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第72章 心理的重要性

李瑶没有想到马尚这么重视自己的事情,既然他那么重视就随他的意愿吧,”好的,从哪里开始?“。

马尚想了一下,”其实,你的问题需要严峻的对待,我想过了,把还没发生的事情提前做一个防备。“。

李瑶非常认同他的说法,自己也正在思考如何做一个事前防备,但是也要找一个有很强的分析能力的人来商量才行,他就是这个人了,本来不想把他拉扯到自己的烦忧上的,可是她没有办法,除了他之外,还真的没有人会愿意帮助自己的了。”其实,我已经有了一个事情防备的大纲,就是我还没有去实行。“。

马尚稍微有些惊讶,”我也有了一个防备大纲,就不知道我们的大纲会不会一样?希望不是一样就好,这样子的话就可以取长补短了。“。

李瑶也是这么想,希望两人的大纲不是一样的,不然的话,那样这个大纲就会欠缺很多未知的要素,这样的话,辛辛苦苦去做好防备工作,却对事情起不了一点作用,那就等于浪费时间了。”那我先说一说我的防备大纲吧?“。

”好吧,你先说,我候补。“。

”嗯……“。

李瑶稍作整理她的思绪后说:“我首先考虑到了事情最糟糕的情况,就是打官司,要打官司的话,找一个律师是非常重要的。第二,要是事情闹大了,闹僵了,那么问题就会很严重,发生肢体碰撞和武力逼迫在所难免,我必须要保护好我的人身安全,找几个人在暗中保护自己,这是一定要做得的事。第三,如果问题找不出根源的话,对方必定抓着我不放,我一个人当然无法面对情绪激动的对方,她会在语言上的处处紧逼,一定会让我无法应答,这个时候,我需要一个能言善辩的人来为我护挡,但是这个人只能是普通的人,不能是官更不能是律师,或者其他机构的工作人员,因为这些人因所从事的工作性质,多多少少会偏向法律来保护权益,这样子的话会引起对方的情绪激动,事情就会越来越糟糕。第五,我必须要认真的去了解一下法律知识,了解好了才能方便去与对方沟通交流。第六,沟通交流的地方很重要,不能在店里谈,会影响到本店以后的正常发展。第七,要是问题真在本店,而对方的脸无法再恢复正常,那么我赔偿的金额就会很高,那么赔偿的资金我要提前想好怎么凑备。我暂时就想到了这么多,不知道有没有漏掉的,要是有漏掉的要素,你帮我填补回来吧?”。

马尚看着平时文静柔弱的李瑶,现在说起防备大纲时,说得如此只好,还真让他大跌眼镜,没有想到当一个人面对威胁时,他的自我保护的本能居然如此吓人,真的不能小看任何一个人啊……。“你的防备大纲已经非常详细了,与我的防备大纲应对了百分之九十九,而有一点很重要的要素,你忽略了它的重要性,这个因素关系着整件事情的发展。”。

李瑶还以为自己的防备大纲当中,已经找出了最重要的要素,听到马尚讲到自己忽略了这个最重要的要素时,她心急的说:“幸好有你的填补,不然的话,我还真是在白费心机做这个防备工作了。好了,你来说说,我忽略了什么?”。

“是对方的心理,这个对整件事来说很重要,摸清对方的心理取向,就是解决问题的最好方法。”。

李瑶听完后,猛然惊醒,“对啊,我还真忽略了这个至关重要的要素,要想解决好事情,首先要从对方的心理下手。”。

”你已经跟她交流沟通过了,你能确定她的性格,还有她的为人吗?“。

李瑶没有马上回答,她认真的回想了当初与叶梅的对话,从她懂事开始到现在,她所接触的人五花八门,虽然每个人想法不一样,但是她还是能够分辨的出一个人的内心真实想法,对于叶梅,她感觉上她是一个性情中人,内心很善良,不过内心很脆弱,遇到生活发生重大改变的时候,她会变得无法自控,会出现失去理性的情绪,要想好好的与她沟通交流,那么如何安抚好的她的心理是非常重要的。

