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第2章 、人生双绝:精于言语,巧于行动

古往今来,能言者能出类拔萃,善行者能成大器。言与行的有机融合,更能使 人成为人中之杰。历史上凡成大器、办大事者,大多属于精于言语、巧于行动的人 。

--人生言行箴言

1.善思才能会说,会说就是财富

当今欧美各国,说话水平教育非常普及并得到人们的高度重视,这源于人们的 一个共识:说话是人在一生的追求中必备的一项基本能力。人在培养这种能力的同 时,其他几种重要的能力,如观察能力、记忆能力、思维能力、创造能力、应变能 力等都能相应得到训练和提高。

人们的这一认识,与说话本身就是一个非常复杂的思维过程有关。思维和语言 密不可分,思想是语言的具体内容,语言是思想的表现形式。口语交际最大的特点 便是现想现说,想是说的基础,说得好的前提是先要想得好。无论是想还是说,都 必须综合地运用交际者的各种素养和知识能力。

具体来说,在想的阶段,首先,交际者一方面要考虑交际场合、交际对象的身 份和情绪,做到察言观色;另一方面要对相关事物进行细致的观察,以求深入了解 ,从而迅速把握对事物的认识,这就需要调动交际者的观察能力和对事物的感受能 力。

其次,口语交际随机性强,而且语音稍纵即逝,不能慢慢来,这就要求交际者 快速地启用头脑中的知识储备,并针对具体情况,及时做出准确、得体和巧妙的应 答,这就需要很好的记忆力和很高的随机应变能力。

再次,口语交际要做到表达清楚,主旨明确,条理分明,逻辑严密。这些都需 要交际者具有一定的分析能力、综合能力、想象力和创造性思维能力。在说的阶段 ,还需要交际者掌握一定的表达技巧和语言艺术。

由此可见,说话水平是交际者综合素质的集中体现,精彩的口才靠的是非凡的 智力做后盾。说话水平提高的过程,是各种思维能力不断得到培养和锻炼的过程。 提高说话水平是提高交际者的心理素质,树立良好的自我形象的有效途径。正如美 国一位小有名气的演讲家AE威加姆所说:学会自如而清晰地讲话,能够帮助我们克 服自卑感,培养健康的人格和实现自信。

虽然人人都生有一张嘴,人人都会说话,但又有多少人真正会说话呢?只有做 到了善思考,巧应变,你才能会说话,说好话。

古往今来,不知有多少人,凭着好口才,改变了自己平凡的命运。

春秋战国是我国舌辩之士的鼎盛时期。纵横家们游说列国诸侯,或献合纵之计 ,或献连横之策,一言既出,天下大变。名流之士凭着三寸不烂之舌,得宠于君王 ,官至一人之下,万人之上,好不得意。

言行锦囊正如谚语所说:人好好在嘴上,马好好在腿上。欲全面培养一个人的 综合素质,提高说话水平无疑是一条重要的途径。

张仪以舌辩之才当上了秦国的宰相,但最初,他只不过是魏国的落魄贵族的后 代。张仪到楚国游说时,有一次跟楚国宰相饮酒,楚相碰巧丢了一块玉璧,门客们 便怀疑张仪,说:张仪贫穷,品德不好,一定是张仪偷去了玉璧。人们于是把张仪 绑起来,拷打了几百下后才释放。张仪的妻子说:唉!假如你不读书游说,怎会受 到这样的侮辱?张仪却对妻子说:你看看我的舌头还在吗?

妻子说:舌头还在。张仪说:这就够了!后来,张仪果然凭着辩才雪了耻,还 取得了秦国的宰相之位。

与张仪同时代的苏秦,最初以连横的理论游说秦王,遭到冷遇,不得已穷困潦 倒而归。他的父母因他没出息而不认他这个儿子,他的嫂子甚至在家中指桑骂槐, 不给他做饭吃。他受尽了羞辱,于是头悬梁、锥刺股,秉烛读书通宵达旦,终于提 出了联合抗秦的合纵论,并且苦练舌辩功力,成为能言善辩的饱学之士。他再次游 说列国诸侯,宏论阔议,倾倒六国君王,挂上了六国相印。嘴巴创造的奇迹令人叹 服。

所以,事业要成功,好口才是不可或缺的资本。

人们常说,知识就是财富,口才就是资本。在广泛的社交活动之中,你若具有 适应各种场合的口才,你就时常处于优势地位,那么,你在调整周围人际关系的过 程中就更能得心应手,心想事成。从这个意义上说,拥有金口才,可以走遍天下。

2.人的舌头可以与原子弹、金钱相提并论

现代社会的发展,使得社会分工越来越细,个人的力量越发显得单薄弱小,对 社会协作的依赖性不断增强。因而人们比以往任何时候都更重视社会交往,以期聚 合个体力量,协调地合作,从而收到更好的社会效益。

一个人交际能力的高低,主要体现为说话艺术的巧与拙,因为,言为心声,舌 战便是心战,语言能征服世界上最复杂的东西--人的心灵。所以说话水平的高低在 人际交往中具有极其重要的作用。

