”

一份感谢短信,一张张感谢便签,看起来微不足道,但是它们却成了罗茜和丹尼事业成功的催化剂,可见细节不容忽视。感谢看似客套,却也不可或缺。一句简单的“谢谢你”往往能够决定你给对方留下的印象是好还是坏。新墨西哥大学的凯瑟琳采访了186个人,受访者都曾有过送礼给对方,可对方并不喜欢这份礼物的经历。这时候,拿着自己不喜欢的东西,肯定会有些不满意,这些会从你的表情或语言暴露无遗。要化解这样的尴尬很容易,只需要一句简单的“谢谢你”就已经足够,哪怕这句话并非发自肺腑!

中国号称礼仪之邦,然而在日常生活中,我们发现很多年轻人已经忘记了在得到别人帮助时,应该真诚地道上一声“谢谢你!”这是一种不好的现象。也许这些人以为,别人给他们帮忙是理所当然的,根本不需要说谢谢。但是长此以往,它就会让人与人之间变得冷漠起来。施助者会想,给你提供帮助不过是举手之劳,但我们起码应该得到一句感谢吧!既然连感谢也得不到,那我凭什么给你无偿施以援手呢!要知道,很多事情都介于帮与不帮之间。不帮,对于施助者来说没有丝毫损失,但是对于年轻人来说,却有可能失去人生中改变命运的机会!

感谢是寒冬里的一碗热气腾腾的羊肉汤,暖心暖肺暖胃。感谢拥有无限的力量,它可以拉近我们彼此间的距离,成为我们人生的助推器。让我们都学会感谢吧,这应该成为我们的一种习惯!

20粒米的爱心

2007年10月,约翰·布林坐在自己位于印第安纳州卢明顿家中的餐桌旁,翻来覆去地用词汇闪卡帮助他的大儿子本准备SAT考试。整个复习的过程无聊单调,每次本说错一个词,弟弟凯西就在一旁嘲笑他。看起来,除了凯西,没有人乐在其中,而且这些闪卡似乎对本的帮助作用也不大。

本的烦恼不是孤例,相信其他准备考试的孩子也会遇到。其实何止是美国孩子,全世界所有需要通过英文考试的孩子们,都对记忆英文单词头痛,因为好多单词记忆起来都没有多少规律可循,我们只能死记硬背,而这样枯燥的过程大大降低了我们对英文学习的兴趣。

“一定会有更好的办法,让孩子们记单词变得好玩,变得有趣起来!”作为一名电脑程序员,约翰想到,一个词汇电脑游戏也许能更好地抓住儿子的注意力,从而让他的SAT成绩能够突飞猛进。与此同时,约翰一直都在设计一个网站,希望能够终结世界上的饥饿问题。这个问题非常严重:“据世界粮食计划署公布的最新数据,目前全世界共有8.42亿人,也就是每8个人当中就有1个生活在饥饿之中,每天晚上饿着肚子上床睡觉;而全球大多数缺粮人口生活在南亚,其次是撒哈拉以南非洲和东亚。”只要人们有意愿,一定能解决这个饥饿问题。因为这个世界发展极不平衡,一些人成天挨饿,一些人却时刻享受着奢靡的生活,只要他们捐献一些爱心出来,就可以终结饥饿。

约翰决定将这两个项目合二为一,就这样,FreeRice.com诞生了。约翰花了整个夏天的时间将数千个英文单词及其释义编录进他设计的游戏里。当人们每一次点中某个词语的正确意思的时候,联合国粮食计划署就会收到一笔20粒米的捐赠。联合国会将募集到的大米分发给全球各个地区需要粮食的人,在该网站上刊登广告的商人负责支付这笔费用。自从该网站面世以来,它已经吸引了数百万游戏玩家,平均每天的访问量都高达4万人次,这意味着每天大米的捐赠量多达1亿5千万粒。

截至目前,该网站已经募集了420亿粒米。尽管每名游戏玩家捐赠的300粒、500粒甚至1000粒米看上去似乎并不多,但是聚沙成塔,当这些单个的力量汇聚在一起的时候,就可以让很多孩子吃饱肚子。“每一名游戏玩家的贡献都很重要,都是这一集体努力的一部分!”约翰这样说道。“这并不是我的功劳,这是所有秉持我们都做一点点,加起来就很多这一信念的人们一起努力的结果。”更重要的是,那些游戏玩家在捐赠爱心的同时,无形中提高了记忆单词的效果,网站实则践行了“快乐学习、终身学习”的理念,因为成年人也可以参与其中。

