以前,动不动就是服务态度,大会小会只要开头都是强调服务态度。
如今每每在大街上碰到过于热情的推销什么之类的业务员,我的第一反应就是神经一绷,继而反射到大脑的就是“诱骗”两个字。
每次去逛商场,见了过分热情和礼貌的服务人员大家可能和我一样,急忙走开,唯恐避之不及。
每次去银行办事,看到笑脸我反而觉得不舒服。倒是去新开的小银行办事,那些小年轻按程序自然的给你办业务,再自然的给你介绍相关连的业务,我就觉得很舒服。即办了事,又了解了相关连的业务,感觉也是轻松愉快。
按常理来说:“笑眯眯的热情接待是优质的服务态度,我们大家应该热脸迎上,可我们为什么第一反应就是躲避和反感呢?”
那是因为我们都吃过热情服务后的亏。我们犹如历经了千山万水、翻山越岭后,证明了所有的一切优质服务都不如我们自己大脑中的电脑管用和忠实于我们自己。
不是吗?在这个现代社会里,我们每个人都会时时看到,不管是别人还是我们自己,都已经被一个快字改变。吃饭要快,走路也要快,学习恨不得明天就出成果,工作恨不得马上就升职,经商的希望明天就发大财,当官的就连做梦都想立即高升。
所以,就有了农民种田用化肥催、商贩用不能食用的化学添加剂延长食物的保质期等,又有了地沟油、死猪肉等等。
我要快速成长,你要立即发达,他要现在就高升,还有人要快速致富,还有人要一夜暴富,更有人要立即成名---
一个快字,让世界为此震颤,让人类为此黑白颠倒,让地球为此变色!
在快节奏的今天,我们不需要过分的殷勤和笑脸。我们只需要快速的拿出方案解决问题,我们只需要最准确的解答和附带的相关信息,在经过我们胜似电脑的大脑定夺就可以搞定。我们只需要匆匆走过一天又一天,直到大家一起变成有心跳的机器人。
到那时,我们不需要吃,不需要喝,不需要穿,只需要拧紧发条,在时空隧道里穿梭,在网络交错中挑战无极限运动,在大数据的准确采集里自由飘荡,在虚拟现实里狂杀乱砍,在游戏王国中肆意挥毫泼墨---
最后,在未来世界里消失殆尽!化为泡影---