20世纪初,美国人曾提出这样一个观点:一个人事业的成功,15%来自于他的 专业技术,85%则依靠他的处世技巧和人际关系,而后者在很大程度上又取决于他 的说话水平。这种认识不断发展,到第二次世界大战后,美国人把舌头、原子弹和 金钱相提并论,一起视为民族赖以生存和竞争的三大法宝;如今更是把舌头放在美 元和电脑之前,成为新的战略武器之首。

尤其是现代传声技术的广泛应用,使地球的半径在缩短,而舌头却伸得更长。 口才的作用已渗透到社会生活的各个领域--它是表情达意、交流思想、传播信息、 宣传教育的重要工具,是捍卫真理、批判谬误的锐利武器;是寻求发展与合作、广 交朋友、增进友谊的宽广桥梁;是调查访问、洽谈讨论的重要手段;是领导艺术、 组织管理的重要组成部分……由此,我们就不难理解,为什么越来越多的人对说话 水平训练趋之若鹜,求知若渴,因为人们已经意识到在激烈竞争的社会里,一个人 在现代社会中的适应力、竞争力、推销力无一不是以说话水平来展示的,在这方面 有欠缺足以构成对自身生存发展的障碍。

总之,语言表达能力已日益成为现代人的一种重要能力,在社会竞争中发挥着 越来越重要的作用。可以这样说,在现代社会里,有较高的说话水平未必是人才, 但是,人才则必定有较高的说话水平。训练说话水平和培养人才是同步的。

言行锦囊会说话不是天生的,而是后天培养、锻炼的结果。因此,培养与提高 我们说话的能力是成功人生中一项极其重要的修炼内容。

高水平的语言表达能力,是获得事业成功的重要手段。

一个会说话的人,能准确自如、恰到好处地表达自己的思想、感情和意图,能 够把话讲得条理清晰,形象生动,能够轻松自然、简洁明了地使他人听清和理解自 己的意图。同时,他还能从与他人的交谈之中,准确了解他人的意图,从中得到有 益的启迪;还能够通过谈话,增加自己对他人的了解,跟对方建立良好的和谐的友 情。由此可见,高水平说话对于人生的成功具有多么重要的意义。

3.在精于言语的基础上扎实行动

人人都想早日获得成功,但是事实上我们无法一下子成功,而只能一步步地走 向成功。让我们从脚下的一步开始,满怀胜利的信心,继续走完下一里路。

卡耐基认为,成功需要一系列的奋斗,需要克服一个又一个困难,而不会一蹴 而就,但是都可以创造奇迹。

任何成绩都是一点一滴地不断得来的。例如,房屋是由一砖一瓦堆砌成的;足 球比赛的最后胜利是由一次一次的得分累积而成的;商店的繁荣也是靠着一个一个 的顾客促成的。所以每一个重大的成就都是一系列的小成就累积成的。

西华·莱德先生是位著名的作家兼战地记者,他曾在1957年4月份的《读者文 摘》上撰文表示,他所收到的最好忠告是脚踏实地地继续走完下一里路,下面是其 中一段:

在第二次世界大战期间,我跟几个人不得不从一架破损的运输机上跳伞逃生, 结果迫降在缅印交界处的树林里。当时唯一能做的就是拖着沉重的步伐往印度走, 全程长达140英里,我们必须在八月的酷热和季风所带来的暴雨的侵袭下,翻山越 岭长途跋涉。

才走了一个小时,我的一只长统靴的鞋钉扎了另一只脚,傍晚时双脚都起泡出 血,范围像硬币那般大小。我能一瘸一拐地走完140英里吗?别人的情况也差不多 ,甚至更糟糕。他们能不能走呢?我们以为完蛋了,但是又不能不走。为了在晚上 找个地方休息,我们别无选择,只好硬着头皮走完下一英里路……

当我推掉其他工作,开始写一本25万字的书时,心一直定不下,我差点放弃一 直引以为荣的教授尊严,也就是说几乎不想干了。

最后我强迫自己只去想下一个段落怎么写,而非下一页,当然更不是下一章。

整整六个月的时间,除了一段一段不停地写以外,什么事情也没做,结果居然 写成了。几年以前,我接了一件每天写一个广播剧本的差事,到目前为止一共写了 2000个。如果当时签一张‘写作2000个剧本’的合同,一定会被这个庞大的数目吓 倒,甚至把它推掉。好在只是写完一个剧本,接着又写一个,就这样日积月累真的 写出这么多了。

脚踏实地地继续走完下一里路的原则不仅对西华·莱德很有用,对每一个人也 很有用。

按部就班做下去,脚踏实地地去行动,是实现任何目标的最聪明做法。就好像 让吸烟的人戒烟,用以下这种方法,成功的比例自然比别的方法高。这个方法并不 是要求戒烟者下决心永远不抽,只是要他们决心不在下个小时抽烟而已。当这个小 时结束时,只需把他的行动继续改在下一小时就行了。