互联网改变了我们的生活和思维方式。我们也在做慈善,我们也在引进和消化来自于欧美的互联网新做法,为什么就不能引进约翰这种慈善 游戏网站的操作模式呢?我国西部地区还有许多赤贫人群,还有许多挣扎在温饱线上的家庭,他们也需要我们的帮助呀!20粒米的爱心看似微不足道,但是当所有爱心汇聚在一起的时候,就会产生无穷的力量。关键是,我们的帮助需要找到一个公开透明的切入点,而且最好跟我们的生活比如记忆英文单词结合起来。

细节不容忽视

作为一名战士,鲍威尔曾经被训练成为一名探路者,这是一种精英伞兵。每次空袭之前,部队都会派出这种士兵前往空袭地点探路,标记轰炸地点和投弹区域。鲍威尔是小分队里的高级士官,每次跳伞前,他都会用一种类似于咆哮的声音督促所有人最后再检查一遍降落伞的固定拉绳,这种跳绳应该挂在地缆上,能够让降落伞自动弹开,是跳伞的关键细节。

有次部队开展集训的最后一天,士兵们在完成整天的急行军之后,将会从直升机跳下,开展夜间跳伞训练。跳伞前,鲍威尔再次提醒队员检查拉绳,他的声音甚至盖过了震耳欲聋的飞机马达声。队员们戏称他是一个大惊小怪且神经质的老太太。就在鲍威尔亲自逐个检查队员的拉绳时,问题出来了,一名军士的拉绳固定得不牢,之前检查的三个人,伞兵自己、他的同伴以及跳伞长都没能发现他的这一疏忽。鲍威尔脸色铁青,狠狠地将三人训斥了一番。他以此为例,再次提醒大家一定要注意细节。这可不是开玩笑,因为这个疏忽,军士可能在跳出飞机的一刹那就扑向了死亡。想想吧,伞兵降落伞打不开,那就不等于玩高空自杀吗?

今天早晨,印刷厂送来了本期杂志的成品。杂志是市文联主办的,每年四期,算是给本地的文艺爱好者提供一个展示自己才华的平台。虽然我们这里是西部城市,但文艺人才仍然不少,只要杂志稍有疏忽,他们就会打电话过来质询。因此我这个编辑兼校对,每次都战战兢兢的,生怕弄出什么差错。

主编看了看码放在地上的杂志,没有开包检查,就准备签字验收了。我赶紧说道,慢,我先看看再说。

主编说,有啥看的,难道印刷厂还会出错?

我说这可不敢保证,要是出错了,我们都得挨批评。

主编说好吧,那你快些,印刷厂的美女还等着我签字呢!

我一边答应一边解开包装,随机选取了五六本杂志检查。没想到,果然有错,凡是文章中的生僻字,杂志上全部都用空白方框代替了,整本杂志至少有五六十个方框。这怎么得了?要是杂志发到读者手中,那我们办公室的电话就会成热线了。

我赶紧找出杂志最后的校对清样给主编看,上面没有一处方框,错别字我全部改过的,看来责任就在印刷厂。主编听了我的汇报,气呼呼地就给印刷厂康总打电话:“这些杂志怎么拉来的,怎么拉回去!我们是老客户了,这次怎么会出这么大的纰漏,生僻字全部用方框代替,你叫我怎么给读者交代呀!这些杂志如果全部销毁只能卖废品,这损失可与我们无关。”

康总答应马上去查,结果一查就查出问题来了,原来印刷厂设计室不能出片子,都是利用互联网传输给省城的印刷公司做。最近省城那家公司软件升级了,两边软件不能兼容,就自动生成了这些方框。看来印刷厂也不是有意出错,经过一番交涉,为了减轻印刷厂的损失,就只有贴小纸片来代替那些方框了。好在我们杂志印量少,只有一千册,要是遇上《读者》那样的发行大户,印刷厂这次就亏惨了。