”尚官,你说对了,心理这个要素很重要,叶梅是个性情中人,安抚好她的心理就是解决好事情的最好方法。“。

“你确定她是个性情中人?”,马尚向李瑶提问。

李瑶非常肯定的说:“我确定,绝对没有错。”。

“那好,既然你如此肯定,我相信你。那你打算从哪方面入手?”。

被问到这个问题,李瑶不能马上就可以回答,她与叶梅从情感中交流过,发现她非常排斥,不愿意从情感方面与自己沟通,这是她维护自己的利益的理性表现。她要保持她的理性,那么她就会向自己索赔高额赔偿,也许款额达到五百万,这样子的话,自己要破产都不止,还要背负着十几二十年的还债岁月,对于如何避免这个事情发生,自己必须要好好的借助马尚的高分析能力了。

“你帮我想想,我现在暂时拿不了注意。”。

“想要一个人流露出他的真性情,那么就得摆出自己的困难,把自己所有的一切摆出来,让他感受你的烦忧,让他明白一切都不是自己所愿意发生的。当他了解你的情况后,那么对方一定会做出让步,照顾你的处境。”。

李瑶皱起了眉头,“这是个好办法,可是想要做到的话,那是非常困难的事情,就算全部摆出了,别人也很难相信你的处境。”。

马尚却是非常有信心,“只要去做了,没有做不到的事。”。

李瑶呵呵的笑着说:”既然你那么有信心,你来说说,我倒要看看你怎么信心这么大?“。

看来李瑶不相信自己,那么自己真的需要好好的去想一想,给她一个满意的回答,”让我好好的想一想,给我一点时间。“。

李瑶继续笑呵呵的说:”没有问题,给你足够时间,好好的想一想,我暂时不打扰你。“。

”太感谢了,等我一会,很快就能给你一个满意的答案。“。

”好,那你开始吧。“。

”嗯……“,马尚进入了深深的思考中去。

就在这个时候,马尚的车前面一辆汽车停了下来,车上走下来一个二十多岁的小伙子,他穿着工作服,正向马尚的车走过来,马尚停止了思考,他知道代驾公司的司机到了,于是马尚和李瑶下车打声招呼,再把目的地告诉他后,三人都上了车,马尚和李瑶坐到了后座去,代驾司机启动汽车后,汽车向前方驶去。

路上,李瑶没有打扰马尚,马尚也没有说话,他正在思考着解决办法。马尚这下子还真是遇上了死机的情况,原以为自己可以很轻易的就可以找到解决办法,可是他左思右想都还是像被卡住了无法前进一般,正皱着眉头烦愁着。李瑶看着他的表情,想说话却又不知道该说还是不该说,不说他又正烦愁着,从他的表情就可以看得出他现在被卡住了,李瑶此刻正矛盾着。

”哎呀,这还真是个非常难以对付的问题,一个人想不出来,我需要你来协助我把问题找出来。“,马尚终于开口说话了,而且还是带着请求。

李瑶呵呵的笑着说:”我就说嘛,这个问题很难对付,你偏不相信,偏要自己去想。“。

马尚有些尴尬,他不好意思的笑着说:”是啊,在处理人事上的问题,真的不是那么简单的事,这人事问题不等同工作安排,工作安排是按照制度去实行,这是非常容易去做到的事。这人事更不等同与生意上的协商交谈,因为大家都是在事情上找利益。而人事上,特别是你所面对的问题,在问题上,一方已经受到了损失,另一方正等待着损失。“。

“所以嘛,这个问题单靠你一个人是很难找得出问题的解决方法的。我们一起去找吧。“。

马尚现在可以自然的笑了,“那太好了,只能这样子了。”。

李瑶询问说:“你刚才思考到什么地方了?在哪里卡住了?”。

马尚想了一下后说:”刚才我往几方面去想过了,都还是行不通,第一,我想从深交这方面入手,可是深交的话,好像行得通,又好像行不通,如今对方的心态必定是带着怨恨的,想要与她深交的话,就等同追踪服务,也就是说担起了她因受损而损失的责任,这样的话,必须要付出很大的牺牲,给自己会带来非常大的压力,需要的金钱花费当然也是高数额。如果可以一次性就能把事情处理完后,就不用再负任何责任了,谁都会选择一次性。“。

李瑶非常认同马尚的分析,她说:”很对,深交需要那么大的牺牲,还不如一次性直接了当,那第二呢?“。

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