登陆注册
2676000000016

第16章 幽默——使你成为社交宠儿(3)

父亲下了班回到家。他的正读大学的儿子以幽默的口吻问:“爸爸,你可知道人类学家说过,人本来不该是直立行走的?”父亲回答:“这又怎么样?”他说:“所以把汽车钥匙借给我吧!”

儿子先发制人,主动向父亲发问,一步步把父亲诱进自己设的语言陷阱,再提出自己“借车”的要求,使父亲没有理由拒绝,从而取得这次向父亲“借车”的谈判的成功。

谈判中的幽默问答

“问”有艺术,“答”也有技巧。问得不当,不利于谈判;答得不好,同样也会使己方陷入被动。在谈判中,回答问题不是一件容易的事。因为,谈判者不但要根据对方的提问来回答,并且还要把问题尽可能地讲清楚。而且,谈判者对自己回答的每句话都负有责任,因为对方可能把回答理所当然地认为是一种承诺。这就给回答问题的人带来一定的压力。因此,一个谈判者水平的高低很大程度上取决于他回答问题的水平。

在谈判中,谈判者可以运用“答非所问”的幽默扭转不利于己的局势。答非所问指答话者故意偏离逻辑规则,不直接回答对方提问,而是在形式上响应对方问话,通过有意的错位造成幽默效果。答非所问并不是逻辑上的混乱,而是用假装错误的形式,幽默地表达潜在的意思。

答非所问很讲究技巧,抓住表面上某种形式上的关联,不留痕迹地闪避实质层面,有意识地中断对话的连续性,求得出其不意的表达。

在一次联合国会议休息时,一位发达国家外交官问一位非洲国家大使:“贵国的死亡率一定不低吧?”非洲大使答道:“跟贵国一样,每人死一次。”

外交官的问话是对整个国家而言,是通过对非洲落后面貌的讽刺来进行挑衅。大使没有理会外交官问话的要害点,而故意将死亡率针对每个人,颇具匠心的回答,营造着别样的幽默效果。有效地回敬了外交官的傲慢,维护了国家的尊严。

谈判中,由于双方在表达与理解上的不一致,错误理解对方讲话意思的事情是经常发生的。当谈判对手对你的答复作了错误的理解,而这种理解又有利于你时,你不必去更正和解释,而应该幽默地将错就错,因势利导。总之,谈判中的应答技巧不在于问题回答得“对”或“错”,而在于应该说什么和如何说,怎么更好地处理突发情况。

后发制人的幽默

幽默而智慧的谈判者,一般不主动先开价,而总是笑着请对方先开价。因为“后发制人”才有回旋余地。如果对方开价合乎自己的意愿,也不要喜形于色,而要略为沉吟思考一番,再落落大方地表示可以考虑。

如果对方坚持非要你先开价或对方先开出的价不合你意,你切记不要随便出价,而要尽可能幽默而又隐蔽地进行铺垫和引申,一旦他的思路进了你的“范围”,你再提出自己的想法,他就会觉得你开的价有一定可比性,至少做到了“知己知彼”。下面是一个生活中的幽默谈判故事。

在一所大学里,小王是农村来的,室友小郑则是城里人,因此小郑常讥笑小王不如自己聪明,并说自己无论哪一方面都比小王强,同学们故意说不信。

“不信,我敢和他打赌!我们相互提问,若有一方不知答案,就付50元钱。”小郑有些急了,沉不住气,大叫道。

小王则说:“既然你们城里人比我们乡下人聪明,这样赌我要吃亏。要是我问,你不知道你输我50元钱;你问了,我不知道,我输给你25元钱。你看怎么样?”

“就这样吧!”小郑自恃见识广,爽快地答应了。

小王问道:“什么东西三条腿在天上飞?”

小郑答不上来,输了50元钱。随后,他也向小王提出了这个问题。

“我也不知道。”小王老实承认,“这25元钱给你。”

小王让对方先开价,然后巧妙地把对方引入圈套,再按照小郑的所谓城里人比乡下人聪明进行推论,反过来证明了小郑的愚蠢。这之中还隐藏着一种以退为进的战术。同样一个问题,同样都答不上来,而结果不一样。小郑聪明反被聪明误,被小王的“也不知道”砸了自己的脚,输了钱而又推辞不得,虽叫苦不迭,却又无可奈何。

在谈判中,当你对对手的情况不太了解,或者当你不能预测对手会采取什么谈判策略时,就最好“请对方先开价”,先让对方阐述利益要求。然后,你就可以大体了解对手的策略和意图,在此基础上审慎、幽默地表达己方的意见,提出己方的要求。这种后发制人的方式,常常能收到奇效。