兴奋、紧张、疲惫和困惑的时候,往往是错误发生的时候。千万不要忽视细节,因为它不仅决定成败,还可能夺取一个人的生命。

炫耀是做人的最大障碍

春秋时期,郑庄公准备伐许。战前他先在国都组织比赛,挑选先锋官。众将一听立功的机会来了,都准备一显身手。众将首先进行击剑格斗,经过轮番比试,选出六个人来,参加下一轮射箭比赛。在射箭项目上,取胜的六位将领各射三箭,以射中靶心者为胜。前四位箭术平平,都未能全中靶心。第五位上来射箭的是公孙子都,他武艺高强,年轻气盛,向来不把别人放在眼里。只见他弯弓搭箭,三箭连中靶心。他昂着头,瞟了那位射手一眼,退下去了。最后那位射手是个老人,胡子有点花白,他叫颖考叔,曾劝庄公与母亲和解,立有大功。颖考叔上前,三箭射出,连中靶心,与公孙子都打了个平手。

只剩下两个人了,庄公派人拉出一辆战车来,让他们两人站在百步开外,同时来抢这部战车。谁抢到手,谁就是先锋官。令旗一挥,公孙子都轻蔑地看了对手一眼就开跑,谁知跑了一半时他脚下一滑,跌了个大跟斗,把脚踝也扭伤了。公孙子都一瘸一拐地跑过去,颖考叔早已抢车在手。公孙子都不服气,提了长戟就来夺车。颖考叔见了,拉起车来飞步跑去,庄公叫人制止了公孙子都,同时宣布颖考叔为先锋官。

明朝解缙,聪慧过人,自小就有“神童”之称。科举应试后,投身仕途,一身经历明太祖、建文帝和明成祖三朝。朱元璋曾经亲口对解缙说:“朕与你义如君臣,恩犹父子,你对我有什么谏言应当言无不尽才是啊!”建文帝在位仅有四年,对于政敌朱棣过于仁义,因此江山易主也在常理之中。

朱棣登基后,为了拜托谋朝篡逆的骂名,实行铁腕统治,杀了方孝孺等不肯归降的士人,对于解缙、夏元吉等人则是大加重用,称赞他们都是自己的股肱之臣,要求他们务必知无不言言无不尽。对于解缙来说,能得到皇帝的重用那是求之不得,“学得文武艺,货与帝王家”,要想在朱棣的“永乐新政”里立功,那就得谏言啦。因此在朝堂之上,当朱棣说出众卿还有什么看法时,往往是解缙第一个站出来:“陛下,臣有本奏,臣以为……”

解缙的想法往往比别的大臣高明些,可是却与朱棣的想法不合拍。比如朱棣的永乐新政,首推郑和下西洋,耗资巨大,除了“炫耀国威,怀柔远人”外,几乎看不到任何实质的意义。更重要的是,郑和下西洋跟朱元璋制定的“片板不得下海”的政策相违背。无论大臣们怎么反对,朱棣就是一意孤行,坚决下西洋,其实这种不计成本的朝贡贸易真是祸国殃民。但是君无戏言,朱棣一旦决定的事情怎么会轻易改变,结果解缙没有看到这一点,屡次上奏搬出“太祖家训”与朱棣辩论,让皇帝下不了台。朱棣一气之下,让他在国子监种菜反省。木秀于林,风必摧之。虽然解缙主持撰修《永乐大典》名流千古,但最终还是被朱棣以“无人臣礼”罪下狱五年,后被锦衣卫活埋雪中而死,年仅四十七岁。

做人切记锋芒太露,公孙子都就输在了这一点上,自己打败了自己。解缙何尝不是如此,如果他懂得知所进退,隐藏自己的锋芒,也不至于落得个惨死的下场。

饥来吃饭倦来眠

在我的书房里,挂着一张条幅,上面用苍劲的魏碑体写着:“饥来吃饭倦来眠。”左下角的落款是:忠富弟惠存,朴拙公书。这朴拙公就是我读师范时教古代文选的季老师。他写得一手好字,也常有文章见诸于报端,是学校公认的才子。

季老师古文功底好,许多唐诗宋词能够流畅地背诵下来,而且往往一字不差。他上课时妙语频出,兴之所至,就给我们朗诵一段《诗经》或者《楚辞》里的片段。他的朗诵绝对是声情并茂,虽然普通话不太标准,带点椒盐川味,但是瑕不掩瑜,实在是让人叹为观止。在他朗诵的间隙,有好事者就会吃吃地笑着说,你们瞧,季老师八成上辈子就是屈原或者苏东坡。你瞧他那如痴如狂的样子,简直比屈原还要屈原呢!

