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第6章 创造、维护和谐的团队(1)

人人都能在人际关系中创造和谐。

友好的讨论比生硬的批评更有价值。

思考时我可以随心所欲,说话时要注意表达方式。

没有与他人的友好合作,我就没有成功的可能。

不知道与他人结伴而行的人,成功就不会长久。

在你帮助别人取得进步的时候,自己也一定会得到提升。

好的团队更在于力量的协调,而不是个人的技巧。

大多数人会欣然接受请求而不是命令。

朋友是那些无论在你得意时还是失意时都在你身边的人,拥有了一个这样的朋友,你就拥有了一笔巨大的财富。

你不愿为别人做的事,也不要让别人为你做。

拿破仑·希尔语录

1.比起个人能力,一支好的足球队更需要力量的协调和协作。

——拿破仑·希尔

合作才能赢得分数

合作是一个团队的成员为了达到一个共同目标而进行的共同努力,这个定义的关键词即是共同努力。缺少了所有人的支持,没有一支团队能长久地存在下去。足球运动员都知道没有人可以在每场比赛中都是明星。大多数的荣耀时刻都是一系列比赛的结果,每一场比赛的胜利都是来自艰苦卓绝的奋斗。

一个成功团队的成员会懂得,任何一个人的胜利都是整个团队的胜利。相反,对于一个团队来说,注定会导致失败的做法就是队员之间相互竞争,而不是共同和对手作战。当团队的每一个成员都在为团队付出自己的一切时,这支队伍就是成功的,每一个队员也都是胜利者。

这样去做

你一定听过类似的话,那就是在团队里没有小我,只有大我。尤其是当你因为整个团队的成就而接受荣誉时,你一定要想想这句话。你要确定自己没有忽视任何一个人的作用,否则,你就会发现自己很快就会变得孤立无援。

2.机器的摩擦终会让你破费。人际关系的摩擦,也会把你的精神和财力拖垮。

——拿破仑·希尔

消解压力

任何关系中的不和谐都会让你耗费财力,但人际关系的不和谐代价更大。当你与他人关系不佳时,本来能用来实现积极成就的体力和心力,就被挥霍在了充满压力的无意义的活动中。无论摩擦的原因何在,两人都同样受到负面的影响。

当你与他人发生争论时,你有以下的选择:要么解决问题,要么离开你们所在的集体。只有你知道哪一种解决方法更适合你。当你客观地分析了自己留在这个集体的理由,发现它们依旧成立,那么,你最好的行动路线就是收起你的骄傲,找出一个两全其美的解决办法。如果你做不到,可能就是你离开这个集体,另寻出路的时候了。

这样去做

知道什么时候加入或离开一个团队,需要的是你的思考和洞察力。有时,一个团队看起来很有吸引力,却和我们的目标相去甚远。当我们发现自己身处一个并不适合我们的地方时,最好的办法是退出,而不是让整个团队因为我们的存在而遭殃。不合适的情况总会发生,我们肯定都遇到过,好在这不难解决,只要说清楚,这个团队和你的目标不符,然后继续前进。我曾听人说,说“不”是神圣的,我完全能理解这句话,因为当我们拒绝参与对我们实现目标没有益处的活动时,我们在真实地面对自己的心。

3.如果你不能赞同他人,至少做到别和他们争吵。

——拿破仑·希尔

善意地提问

当你卷入一场争论中时,什么都不做是最好的选择。这可能是唯一不行动也能有好结果的事了。这里面有个非常实际的原因,那就是当你与别人争吵时,即使你赢了,也是在为自己增加压力。当你让消极的心态,比如愤怒和憎恨主宰你的思想时,你便不可能保持一个积极的心态。

没有人能激怒你或让你沮丧,除非你让他这么做。与其和别人争论,不如善意地问一些问题,比如,你为什么这么想?我做什么让你不高兴了吗?我怎样才能弥补?你会发现眼前的局面完全是一个简单的、很容易澄清的误会造成的。即使问题很严重,你的积极行动也会让问题更快地得到解决。

这样去做

告诉自己,即使有人反对你的意见,并不代表他在针对你个人。当我们选取了一个立场时,我们有时会让性格阻碍我们做出正确的判断。训练自己客观地看待问题,而不掺杂个人情绪。这需要你有意识的努力,但一旦成功,你就减轻了做决定的压力,也能更轻松地接受别人的决定。