以幽默消弭谈判中的敌意

1969年9月的一天,美国国务卿基辛格就越南战争问题与苏联驻美国大使多勃雷宁举行会谈。谈判正在进行时,尼克松总统给基辛格打来电话,接完电话之后,基辛格对多勃雷宁说:“总统刚才在电话里对我说,关于越南问题,列车刚刚开出车站,现在正在轨道上行驶。”老练的多勃雷宁试图缓和一下气氛,机智地接过话头说:“我希望是驾飞机而不是火车,因为飞机中途还能改变航向。”基辛格立即回答道:“总统是非常注意选择词汇的,我相信他说一不二,他说的是火车。”

在这次谈判中,基辛格巧用火车与飞机的比喻,幽默地对对手进行旁敲侧击,既鲜明、坚定地表明了自己的立场,而语气和态度又不是显得十分强硬,令对手容易接受。可见,在谈判中,语言幽默、形象,往往能有效地活跃谈判气氛,消弭彼此之间的敌意,并逐步向有利的方向发展。

在谈判中运用旁敲侧击时,还要注意在说话之前先动动脑子,从正面、反面、侧面多角度地想一想,寻找出可以使对手得到启示的多种不同的表达方式,选择其中一种最好的,从而达到预期的目的。

在谈判中,直陈其言、正面表态有时候并不利于成功地达成协议,反而是欲擒故纵的方式更容易凑效。

巴斯兄弟在1981年想买下行将破产的皮尔公司,但他们却对皮尔公司的董事会说:“你们在其他地方或许能找到更好的买主!”并且将对他们可能产生兴趣者的名字一一告诉他们。最后巴斯兄弟说:“如果你们没有其他选择的话,就来找我们。”结果巴斯兄弟如愿以偿,这笔生意按照他们的意愿成交了。

巴斯兄弟的谈判技巧和水平是高超的,他们有一个以退为进的构思,他们认为做生意好比追求女性,如果你狂热地追求她,她会扬长而去,而当你适时后退时,她才会仔细思考同你的关系,很可能就会选择跟着你走。

提出你的条件,给对方以足够的考虑时间,然后再坐下来谈时,你就已经在谈判中占据了主动。下面是两国外交官的一段对话:

甲:阁下的声明是否表示贵国政府对××协定的成效有所怀疑?

乙:我不准备这样说,当然你可以按自己的理解去解释。

乙虽对甲国政府××协定的成效有所怀疑,但并不直接说出来,而是采用迂回的方式,婉转地表达出来,反而使对方无可确定,认真思考的。

女皇武则天执政时期,有人告发大臣周兴谋反,武则天命来俊臣审问周兴。来俊臣深知审问周兴的难度,因为周兴和他一样都是酷吏,曾经一起参与无数次审问,颇懂人的心理,深谙审问技巧,也就是说他的反审问水平也很高,只怕审问的时候他会百般抵赖,审问也不会有结果。

来俊臣假意请周兴喝酒,席间对周兴说:“最近有一个犯人,非常狡猾,我只怕他不肯认罪,该怎么办呢?”

周兴说:“这简单,拿一个大瓮,周围架上大火,把犯人装进去,什么罪他都招了。”来俊臣当即命人搬来一个大瓮,就在堂下架起大火,周兴正不明所以的时候,大瓮已经烘烤得通红。来俊臣站起来说:“周兄,有人告你谋反,皇上让我审问你,请你入瓮吧。”

周兴吓得面如土色,当即跪地磕头认罪。

这就是请君入瓮的典故,来俊臣这个人虽然是个酷吏,但却颇懂得欲擒故纵的幽默,而且有一点黑色幽默的味道。他先说有一个罪犯难以审问,使周兴完全没有心理防备,当周兴说出审问方法时,他忽然说出要审的就是你。这一招欲擒故纵,当真了得。

同类推荐
  • 你若盛开,芬芳自来

    你若盛开,芬芳自来

    《你若盛开芬芳自来》以清新淡雅的笔调讲述了如何以淡然的心态面对生活,让人们学会在喧嚣中静下心来,应对繁杂的情绪,淡然面对得失,豁达应对成败,享受生活中的苦与乐,抚平都市人的烦躁与困惑,从容行走人生。作者夏云,擅长抒写人生的文学青年,颇受欢迎的情感、心灵励志作家。
  • 方法总比困难多(修订版)

    方法总比困难多(修订版)

    成大事者和平庸之流的根本区别之一就在于他们遇到困难时能否理智对待,主动寻找解决的方法。个人只有敢于挑战,并在困局中突围而出,才能奏出激越雄浑的生命乐章,彰显人性的伟大光辉。大文豪罗曼·罗兰在《约翰·克利斯朵夫》一书的开篇就写道:“真正的光明绝不是永没有黑暗的时间,只是永不被黑暗所掩蔽罢了……所以在你要战胜外来的敌人之前,先得战胜你内在的敌人。”成功的人并非从未遭遇困难,而是他们不曾被困难所征服。
  • 强力提升青少年记忆力

