谈判过程其实就是一个斗智斗勇的过程，这个过程，有的时候对参与谈判的人来说可能会很煎熬。但是只要我们坚持住，以不变应万变，做到凡是说话做事都对别人有帮助，能够为别人带来好处，或者是名或者是利，最后就能取得成功。
谈判的学问集中在五个字中，那就是“势，道，法，术，器”。你掌握了这五个字，也就掌握了谈判的大局。谈判的三个关键技巧和方法是，“问，开，遛”。
谈判必须记住的三句话是：
第一句，谁先说话谁先死；
第二句，不能搞“自杀”；
第三句，让步可以，除非交换。
谈判讲究水到渠成，如果实在谈不下去了，就把皮球踢还给对方，对方还是坚持的话，我们就请示领导。请示完领导再次面对对方的时候，还是要大胆要求。实在需要让步的时候，让步可以，除非交换，也就是说不是无条件的让步。
商务无处不谈判，谈判讲求绝对说服力。每一次谈判，大到耗资数亿美元搅动行业格局的企业并购，小到订购一颗小螺丝钉的几毫厘差价，对谈判双方都是一种挑战，是攻与守的过程，是铸矛与固盾的艺术！
不管你是否愿意，你已经被残酷的商战拉进谈判的旋涡。或许你已经身经百战，有过成功，更有事后后悔不已的挫折；或许你刚踏入采购或是大客户销售部门，对即将到来的谈判充满忐忑，那么你需要一个环境，学习如何在不同的条件下与对手进行最冷静的谈判。
面对谈判对手，你可能会陷入很多判断误区，走向对方设置的陷阱，最怕的就是你在实战中发生失误。本书呈现了最真实的案例，最真实的谈判场景，希望此书可以让你再次出现在对手面前时，成为对手最不愿碰到的谈判代表。
同时，书中归纳出的谈判必备准备系统，以攻为守的沟通系统，步步为营的策略系统和合作双赢的成交系统，想必能够技巧性地帮助谈判者解决“谁先开局”“怎么开局”“怎么坚持”“怎么让步”等几大谈判难题，为商务人士找到一把打开财富宝库的金钥匙。希望本书能成为企业家个人和团队商务技能训练的不二教材。