有一次季老师听见了他们的议论,他毫不生气,竟然拱拱手说:“多谢诸位抬举,其实你们看走眼了。我上辈子要是屈原的话,简直幸福死了!”说完季老师又满脸堆笑地深鞠一躬,继续讲课。那几个好事者听了,反而脸色有些挂不住,从此只敢在背后评点季老师了。

因为季老师的缘故,我喜欢上了那些拗口的古文,一头扎进图书馆里,借了一些《古文观止》之类的书籍,成天摇头晃脑地满嘴之乎者也,沉溺其中而又其乐融融。我希望借着这些敲门砖充实自己,能够和季老师亲近亲近,最好是成为他那样的具有学者气质的教师或者作家。

很快地,我就在古文课堂上脱颖而出了,并且成为了古文选的科代表,从而有了更多与季老师接触的机会。对浩如烟海般古文的阅读,对于我们这些没有家学渊源的学子来说,是一件痛苦的事情。那么多的古文,哪些该读哪些不该读,这都是有讲究的。季老师见我痴迷古文,就给我罗列了一张书单,让我在图书馆去借,遇到疑惑随时可以向他请教。

应该说,那些大部头的古文,占用了我读师范时的很多业余时间,以至于我连陪女朋友玩的时间也屈指可数。从囫囵吞枣到其义自见,我觉得虽然牺牲了不少时间,但是的确学到了不少东西,那些深奥的古代典籍,成了我现在得以把写作持续下去的源头活水。

季老师见我如此用功也深感欣慰,他说我是块搞学问的材料,就是性情有些浮躁,将来走上社会还得好好地磨练一番。临毕业时,季老师送我一幅字,既不是现成的唐诗宋词,也不是名言警句,而是一句朴实的话语“饥来吃饭倦来眠。”季老师说这就是他这辈子的人生哲学。

我当时是颇为诧异的,这么普通的一句话也叫做人生哲学,吃饭睡觉那是人的本能,还需要别人来提醒吗?与其写这句话,还不如写上:“勤能补拙”或者“天行健,君子以自强不息”这些警句呢?谁知季老师笑而不答,说我慢慢就会理解其中的深意。

这些年来,在名利二字之间苦苦挣扎,饱尝人情世故,我的两鬓也渐渐染上了白霜。我终于明白,季老师是叫我要淡泊名利,知足常乐。“饥来吃饭倦来眠”,一切顺其自然,这是一种超凡的人生境界。这个境界看似很低,其实很高;看似容易,其实艰难。如果我们能做到,那么我们就能收获一个多姿多彩的人生。

当幸福来敲门

每个人都希望幸福,都在追求幸福,都渴望得到幸福女神的垂青。走在大街上,在熙熙攘攘的芸芸众生中,随便找一个人来问一下:“你幸福吗?”我想说不的人肯定占九成以上。那么你再问:“你觉得幸福是什么?”我想一些人肯定会支支吾吾地说不清楚,而一些人就会把成功人士作为参照物,来判断自己的幸福感。

其实幸福感是有层次的,是随着个人的境遇而不断变化的。既然幸福标准在不断的变化,那么我们就得不断地追求幸福,生命不息,奋斗不止。这样一来,对幸福的追求就成了推动社会前进的动力。有些人终其一生,也不能打开幸福的门扉;而一些人,由于自己的坚持、坚韧和坚强,幸福就会主动来敲门。

当幸福主动来敲门,当我们伸出双手拥抱幸福的时候,我想绝大多数人都会喜极而泣。在幸福垂青的背后,我们得付出多少艰辛的努力啊!如果你稍有懈怠,幸福就会与你擦肩而过。

有一个美国黑人克里斯,海军退役后做了医疗器械推销员,妻子琳达在一家工厂打工,五岁的儿子克里斯托弗正在上幼儿园。克里斯一家生活得异常艰难,经常拖欠房东的房租,属于标准的社会底层,就差领救济金度日了。克里斯上门推销医疗器械,往往遭到别人的拒绝,而卖不出产品直接影响他家的日常生活,导致夫妻俩龌龊不断。克里斯想到了改变,他觉得自己可以去做股票经纪人,这种高薪职业是通向成功的天梯。可是克里斯仅仅高中毕业,挣扎在温饱线上的他对于证券业是一窍不通,琳达觉得丈夫是不务正业,夫妻俩的分歧越来越大。