    强力提升青少年记忆力

    本书指出了许多提升青少年记忆力的途径,并介绍大量记忆训练方法,如驾驭记忆规律、开发右脑、思维训练、速读训练等。此外,在每小节之后都设计了作为知识拓展的板块——记忆学堂,在这里向你展示记忆的奥妙。本书实用、操作性强。请随我们走进本书,相信它一定会给你带来意想不到的惊喜,帮你大幅度提升记忆力,盛开人生成功的第一步。
  • 机遇的把握

    机遇的把握

    有些人将旅行视为生活,有些人的生活就是旅行。 生活在京都的三百六十五天,每天都是旅行,每天都在发现。曾几何时,我们都被庸庸碌碌的生活磨损了敏锐的感性,忘记了这世界的许多美好。偶尔沉淀下来,想写下一点什么,才发现很多值得留恋的东西。将每天见到的事物记下,或摄影、或涂鸦,一把茶壶、一扇窗,点滴记下,都是生活。生活的味道就此氤氲地发散。"
  • 工作再苦也要笑一笑

    工作再苦也要笑一笑

    这是一本让你从心理走向成熟和强大的读物。如果你能够笑看职场风云,笑对人际纷争,那么你不仅能够做到真正的超然物外,而且还能获得意想不到的成功。《工作再苦也要笑一笑(最新实用版)》总结了让职场人士感觉痛苦的八个来源。并分别给出了解决的方案和正确应对的方法:职业规划缺失带来的痛苦、求职技巧匮乏带来的痛苦、职场经验不足带来的痛苦、薪酬待遇不如意带来的痛苦、不善于应对人际关系带来的痛苦、职场“过劳”带来的痛苦、跳槽转型带来的痛苦、维护工作权利带来的痛苦
热门推荐
  • 无限街机梦魇

    无限街机梦魇

    无限流,仿王牌,在各种街机游戏中轮回。谨以此书向开创了无限流派的z大以及将其发扬光大的土大致敬。求推荐啊求推荐,推荐票是个好东西的说
  • 天王洪秀全

    天王洪秀全

    高三文科生洪仁空,意外成为百十年前的洪秀全,他通解太平天国历史,且为之扼腕叹息,决心改变历史,让那个曾经造成了人民哀鸿遍野,易子相食的结果的运动,真正的成为民族的骄傲!有诗曰:天国流影照神州,可怜苍生祸未休。心系穷苦为大众,逆史反清太平留。
  • 亦惜

    亦惜

    一部充满青涩的青春回忆性小说学会成长如何去面对在一次次痛到极点的中不断成长我曾以为让我很痛苦的岁月却在你们都离开后的某一天让我深深怀念着
  • 蓝依依穿越之蜀山

    蓝依依穿越之蜀山

    一朝穿越,她有爹有娘。虽然不是亲生的,但是娘亲对她可以说是捧在手里怕摔了,含在口里怕化了。师兄师姐对她疼爱更是胜过爹娘。可她可不是安分的主哦……
  • 我也是主角

    我也是主角

    每个人心里都有一个系统,每个人也都有自己想去的那个世界。王逸风,千千万万宅男中的一员,因为一次意外,得到了一个诸神系统,所以,你懂的。money不要多,够花就行;妹子不需美,喜欢就行;实力。。。好吧,实力还是需要的。我们的口号是,在每一个世界,我都是传说!
  • 寻心

    寻心

    这是我平时生活中的一些灵感,因为个人喜欢心理学,所以文大部分都有些黑暗。注明,这是短篇合集。小伙伴们请慎入!
  • 万域魔尊

    万域魔尊

    【免费火爆玄幻新书】少年江小凡打开千古封印释放妖魂,获得通天神境,踏天称尊,看谁不爽就要杀,我命如魔,不随天道,一剑斩魔,一吼震神,一念之间万物灭。
  • 百变红尘不定天

    百变红尘不定天

    曾经的世界有你们,才有现在的我;曾经的世界有我,才有现在的你们。有人说:时间可以治愈一切。但我不这么认为,这世间有太多的东西无法被忘怀,时间只能让它变淡,却不能把它抹去。在这里没有修真,魔法,斗气。也没有高富帅和白富美。只有平凡和更平凡;时间是什么?空间是什么?在时间和空间的断层中让我们去感受世间最真实的情感!
  • 末世之召唤超级英雄

    末世之召唤超级英雄

    “你们别逼我,不然我让绿巨人拍死你们。”楚风大声说道。“黑寡妇,晚上你陪我睡觉吧!”楚风搓着手龌龊的说道。“小蜘蛛,你注意点……”楚风训斥道。“钢铁侠,你的机甲借我穿穿。”楚风命令道。“超人,不要总是把红裤衩穿在外面。”楚风教训道。“哈哈,丧尸们,你们来吧,我有超级英雄。”楚风无耻的说道。恐怖末世,看楚风如何拯救世人。
  • 守护甜心之悲伤女王

    守护甜心之悲伤女王

    人生的旅途中,总会遇到几个人,他们彼此爱过,恨过,最终错过。但是,在灯光的尽头总会遇到自己的另一半,一个让你无法自拔的人...