当抽烟的欲望渐渐减轻时,时间就延长到两小时,又延长到一天,最后终于完 全戒除。那些一下子就想戒除的人可能会失败,因为心理上的感觉受不了。一小时 的忍耐行动很容易,可是永远不抽那就难了。

言行锦囊我们无法一下子取得成功,而只能一步步地走向成功,只能用一点一 点的行动积累成功。

想要实现任何目标就必须按部就班做下去,一步一步地踏实行动才行。对于那 些初级管理人员来讲,不管被指派的工作多么不重要,都应该看成是使自己向前跨 一步的好机会。推销员每促成一笔交易,就为迈向更高的管理职位积累了条件。教 授每一次的演讲,科学家每一次的实验,都是向前跨一步、更上一层楼的好机会。

有时某些人看似一夜成名,但是如果你仔细看看他们的历史,就知道他们的成 功并不是偶然得来的,他们早已投入无数心血,付出无数的行动,已经打好坚固的 基础了。

富丽堂皇的建筑物都是由一块块独立的石块砌成的,石块本身并不美观,成功 的生活也是如此。

4.想到不如做到,行动是成功之本

有一位哲学家在告诫年轻人的时候说:请不要做思想上的巨人,行动上的侏儒 。想到只是聪明,行动才是智慧。

行动能证明一切,不管真理还是谬误。事物的变化和发展必须依靠不断的行动 ,最后完成由量变到质变的过程。

有个人第一次去美国的自助餐厅吃东西。他一个人坐在空桌上等人给他下菜单 ,过了很长时间都没有人理会他。最后,一位端了一大盘食物的女士坐到他的对面 ,告诉他自助餐厅是怎样运作的。

从那头开始,女士说,沿着这条路,拿你想吃的食物。在另外一头,服务员会 告诉你应该付多少钱。

我突然明白了在美国生活是怎么回事了,朋友告诉我,就像自助餐厅,只要你 能付得起,就可以拿任何你想要的东西。但是如果坐在那儿等着别人将东西拿给你 ,那你永远都不会得到。你必须自己行动起来,去争取一切。

有了改变自己、追求成功的想法之后,行动,行动,再行动,才能让我们走向 成功。

有位年轻人询问世界闻名的雄辩家:这世上最为厉害的辩论技巧是什么?

他回答说:最高明的雄辩之术有三点:第一是行动;第二还是行动;第三仍然 是行动。

任何华丽的辞藻都比不上简单的行动更能说服人。一旦事实摆在眼前,不用再 多费一言一语。

我们每个人在头脑中都不止一次地想象,自己能成功。每个人都有很多美好的 愿望,甚至还计划着依靠自己的力量去实现这些愿望。但是因为种种的原因,只是 让自己的想法和愿望在头脑中飞奔,在心底沸腾。当热情退去,我们还是停留在原 地不动。这样,我们永远不会成功,永远无法实现自己的愿望。

有一对和尚是好朋友,其中一个有钱,而另外一个非常穷。有钱和尚每天过着 舒服的日子,而穷和尚除了天天念经,还得外出去化缘来维持自己的生计,日子过 得辛苦而清贫。

有一天穷和尚对有钱和尚说:我要去西边拜见佛祖,求取佛经,你看如何?有 钱和尚听了之后非常惊讶:你可知道去西边的路途异常遥远,听说路上还经常出现 匪徒,你怎么能去?

一钵、一瓶、两腿就够了。穷和尚双手合十安静地回答道。

有钱和尚听了哈哈大笑:我想去西边已经很多年了,可是苦于旅费不足和匪徒 猖狂,一直没有去成。我的条件比你好多了,尚且没有去成,你又怎么能到达,取 得佛经?

穷和尚笑笑,没有继续争论,不一会儿就自行离开了。

言行锦囊行动是达到成功的唯一途径,任何完美的计划如果不能勇敢地实践和 行动,还是等于零。

3年时间过去了。3年中,有钱和尚还是一样天天过着舒适的生活,而穷和尚真 的踏上了去西边拜见佛祖的道路。一天,一个衣衫褴褛的和尚来到了有钱和尚的门 前,有钱和尚一眼就认出了是穷和尚。穷和尚告诉有钱和尚,他已经从西天回来, 这次过来是送给有钱和尚一些从西天带回的佛经。有钱和尚呆呆地看着穷和尚,他 不敢相信穷和尚真的到了西边,面红耳赤地接过佛经,羞愧得无地自容。

表面上看,有钱和尚虽然条件优越,而且计划多年,但是最后并没有去成。

而身无分文的穷和尚却依靠自己的行动,实现了自己的计划。有钱和尚没有去 成,并不能说明他的意志不够坚定,只是他顾虑太过,迟迟没有将想法付诸行动。

虽然有时候我们的条件并不成熟,道路中的苦难远比我们想象的多,可是一旦 付出行动,我们就已经在成功的路上。行动能让我们领先,即使没有太多优势,但 是行动的那一刻,我们已经领先。

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