4.记住,无论什么原因引起的争吵,都是双方共同的责任。一个巴掌拍不响。

——拿破仑·希尔

寻找积极的解决方法

激烈地争吵时,我们常常忘记这样一句话:一个巴掌拍不响。我们还应想到的是,如果我们赞同他人,争吵也就不会发生。这并不意味着你要牺牲你的原则作出让步,而是坚持自己的信念,同时寻找能使你和反对你的人有效合作的共同立场,这是完全有可能的。

当他人对你或与你有关的事情不满时,让他们知道,你了解他们的感受。站在他们的立场思考问题,冲突的根源在哪儿?怎样解决才能让每个人的利益得以保护?你对这个问题负有怎样的责任?当你努力寻求解决方法,而不是推卸责任时,他人也会选择这么做。

这样去做

做一个解决问题而不是制造问题的人。如果我们总是看到事物积极的一面,我们就会得到积极的结果。要把注意力放在事上而不是放在人上,这样你会发现找到一个积极的解决方式并不难。

5.心存恶念的人是无法同他人友好合作的,他只会郁郁寡欢。

——拿破仑·希尔

遏制负面冲动

最高贵的人际关系是以一种合作和和谐的精神建立起来的。合作,从很多意义上来讲,是你对他人关心和关注的具体体现。当你以友好合作的精神与他人共事时,你就在亲身实践着大多数宗教和成功的社会团体的基本原则。每个人都会不时地产生嫉妒心理,通常伴随着想给我们不喜欢的人制造麻烦的冲动。真正的成功者是能够遏制这种冲动的人,他们知道,专注于自己的目标同时帮助他人,自己的愿望终会实现。保持友好和合作可能并不容易,但最终你会发现努力是值得的。

这样去做

我们控制脾气的同时,也就有了掌控结果的能力。你曾经在人面前情绪失控而勃然大怒吗?你这样做让你更有理了吗?我不这样认为,情绪失控只能证明你缺乏良好的态度和礼貌。你可能有权表达自己的看法,但你找到正确的表达方式了吗?解决问题需要合作和讨论,而不是怄气和吵闹。所以,当你再想发作的时候,想想这样做会把最后下结论的权力交给了谁。

6.长久的成功都是建立在和谐的人际关系基础上的。

——拿破仑·希尔

伙伴关系

组成一个智囊团小组需要两个或更多的人在完美的和谐中朝着一个目标努力,这种伙伴关系会使团队中的每一个成员获得比独自行动更多的成就。谨慎地选择你的智囊团伙伴,与那些可以与你互补的人合作。假如你是一个感性的人,那么找一个擅长理性思考的人做你的伙伴。最重要的是,选择那些和你有着共同价值观、致力于同样成就的人。

与互补的人合作

这样去做

成功团队的关键在于成员能在和谐中一起工作。每个成员都要对团队做出自己独特的贡献,这样整个团队才会受益。为什么不试着为达成一个特定目标而建立一个智囊团小组呢?通常来说,人数越少,效果越好,但你可以根据目标的大小,决定需要的人数。当涉及利益分配时,要公平。公平不意味着每人所得一样,而是每个人心中的公平。必须承认的是,团队合作往往能更快地达到目标,人多力量大嘛!

7.如果你感谢别人对你的友善,不要光在嘴上说,也要用行动表现出来。

——拿破仑·希尔

与他人建立长久关系

那些在人生中获得最大财富和个人成就的人,往往是最善于和他人建立长久关系的人,包括和商业伙伴、朋友、同事等,他们花费时间和精力与他们保持联系,他们确保当有人帮助他们时,他们给予同样的回应。所以,采取主动,结交朋友,建立你自己的人际关系网。

这样去做

列出所有建立友谊的方法,这些方法可能并不需要你花费很多时间和精力。做一些体现你关怀的小事,你可能就与他人建立了长久的联系。为什么不试试呢,在关心朋友方面,做一些有创意的事,比如发一张电子贺卡、打个电话、写个留言条、送个小礼物、做一次甜点、一起喝杯咖啡,或是逛逛博物馆,这些都是很好的开始。当你为朋友付出时间的时候,你们都会感受到幸福。

8.心甘情愿的合作会产生巨大的能量,强迫下的合作结果只能是失败。

——拿破仑·希尔

运用“黄金法则”

如果一种文明建立在对其人民的不公平待遇上,那么它就不会长久。一个暴君可能用武力使人臣服,这种权力也同样不会长期存在下去。只有人们得到了应有的尊重,他们才愿意建立和维持成功的组织和社会团体。只有当你在对每个员工公平、公正的基础上建立一个公司或组织时,你的权力才会长久地存在。

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