琳达对于这样的贫困日子没法忍受,离家出走,留下克里斯与儿子相依为命。克里斯想方设法当上了一家证券公司的实习股票经纪人。大家都不看好他,因为竞争太激烈了,二十多个实习生只能有一个被公司正式聘用。在实习期间,克里斯没有任何经济来源,被房东赶出家门,两父子流落街头,落魄至极:因为业务的原因,克里斯坐出租车连车费也拿不出来,被车主撵得满街跑;为了十四美元,克里斯不惜和朋友翻脸;他们曾经栖身在火车站的卫生间内过夜,克里斯安慰儿子这是在体验山顶洞人的生活……

尽管现实如此残酷,似乎把克里斯逼上了绝路。可是克里斯毫不气馁,一边努力钻研理论,弥补知识的欠缺,一边利用各种机会,锻炼自己的实践能力,在实习期间就为公司带回了三十多个客户,受到了老板的表扬,并且最终成为了一名正式的股票经纪人。后来,克里斯还开创了以自己名字命名的证券公司,迈入了百万富翁的行列。

克里斯成功了,破茧成蝶,幸福为他敞开了门扉。他是男人的榜样,父亲的模范。人人都在追求幸福,这是我们的梦想,也是我们的权利。可是你要记住,成功属于有准备的人,而坚持、坚韧和坚强是开启幸福之门的钥匙,不抛弃不放弃是叩开幸福的敲门砖。

两个皇帝的用人之道

梁武帝萧衍对于皇亲国戚,非常重用,兄弟子侄都派往各重要地区去镇守,让他们掌握实际权力,拱卫皇家。南朝宋、齐两代,宗室王侯出去做地方官,都要受到被皇帝派去的典签的监视(典签本来是管理文书的小官,从宋朝后期开始,成为实际掌握地方权力的皇帝耳目),这也是皇帝驾驭宗室王侯的需要。

但是梁武帝废除了这个办法,给了宗室王侯以实权,结果事与愿违,这些兄弟子侄在地方上横征暴敛,搜刮民脂民膏,成为动摇梁武帝统治基础的祸害。梁武帝兄弟临川王萧宏,财物满库满仓。近一百间仓库,三十多间藏钱,一间一千万,共三亿以上。剩下的仓库,装满了布、绢、丝、漆、蜡等杂货。他的儿子萧纪在益州做刺史,有一万枚黄金做成的金饼,五万枚白银做成的银饼,每饼各重一斤。

506年,梁朝北伐,萧宏做统帅。大军到达洛口,器械精良,军容之盛,前所未有。但萧宏这个人,胆小如鼠。一天夜里,洛口暴风雨,吓得他逃回建康,器械全部丢失,军队损失了将近五万。但萧宏并没有因此受到处分,过了几十天,还升官晋级。由此可见,梁武帝在用人上是毫无章法的,只要是皇亲国戚,管你有才无才,通通重用,结果整个国家弄得民不聊生,乌烟瘴气,也给自己落下任人唯亲的骂名。

同样是皇帝,唐太宗李世民就心里明镜似的,绝不因为你是皇亲国戚而受到重要。如果没有军功,没有过人的贡献,那么对不起,请你靠边站。

有一次唐太宗量功封赏。淮安王李神通自以为功劳最大,又是皇上堂叔,对其封赏很不满意,于是大声禀告:“关西起兵,倾覆隋朝,臣首先举兵响应。多年来臣随陛下出生入死,戎马倥偬,荡平天下,功劳如何?可是定勋封爵,却把只会舞文弄墨的房玄龄、杜如晦置我之上,臣实不解其故。”唐太宗听后,毫不客气地说:“反隋义旗初举,叔父你首先起兵响应。但是在山东与窦建德交战时,你却望风而逃,连连败北,几乎全军覆没。房玄龄佐助朕运筹帷幄之中,提出平定天下之大计,非匹夫可比。今日社稷安定,论功行赏,他们当然要居叔父之先。叔父身为皇亲国戚,怎么能功微而居高位?朕怎敢以私情而滥赏?”百官听后,心悦诚服。

唐太宗对功臣封赏之后,回到后宫,有几个近臣,未得官职,跪倒在地,泪水涔涔,凄楚相告:“当年陛下为秦王,我等精心侍奉,今日天下已定,陛下却将我等忘在脑后,陛下三思!”唐太宗仰天长叹道:“你等待我多年,几经生死,朕当不忘。但人君办事,应当公道。但朕封官爵,皆量官而授。如果你等凭秦府旧属,长期奉我而索取官爵,实不体面!朕也不敢以远近亲疏、个人恩怨,将官爵私自馈赠,请诸位体谅!”这几个人听了,自惭形秽,索然而退。

以史为鉴,可以知得失。现在许多人都在创业,但是创业就需要与各种人才打交道,管人用人是门大学问。是像梁武帝那样任人唯亲,还是像唐太宗这样唯才是举,相信答案不言自明。

一个成功男人的背后

古今中外,大凡成功的男人,背后都站着一个不凡的女人。这应该算是一条普遍规律。女人家,男人家,一个家庭光有女人或光有男人,都不能算是完整的家庭。作为男人,想要在事业上有番作为,如果家庭不稳定,妻子不能做好贤内助,那么男人的事业也是岌岌可危的。更何况,在某种意义上来说,女人也是改变男人命运的一条途径。只要你善于捕捉机会,那么就能取得事半功倍的效果。

西汉开国皇帝刘邦,创业之初不过是个泗水亭长,掌治安警卫,兼管停留旅客,治理民事,属于乡镇派出所所长一类的公务员。然而刘邦并没有因为自己官小职微而放弃远大的抱负,对于那些乡村的土老财,虽然有钱有势,刘邦还不愿意跟他们来往。刘邦结交的朋友,是沛县主吏萧何和狱椽曹参。萧、曹两位,都不是等闲之辈,刘邦跟他们厮混在一起,见识增加不少。三人经常在一起高谈阔论,彼此都十分投缘。

有一年,沛县县令的一位远方挚友吕公为躲避仇家暗算隐居到沛县来,沛令为之举行欢迎宴会,县里的官吏们都来赴宴。这吕公广有钱财,又是沛令的好友,因此大家都愿意来捧场。赴宴当然要交礼金,当时萧何正好担任宴席的司仪,由他主办宴席。萧何向来客宣布:“贺礼不满一千钱的,都坐在堂下。”刘邦囊中羞涩,根本就掏不出来几个子儿,可是他又不愿意放弃结识吕公的机会。

刘邦灵机一动,高声对传达之人说道:“亭长刘邦,礼金一万钱。”吕公听后,非常惊奇,以为来了什么大人物,于是亲自下堂迎接。吕公善相面,他见刘邦相貌非凡,有王者之气,因此对刘邦非常敬重。他与刘邦入席就坐,畅饮畅谈,对刘邦的谈吐也颇为赞赏,后来吕公主动提出将女儿吕雉许配给刘邦。刘邦与吕雉结婚后,事业飞黄腾达,不久就打下了汉室江山。而吕公家族,可以说,给刘邦的事业助力不少。

与此类似的,还有诸葛亮。大家都知道,诸葛亮的老婆黄氏是个丑女,难道诸葛亮就不爱美女,就不知道娶了黄氏朋友们会对他有看法吗?其实是个男人都爱美女,诸葛亮当然也不例外。但是对于诸葛亮来说,治国平天下才是他的第一要务,而媳妇将就点就行了。更重要的是,黄氏家族,在当地有着广博的人脉,这可是一笔花钱也搞不到的财富。诸葛岳父是荆州襄阳名士黄承彦,黄和刘表是连襟,两人之妻是武将蔡瑁亲妹妹。而刘表是荆州太守,东汉末年响当当的大人物,诸葛亮能攀上这样一门亲戚,当然求之不得。东汉时期,没有科举制,文人想要出仕,主要途径还是靠大佬们推荐,没有这种上层关系,哪怕你才高八斗,也只能做乡野村夫。更可况,黄氏虽然丑点,却是个才女,相夫教子,绰绰有余。能与黄氏婚配,这是诸葛亮前辈子修来的福分。

历史总是惊人地相似。君不见,民国时期孙中山、孔祥熙、蒋介石与宋氏三姐妹的联姻,不就是刘邦、孔明故事近代版的绝佳演绎吗?这样的故事不是第一个,也不是最后一个,能门当户对当然不错,但是对于那些潜力股穷小子来说,找个好女人也是男人成功的选项之一。

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